項目五 任務(wù)一.認識倉儲活動

項目五：任務(wù)一

認識倉儲管理活動了解倉儲管理合理化標(biāo)志倉儲活動的意義.掌握倉儲的種類、倉儲管理任務(wù)及保管原則、倉儲在物流中的地位。

理解倉儲的功能、任務(wù)、原則及基本要求、倉儲管理技術(shù)作業(yè)流程教學(xué)目的

能力目標(biāo)能夠運用倉庫規(guī)劃設(shè)計原則設(shè)計倉庫選址的指標(biāo)體系能夠在設(shè)計指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上選址合理的倉庫案例引入香港和記黃埔港口集團旗下的大型倉儲基地

觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心和記黃埔港口集團旗下的深圳和記內(nèi)陸集裝箱倉儲有限公司在深圳觀瀾設(shè)立了大型物流倉儲基地“觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心”，以配合華南地區(qū)的進出口貿(mào)易發(fā)展。目前已建成兩座面積為2萬平方米的大型出口監(jiān)管倉，4萬平方米的貨柜堆場，以及與之相配套的報關(guān)樓、驗貨中心及辦公場所。

觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心實現(xiàn)高科技智能化出口監(jiān)管倉及堆場操作，包括采用WIS（倉儲管理系統(tǒng)）和TOMS（堆場管理系統(tǒng)）管理倉儲運作及堆場操作；全球海關(guān)、船公司、租箱公司及客戶查詢庫存資料，了解貨物進出倉的情況；IC卡閘口自動識別驗放CTV全方位監(jiān)控；電子系統(tǒng)報關(guān)，為客戶提供方便快捷的報關(guān)服務(wù)。

案例引入香港和記黃埔港口集團旗下的大型倉儲基地

同時，與和黃投資的南方明珠鹽田國際集裝箱碼頭有限公司聯(lián)手，采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)。在鹽田與觀瀾之間進行途中監(jiān)控，并在鹽田港入閘處為貨柜車開辟專門的“綠色通道”，以達到信息共享、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工合作，充分發(fā)揮港口與倉儲運作的優(yōu)勢，將鹽田碼頭服務(wù)功能延伸至更靠近各生產(chǎn)廠家的內(nèi)地。

觀瀾內(nèi)陸集裝箱倉儲中心目前為國外銷售商、集運公司、貨運代理、生產(chǎn)廠家、船公司及租箱公司提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)管倉拼柜集運、國內(nèi)配送、貨柜堆存等服務(wù)，對推動華南地區(qū)的物流發(fā)展做出了貢獻。

一、倉儲的概念及性質(zhì)倉”也稱為倉庫（Warehouse），為存放、保管、儲存物品的建筑物和場地的總稱，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護物品的功能；“儲”表示將儲存對象收存以備使用，具有收存、保護、管理、貯藏物品、交付使用的意思，也稱為儲存（Storing）?！皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。知識鏈接1.1倉儲的概述簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

倉儲的性質(zhì)倉儲是物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的持續(xù)

物質(zhì)產(chǎn)品的倉儲提升了物質(zhì)產(chǎn)品的價值

倉儲活動發(fā)生在倉庫這個特定的場所。倉儲的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必須是實物動產(chǎn)。倉儲活動所消耗的物化勞動和活勞動一般不改變勞動對象的功能、性質(zhì)和使用價值，只是保持和延續(xù)其使用價值。知識鏈接1.1倉儲的概述二、倉儲的功能●調(diào)節(jié)功能●檢驗功能●集散功能●加工功能●配送功能按運輸作用分企業(yè)自營倉儲營業(yè)倉儲公共倉儲戰(zhàn)略儲備倉儲按經(jīng)營主體分按倉儲功能分三、倉儲的種類按倉儲物的處理方式分普通品倉儲特殊品倉儲儲存?zhèn)}儲物流中心倉儲配送倉儲運輸轉(zhuǎn)換倉儲保稅倉儲保管式倉儲加工式倉儲消費式倉儲按倉儲對象分四、倉儲活動的意義●搞好倉儲活動是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進行的必要條件●搞好倉儲活動是保持物資原有使用價值和合理使用物資的重要手段●搞好倉儲活動，是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費用、降低物流成本、提高經(jīng)濟效益的有效途徑●物資倉儲活動是物資供銷管理工作的重要組成部分五.倉儲合理化的概念及標(biāo)志1、概念：儲存合理化的含義是用最經(jīng)濟的辦法實現(xiàn)儲存的功能。

