光大銀行入職培訓(十八篇)

第頁共頁光大銀行入職培訓(十八篇)光大銀行入職培訓篇一應該來說，能拿到這次實習時機實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在第一論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過挑選吧。本來都不抱希望了，結果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個沖動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比擬著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比擬充分的。于是馬上翻開光大銀行的網(wǎng)站，理解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比擬簡單的，就是5人一組，與人力資部的3位招聘人員進展初步的溝通。在做完了自我介紹和答復了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也理解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘方案比擬多，所以又追加了一批面試人員。緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比擬好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。(這個效率真是高，贊一個!)光大銀行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打。首先說了一番感謝的話，然后向對方說明了自己愿意實習，最后就確定2月16日早上去人力資部報道。2。新來乍到早上不到7點，自己便起床開場準備。雖然是實習，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。(開場以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵)。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的(反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象)。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習時機都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬教師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話確實很有程度，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)(集團貸款)，而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業(yè)務。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比擬忙，如今的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進展處理(以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，根本上每天都要加班。假如再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來)。在聽完劉教師介紹了這些根本情況后，便開場投入了工作。由于完好的合同包括4份，內(nèi)容比擬多。所以劉教師也特別強調，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的根本業(yè)務流程都比擬熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比擬累?？赡苁窃诩掖籼玫木壒拾桑€沒有適應緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額缺乏，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉教師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調應該都是比擬保險的。另外，在談到假如轉按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉按揭，也不一定可以享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進展評估。真的很快樂自己可以進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。3、漸入佳境在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的根本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的程度。同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒適，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊!隨著掌握復印機的應用技巧(當綠燈一熄滅，就可以進展放下一張文件)，時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈!作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些根底的工作。比方進展支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同喪失的情況，銀行也能通過票據(jù)進展貸款的回收。)第一周的實習終于在周五結束，對于這一周的總結，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會。。4。辛苦的加班這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來(想想都恐懼)。由于在上個周末的時候，我們的主管劉教師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開場我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開場復印當天要處理的合同?；ù蟾乓粋€小時的樣子搞定后，再開場房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤教師(其實也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼!銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱教師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動啊!要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱教師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比方說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫助，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此時機介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。(有極少局部客戶由于個人不良信譽較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。)一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比擬而言，個人貸款合同的內(nèi)容比擬復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行，銀行聯(lián)絡，負責人等等);房屋的開發(fā)商信息(比方開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，，身份證號碼等等)。