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品牌男裝店長(zhǎng)工作計(jì)劃品牌男裝店長(zhǎng)工作規(guī)劃
店長(zhǎng)工作規(guī)劃
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作,準(zhǔn)時(shí)精確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶著店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,準(zhǔn)時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一.早會(huì)---儀容儀表檢查,快樂(lè)共享工作心得及效勞技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二.在銷售過(guò)程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)置的目的,店內(nèi)到新款后準(zhǔn)時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避開(kāi)打攪顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的敬重也到達(dá)促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的根底上進(jìn)展新顧客。
三.和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),以便更精確的向顧客推舉店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)由于不熟識(shí)庫(kù)存狀況從而像顧客推舉了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失?。?zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四.做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品準(zhǔn)時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是由于賣場(chǎng)擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司準(zhǔn)時(shí)的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。五.調(diào)整賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工布滿自信,積極開(kāi)心的投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。
六.導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問(wèn),了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。七.做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使賜予幫忙和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八.工作之余帶著大家熟識(shí)一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪費(fèi)品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問(wèn),這樣與顧客溝通時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信任。
擴(kuò)展閱讀:最最最新服裝品牌店工作規(guī)劃1
就迪賽現(xiàn)間段及以后工作規(guī)劃
敬重的領(lǐng)導(dǎo)您好
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的這個(gè)時(shí)機(jī),作為迪賽店的一名老員工,我了解,學(xué)習(xí),經(jīng)受了比別人更多的迪賽,
迪賽在遷進(jìn)萊茵河畔兩年的時(shí)間里,制造了輝煌的奇跡,但隨著時(shí)間的推移,更多品牌的進(jìn)入,如今市場(chǎng)被愈分愈小,在這樣鼓勵(lì),殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下迪賽最近的表現(xiàn)不是很給力,固然大局部的緣由是店長(zhǎng)及員工銷售,效勞上面,主要分析了以下緣由:
1、店長(zhǎng)未對(duì)員工準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)策略,
2、員工局大數(shù)未理解銷售含義,存在著只為業(yè)績(jī),工資而銷售。無(wú)視來(lái)源的根本!
3、不夠團(tuán)結(jié),小私重,無(wú)工作意識(shí)!
4,貨品陳設(shè),更新,特性,搭配,不夠積極,嫻熟。
5,對(duì)顧客進(jìn)店分析不夠精確,誤導(dǎo)銷售,對(duì)老顧客不熟識(shí)。6,銷售中不夠熱忱,無(wú)協(xié)作意識(shí)。
7、未能妥當(dāng)處理銷中,售后消失的問(wèn)題。
針對(duì)以上迪賽存在的問(wèn)題,我做了簡(jiǎn)潔的分析,和以后的改善思路。
1、了解,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),增加本店的分散力。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。指導(dǎo)員工要有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。
5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),
6、帶著員工做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;7、積極主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開(kāi)本店。
8、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
9.加強(qiáng)和各部門、各品牌店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和
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