全國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀調查報告

全國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀調查報告2023-03-2214:54 中國國家企業(yè)網為了系統(tǒng)、全面地了解我國企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和“十五”規(guī)劃狀況，以2023520重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化狀況進展了問卷調查，共回收638〔以下638。這些企業(yè)戶數(shù)在全部企業(yè)中所占比重雖然不高，但其資產、銷售、利潤卻占有相當比重，這些企業(yè)的信息化建設狀況，確定程度上反映了我國企業(yè)信息化建設和“十五”趨勢?，F(xiàn)將本次調查結果和我們所做的分析報告如下：一、638231510企業(yè)行業(yè)分布33行業(yè)，凡未填報“隸屬行業(yè)”一欄的企業(yè)歸入此類，下同。)企業(yè)地區(qū)分布被調查企業(yè)掩蓋除西藏、海南、疆建設兵團以外的341-2企業(yè)經濟類型分布1-3企業(yè)規(guī)模分布1-4二、企業(yè)信息化建設狀況1．大多數(shù)企業(yè)設有信息機構和信息主管443231立了特地信息治理機構，81%的企業(yè)設有信息主管。由此可見，大多數(shù)企業(yè)特別是國家重點企業(yè)對信息化工作是比較重視的，是有組織保證的。企業(yè)信息化人才隊伍狀況638戶企業(yè)信息技術人員到達392904666172352312591763866%，2970638此可見，國家重點企業(yè)信息化人才資源擁有度高于其他企業(yè)。企業(yè)信息化標準標準23913818120283150戶。治理科目編碼標準：使用企業(yè)內部編碼標準2101121032268183戶。綜上可見，企業(yè)信息化標準標準應用水平很低。一是企業(yè)編碼標準實現(xiàn)程度低。產品編碼標準全部實現(xiàn)的企業(yè)占%，治理科目編碼標準全部實現(xiàn)的企業(yè)只5%；二是使用國際標準的企業(yè)比例畸低。產品編碼使用國際標準的企業(yè)只有%，治理WTO，企業(yè)信息化標準標準實現(xiàn)國際化迫在眉睫，標準標準應用水平低下，成為制約我國企業(yè)應對經濟全球化挑戰(zhàn)、參與國內外市場競爭的一大瓶頸。企業(yè)信息扮裝備狀況2-1設和應用奠定了比較好的根底。操作系統(tǒng)2-22-2企業(yè)數(shù)據(jù)庫企業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件企業(yè)數(shù)據(jù)庫總字節(jié)數(shù)：9725496M企業(yè)數(shù)據(jù)庫更周期〔一次〕oracle數(shù)及數(shù)據(jù)的更周期來看，我國企業(yè)信息資源的開發(fā)、應用水平還比較低，差距較大。總的來看，不管硬件，還是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件產品，其核心技術不在我們手中，國外品牌照舊占據(jù)壟斷地位，國內品牌缺乏競爭力。2-5)60%、38013CAD/CAM、CAPP、PDM/制造/80%以上企業(yè)已全部或局部實現(xiàn)上述38027%。根底性治理信息系統(tǒng)2-62-6OA、MIS實現(xiàn)，但其中全部實現(xiàn)根底性治理信息系統(tǒng)的企業(yè)只有48戶，占總數(shù)的%；18%的企80%以上。財務治理信息系統(tǒng)此類系統(tǒng)也屬于根底性治理系統(tǒng)范疇之內。但由于財務治理是企業(yè)治理的重點，是638息系統(tǒng)，占總數(shù)的%。資金投入為億元，其中硬件投入億元，軟件產品及開發(fā)費投入億35546軟件。軟件產品選型根本都是國內開發(fā)的軟件系統(tǒng)。企業(yè)財務治理信息系統(tǒng)運行效果4632012綜合性治理信息系統(tǒng)2-72-736%的企業(yè)全部或局部實現(xiàn)了ERP、CIMS信息系統(tǒng)，合計投入億元，其中石化、電子、機械、石油等行業(yè)合計投入億元，有50%以上企業(yè)全部或局部實現(xiàn)。