然后是比擬關鍵的局部了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調利率后，許多銀行開場實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的。如今的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款那么是指已經(jīng)對購房者進展的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件(二套房的話，商業(yè)銀行的靈敏性會高于國有銀行)。而對于存量貸款，每個支行應該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。5。短暫的迷茫在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就可以正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的時機，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我珍貴的時間。假如我到這里來漸漸悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的時機。不過到了周五，也就是面試的前一天?？赡芤驗橄氲阶约弘x轉正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。假如我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱教師那樣繁忙。假如說偶然一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、安康狀況也可能因此受到影響。。我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱教師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱教師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比擬好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉教師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的時機，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必需要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊。。以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質會漸漸好起來的吧。盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，如今在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，假如你進去以后，在這個崗位覺得做的不適宜，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更適宜的崗位，因人定崗的理念貫徹確實實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氣氛下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。6。實習感言說實話，最開場我對自己的定位是做銷售，完全沒有想過進入銀行從事金融活動。但隨著求職活動的進展，也開場理解到實際上銀行的工作并不是我想象中的那樣單挑乏味。盡管作為新人，一般都要當上半年柜員，才能做到其他崗位。但后來聽主管說，只有當過柜員才能對銀行的各項工作流程有一個根本的認知，這也會成為你做其他職務的根底。這么一想的話，我就完全可以承受當柜員了。之前自己的想法確實比擬單純，總覺得一天坐在那里很枯燥，沒有發(fā)揮出自己的特長。實際上從職業(yè)規(guī)劃來說，人還是要從長遠來考慮，剛剛開場的一時一地的得失，實在是算不得什么。人生的職業(yè)生涯就像一場馬拉松比賽，很多人跑了一半就跑不動了。上面說的就是這種情況，我常常告訴我的好友，路還長著呢，這個時候不用急，雖然開場的時候大家都急于表現(xiàn)，急于成功，沒有關系，一兩年之后他們就堅持不住了，那個時候，你還跑得正輕松，他們卻已經(jīng)退出比賽了。要讓自己在職業(yè)的道路上走得更遠，首先要讓自己工作得快樂，假如一份工作讓你覺得不快樂，甚至很受罪，那么你就是那個堅持不到終點的選手，即使你堅持到終點了，這樣的人生有意思么?在這個急躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“對待工作，至少要看20xx年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不實在際。如今物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于20xx年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要可以滿足他們的根本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡繁忙，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關鍵的是，“你”喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己終究要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你終究是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可懊悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比方你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了?就會很失敗嗎?不見得。所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大局部人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們終究會成為一個什么樣的人，決定權在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地對待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地對待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習慣。有80%的人成功是因為情商而不是智商，假如你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪心、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承當責任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、抑制、勇于承當責任……這些是激發(fā)態(tài)，學過大學化學的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須理解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99。9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，假如我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。假如要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否那么，賠本生意，你自己會做么?所以應聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。假如真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經(jīng)歷會成為我人生一段珍貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我時機的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對將來人生的種種挑戰(zhàn)。