監(jiān)課件打造高績效團隊

目前言第目前言第一篇：領(lǐng)導者認第二篇：團隊管理核心任第三篇：打造高效團隊環(huán)課程目 課程目 ??合適的成課程目 課程目 思考：什么是領(lǐng)導思考：什么是領(lǐng)導 思考：什么是領(lǐng)導者思考：什么是領(lǐng)導者領(lǐng)導者是指通過他人實現(xiàn)目標的1.領(lǐng)導1.領(lǐng)導者基本職1.1確立愿1.1確立愿1.2團結(jié)下BCAED1.2團結(jié)下BCAED1.3團1.3團隊溝1.3團隊溝信任及欣心理基1.3團隊溝信任及欣心理基人們接受感興趣避免細節(jié)分散對方注發(fā)送傳遞內(nèi)擴大公開區(qū)接收積極的反有效溝跟進激勵：執(zhí)行跟進激勵：執(zhí)行和激領(lǐng)導者的一項重要職責：激發(fā)員工工作動圍繞成就感和責任感的制度體系搭建。工作動機與激勵有關(guān)，激勵的關(guān)鍵在于領(lǐng)導者領(lǐng)導者的關(guān)鍵素領(lǐng)導者領(lǐng)導者的基本要思源領(lǐng)思源領(lǐng)導者應有的基本要一、具備良好的職業(yè)道1、職業(yè)道德、社會道德和法律的相互關(guān)2、職業(yè)道德的核心是忠實的履行職思源領(lǐng)導者應有的基思源領(lǐng)導者應有的基本要二、良好的職業(yè)心態(tài)是成功的前負責任的心 積極心態(tài)、開放心 追求卓越的心 以客戶為導向的心 從客戶角度出發(fā)，是對視員工為把員工當成自己的伙扮演教練的角色，幫助幫助員工得到成長的積極心態(tài)是可持續(xù)發(fā)吾一日三省乎吾開放胸懷，向他人學負責任是思源文管理者負有培養(yǎng)、管理者，一定做到更大權(quán)力，更大責3.思源領(lǐng)導3.思源領(lǐng)導者應有的基本要三、通過長期磨練以達成良好的職業(yè)修??????思源領(lǐng)導者思源領(lǐng)導者應有的基本要四、具備優(yōu)秀的職業(yè)技????領(lǐng)導者的權(quán)領(lǐng)導者的權(quán)5.領(lǐng)導5.領(lǐng)導者的自我管管理自己是管理者行使職責與權(quán)力的前有一個目給自己加用心與奉嚴格訓練自學5.領(lǐng)導者的自我管5.領(lǐng)導者的自我管管理者的雷??????以代幫助員工成休息arest休息arest課程目 課程目 要求人：界定結(jié) 因人授激勵人：及時認 具體真 第一單要求第一單要求界定結(jié)因人授思考：下級要開展思考：下級要開展工作需具備哪些條件和因素，才能把工作干得更好階＋ D1---能力弱但 D1---能力弱但意愿強（意愿高漲的學習者D3---能力中等至強，但意愿不定（起伏不定??執(zhí)行者D4---能力強且意愿高（意愿高漲的執(zhí)行者要求：分四個階段和狀態(tài)站在要求：分四個階段和狀態(tài)站在下屬的角度提需求，5分鐘討高中低2、2、對應目標任務確定員工在此任務上的工作能3、確定員工在此任務上的工作愿思考：作為領(lǐng)思考：作為領(lǐng)導者，你每天都會做哪兩件事1、跟事有關(guān)的：授權(quán)、監(jiān)控、督指導行2、跟人有關(guān)的：激勵支持行S2：高度關(guān)注事和人，即教練S1：更關(guān)注目標、結(jié)果、過S1：更關(guān)注目標、結(jié)果、過程的監(jiān)督、反饋，人際方結(jié)果負責。