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文檔簡介
出名度和美譽度,用3年時間使其成為汴繡行業(yè)中全國第一品牌。,4、把錦繡堂建立成一種專門為受第一階段:8月-12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成2-3個樣板店。第二階段:1月一7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)節(jié)階段,在原有基本上,再建成8-10個加盟店,逐漸使開封錦(2)重點在于樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象。三、營銷戰(zhàn)略制定s(一)市場細分及目的市場選定;對的選擇目的市場,明確錦繡堂特定的服(二)目的市場涵蓋戰(zhàn)略易在特定市場獲得有利地位。;(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略指具體的汴繡產(chǎn)品;(1)產(chǎn)品定位方略:定的特色,在審美情趣方面與其他繡種、其他品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。,(2)產(chǎn)設(shè)計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提高公司形象。s(3)產(chǎn)品包裝方略:采用統(tǒng)一包裝方略,多種產(chǎn)同步,密切注意市場環(huán)境、競爭對手(涉及可替代汴繡的其他工藝品)的變化,根據(jù)市場狀況合適調(diào)(五)渠道戰(zhàn)略品牌投資,加盟費中涉及特許方對受許方部分人員培費和部分店面裝修費及相稱于一定比例加盟費用渠道發(fā)展的后期,特許方只負責錦繡堂工藝品的開發(fā),品牌的管理,原材料及設(shè)(六)促銷戰(zhàn)略;1.運用多種廣告形式,宣傳公司及產(chǎn)品,報紙廣告、電視廣告、戶外廣告重要目辦5次“錦繡堂工藝品巡回展示會”,第二階段后期及第三階段,舉辦5次“錦繡堂工藝品特許加盟闡明不斷強化消費者象。;2.擴大總市場方略。提高汴繡的市場地位,提高汴繡的市場需求總量,從而提高出名度。;3.質(zhì)量管理方略。一定要加強產(chǎn)品的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。;4.不斷創(chuàng)新方略。為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證有3~5種新產(chǎn)品或新技術(shù),以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、第一章總則故下述文本中開封錦繡堂工藝品有限責任公司稱特許人,故意合伙方稱受許人。第權(quán)益,受許人須接受特許人推出的各項管理細則(見附件)及有關(guān)培訓和特殊物品(如原材料、設(shè)備等)的第五條簽訂本合同的目的旨在受許人加盟特許人品牌經(jīng)營后,特許人能保證受許人能獲得從平常管理、工第六條簽訂本合同并不表達特許人任命受許人擔任特許人或其有關(guān)公司的代理商、代第三章特許資格的獲取條件第八條受許人須具有經(jīng)營工藝品所需的良好建筑及地段,營業(yè)建筑面積不低平方米。第九條店面裝飾、配套設(shè)施及區(qū)域性宣傳活動、流動資金等均由受許人全額或部分投資。第十條第一款如所有實物和貨幣資金由受許人投資,受許人須向特許人首付萬元人民幣的加盟費用和1.5萬元、中型都市每店每年1萬元人民幣的特許經(jīng)營費,并在合約簽訂后即付加第二款如不采用第一款所規(guī)定的特許方式,也可由特許人與受許人共同投資。受許人須向特許人首付人員的培訓、部分店面的裝修設(shè)計和相稱于加盟費用%的工藝品。特許人以無形資產(chǎn)即“開封錦繡堂工可由特許人與受許人共同投資。受許人須向特許人首付萬元人民幣的加盟費用和2萬元人民幣的品加盟費用%的工藝品。