光大銀行入職培訓篇二時間過的真快，轉眼間已來咱光大銀行望京支行實習了一個月，時間雖然不長，但是卻讓我收獲和成長了太多太多。下面我想從銀行業(yè)務，銀行軟實力，銀行理財產(chǎn)品、實習心得體會幾大方面來向領導匯報一下我這一個月的收獲：一、銀行業(yè)務：這一局部主要是我所學到的一點根底的對私業(yè)務知識，根據(jù)這一個月實習所遇到的情況，根本的對私業(yè)務大體可以分為以下幾類：開卡，存款，匯款，換匯，個人信息修改，提早還貸，理財產(chǎn)品購置，西聯(lián)匯款等。1、這些根本的業(yè)務大多屬于重復性的機械性勞動，假如可以在這上面進步效率、節(jié)省時間，那么理財經(jīng)理們就能有的時間去開展客戶、維護客戶?；谏厦娴哪康?，我個人有一些不成熟的看法想向領導匯報：不同的業(yè)務需要填寫不同的單子，假如單以填寫單子的平均速度來測算，理財產(chǎn)品購置和西聯(lián)匯款兩類業(yè)務所耗時間最長。(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家，所以來咱行辦理西聯(lián)匯款的人比擬多，其中又以外國人居多，他們中幾乎沒有人可以純熟的使用中文或者看懂漢字，所以在填單過程中極容易犯錯，而西聯(lián)匯款要求嚴格，單子上有一點點涂改都必須重寫，這樣不僅降低咱行的辦事效率、消耗資，同時也浪費了客戶的珍貴時間。個人建議：在填單臺的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖?，并用中英文標注出考前須知，這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎么填，進步工作效率(2)客戶在購置理財產(chǎn)品時，理財經(jīng)理需要指導客戶填寫多張單子，并需要查看客戶的風險評估，同時還要打印產(chǎn)品說明書，這一系列效勞的完成至少需要3到5分鐘的時間，這還沒有算上前期給客戶介紹理財產(chǎn)品所耗的時間，假如在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤，例如：沒有跟客戶解釋清楚產(chǎn)品到期時間而導致后期產(chǎn)生糾紛。個人建議：提早做好分類，很多固定環(huán)節(jié)可以提早準備，例如拿單子、打印產(chǎn)品說明書，這些都可以提早做好，等客戶購置填單時一次性全部拿給客戶，省去中間環(huán)節(jié)所耗時間。同時也可以讓咱們的大堂顯得井井有條，不至于在人多時顯得那么忙亂。2、因為各種原因的影響，二樓的vip業(yè)務改到在一樓辦理，這就讓很多vip客戶覺得自己并沒有受到應得的vip待遇，經(jīng)常遇到vip客戶抱怨他們等待的時間太長。個人建議：(1)讓vip客戶享有在任何窗口都可以優(yōu)先辦理業(yè)務的權利，不要僅限于4號窗口。(2)假如vip客戶在某一時間段內(nèi)人數(shù)較多，就盡量安撫客戶情緒，如實的跟客戶們解釋說：行里領導已經(jīng)意識到這個問題，所以正在著手對二樓進展裝修改造，等完工后會給客戶呈現(xiàn)出更高質量的硬件環(huán)境，請客戶理解支持。二、銀行軟實力：讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學到的最有價值的，便是咱們光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對咱們望京支行的軟實力的理解：1、英明的領導：一個好的領導，一個優(yōu)秀的領導班子，可以充分發(fā)揮員工的潛能，咱行的開展就充分印證了這一點：零售業(yè)務在兄弟支行中做的最好，幾乎所有的考核指標都可以名列前茅。通過這一個月的實習，我深深的欽佩王行的領導力和親和力，王行對全局的掌控，對細節(jié)的把握，對危機的處理等各方面堪稱完美，我也非常幸運可以近間隔的跟這樣優(yōu)秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事，就是可以去王行辦公室開會，聽王行的講話，每天都能讓我有新的收獲，新的啟迪，我個人認為這是咱望京支行最大的財富。2、優(yōu)秀的理財團隊：咱行的零售業(yè)務之所以做的這么好，與咱行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸，我發(fā)現(xiàn)理財團隊里人才濟濟，各有特色：夏哥的仔細認真、不差毫厘，陸哥的營銷才能和對大堂的掌控力，黃哥對高端客戶的開展和把握力、出色的學習才能，安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風，都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的教師，都是我學習的典范，在他們身上所表達出的特質，可以讓我受用終生。最讓我感動的是這個團隊的凝聚力，雖然各有千秋，各有長處，但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氣氛。每個人都盡可能的為別人著想，互相幫扶的同時又不失良性競爭，這種積極和諧的良性循環(huán)使咱們的理財團隊可以在王行的英明領導下不斷獲得更好的成績。3、光大銀行特有的“陽光效勞”：不得不成認，通過這些天的實習，一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象，反之給我的感受是，光大銀行真正把顧客放在第一位，用心效勞，真誠效勞，陽光效勞。從“來有迎聲，走有送聲”、每天早晨開門五分鐘的“晨迎”等細節(jié)方面的精益求精，到對一些“刁蠻客戶”的危機處理上的“有理有利有節(jié)”，無不表達出咱們銀行特有的這種“陽光效勞”精神，也充分落實了““陽光在心，效勞在行”的品牌理念。這里有兩個比擬有代表性的事例：一個是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開會，雖然已經(jīng)臨近下班時間，但是王行聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細致的親自處理糾紛，直到最后成功的解決把問題解決，讓客戶滿意，前后消耗了大量的時間和精力，這樣的工作作風在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個事例是：有一天早晨臨近9點，此時外面正下著大雨，氣溫較低，有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著，雖然還沒有準時到9點，但是理財經(jīng)理馬安樂卻主動要求先把門先翻開，讓抱著孩子的婦女先進來，別凍著孩子。類似這些事例每天都在發(fā)生，無時無刻不讓我感動和自豪，感動的是從上至下的這種“陽光效勞”的工作作風，這種真正為客戶著想的意識已經(jīng)融入到了行里每個人的血液中，已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我可以身處這樣一個完美的工作氣氛之中，深受周圍環(huán)境影響的我如今也不斷的進步自己，把“陽光效勞”融入到我的日常工作和生活中，讓我獲益匪淺。雖然咱行的“陽光效勞”已經(jīng)日趨成熟，但是怎么樣更好、更有效率的為客戶效勞，卻是一個永無止境的課題需要大家去探究。這里列舉幾個其它銀行的比擬有特色的效勞方式，希望可以為領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助：1、“自助填單系統(tǒng)”。目的是利用客戶在等待排隊時，客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進展要辦理業(yè)務的單據(jù)填寫，系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法，并進展填寫指導提示，客戶填寫完畢，自助填單機直接在原始憑證上進展套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。2、“引導員”體系?？梢栽O一至兩個“引導員”崗位，將一些如填單、交費等根底業(yè)務外包給專業(yè)的公司，這些公司為給我們提供業(yè)務精湛的引導員，幫助我們處理一些日常根本業(yè)務。(注：以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理的工作負擔，使他們可以“好鋼用在刀刃上”，將節(jié)省出來的時間和精力用在對中高端客戶的開展和維護上面，畢竟這才是理財經(jīng)理的核心職責。)