多見于軍隊、工廠，以及時間緊、任務重壓力大的緊急情況下S2：考慮人事并重，關(guān)注情況、效果S3：關(guān)注激發(fā)、鼓勵員工意愿，調(diào)動每個人的積極性主動性S4：在關(guān)注目標結(jié)果的基礎(chǔ)上更多地委派授權(quán)四種領(lǐng)導風相同點都要對目標結(jié)果負過程都有跟進任務進發(fā)現(xiàn)問題的及時反不同點對人和事的關(guān)注度不下屬的參與程度不四種風格四種風格之間的比較什么是什么是授權(quán)授權(quán)的益領(lǐng)導者在授權(quán)時主要有三種結(jié)果對部屬的能力（工作表現(xiàn)）與工作意愿有什么影響對部屬的能力（工作表現(xiàn)）與工作意愿有什么影響即S1對應D1、S2對應D2、S3對應D3、S4對應確定授權(quán)的目標與對確定授權(quán)的目標與對授權(quán)后的跟匹配適當?shù)氖跈?quán)方界定結(jié)果的授權(quán)溝第二單激第二單激勵及時贊因才適在多層次在多層次、多維度滿足員工需要的過程。由外施加給內(nèi)部并不斷滿足內(nèi)部需求的過程馬斯洛的需求層次理赫茲伯格的雙因素馬斯洛的需求層次理赫茲伯格的雙因素理以激發(fā)引起員工更多的積極性與主動性尊重需社會需安全需生理需薪資、責任感、同事關(guān)系、工作內(nèi)容、成就感、福利保 管理者為什么管理者為什么較少贊賞員工對員工說“干得好”和“謝謝你”的時候會感到窘不知道如何贊沒有足夠的方式：認為除了加薪/獎金/升遷沒有他對成就感的 解重因 ?? 當面贊賞當面贊賞員工/他人的四步行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影品質(zhì)：說明行為反映了員工哪方面的品鼓勵：鼓勵他們，告訴他們?yōu)榇四闶嵌嗝锤吲d，跟他們握手或思考：王經(jīng)思考：王經(jīng)理的激勵方式如何？會帶來什么結(jié)果休息arest休息arest課程目 課程目 1.1團隊環(huán)1.1團隊環(huán)境：沖1.2團隊1.2團隊環(huán)境：信1.3團隊環(huán)境：價1.3團隊環(huán)境：價值歸根結(jié)底就是：實現(xiàn)共共公司利個人利如何強化價值觀？反復的定向培 了解團隊發(fā)展規(guī)律打造高效團隊環(huán)了解團隊發(fā)展規(guī)律打造高效團隊環(huán)下面我們來逐一分2.1第一階段：形成2.1第一階段：形成通過事例制訂標互相打量、熟找到自己相對于他人的位掩藏感情，個人的弱點處于隱狀開始政治操遵循現(xiàn)行規(guī)互相之間并不真的買任命的領(lǐng)導人具有很大的影響?????領(lǐng)導者應該做到：促進溝特點：相互猜2.2第二階段：動蕩2.2第二階段：動蕩障礙開始消失，人的本性開始顯等級建對控制與支配、妥協(xié)與原則產(chǎn)生爭對領(lǐng)導人的能力產(chǎn)生疑小團體開始形缺乏投入精可能發(fā)生相互間的競???發(fā)現(xiàn)沖鼓勵感情的表在成員之間架設橋特點：內(nèi)部斗2.3第三階段：成型2.3第三階段：成型情感發(fā)展，關(guān)懷的態(tài)個人需求處于次要的地認識到長處和短意識到他人的貢真正的才能開始顯樂于實驗新的合作關(guān)吸取經(jīng)驗教集體工作，開始進行相互交????培養(yǎng)新的個人技確保成員了解相互的長處和短領(lǐng)導者應該做到：培養(yǎng)下2.4第四階段：行動2.4第四階段：行動共識與有效的程長期關(guān)系得到發(fā)團隊精神得到加自關(guān)系確立，技能得到認同，差異被接自我約束，自我管????明確總體目召開檢討會領(lǐng)導者應該做到：鼓舞士特點2.5第五階段：滿足?2.5第五階段：滿足???有效的工作方所有的沖突均得到解“小集團思想??????打破模進行分工調(diào)???領(lǐng)導者應該做到：“破特點：成熟與自針對本課內(nèi)容，我們來做個管理自10針對本課內(nèi)容，我們來做個管理自10