特許人以無形資產(chǎn)即“開封錦繡堂工藝品”之品牌投資,后來每月特許人均按營業(yè)額的%收取特許使用費,無論連鎖店與否賺錢。銷售額的計算體系參照受許人開給客戶的賬單總額,第四章合同有效期第十二條合同在雙方簽字蓋章后即告生效。合同有效期為伍年,由簽訂日計,除非第六章受許人義務(wù)第十七條受許人必須在本地建立良好的公司形象,大力擴張“開封錦繡堂工藝品”的第十九條合同有效期內(nèi)及中斷合同后,受許人承諾不得以任何方式損害“開封錦繡第二十條受許人應(yīng)于每月初前五日內(nèi),向甲方提供其營業(yè)報表及有關(guān)管理報告,以利受許人提供有關(guān)征詢,共同商討解決所浮現(xiàn)的有關(guān)問題。受許人必須使用特許第七章特許人職責第二十一條特許人為受許人提供合適之培訓或輔導,作為經(jīng)營“開封錦繡堂工藝劃及內(nèi)容由雙方共同協(xié)商,培訓費用按受許方規(guī)模擬定與否由受許人支付(見附件),有關(guān)差旅費用由受許第二十二條特許人為受許人制定的多種宣傳方案,須在實行前先將有關(guān)狀況告知受許人第二十三條一切有關(guān)“開封錦繡堂工藝品”之品牌形象的宣傳品,均由特許人定出原則形象設(shè)計或報經(jīng)第二十四條為保證品牌形象的提高促成受許人良好的經(jīng)營業(yè)績,特許人將定期或不定期到受許人經(jīng)營場合其她證照時、或未達至特許人之原則規(guī)定、或違背合約中之任何一項,特許人保存一權(quán)單方面終結(jié)合同。第二十六條如因受許人違法、違規(guī)經(jīng)營,致使“開封錦繡堂工藝品”之品牌形象受到影響,特許人有權(quán)對受許人作出判罰解決,判罰額度視其情節(jié)輕重分為1萬元1.5萬2萬,情節(jié)極為嚴重第九章所有權(quán)第二十七條特許人工藝品中浮現(xiàn)的新的技術(shù),以及與“開封錦繡堂工藝品”有關(guān)的多種第十章不可抗力第二十九條如因不可抗力事件發(fā)生,或非雙方所能控制或所能預(yù)見事件的發(fā)生,涉及但應(yīng)立即將事故狀況書面告知另一方,并應(yīng)在15天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或體因素。第三十條因發(fā)生非特許人所能控制的不可抗力以外的任何狀況,致使特許人無法履行合同時,特(2)團隊:性質(zhì)、年營業(yè)額、員工人數(shù)、行業(yè)、主管部門、服務(wù)對象、(二)調(diào)查范疇及對象;1.開封:①市區(qū)各旅游點、涉外賓館、酒店;②消費者:團隊、個人。(三)抽樣方式調(diào)查人員辨認或復核、改正。③.保證記錄一致性、記錄的統(tǒng)一性。2.資料分類①.對通過審核的資料,分別歸入合適的類別,分門別類編號收存。1、組織成立調(diào)研項目組,組長,成員4人;錦繡堂派1人協(xié)助工作,具體負責消費者、經(jīng)營者、競爭者及內(nèi)部調(diào)查工作態(tài)度;舉止文明、性格大方、開朗。2(調(diào)查員培訓①調(diào)研工作的基本技能、原理、措施。②調(diào)查中④工作內(nèi)容、項目含義、記錄口徑。3g、時間、工作進度安排(參照)①7月10日前,成立調(diào)研項目組,②7月13日前,完畢調(diào)研項目具體制定、調(diào)查問卷擬定。③7月18日前,完畢對開封各項目的調(diào)查、資料整頓。④7月23日前,完畢對鄭州各項目的調(diào)查、資料整頓。⑤7月25日前,完畢資料分析,提出調(diào)研報告。四、費用預(yù)算(略)一、調(diào)查的有關(guān)闡明,(一)調(diào)查概況受開封錦繡堂的委托,河南省營銷協(xié)會市場調(diào)研處在7月19日至7月20日對開封汴繡市場及有關(guān)狀況調(diào)司內(nèi)部員工調(diào)查;四對汴繡產(chǎn)品購買者調(diào)查。7月19日調(diào)查組分為三個小組:第一組赴生產(chǎn)公司開封錦繡堂調(diào)查員工內(nèi)部狀況,第二組調(diào)查宋都御街12家零售店及消費者狀況,第三組調(diào)司——開封汴繡美術(shù)公司的生產(chǎn)及銷售狀況。