3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶來咱行詢問關于更換電子芯片卡的，大堂里也早已掛出相關條幅，但是遲遲不見書面宣傳材料或者。據(jù)理解，工商銀行在這方面早已先行一步，將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡，芯片卡更平安、更便捷，全球至今沒有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信譽卡被盜刷的案件：持有咱行信譽卡的客戶被盜刷幾萬元，客戶表示自己的卡從未離身，密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是將來的潮流和趨勢，咱們光大銀行假如可以提早抓住時機，也許就能吸引的客戶前來辦卡。三、銀行理財產(chǎn)品：在我來望京報到之前，人力資部就跟我說咱行的零售業(yè)務是做的最好的。通過我這一個月的接觸，確實是不同凡響，名副其實。因為時間所限，我接觸的最多的就是咱行理財產(chǎn)品的營銷，在這里我就淺談一下我對咱行理財產(chǎn)品的一點點不成熟的理解：由于市場行情的持續(xù)低迷，基金和股票的收益率很低，投資者大多比擬保守。雖然咱行大局部理財產(chǎn)品不承諾保本，但是風險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高，風險相對基金類理財產(chǎn)品而言相對較低，所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如“t方案”系列)的銷售量居多。分析^p客戶購置的動機:時間根本一樣的情況下，“t方案”的收益率平均要比“盈系列”高出零點三個百分點左右，根本上理性的投資人假如短期不使用資金的情況下，根本上都會選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。我比擬困惑的是，為什么咱行的理財產(chǎn)品中，短期理財?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個人的程度有限，我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下，個人認為不是很合適咱行長期保存客戶資金，因為短期理財?shù)狡诤蟠罅靠蛻糈H回產(chǎn)品，可以選擇繼續(xù)把資金留在咱行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一局部，不利于咱行的長遠開展。個人認為行里是否可以建議設計一些時間比擬長一些、收益率與“t方案”等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。四、實習心得體會這是我畢業(yè)后的第一次銀行實習，也是至今為止收獲最多的一次實習。假如可以用兩個字概括我所有的這些收獲，那就是“充實”。這表達在以下兩個方面：1、業(yè)務才能上的“充實”。剛進咱行的時候，我非常的急躁，覺得自己無所不會、無所不能，眼高手低，所有剛畢業(yè)的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上表達。但是隨著自己工作的開展，漸漸的發(fā)現(xiàn)原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著宏大的智慧，任何小事都不是看起來那么“小”。而且隨著學到的業(yè)務知識越多，就越感覺自己不知道的東西越多，需要進步的空間越大。就這樣一點點積累，一步步努力，使自己的心漸漸的沉了下來，逐漸的抑制了急躁、眼高手低的缺點。正是因為業(yè)務上對我的鍛煉，讓自己感覺如今的我比之前踏實了很多，穩(wěn)重了很多。2、個人性格上的“充實”。咱行有這么完美的領導，這么高質量的團隊，能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，是我的幸運。通過與理財經(jīng)理們在平時工作上的配合和互動，通過他們平日對我點滴的教誨，我學到了很多的道理，無論是做人還是做事。我相信這些道理睬使我受用終生。他們身上所表達出的特質正是我所不具備的，正是我所需要學習和培養(yǎng)的。典范的力量是無窮的，無論如今還是今后，我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的典范和楷模。通過這一個月的實習，讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務有了根本的理解，讓我從一個畢業(yè)剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經(jīng)歷，從剛開場的“舉目無親”到如今跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友，我真的非常感謝上級領導可以給我這個來望京支行實習的時機，非常感謝望京的領導對我的關心和支持，感謝理財經(jīng)理們對我的教誨和照顧。不管以后我選擇在哪里實習，在哪里作為我事業(yè)的開端，我都會謹記這段難忘的光陰并充滿感恩。真心祝福光大銀行可以始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行可以延續(xù)輝煌，祝愿領導身體康健，萬事如意!光大銀行入職培訓篇三"春蕾工程"是光大銀行濟南分行專門針對大三或研二學生(非當年應屆畢業(yè)生)推出的實習方案。我行將為春蕾工程實習生提供工作理論時機、使其全面接觸銀行企業(yè)文化，熟悉銀行業(yè)務流程，幫助在校大學生實現(xiàn)從學校到社會的平穩(wěn)過渡。在當期春蕾工程完畢后，我行將擇優(yōu)錄用綜合表現(xiàn)優(yōu)異的實習生為我行員工?！?春蕾工程"實習要求1、范圍：全國"211"高校和重點財經(jīng)院校的大三和研二的在校學生，山東省生優(yōu)先考慮。不包含專升本、成人教育、網(wǎng)絡(遠程)教育、自學考試以及其他非全國統(tǒng)招在校生，不包含獨立學院、民辦、"三本"等院校在校生。2、專業(yè)：經(jīng)濟學、金融學、會計學、審計學、投資銀行學、風險管理、財務管理、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、市場營銷、mba等經(jīng)濟管理類相關專業(yè)，具有復合型專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。3、實習時間要求：申請者需確保有較為穩(wěn)定和規(guī)律的實習時間。4、遵紀守法、老實守信，具有良好的個人品質和職業(yè)道德，無學校處分等不良記錄;在校期間學習表現(xiàn)突出，獲得優(yōu)秀學生等榮譽稱號，黨員、學生干部在同等條件下優(yōu)先錄用。5、學習才能強，綜合成績在專業(yè)前50%，具有優(yōu)秀的團隊合作精神、溝通才能、創(chuàng)新意識和強烈的責任感。6、本人應如實說明與本行員工有無親屬關系，包括：夫妻關系、直系血親關系、三代以內(nèi)旁系血親及近姻親關系，符合我行親屬回避的規(guī)定。●參與"春蕾工程"符合上述條件，并有意參與"春蕾工程"的大學生，請于xx年6月5日前將本人簡歷(請務必上傳免冠照片)發(fā)郵件至：。本次實習的，將通過手機短信和郵件的形式通知，請應聘者確保報名表中手機號碼、郵箱的準確性。所有資料代為保密，謝絕來電、來訪原文：本人真實的光大銀行實習報告這次實習是我從xx年10月開場找工作的第一個實習經(jīng)歷，實習期從xx年2月-xx年3月雖然最終沒有簽約這家單位(自己個性比擬外向，所以還是選擇了長安鈴木的市場營銷職位)，但仍然感謝他能提供這次時機，在此寫下此文與各位xdxm分享，祝各位早日找到合適自己的實習單位。1.拿到實習名額應該來說，能拿到這次實習時機實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在第一論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過挑選吧。本來都不抱希望了，結果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個沖動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比擬著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比擬充分的。