供需平臺用戶手冊（2022版）

上海市社會組織服務(wù)供需對接平臺用戶手

冊

目錄

上海市社會組織服務(wù)供需對接平臺用戶手冊.........................................1

1簡介.........................................................................2

2使用環(huán)境....................................................................2

3購買主體使用指南............................................................2

4社會的使用指南............................................................8

5移動端......................................................................12

1簡介

1.1背景

為貫徹2014年市委“1+6”文件精神，根據(jù)市委推進(jìn)社會治理創(chuàng)新2019年重點(diǎn)工

作任務(wù)安排，在市委推進(jìn)辦協(xié)調(diào)支持下，由市民政局牽頭、市財(cái)政局配合，打造了全市

統(tǒng)一的政府購買社會組織服務(wù)供需對接平臺。平臺發(fā)揮以下功能：第一，實(shí)現(xiàn)政府購買

主體和社會組織承接主體之間供需信息對稱；第二，打破區(qū)域之間的壁壘，促進(jìn)社會組

織公平競爭；第三，逐步實(shí)現(xiàn)對全市政府購買社會組織服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)匯總梳理。請各單

位明確專人擔(dān)任本單位的平臺管理員，負(fù)責(zé)平臺上本單位相關(guān)信息的發(fā)布、審核和維護(hù)

等工作。

2021年，對2019年上線的“上海市政府購買社會組織服務(wù)供需對接平臺”進(jìn)行了

升級改造，在保留原有功能的情況下，新增了移動端、項(xiàng)目績效評價、智能對接推送等

功能，以便供需雙方能更精準(zhǔn)、更便捷、更及時地達(dá)成項(xiàng)目合作。

1.2目的

本用戶手冊對《上海市社會組織服務(wù)供需對接平臺》進(jìn)行說明和描述。主要面向的

使用者為：全市社會組織、全市購買主體、軟件測試人員、技術(shù)支持人員以及客戶。

2使用環(huán)境

用戶操作系統(tǒng)建議win7及以上,建議使用谷歌或360瀏覽器,且可以訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3購買主體使用指南

購買主體登錄用戶可分為兩類：1.法人登錄；2.個人登錄

3.1登錄

登錄前，需要在電腦上安裝協(xié)卡助手并打開。

3.1.1法人登錄：用戶可在首頁左側(cè)的登錄按鈕處點(diǎn)擊登錄；在彈出的頁面中，選擇法

人登錄-法人一證通登錄-輸入一證通密碼即可登錄。

個人登錄法人登錄

市場主體掃碼登錄法人一證通登錄

去人一證通”客服電話：021-962600

在登錄返回頁選擇購買主體

3.1.2個人登錄：

i.完成一網(wǎng)通辦實(shí)名注冊，開通個人登錄前需先在一網(wǎng)通辦完成個人實(shí)名注冊

ii.使用法人一證通授權(quán)，使用法人一證通登錄供需平臺，并在“授權(quán)個人用戶”界面點(diǎn)

擊新增，填寫授權(quán)用戶的姓名、身份證、手機(jī)號

授權(quán)個人用戶

自首頁

姓名:

旗基本資料

口授權(quán)個人用戶授權(quán)個人用戶

姓名：?請輸入姓名

身份證：.請輸入身份證

電話：信函入電話

(3瀏覽社會觸項(xiàng)目

確定返回

呼績效評價

用“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶/微信小程序掃碼即可。

個人登錄法人登錄

掃碼登錄賬號密碼登錄

請使用r支付寶/微信，J灌片掃碼

3.2基本資料

選擇好角色后，會進(jìn)入基本資料頁面，該頁面中,紅色區(qū)域不可進(jìn)行修改，藍(lán)色區(qū)