7月20日分為兩個小組:第一組赴開封汴繡廠進行生產(chǎn)狀況調(diào)查;另一組負責開封市觀前街6家店鋪及購買者及中山路開封工藝美術(shù)研究所的生產(chǎn)銷售狀況調(diào)查。(二)調(diào)查方式由于本次活動時間緊、任務(wù)重,采用了詢問法為主、觀測法為輔的調(diào)查措施。市場提供科學指引;3?通過對開封汴繡零售店的調(diào)查及錦繡堂內(nèi)部員工的調(diào)查,為公司的CI設(shè)計提供素(四)調(diào)查渠道s1.汴繡生產(chǎn)公司領(lǐng)導及汴繡行業(yè)專家姓繡戶”,師姑(尼姑)是一支重要隊伍,在相國寺內(nèi)“西兩廊皆諸寺師姑賣繡作”(《東京夢華錄》)。闡皇宮專設(shè)了由三百余名繡工構(gòu)成的“文繡苑”專為皇帝、王妃、達官貴人繡制服飾與繡畫。其繡品被譽為“宮廷繡”。宋代已有相應(yīng)的繡品生產(chǎn)培訓、管理制度。優(yōu)秀的繡匠的高度集中,把宋繡推向了高潮。據(jù)解放初期繡品重要以刺繡日用品和刺繡欣賞品為主。1954年冬成立了由7人構(gòu)成的汴繡合伙組?!般昀C”一名正是由此時采用賈子云(原開封市統(tǒng)戰(zhàn)部長)的建議而定名的。1956年合伙組轉(zhuǎn)化為合伙社,1958年第一家汴繡國有公司——開封汴繡廠正式成立。通過對河南民間刺繡及宋繡工藝的挖宋都開封為體裁的《清明上河圖》的成功繡制使開封刺繡行業(yè)進入第二高潮。1959年并將此作為向國慶80年代汴繡在原有的基本上又大量開發(fā)了仿古長卷、裝飾畫、皮影畫等題裁。工藝上和其他繡種同樣把歷九十年代,特別在1997年—1998年,隨國家經(jīng)濟體制改革,使國有公司下崗職工、退離職工,專業(yè)技術(shù)(二)汴繡的特點通過調(diào)查開封汴繡經(jīng)營者約在100家左右,具有一定規(guī)模的有三十余家,其店鋪重要分部在各大旅游景點附近及商業(yè)文化街。具體如下:宋都御街16家,觀前街7家,清明上河園20余家,鐵塔公園20余家,其他景區(qū)40余家。重對宋都御街12家店鋪,觀前街7家店鋪,另加上實力較強的開封工藝美術(shù)研究所,開封汴繡廠,開封工藝美術(shù)公司做重點調(diào)查,其分布狀況如下圖(店鋪分布位置圖略)(二)經(jīng)營者的性質(zhì)國有9%,集體9%,私營82%闡明:個體私營者在市場上占主導地位,而經(jīng)營者國有集體公司所占營業(yè)面積以上戶數(shù)比例25(四)從業(yè)人員繡工人數(shù)(人)握,故具體繡工數(shù)目無法擬定。從側(cè)面理解,繡工數(shù)目大體如上表。;2、從店鋪調(diào)查來看,銷售人員10人如下者占75%,多以私營公司為主,經(jīng)營品種除汴繡以外兼有其他繡種;15人以上的占25%多以國營、分析:國有公司繡工數(shù)目的減少核心在于銷售生產(chǎn)成本高、渠道不暢,市場開發(fā)能s(五)生產(chǎn)狀況1s、繡品生產(chǎn)不具有民間普遍4、目前87%的生產(chǎn)者構(gòu)圖措施以手工為主,13%的生產(chǎn)者采用電腦構(gòu)圖措施;人員4公司買價值20-200元小繡品為主。人民幣元人民幣1200-元人民幣其它繡堂繡(五)信息反饋20%的購買者聽朋友簡介,從工藝品店獲息的占40%,從旅游景點獲息的占15%,從互聯(lián)網(wǎng)上獲息的占2%,其他占13%。分析:工藝品店對汴繡宣傳較好,汴繡的口碑效應(yīng)較佳,但其信息傳播方式不多樣化。工藝品商店購買的占20%,其他地點購買的占3%。分析:購買者對生產(chǎn)廠家及專營店信任度較高,易產(chǎn)生(七)購買時考慮因素5;0%的購買者較注重價格,40%的購買者較注重品牌的出名度,注重藝術(shù)價值的占7%,其他占3%。分析:購買者最關(guān)懷的為價格與質(zhì)量。而真正關(guān)懷藝術(shù)價值的人太少。