于是馬上翻開光大銀行的網(wǎng)站，理解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比擬簡單的，就是5人一組，與人力資部的3位招聘人員進展初步的溝通。在做完了自我介紹和答復了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也理解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的。可能這次光大銀行的招聘方案比擬多，所以又追加了一批面試人員。光大銀行入職培訓篇四10號早上開會，輔導員給了幾個實習銀行，我們國貿(mào)大班分到農(nóng)行，但是可以先去光大和興業(yè)面試，因為光大和興業(yè)實習表現(xiàn)好畢業(yè)可以直接簽。話說這和填高考志愿是一樣一樣的，反正有農(nóng)行保底，我就打算去看看傳說中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說上次，在簡歷挑選過了之后的筆試，中了光大的奸計，只看見筆試紙正面的明題，沒看到紙反面的暗題。嗚呼哀哉，這次姑娘我下定決心，光大你就是給本書，姐們也要把你翻爛。同學們浩浩蕩蕩去了八十來個，面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風險擔保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個。面試官三位，一個像白雪公主的理財經(jīng)理，一個笑瞇瞇的個貸經(jīng)理，外加一個外表非常黯淡的，呃行長。仨都是女的。白雪公主經(jīng)理的大眼睛忽閃忽閃，還喜歡抿著小嘴，一副受驚嚇的樣子。最奇妙的時候是，輔導員叫她介紹光大情況時，她小聲的說著說著突然臉紅了然后哽咽，過了幾秒鐘她說，對不起同學們，這是我第一次面試我太緊張了。\(o)/~呼呼~笑瞇瞇經(jīng)理一直在笑，她很像我之前保險學教師，所以很親切，不愧是和客戶打交道的~行長的側面像素顏張韶涵，橘色襯衣藍色布褲子，頭發(fā)短偏長顯然是沒打理過。最開場我以為她是某助理，也沒放心上，心想了不得就是助理，旁邊經(jīng)理呢。我暗暗感慨其實助理就得這樣的，看上去比擬兇，執(zhí)行力強嘛~面試開場分兩路，一邊是理財一邊是個貸，然后分兩路排隊開場。白雪公主經(jīng)理在聽人說話的時候大眼睛照舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子，我有錯覺好似面試的同學在講恐懼故事，她受驚嚇了。個貸經(jīng)理一直笑，所以這組的同學很放松，我選個貸這邊面試，反正我也很放松，經(jīng)理也很放松，我只要注意一下等下我別一沖動叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~然后疑似助理的行長看人多就坐到中間說，她那組也可以面試，不分部門的，說反正到部門經(jīng)理面試過的還要過她這關，總之她這里會難一些。哈哈哈，既然姐們是來打醬油的，就直接走個一次性過程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。行長的面試過程非常長，而且全過程以向下低頭15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿勢出現(xiàn)。看的出來她的問題咄咄逼人，下面的同學沒有任何多想的時機。我暗想這次絕對是玩刺激的，不由得一陣亢奮。我注意到3號的面試時間大概持續(xù)了45分鐘，中間3號講到他在20xx年暑假與人結伴騎自行車去北京的時候，行長眼鏡亮了一下，然后盤問了一些細節(jié)。我心想遇到此等強人我慘了，比體力沒體力，比勇氣沒勇氣。講完北京之旅行長繼續(xù)盤問許久，3號男越說越沉默，背越說越彎最后頭都低了。4號相比照擬短，沒印象。然后姐們?nèi)A美麗的上場了。打了個簡單的招呼之后行長直接快速念了一長串：姓名年齡身高籍貫政治相貌。還好我狀態(tài)輕松，不然哪記得住，于是一一如實相告。之后問家里只有你一個嗎，我說不是還有一妹。然后問為什么選擇在武漢工作，我沒說大家說爛的比方武漢____看好開展前景，我就說我在這讀書環(huán)境很熟，然后不擇手段的把我老妹也搬出來說她報了武漢的大學，咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同開展，畢業(yè)工作在武漢。問題來了，你們倆都在武漢，你爸媽怎么辦。太狠了!我說父母那邊沒有后顧之憂。然后刨根問題攔不住頻道開播?！鞍謰尩穆殬I(yè)是什么”：“公務員和醫(yī)生”。“爸爸什么單位”：“國土局”?！?裝專業(yè))應該叫國土資局吧，什么部門，(又裝專業(yè))噢應該叫股”：“(偏偏本人卡殼了，都怪平時對老爹工作支持缺乏，呃了半天)他那個是土地儲藏中心”?！?再裝)媽媽什么科”：“內(nèi)科”?！澳忝妹枚啻蟆保骸?*(年齡不便公開)，高三剛畢業(yè)”?！翱嫉脑趺礃印?很漫不經(jīng)心)：“(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽到此句行長o了一下)”?！?繼續(xù)漫不經(jīng)心)這算個什么程度啊”：“(淡淡的愛理不理)超重本線40分吧”?！?悶悶的不死心)文科還是理科”：“(心里笑翻了)理科呢”。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問兩姊妹誰讀書厲害，我暈，老妹報的華科...我說是她，說父母對我們倆的成長培養(yǎng)方式不同(看看看看，多那啥，我至今佩服自己當時怎么想的出來)，然后解釋了方式和原因。后來我怎么著怎么著就把要考公務員這事給說出來了，雖然本人竭力解釋公務員和銀行的地位是平等的，但是這為行長的轟炸埋下了伏筆。來了啊，假如有個百分之百的公務員可以考上而且在父母身邊另一個是銀行壓力很大，選哪個。我說銀行(這銀行面試能說公務員嗎，傻子都選公務員，傻問題)。然后說給個留銀行的原因，我就扯了，說銀行學到的東西多啦公務員氣氛不喜歡啦。然后又來了，百分之百的公務員可以留在父母身邊...balabalabala最后問，我們的工作地點不定，有在漢口的有在漢陽的。我說意思是會不會覺得路程太遠?行長說是的你愿不愿意跑。我說呃這可以理解。然后行長下巴一抬說不我不需要你這樣答復我知道你父親是公務員我知道你的說話方式受影響(去你丫的，切~)，你只要說愿不愿意。我咬牙答曰：我愿意。然后收場。據(jù)說我的面試時間還蠻長，呃我好似沒覺得。光大銀行入職培訓篇五在這個假期，從xx年1月17日至2月16日我在長沙銀行望城支行實習了一個月，這次實習，我認為是一次綜合檢驗所學專業(yè)知識和才能的很好時機。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的時機，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的根底，讓我的學習更有目的性了，可以通過理論，發(fā)現(xiàn)問題探究問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合才能有了一個更明晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。一、實習目的1、通過在長沙銀行望城支行實習，進一步穩(wěn)固我在上學期所學的根本理論，依靠理論聯(lián)絡實際，以增強自我解決實際問題的才能。2、通過在長沙銀行望城支行的實習，到達學校的社會理論要求，并在單位指導教師的幫助下，熟悉金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行信貸金融管理工作。3、通過在長沙銀行望城支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下根底。二、實習步驟此次實習在于通過在長沙銀行望城支行的實習，理解銀行業(yè)務工作所需要的根本技能，熟悉銀行信貸業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：1、理解實習單位根本情況和____等。2、學習銀行的個人金融業(yè)務流程、____錄入與使用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)進展銀行信譽卡業(yè)務辦理，如各種類型信譽卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括根本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信譽調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。