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文檔簡介

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司寄予的期望；讓新進(jìn)員工了解公司發(fā)展史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺；減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；讓新員工感受公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感；使新員工明確自已的工作職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法，使新員工迅速投入工作。第一節(jié)企業(yè)文化第三課一口價銷售技巧第四課VIP、VVIP以及十八大優(yōu)勢第五課銷售業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)介紹第六課試乘試駕及售后相關(guān)培訓(xùn)第七課汽車英語功能鍵第八課牌證工作流程第九課客服工作流程第十課保險工作流程第十一課財務(wù)知識第十二課精品、售后流程致新員工歡迎信新員工辦公場所、辦公用品培訓(xùn)部門培訓(xùn)大綱與內(nèi)訓(xùn)資料指定導(dǎo)師人力行政引領(lǐng)至部門經(jīng)理報到，部門經(jīng)理代表全體員工歡迎新員工的到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工引領(lǐng)新員工參觀、介紹公司各部門組織結(jié)構(gòu)及部門相關(guān)規(guī)定介紹新員工工作職責(zé)，發(fā)內(nèi)訓(xùn)資料引見指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師安排工作任務(wù)部門經(jīng)理與新員工針對實習(xí)工作中出現(xiàn)的及需輔助問題進(jìn)行訪談溝通，對新員工一周表現(xiàn)進(jìn)行評估，確定下一階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。到人力行政部領(lǐng)取培訓(xùn)通知，進(jìn)行培訓(xùn)（企業(yè)文化、企業(yè)愿景、人才理念、公司發(fā)展史、禮儀規(guī)范、福利政策、相關(guān)制度等）。人力行政部員工關(guān)系組對新員工針對崗位認(rèn)知、環(huán)境適應(yīng)、同事之間相處等情況進(jìn)行了解訪談，減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。部門經(jīng)理對新員工一個月實習(xí)情況進(jìn)行初步考核，結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)訪談，告知崗位考核要求與考核體系。員工到崗后崗位考察期為三個月，經(jīng)考核考試合格留用，不合格，結(jié)合實際情況轉(zhuǎn)崗或勸退。新員工培訓(xùn)溝通訪談表(到崗一周)人力行政對公司整體培訓(xùn)考核考試題（上崗后）培訓(xùn)一周訪

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