電子商務系統(tǒng)〔EC〕54%〔350〕的企業(yè)還沒有著手規(guī)劃。其中外貿、農業(yè)、電子行業(yè)業(yè)開展了電子商務活動，占總數(shù)的%，電子商務交易總額為億元，其中選購額為億元，銷售額為億元。2-9電子商務仍處于初步啟動階段，可以說，電子商務系統(tǒng)的建設與應用任重而道遠。網絡系統(tǒng)建設及應用狀況2023系統(tǒng)的建設與應用。企業(yè)內聯(lián)網〔Intranet〕企業(yè)外聯(lián)網〔Extranet〕建立專網或虛擬專網的企業(yè)企業(yè)網站〔website〕網絡建設及應用綜述：從上述表格可以統(tǒng)計出：接入互聯(lián)網〔internet〕的企業(yè)56889%。接入Internet28456KModem5015899ISDNADSL、CABlemodem24們多數(shù)企業(yè)上網的技術水平還比較低。調查顯示：%企業(yè)認為上網可以提高員工工作效率，提高企業(yè)治理水平和企業(yè)競爭力；只有少數(shù)企業(yè)對上網生疏水平不高，如：“上網無什么目的”或“上網是上級要求的”等等。有%的企業(yè)建立了網站，建立Extranet155數(shù)的%，自建托管的企業(yè)有132134企業(yè)網站信息更頻率低，只有%的企業(yè)可以到達每周或每月更一次，說明我們網站的應用水平不高。網絡安全狀況2-211591491053962-222023牢靠運行還相差很遠。企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)模式2-232-1235%的企業(yè)選擇托付專業(yè)公司開發(fā)的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)模式，2930%的企業(yè)進展自行開發(fā)。信息化投入總體狀況20236382023化的增長及IT20232〔億元〔億元、冶金〔億元、外貿〔億元〕和電力〔億元；戶均投入列前五位的行業(yè)是：石化9185萬元、外貿2038萬元、石油1436萬元、航空956萬元〕和電子951萬元；戶均投入列入前五位的地區(qū)是：上?！?347、北京〔980、黑龍江〔629元、青島〔584、廣東〔516。而特大型企業(yè)信息化投入分別占%和%，說明大型企業(yè)信息化投入高于特大型企業(yè)；從企業(yè)經濟類型看，國有及國有控股企業(yè)的信息化投入比率低于其他企業(yè)；分地區(qū)看，東部經濟興盛地區(qū)企業(yè)信息化投入比率要高于西部地區(qū)。企業(yè)對信息化效果的滿足度5226%1/3不成功的。三、企業(yè)信息化建設總體評價與分析企業(yè)信息化總體應用水平低依據(jù)調查統(tǒng)計分析：全部實現(xiàn)根底性治理系統(tǒng)〔OA、MIS〕的企業(yè)僅有48208治理信息系統(tǒng)〔包括CIMS、ERP〕的企業(yè)只有30〕的企138戶，開展了初步電子商務，但電子商6382023年銷售收入總額的%。從企業(yè)信息化進程來看，信息系統(tǒng)建設水平目前尚處于一般事務處理和簡潔信息治理的階段，呈現(xiàn)出“信息孤島”嚴重、資源不能共享、信息化建設綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來的局面。從系統(tǒng)應用和網絡增值效勞來看，除CAD水平有相當大的差距。企業(yè)信息化投入力度小，構造不合理國內企業(yè)信息化投入力度遠小于國外大企業(yè)從這次調查統(tǒng)計看，“九五”期間，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設和系統(tǒng)應用方面的累計投入占企業(yè)總資產的比例僅為%，而興盛國家大企業(yè)的信息化投入占總資產的比例一般在資公司、中國長城計算機公司、上海寶綱集團和中國遠洋運輸〔集團〕公司的信息化投入占當年銷售收入的比例分別只有%、%、%、%和%，與國外大企業(yè)相比，相差甚遠。國內企業(yè)之間投入也不平衡從企業(yè)規(guī)模分析，大型企業(yè)高于特大型企業(yè)。