3、實際操作，單獨進展業(yè)務操作。4、完成實習，準備實習報告。三、實習心得這次實習，得益最深的就是可以理解銀行的內(nèi)部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻理解得很少，進了銀行實習后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部，業(yè)務包括了信譽卡、個人購房貸款、單位及個人商業(yè)信貸等業(yè)務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信譽卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信譽記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理，同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。在長沙銀行望城支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的根本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的根本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進展貸記卡客戶信譽審查，雖然系統(tǒng)操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須受權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。在學會查詢客戶信譽查詢后，我開場學習利用長沙銀行的系統(tǒng)進展客戶的開卡登記，同時利用信譽調查結果并結合客戶的收入證明等材料進展客戶申請的審批等,參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、搜集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信譽卡業(yè)務，需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統(tǒng)進展卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。光大銀行入職培訓篇六轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾思念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準時上下班，上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不明白終究花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進展了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后效勞的崗位。因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要慎重留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的成功者。一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的開展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的這天，除了要加強自我的理論素質和專業(yè)程度外，更就應加強自我的業(yè)務技能程度，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶帶給方便、快捷、準確的效勞。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你務必付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開場有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力?！霸诖髮W里學的不僅僅是知識，更是一種叫做自學的潛力”。參加實習后才能深入體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我要虛心請教別人，并做好筆記認真的去理解分析^p。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是繁忙的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，那么經(jīng)考慮領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開場學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。光大銀行入職培訓篇七轉眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)思念睡覺睡到自然醒的生活。但是如今__行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的開展和才能的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)程度外，更應該加強自己的業(yè)務技能程度，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能?！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的才能”。參加實習后才能深入體會這句話的含義。這次實習，除了讓我對__銀行的根本業(yè)務有了一定理解，并且能進展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業(yè)務方面有了一個比擬全面的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，假如將我在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。光大銀行入職培訓篇八本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的破綻。同時也通過對銀行業(yè)務的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。一、實習目的本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的破綻。同時也通過對銀行業(yè)務的實習，掌握銀行業(yè)務的根本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。二、實習詳細內(nèi)容實習單位簡介__銀行，成立于198_年，在國內(nèi)30000多個分支機構。____。我所實習的__支行分為三個部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務部和風險部。三部門間互相聯(lián)絡互相配合，協(xié)調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：1柜面業(yè)務崗實習柜面崗是銀行最根底的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)，業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開場實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習，通過細致觀察和師傅的耐心教誨，我從中學到了不少知識。比方：供給賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，受權書，開戶答應證，說明書等，非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立根本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。