供應(yīng)鏈績(jī)效考核體系

提出適應(yīng)信息時(shí)代的新興績(jī)效評(píng)價(jià)方高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和全面的業(yè)務(wù)改進(jìn)更是至關(guān)重要。有害物質(zhì)的指令》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)RoHS指令)開(kāi)始實(shí)施，根據(jù)規(guī)定，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的電子和電氣設(shè)備不能包含鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、聚溴二苯醚（PBDE）或聚溴聯(lián)苯（PBB），也就是說(shuō)包括中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的所有欲出口歐盟市場(chǎng)的電子電器企業(yè)都必須獲得經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證許可證書(shū)，該證書(shū)是進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的通行證。一產(chǎn)品，深入透視后會(huì)發(fā)現(xiàn)它的影響力巨大——對(duì)包括元器件生產(chǎn)商、情況是，雖然包括飛利浦、西門(mén)子、松下在內(nèi)的跨國(guó)公司早已投入巨資為進(jìn)入歐洲市場(chǎng)準(zhǔn)備詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告，并且具備產(chǎn)品追溯的能力。“必須從供應(yīng)鏈的角度來(lái)進(jìn)行思考，構(gòu)建綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、綠色制專(zhuān)家告訴記者，因此能否及時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行考核也成了應(yīng)對(duì)RoHS指令關(guān)鍵因素之一。早在六七年前，就有人提出供應(yīng)鏈管理比ERP系統(tǒng)更為重要，甚至有卻并沒(méi)有成真。記者與不少企業(yè)CIO接觸時(shí)，發(fā)現(xiàn)雖然控制總體成本、提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度、實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈運(yùn)作將成為擺在他們面前的三大供應(yīng)鏈績(jī)效缺乏直觀認(rèn)識(shí)也是這套系統(tǒng)難以普及的原因之一。因此從最近兩三年開(kāi)始，供應(yīng)鏈績(jī)效管理逐漸開(kāi)始被提出并討論，并以此推進(jìn)供工具：平衡計(jì)分卡鄭正中，明基逐鹿軟件副總裁，因最早把供應(yīng)鏈概念引入中國(guó)臺(tái)灣，被立整個(gè)績(jī)效管理體系最關(guān)鍵的工具。上個(gè)世紀(jì)90年代哈佛商學(xué)院的十二家大型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出了新興績(jī)效評(píng)價(jià)再把目標(biāo)分解成多項(xiàng)指標(biāo)的多元業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。在鄭正中看來(lái)，戰(zhàn)略、人、客戶(hù)、內(nèi)部流程是他認(rèn)為最為關(guān)鍵的四個(gè)角度，使用率、生產(chǎn)力、準(zhǔn)產(chǎn)出四個(gè)構(gòu)面的數(shù)據(jù)，來(lái)應(yīng)用這三大類(lèi)指標(biāo)。他給記者舉例說(shuō)，評(píng)估鏈進(jìn)行智能分析，評(píng)估目前的績(jī)效指標(biāo)。這樣，可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)、客戶(hù)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)與供應(yīng)鏈流程平衡起來(lái)，建立一個(gè)能夠?qū)⒐緦?shí)力、為參考模型（SCOR）中，推薦的供應(yīng)鏈績(jī)效關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)（KPI）也有響應(yīng)時(shí)間、生產(chǎn)柔性等指標(biāo)從供應(yīng)鏈交貨的可靠性，供應(yīng)鏈的響應(yīng)性，管理評(píng)價(jià)在整個(gè)系統(tǒng)中的重要性從這幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)可見(jiàn)一斑。市場(chǎng)培育：堅(jiān)持到底目前績(jī)效評(píng)估體系在國(guó)內(nèi)應(yīng)用并不是很廣，或者說(shuō)全面應(yīng)用還很少看到?？蓪?shí)際上，不少企業(yè)目前已經(jīng)在做的信息系統(tǒng)改造，已經(jīng)在部分程機(jī)的信息管理系統(tǒng)，在采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、制造部分已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用績(jī)效而浦、索尼等公司分別在銷(xiāo)售、促銷(xiāo)管理等方面應(yīng)用了該體系中的某些做了10年供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)培育的鄭正中，也正把自己很大一塊精力放到企業(yè)績(jī)效管理體系市場(chǎng)中，雖然這條路依然坎坷。從去年開(kāi)始，明基逐鹿在堅(jiān)持