域建議補(bǔ)充完整。具體見下圖：

普本信息

0ePS:名稱和統(tǒng)一信用代碼不可進(jìn)行修改

名稱：，測試1

統(tǒng)一社會信息代碼：001200582016150000

區(qū)域：，上海市級

街道或委辦：委辦

藍(lán)色區(qū)域建議了解情況的進(jìn)行補(bǔ)充

所屬委辦：

mrnht：1趟入皿

3.3我的需求

Q?ai購買主體

攝作

在我的需求界面，列出了本單位曾經(jīng)錄入過的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“下載”按鈕，可對本單位歷

史項(xiàng)目進(jìn)行導(dǎo)出操作。

錄入需求項(xiàng)目共有兩種方式：

方法一：用戶點(diǎn)擊“新增”按鈕，在彈出頁面內(nèi)填入項(xiàng)目的相關(guān)信息即可；（本次新增

了購買主體對社會組織承接本項(xiàng)目狀況的評價功能，在選擇承接主體后，評價功能會自動出

現(xiàn)，此處評價可進(jìn)行修改。）

文本框中輸入社會組織關(guān)鍵字會自動出現(xiàn)列表

項(xiàng)目承接方：亳W

郵

請選擇

*簸的：

上海市嘉定區(qū)老年人藝術(shù)協(xié)會

上海市嘉定區(qū)環(huán)境保護(hù)協(xié)會

發(fā)布

上海市嘉定區(qū)中青年知識分子聯(lián)誼會

上海市嘉定區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)會

上海市嘉定區(qū)退休教育工作者協(xié)會

上海市嘉定區(qū)市場協(xié)會

方法二：在供需對接平臺的資料下載欄目中，找到“購買主體發(fā)布項(xiàng)目導(dǎo)入模板”并下

載，填寫模板信息后，回到我的需求界面，點(diǎn)擊“導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)”按鈕，導(dǎo)入Excel模板

即可；

PS:錄入項(xiàng)目時共有三個按鈕，“保存”按鈕是用來暫存項(xiàng)目的，“發(fā)布”按鈕點(diǎn)擊后,

項(xiàng)目信息則會直接發(fā)布在前臺；使用導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)功能時，選擇0為不發(fā)布，1為發(fā)布。

3.4績效評價

績效評價

項(xiàng)目編號：

由承接服務(wù)的社會組織向臺評價方提供項(xiàng)目編號

項(xiàng)目糊服務(wù)對象操作

Q首頁

0w費(fèi)料

0我的需求

演綾效評價

績效評價為本次新增功能，具體操作如下：

社會組織提供需要進(jìn)行評價的項(xiàng)目編號給購買主體，購買主體在此界面中輸入項(xiàng)目編號,

點(diǎn)擊“查詢”按鈕后會出現(xiàn)對應(yīng)項(xiàng)目，在操作欄點(diǎn)擊評價，在彈出的頁面最下方有星級評價

功能。（此處評價一個項(xiàng)目只可評價一次，保存后不可進(jìn)行修改。）

3.5相關(guān)服務(wù)組織

本功能為新增功能，系統(tǒng)為購買主體和社會組織預(yù)設(shè)了對應(yīng)關(guān)系，在購買主體錄入對應(yīng)