2大堂經(jīng)理崗位實習在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經(jīng)理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理，例如：假如客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《__客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。假如不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。假如客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的標準準那么，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和聲譽，所以一切要小心慎重。要想做好大堂經(jīng)理工作必需要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須理解銀行的每一業(yè)務的操作流程，所以想要做好一個大堂經(jīng)理，必需要擁有豐富的知識面。3公司業(yè)務部實習在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習，公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有才能歸還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)根本信息報告，企業(yè)近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，最高額保證合同等。三、實習心得體會這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個時機。一個月的銀行實習，讓我對銀行的根本業(yè)務有了一定的理解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比方：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題必需要耐心解答等。光大銀行入職培訓篇九轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾思念睡覺睡到自然醒的生活。但是如今x行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點沖動，因為不知道終究花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的行分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了x經(jīng)理和x經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進展了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后效勞的崗位。因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作，堂堂正正做人"的原那么，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要慎重小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的成功者。一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏熱情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的開展和才能的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)程度外，更應該加強自己的業(yè)務技能程度，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十二分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能。"在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的才能"。參加實習后才能深入體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教別人，并做好筆記認真的去理解分析^p。沒有自學才能的人遲早要被社會所淘汰!我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是繁忙的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，那么經(jīng)考慮領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開場學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。這次實習，除了讓我對銀行的根本業(yè)務有了一定理解，并且能進展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;假如是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要完畢時，根本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶然在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所開展。最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務才能和交際才能。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手才能更重要。因此，我體會到，假如將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。光大銀行入職培訓篇十轉眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)思念睡覺睡到自然醒的生活。但是如今農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點沖動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進展了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公效勞的崗位。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。一顆急躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的開展和才能的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場劇烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)程度外，更應該加強自己的業(yè)務技能程度，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開場有意識地培養(yǎng)自己的理財才能。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的才能”。參加實習后才能深入體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教別人，并做好筆記認真的去理解分析^p。沒有自學才能的人遲早要被社會所淘汰!這次實習，除了讓我對銀行的根本業(yè)務有了一定理解，并且能進展根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比方，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業(yè)務方面有了一個比擬全面的理解。