畫6油畫l小繡品繡品43%的顧客覺得50-300元的價格能接受,20%的人覺得300-500的價格適中,14%的購買者愿買500-1000元的繡品,其他占23%。分析:汴繡是由于產(chǎn)品多樣不能單純以價格進行推廣,但300元如下的查中50%以上都是從外省、市前來購買或電話訂購的。五、市場調(diào)查分析,(一)產(chǎn)品1s質(zhì)量①汴繡是一種美學與藝術(shù)相結(jié)合的獨特產(chǎn)品,汴繡產(chǎn)品的質(zhì)量目前重要以刺繡中對原作再創(chuàng)意過程,體現(xiàn)手法與否得當,繡工與否精細作為衡量原則。②繡品除飾品以外,③90%經(jīng)營者由于繡品生產(chǎn)能力太差,在遇到大訂單時,難2.圖案①開封汴繡廠:以長卷大作、工藝水平與檔次較高的繡品為主;按工藝分為單面繡、雙面繡、雙面異色繡、雙面三異繡四種,其中雙面異色繡與雙行業(yè)定價。s2.價格從幾十元到幾十萬元不等,其中27%的經(jīng)營者覺得200-300元的繡品好銷,33.3%(四)促銷很少。②汴繡經(jīng)營存在著等顧客的現(xiàn)象,除開封錦繡堂之外很少有經(jīng)營者發(fā)布繡品宣傳廣告。③開封汴繡(2)每個產(chǎn)品都沒有其內(nèi)容、工藝、產(chǎn)地、生產(chǎn)時間等簡介。3(3)未發(fā)現(xiàn)一種店鋪的繡品有專家質(zhì)量鑒定4.公關(guān)(1)在銷售過程中,經(jīng)營者重要以接納熟客戶,通過個人影響力吸引客戶前來購買。2(歷任國家領(lǐng)導及已具有一定的品牌形象。;(2)劣勢①產(chǎn)品缺少獨特的個性,沒有自己的特色;2、汴繡產(chǎn)品概況,(1)優(yōu)勢④絕大部分經(jīng)營汴繡的生產(chǎn)公司缺少品牌意識;⑤大量蘇繡產(chǎn)品充斥汴繡市場;⑥汴繡產(chǎn)品在生產(chǎn)上盲目4、本土化原則受許方的經(jīng)營應(yīng)根據(jù)受許方所在區(qū)域市場的消費狀況和需求狀況,即本地居民的消費水平(1)優(yōu)質(zhì)重要表目前:①原材料(線、染料、繡框等)的質(zhì)地。②工人嫻熟的工藝技巧。③產(chǎn)品色彩搭配完④品牌形象。⑤級別包裝。(1)產(chǎn)品的深度發(fā)展人力、物力通過系列性的、更為專業(yè)化的發(fā)展方略,重要生產(chǎn)以國畫為體裁的產(chǎn)品等等。通過此類產(chǎn)品來充足突出錦繡堂產(chǎn)品的特色,這樣比較容易使錦繡堂在這一(2)旅游景區(qū)經(jīng)營的產(chǎn)品應(yīng)以中小型號為主,以便游客攜帶。圖案的選擇要以對消費者有較強吸引力的、 ①原材料的質(zhì)量原材料的選購要有統(tǒng)一性和保密性,與原材料的生產(chǎn)廠家建立良好的合伙關(guān)系,使其按取材知識產(chǎn)權(quán)的糾紛,鑒于這種狀況,下一步錦繡堂就須跳出“就地取材”的誤區(qū)(2)質(zhì)量管理方略s一般來說,公司的賺錢能力、投資收益率會隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而提高,但工作環(huán)境;⑤定期對員工進行專業(yè)技術(shù)的培⑦制定一定的正負鼓勵制度;⑧制作錦繡堂的產(chǎn)品明細表。標志受到法律保護,其他任何公司不得仿效使用。為了避免其他單位的商標因“錦繡堂投入的廣告宣傳費用而出名、搭“錦繡堂”的便車、分享“錦繡堂”的無形資產(chǎn)①錦繡坊②綿繡堂⑤金繡坊⑥金秀堂(2)統(tǒng)一品牌名稱決策錦繡堂所有的產(chǎn)品要統(tǒng)一使用“錦繡堂”這個品牌名稱,這樣可以迅速擴大錦繡(3)品牌形象提高決策附品牌于文化內(nèi)涵活動、錦繡堂特許加盟闡明會等等④包裝原材料重要以硬紙和絲綢為主,既輕便、美觀,又有特色。s(2)包裝方略①統(tǒng)一包裝方略錦繡堂②級別包裝方略根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、大小
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