特大型企業(yè)信息化投入占當年銷售收入的%，占當年固定資產投入的%，而大型企業(yè)投入比例分別是%和%。從行業(yè)分析：信息化投入最多的是石化、電子、外貿、冶金、電力。從企業(yè)經濟類型分析：非國有企業(yè)高于國有及國有控股企業(yè)。企業(yè)信息化投入構造不合理從現(xiàn)階段企業(yè)信息化投入構造圖可以看出，企業(yè)信息化建設投入中存在：“重建設輕維護更”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”、“重技術輕治理”等傾向和誤區(qū)。這樣的投資構造，不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設、維護更與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調進展，造成“有路沒車”或“路多車少”的現(xiàn)象，不利于企業(yè)信息化建設的安康進展和企業(yè)真正通過信息化提高經營效率、治理水平和核心競爭力。“一把手工程”原則貫徹不力“辦公室”或“科技部門”抓一下就行了，不能充當企業(yè)信息化的“火車頭”。企業(yè)信息化人才特別是復合型人才缺乏企業(yè)信息化建設固然首先要有領導層親自推動，但沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的治理層、技術層、執(zhí)行層人才隊伍的親熱協(xié)作，信息化照舊難以成功。從調查狀況看，企業(yè)普遍缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務、治理，又懂信息技術的復合型人才。另外，近幾年一些企業(yè)由于效益不好，人才鼓舞政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復合型人才流失嚴峻，這種狀況對企業(yè)信息化建設帶來很大的不利影響。信息系統(tǒng)建設與企業(yè)體制改革、治理創(chuàng)協(xié)調推動不夠有同步進展，或進展得很不徹底，導致信息系統(tǒng)建成后不能正常運行或根本無法運行，形同虛設，不能真正發(fā)揮信息化對增加企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標準無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴峻制約企業(yè)信息化建設和應用。同時，大多數(shù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化技術標準、效勞標準，也是造成我國企業(yè)信息化應用水平不高、綜合效益發(fā)揮不出來的重要緣由。信息化支撐配套環(huán)境還沒有形成，比方電子商務推動緩慢，就是安全認證、網上支付、物流配送等外部環(huán)境不配套造成的。企業(yè)信息化工程建設“詢問—監(jiān)理—評價體系”機制沒有形成的科學論證〔特別是重大信息工程，盲目上馬，缺少“第三方”的監(jiān)理，工程質量無法保證；在信息系統(tǒng)工程完成后，也沒有科學定量的評測標準，企業(yè)信息化工程良莠難分，難做評價和驗收，“豆腐渣工程”、“半拉子工程”就很難避開了。四、企業(yè)信息化“十五”進展規(guī)劃638的內容，主要狀況如下：“十五”期間信息化建設打算投入狀況近兩年信息化建設投入呈加速增長勢頭，但“十五”期間打算投入總額與“九五”實際投入總額根本持平，略有削減。作越來越重視，企業(yè)信息化工程實施力度不斷加大，1999202310%，呈現(xiàn)加速增長趨勢?！笆濉逼陂g，63812IT五”期間根本完成，和IT五”特別是近兩、三年以根底建設、設備投入為主的時期轉向以系統(tǒng)開發(fā)與應用、軟件投入為主的階段，因此，不能從本次所調查企業(yè)的“十五”打算投入比“九五”實際投入有所削減，貿然得出企業(yè)信息化進程將減緩、力度將減弱的結論。不同行業(yè)投入比較2110％14202320231005“九五”投入總額列前五位的行業(yè)是內貿億元)、石化億元)、冶金億元)、電外貿(5171(5162(3904“十五”打算投入總額列前五位的行業(yè)分別投入億元、億元、億元、億元和億元?！