尤其是會計分工，對于銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間互相制約，互相監(jiān)視的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，防止錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，假如將我在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是繁忙的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，那么經(jīng)考慮領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開場學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。光大銀行入職培訓篇十一如今在銀行實習也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談談我的一些感想，希望能對其別人有借鑒意義。心得一：銀行是講究務實的地方，切勿自作聰明。如今的人根本上都形成了一個共識：企業(yè)和領導都喜歡聰敏的下屬，懂得靈敏變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比方說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業(yè)務，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大局部的時間都是重復著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，假如在抄合同的過程中出了一點錯誤，比方抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個細微的筆誤會帶來重大損失。剛開場做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節(jié)不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著之前抄合同時偶然寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知，銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了，不然真的要造成不小費事，不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了……心得二，問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。所謂的巧，就是找恰當?shù)臅r機問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少費事。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。比方說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙繁忙碌的打或者接待客戶，這時候你會去打攪他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦?其實還是有很多解決方法，比方去問其別人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。心得三，既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的知識。由此可見，學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學校教師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步，不過還有缺乏，須多多改善。光大銀行入職培訓篇十二一、實習單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)視、財務核算以及人力資管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行受權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。中國農(nóng)業(yè)銀行大力施行人才強行戰(zhàn)略，努力探究建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資鼓勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷進步人力資管理科學化，制度化和標準化程度。xx年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建立"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建立的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系-管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和構造，努力建立學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷進步員工整體素質。在組織開展全員培訓的根底上，重點抓好中高級管理人才培訓-專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，進步培訓質量，遠程培訓網(wǎng)絡建立獲得本質性進展。二、實習經(jīng)歷及心得7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西，豐富并理論了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術程度只能讓你到達一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進展改革，從9.1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開場使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務操作上，加強對票據(jù)結算的管理，從7.1開場，啟用新版票據(jù)及結算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析^p金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起，我國開場實行以市場供求為根底、參考一籃子貨幣進展調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進展混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力本錢價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。在學習中，我深切的感到，學習就是為了進步，進步素質，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低，壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。(二)跟業(yè)務員學習操作在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業(yè)務員學習。因為如今銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進展操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是純熟的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。"創(chuàng)立學習性組織，爭做學習性員工"每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。(三)跟客戶經(jīng)理的學習客戶資的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務構造盈利狀況和競爭力程度。施行客戶知識管理可以進步客戶資的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的構造，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，開展利潤泉。在對客戶效勞的同時，我明白并領悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟本錢獲得最大的