2、標(biāo)志：●質(zhì)量標(biāo)志●數(shù)量標(biāo)志●時間標(biāo)志●結(jié)構(gòu)標(biāo)志●分布標(biāo)志●費用標(biāo)志知識鏈接2.1倉儲管理140-160km/h200-250km/h120km/h一、倉儲管理概念：對倉庫及庫內(nèi)物資所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源，提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。二、倉儲管理的任務(wù)●利用市場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置●以高效為原則組織管理機構(gòu)●以高效率、低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)●以不斷滿足社會需求為原則開展商務(wù)活動●以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用樹立企業(yè)形象●通過制度化，科學(xué)化的先進手段不斷提高管理水平●從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)●效率原則●效益原則●服務(wù)原則三、倉儲管理的基本原則

效率原則效率是指在一定勞動要素投入量時的產(chǎn)品產(chǎn)出量。較小的勞動要素投入和較高的產(chǎn)品產(chǎn)出量才能實現(xiàn)高效率。高效率就意味著勞動產(chǎn)出大，勞動要素利用率高，高效率是現(xiàn)代生產(chǎn)的基本要求。倉儲的效率表現(xiàn)為倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進出庫時間、裝卸車時間等指標(biāo)上?！翱爝M、快出、多存儲、保管好”。效益原則廠商生產(chǎn)經(jīng)營的目的是為了追求獲得最大化利潤，這是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)條件，也是社會現(xiàn)實的反映。利潤是經(jīng)濟效益的表現(xiàn)。利潤＝經(jīng)營收入—經(jīng)營成本—稅金討論：有效率＝有效益？Why?服務(wù)原則進入或者引起競爭時期：高服務(wù)低價格且不惜增加倉儲成本。積極競爭時期：用一定的成本實現(xiàn)較高的倉儲服務(wù)。穩(wěn)定競爭時期：提高服務(wù)水平，爭取成本不斷降低。已占有足夠的市場份額處于壟斷競爭（寡頭）：服務(wù)水平不變，盡力降低成本。退出階段或完全壟斷：大幅降低成本，但也降低服務(wù)水平。

四、企業(yè)倉儲管理的具體要求●嚴格把好入庫驗收關(guān)，確保入庫物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，并使物資儲存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接?！窀愫迷趲煳镔Y保管保養(yǎng)工作，最大限度降低物資損耗，做到賬、卡、物相符●做好物資供應(yīng)工作，滿足生產(chǎn)建設(shè)需要，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?！穸酱傥镔Y的合理使用與節(jié)約，嚴格限額發(fā)料，搞好物資回收和綜合利用●健全倉庫管理制度，不斷提高管理水平。●做好倉庫主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)考核工作，加強經(jīng)濟核算，提高經(jīng)濟效益

五、不同行業(yè)對倉儲管理的要求●物流企業(yè)對倉儲管理的要求●流通企業(yè)對倉儲管理的要求●生產(chǎn)企業(yè)對倉儲管理的要求1．物流企業(yè)對倉儲管理的要求（1）合理調(diào)度倉儲運作，對客戶需求做出快速的動態(tài)反應(yīng)。（2）倉庫配備先進的物流軟件和硬件設(shè)施，包括立體貨架，自動分揀系統(tǒng)、條形碼管理系統(tǒng)，流通加工設(shè)備等。（3）倉儲管理方式應(yīng)用能夠滿足不同客戶需求。（4）在搞好倉儲基本業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，還要進行分揀、配貨、包裝等，為客戶提供個性化服務(wù)。（5）為客戶提供增值服務(wù)，包括搞好庫存控制和提高流通加工能力等。2．流通企業(yè)對倉儲管理的要求（1）搞好物品的接運；（2）搞好物品數(shù)量和外觀質(zhì)量驗收；（3）分區(qū)分類和專倉專儲；（4）進行儲存期標(biāo)識和質(zhì)量維護；（5）高效包裝加工作業(yè)；（6）準(zhǔn)確發(fā)貨和及時發(fā)運。