笆濉睉艟蛩阃度肓星拔逦坏男袠I(yè)分別投入億元、億元、729550004543“十五”與“九五”相比，3216額和戶均投入正增長，其中增長率列前五位的行業(yè)分別增長了倍、3169588797672%。不同地區(qū)投入比較81910％以上，增長率居前的五個地區(qū)為寧夏%、湖北、云南〔、遼寧%、寧波%1420232023100業(yè)有4個，分別是云南%、湖北%、吉林、湖南〔?！熬盼濉逼陂g投入總額列前五位的地區(qū)是北京億元)、上海(6(5573萬元)、云南(2361(2345(2305“十五”期間打算投入總額列前五位的地區(qū)分別打算投入447億元和億元；戶均打算投入列前五位的地區(qū)分別打算投入514041903049萬元、28042243與“九五”相比，33〔重慶企業(yè)未報“十五”打算投入，不包括在內〕中16個地區(qū)“十五”打算投入總額和戶均投入正增長88%、68%、65%、6460%?！笆濉逼陂g企業(yè)信息化建設打算工程4-1638戶企業(yè)“十五”期間企業(yè)信息化建設打算工程合26141%的企業(yè)將建設電子商務〔EC〕系統(tǒng)；247OA19230%的企業(yè)將建設MIS系統(tǒng)；134CRM10116%的企業(yè)將建設PDM〔產品數(shù)據(jù)庫66CIMS綜上可見，ERP、intranet、EC、OA系統(tǒng)。五、加快推動我國企業(yè)信息化的建議與對策1．必需進一步加強對企業(yè)信息化工作的宏觀指導、組織領導和政策支持為貫徹“以信息化帶開工業(yè)化”戰(zhàn)略，落實黨和國家領導人關于信息化的指上強調企業(yè)信息化建設是一場革命，在提高企業(yè)治理水平，促進治理現(xiàn)代化，轉換經營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低本錢，更好適應市場需要變化，加快技術進步，增加競爭力氣，提高經濟效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠的意義，是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)5要求，依據(jù)本次調查所反映的狀況和“十五”期間企業(yè)信息化建設的需要，必需進一步加強對企業(yè)信息化工作的組織領導和統(tǒng)籌規(guī)劃。在國家信息化領導小組的統(tǒng)一領導下，劃，爭論政策，加強宣傳，進一步調動社會各方面的力氣，堅持依據(jù)“政府推動、市場引導、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域開放”的方針，加大企業(yè)信息化工程實施力度，為加快推動全國企業(yè)特別國家重點企業(yè)的信息化，供給更加切實有力的宏觀指導、組織保證和政策支持。企業(yè)自身要強化信息化意識，加大實施力度，特別是要切實實現(xiàn)企業(yè)體制、技術、治理創(chuàng)，才能在企業(yè)信息化建設方面取得實質性進展從調查狀況看，受多種因素制約，很多企業(yè)信息化建設工作是在舊的體制、機制和治理模式根底上進展的。企業(yè)實現(xiàn)信息化并真正從中受益，增加競爭力，一個重要制改革、治理流程再造、治理手段革和治理團隊重組的過程，要求企業(yè)必需加快推動改革、改組、改造步伐，加強內部治理，否則，體制、機制、組織構造、治理模式等一成不變，陳舊僵化，即使承受最先進的技術裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。加快建立健全企業(yè)信息化支撐配套環(huán)境目前，網絡根底設施、產品與效勞編碼、技術標準與標準、工程監(jiān)理、安全認證、網上支付、物流配送等企業(yè)信息化的公共支撐配套環(huán)境都存在問題或差距，制約著企業(yè)信息化建設與應用。建議有關主管部門，聯(lián)合各方面力氣，加快爭論，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步解決，盡快建立健全企業(yè)信息化配套支持體系，以更好、更快地推動企業(yè)信息化建設。多渠道融資，加大企業(yè)信息化投資力度從這次調查結果看，我國企業(yè)信息化投入力度與國外企業(yè)相比有很大差距，許多企業(yè)反映資金缺乏是企業(yè)信息化的一大瓶頸。因此，為了加快推動企業(yè)信息化進程，企業(yè)自身必需本著有所為