類別的項(xiàng)目后，會收到相關(guān)社會組織的推送。

購買主體對感興趣的社會組織可點(diǎn)擊“感興趣”按鈕進(jìn)行留言（每個賬號每天最多留言

10條），留言在社會組織登錄時，可以進(jìn)行查看，并通過留下的聯(lián)系方式進(jìn)行線下溝通交流。

社會組織項(xiàng)目

一級項(xiàng)目類別：請選擇』項(xiàng)目類別：請選擇

項(xiàng)目名稱：登記機(jī)關(guān)：全部

評估等級：全部

序號社會組織名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目顆服務(wù)喉操作

O上海新途社區(qū)健康促2020年度青浦區(qū)婦破兒勤艮務(wù)社區(qū)居民查看感興趣

進(jìn)社女兒童家庭公益服

務(wù)-翱生活，健康

先行項(xiàng)目

Q上海樂群社工服務(wù)社“病”肩同行一頡婦女兒童服務(wù)居住于川沙新鎮(zhèn)的重查看朦興趣

家庭關(guān)爰項(xiàng)目病家庭

O上海新途社區(qū)健康促2020'家門口服務(wù)婦女兒童服務(wù)婦女兒童有看感興趣

進(jìn)社

O上海樂群社工服務(wù)社d膜"多彩麗人”婦女兒童服務(wù)重癥婦女、困難婦女甭看感興趣

D上海市陽光社區(qū)青少社區(qū)青少年服務(wù)管理婦女兒童服務(wù)困境兒童查看感興趣

年事務(wù)中心和預(yù)防才□罪工作購買

服務(wù)--愛成長"因

難青少年關(guān)愛服務(wù)子

3.6感興趣留言

感興趣留言為本次新增功能，此處會收到社會組織對本單位感興趣的留言，用戶可點(diǎn)擊

“查看”按鈕對留言內(nèi)容進(jìn)行查看。

興趣列表

序號項(xiàng)目名稱姓名聯(lián)系方式操作

n測試項(xiàng)目社會組織感興趣12345678901查看

共1條1喻頁1前往1頁

3.7公示公告/政策法規(guī)（待上線）

出于安全考慮，該發(fā)布功能將遷移至集約化平臺，屆時會開通專用發(fā)布賬號進(jìn)行信息發(fā)

布。

4社會組織使用指南

4.1登錄

登錄前，需要在電腦上安裝協(xié)卡助手并打開。

用戶可在首頁左側(cè)的登錄按鈕處點(diǎn)擊登錄；在彈出的頁面中，選擇法人登錄-法人一

證通登錄-輸入一證通密碼即可登錄。

在登錄返回頁選擇社會組織

4.2基本資料

此頁面可用于查法人一證通信息。

4.3我的項(xiàng)目

在我的項(xiàng)目界面，列出了本單位曾經(jīng)錄入過的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“下載”按鈕，可對本單

位歷史項(xiàng)目進(jìn)行導(dǎo)出操作。

社會組織項(xiàng)目

一級項(xiàng)目類別：請選擇二級項(xiàng)目類別：請?jiān)枔?/p>

項(xiàng)目名稱：登記機(jī)關(guān)：全部

評估等級：全部是否實(shí)施：已實(shí)施

社會組織名稱：年份：

新增查詢F載I導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)

序號社會組織名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類別服務(wù)對象狀杳操作

n測試1測試社會組織扶螢濟(jì)困服務(wù)對象已發(fā)布修改刪除

共1條10^/?V<1前往1頁

錄入項(xiàng)目共有兩種方式：

方法一：用戶點(diǎn)擊“新增”按鈕，在彈出頁面內(nèi)填入項(xiàng)目的相關(guān)信息即可；

方法二：在供需對接平臺的資料下載欄目中，找到“購買主體發(fā)布項(xiàng)目導(dǎo)入模板”并下

載，填寫模板信息后，回到我的項(xiàng)目界面，點(diǎn)擊“導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)”按鈕，導(dǎo)入Excel模板

即可；

PS：錄入項(xiàng)目時共有三個按鈕，“保存”按鈕是用來暫存項(xiàng)目的，“發(fā)布”按鈕點(diǎn)擊后,

項(xiàng)目信息則會直接發(fā)布在前臺，?使用導(dǎo)入Excel數(shù)據(jù)功能時，選擇0為不發(fā)布，1為發(fā)布。

4.4我的推薦目錄

此界面用于社會組織推薦目錄申報(bào)。在列表中可查看項(xiàng)目申報(bào)狀態(tài)。

社會OR項(xiàng)目

一級項(xiàng)目類別：二級項(xiàng)目類別：

項(xiàng)目名禰：

曲增■科詢

序號社會組織名稱項(xiàng)目名稱一級領(lǐng)域二級領(lǐng)域狀態(tài)操作

O測試1測試社會俎跳扶黃濟(jì)困困難群體精神文市級退回查若

化服務(wù)