3．生產(chǎn)企業(yè)對倉儲管理的要求（1）對供貨商的供貨嚴格把關(guān)；（2）物品存儲標(biāo)識符合批次管理和可追溯性要求；（3）建立庫位編碼系統(tǒng)，實現(xiàn)物品存儲可視化；（4）合理存儲保管符合先進先出的要求；（5）限額供料和配送到現(xiàn)場。六、對倉儲人員的基本要求1、倉儲管理人員的基本要求2、倉儲保管人員的職責(zé)1.倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求（1）具有豐富的商品知識。熟悉所經(jīng)營的商品，掌握其物理化學(xué)性質(zhì)和保管要求，并能針對性地采取管理措施。（2）掌握現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)，并能熟練運用。（3）熟悉倉儲設(shè)備，并能合理、高效地安排和使用。（4）辦事能力強。能分清輕重緩急，有條不紊地處理。（5）具有一定的財務(wù)管理能力。能查閱有關(guān)財務(wù)報表，進行經(jīng)濟核算、成本分析。能正確掌握倉儲經(jīng)濟信息，進行成本管理、價格管理及其決策。

2.倉儲保管人員的職責(zé)

（1）認真貫徹倉庫保管工作的方針、政策，樹立高度的責(zé)任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神；樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀點，具有合作精神；樹立講效率、講效益的思想，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營管理。（2）嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責(zé)，及時做好物資的入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運工作；嚴格各項手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，登記銷帳及時準(zhǔn)備，手續(xù)完備，賬物相符，把好收、發(fā)、管三關(guān)。（3）熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額，熟悉倉庫規(guī)劃，熟悉堆碼、苫墊技術(shù)，掌握堆垛作業(yè)要求。在庫容使用上做到：妥善安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固，間距合理，方便作業(yè)、清點、保管、檢查、收發(fā)。（4）熟悉倉儲物資的特性、保管要求，能有針對性地進行保管，防止貨物損壞，提高倉儲質(zhì)量；熟練地填寫賬表、制作單證，妥善處理各種單證業(yè)務(wù)；了解倉儲合同的約定，完整地履行義務(wù)；妥善處理風(fēng)、雨、熱、凍等災(zāi)害對倉儲物資的影響，減少損失。

（5）重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好回收工作。妥善保管、細心使用苫墊、貨板等用品用具，延長其使用壽命。重視研究物資倉儲技術(shù)，提高倉儲利用率，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經(jīng)濟效益。（6）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練掌握計量、衡量、測試用具和儀器儀表的使用；掌握分管物資的貨物特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管知識、作業(yè)要求、工藝流程；及時掌握倉儲管理的新技術(shù)、新工藝，適應(yīng)倉儲自動化、現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，不斷提高倉儲管理水平；了解倉庫設(shè)備設(shè)施性能要求，督促設(shè)備維護和維修。（7）嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，時刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲害等安全保衛(wèi)工作，防止各類災(zāi)害和人身傷亡事故，確保人身、物質(zhì)、設(shè)備安全。資料:

廣東德豪潤達電氣股份有限公司

招聘物流管理(倉儲)學(xué)生要求如下品質(zhì)良好，無違紀、違法等不良記錄；有責(zé)任心，守信用；有較強的學(xué)習(xí)能力；有志于在企業(yè)物流管理、倉儲管理專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，熱愛本專業(yè)工作；有一定的組織能力和溝通能力；具備吃苦耐勞的精神；一、倉儲管理技術(shù)作業(yè)的概念倉儲管理技術(shù)作業(yè)，是指以保管保養(yǎng)活動為核心從倉庫接收物品入庫開始，到按客戶需求把物品完好地發(fā)送出去的全過程的作業(yè)。

知識鏈接3.1倉儲管理技術(shù)作業(yè)流程1、物品入庫階段二.倉儲管理技術(shù)作業(yè)內(nèi)容

驗收待檢辦理入庫手續(xù)1.接受準(zhǔn)備2.審核憑證3.監(jiān)督卸貨4.初驗合格內(nèi)部交接，不合格待處理進行物品的外觀、數(shù)量和質(zhì)量等驗收后再送檢合格辦理入庫手續(xù)，不合格則隔離記賬和立卡并進行系統(tǒng)的維護接運與交接2、物品保管保養(yǎng)階段二.倉儲管理技術(shù)作業(yè)內(nèi)容

貨位規(guī)劃分類堆碼保管保養(yǎng)盤點檢查客戶通知身份認證客戶提交提貨申請單審核貨物制定出庫作業(yè)計劃卸貨作業(yè)分揀裝車作業(yè)生成裝箱單否及時收費是3