共1條1儲用1前往1員

用戶點(diǎn)擊“新增”按鈕進(jìn)行推薦目錄申報(bào)，申報(bào)的項(xiàng)目只能選擇已經(jīng)錄入過的項(xiàng)目（同

名的項(xiàng)目只能申報(bào)一次，不可重復(fù)申報(bào)，每家社會組織只能申報(bào)兩個項(xiàng)目）

推薦目錄申報(bào)

*從你機(jī)構(gòu)發(fā)布的項(xiàng)目中挑選1個最能代表你機(jī)構(gòu)特色及優(yōu)勢的項(xiàng)目，作為你機(jī)，構(gòu)申請納入推薦目錄的佐證：

*以圖片附件形式上傳你所勾選項(xiàng)目的《購買主體推薦意見表》（只可上傳pdf、JPG,可上傳多個）:

點(diǎn)擊上傳

只能上傳后黑為jpg、pdfKl文件

備注:

確定返回

（如遇項(xiàng)目被退回，則可通過列表查看到退回原因，并可通過針對性的修改來重新發(fā)布。）

4.5相關(guān)購買需求

本功能為新增功能，系統(tǒng)為社會組織和購買主體預(yù)設(shè)了對應(yīng)關(guān)系，在社會組織錄入

對應(yīng)類別的項(xiàng)目后，會收到相關(guān)購買主體的推送。

社會組織對感興趣的購買主體可點(diǎn)擊“感興趣”按鈕進(jìn)行留言（每個賬號每天最多

留言10條），留言在購買主體登錄時，可以進(jìn)行查看，并通過留下的聯(lián)系方式進(jìn)行線

下溝通交流。

購買主體

項(xiàng)目類別一級：請選擇項(xiàng)目糊U二級:

區(qū)域：請選擇委辦查詢：請選擇

項(xiàng)目名稱：

序號項(xiàng)目名稱需求單位申報(bào)開始日期申報(bào)截止日期承接對象操作

n上海市精神障礙上海市長寧區(qū)人2022-01-182022-01-24尚未確定承接方查看感興趣

社區(qū)康夏項(xiàng)目國勿用倒涇街

（d麻涇）道辦事處

a楊浦區(qū)精神障礙上海市楊浦區(qū)國2022-01-112022-01-21尚未確定承接方查看感興趣

社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)服政局（上海市楊

務(wù)項(xiàng)目浦區(qū)社會組織管

如）

o菊園新區(qū)高齡純上海市嘉定區(qū)菊2022-01-012022-12-31上海復(fù)源社工師有著感興趣

老家庭社區(qū)醫(yī)養(yǎng)園新區(qū)管理委員事務(wù)所

照護(hù)服務(wù)會

a居家養(yǎng)老（合興上海市崇明區(qū)港2022-01-092023-01-08尚未確定承接方查看感興趣

地區(qū)）沿鎮(zhèn)人民政府

Q居家養(yǎng)老（港沿上海市崇明區(qū)港2022-01-052023-01-04尚未確定承接方查看感興趣

4.6感興趣留言

感興趣留言為本次新增功能，此處留言有兩種渠道：

1.購買主體通過項(xiàng)目的感興趣按鈕給本社會組織留言；

2.移動端用戶通過對本社會組織留言功能進(jìn)行留言；

在收到留言時，移動端留言的項(xiàng)目名稱統(tǒng)一為“手機(jī)端提交”，其余的留言均是以

項(xiàng)目感興趣按鈕進(jìn)行提交的。

社會組織可點(diǎn)擊"查看”按鈕對留言內(nèi)容進(jìn)行查看。

興趣列表

序號項(xiàng)目名稱姓名聯(lián)系方式操作

n2022年6月29日16:47:1665541643查看

a測試社會組織留言測試2022-6-2965541643直看

a測試留言感興趣65541643查看

共3條10S/K1前往1頁

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