河北開(kāi)放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）

PAGEPAGE1河北開(kāi)放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）一、單選題1.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過(guò)預(yù)審D、簽訂合同答案：D2.技術(shù)主談人員具有權(quán)威性，在對(duì)事先訂好的技術(shù)目標(biāo)做明顯變更時(shí)，應(yīng)（），切實(shí)到“技術(shù)與價(jià)格”掛鉤。A、自行決定B、與商務(wù)主談商量C、不決定答案：B3.在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中，評(píng)價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用答案：A4.“言出有信”并不是要求談判手“有問(wèn)必答”或“有問(wèn)必全答”，而是追求（）。A、答得對(duì)方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案：C5.對(duì)于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A6.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長(zhǎng)答案：D7.合同條文公正實(shí)用的原則表現(xiàn)為以下三點(diǎn)（）。A、合法性、平等性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性答案：B8.扮瘋相使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、真切和強(qiáng)度B、看對(duì)象和演技C、適度和準(zhǔn)備防手答案：C9.談判人說(shuō)話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語(yǔ)、清晰和喧雜B、距離、手勢(shì)、眼神、音調(diào)和用語(yǔ)C、距離、表演、用語(yǔ)、音調(diào)和快慢答案：B10.構(gòu)成調(diào)價(jià)的元素有（）。A、物價(jià)、工資、通貨膨脹率、匯率和調(diào)價(jià)意愿B、原料價(jià)、人工、時(shí)間、環(huán)境和政府干預(yù)C、物價(jià)、工資、雙方談判地位、市場(chǎng)和匯率答案：A11.商業(yè)法律用語(yǔ)的特征主要體現(xiàn)在其（）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B12.戰(zhàn)略決策過(guò)程中，進(jìn)行方案選取時(shí)，可以遵循的原則有三種（）。A、擇優(yōu)選取、從眾原則、從利原則B、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從多數(shù)、安全第一C、從眾原則、從利原則、平衡原則答案：C13.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案：D14.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、時(shí)機(jī)，份量，對(duì)象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對(duì)象，靈活答案：B15.談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對(duì)（）手段的運(yùn)用上。A、說(shuō)理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案：C16.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對(duì)抗性小答案：D17.反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子”，有的放矢，利用時(shí)效答案：C18.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語(yǔ)（）的特征。A、威武、雄壯和堅(jiān)定B、干脆、堅(jiān)定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取答案：B19.無(wú)論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí)，首當(dāng)其沖的應(yīng)是（）。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)答案：B20.合同附件的選擇具有一定規(guī)律，主要取決于（）。A、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格答案：A21.（）是談判某方最有利的理想目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以最大化滿足自己的利益，也是對(duì)方所能忍受的最高程度。A、最高目標(biāo)B、最低目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、重復(fù)目標(biāo)答案：A22.運(yùn)用談判升格策略時(shí)應(yīng)注意（）。A、提前匯報(bào)，共同出席B、隨時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運(yùn)用時(shí)間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛答案：C23.在追求隨談判階段變化的情況下，對(duì)談判對(duì)手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對(duì)手、引導(dǎo)對(duì)手C、以小求大、扣緊條件答案：A24.針對(duì)談判對(duì)象的不同，主持中可運(yùn)用的調(diào)節(jié)點(diǎn)有（）。A、投入人員、用語(yǔ)、態(tài)度、時(shí)間B、投入人員、主持用語(yǔ)、態(tài)度C、用語(yǔ)、態(tài)度、時(shí)間答案：B25.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會(huì)找話茬，講話藝術(shù)答案：B26.借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對(duì)象C、切題和逼真答案：B27.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個(gè)擊破，因此，要求運(yùn)用者應(yīng)（）。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機(jī)答案：B28.討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對(duì)抗、力求多得答案：B29.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰(shuí)為主（）？A、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A30.合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語(yǔ)義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則（）。A、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B31.在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中，通過(guò)評(píng)價(jià)信息，一般談判手會(huì)看到（）。A、問(wèn)題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案答案：C32.欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、立點(diǎn)在擒，留有機(jī)會(huì)，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A33.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn)，不失誤答案：B34.談判手的感情，總的講有兩個(gè)作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對(duì)手C、放松自己、吸引對(duì)手答案：B35.將雙方立場(chǎng)和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進(jìn)退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B36.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A37.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語(yǔ)表達(dá)B、面部肌肉、手勢(shì)、態(tài)度C、眼神、動(dòng)作、腔調(diào)答案：A38.送客性的談判有時(shí)也稱之為“封門”，它的特征不包括（）A、委婉性B、空許諾C、卸責(zé)任D、熱情招待答案：D39.不同國(guó)家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是（）。A、國(guó)家談判B、政府C、國(guó)際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案：C40.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對(duì)一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D41.價(jià)格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補(bǔ)充，該階段的重點(diǎn)是搞清（）。A、價(jià)格貴不貴B、價(jià)格構(gòu)成C、貨與價(jià)的關(guān)系D、產(chǎn)品構(gòu)成答案：C42.以各自堅(jiān)持的條件做整體的進(jìn)退交換以求達(dá)成協(xié)議的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：C43.價(jià)格性質(zhì)主要指（）。A、交易價(jià)格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動(dòng)價(jià)D、價(jià)值答案：C44.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢(shì)壓人D、虛實(shí)相映答案：D45.討價(jià)還價(jià)之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對(duì)解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價(jià)C、討價(jià)D、定價(jià)答案：A46.商業(yè)談判中的話題類型有（）。A、寒暄、合同和附件B、開(kāi)場(chǎng)、正題和分歧C、介紹、合同條文及價(jià)格、談判分歧答案：B47.在依談判目的選擇談判用語(yǔ)時(shí)，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交答案：A48.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺(tái)下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案：D49.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是（）。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案：B50.談判的時(shí)間對(duì)談判用語(yǔ)選擇有影響，談判的時(shí)間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段答案：B51.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語(yǔ)分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語(yǔ)量答案：A52.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤答案：C53.運(yùn)用步步為營(yíng)策略時(shí)主要突出（）。A、頑強(qiáng)B、利益C、說(shuō)理答案：C54.激將法使用應(yīng)注意（）。A、態(tài)度和話題B、話題和激語(yǔ)掌握分寸C、對(duì)象與時(shí)機(jī)答案：B55.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場(chǎng)合可以（）出現(xiàn)，在談判場(chǎng)合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（）。A、主要角色、旁聽(tīng)、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A56.暫時(shí)中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D57.主座談判的特點(diǎn)不包括（）。A、說(shuō)話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語(yǔ)氣不足答案：D58.最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時(shí)通牒，說(shuō)法平和答案：B59.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對(duì)方，迫使對(duì)方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A60.完成監(jiān)督的評(píng)價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對(duì)照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B61.半官半民談判的特點(diǎn)不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對(duì)抗性小答案：D62.評(píng)論價(jià)格解釋的原則有（）。A、氣勢(shì)磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數(shù)問(wèn)題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案：B63.針對(duì)談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有（）。A、投入的談判人員、時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度和策略答案：C64.利用談判對(duì)手心理主要從兩個(gè)角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針?shù)h相對(duì)和因勢(shì)利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案：A65.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主（）？A、項(xiàng)目委托單位B、受托談判的單位C、項(xiàng)目單位的上級(jí)單位答案：B66.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C67.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則是（）。A、緊跟正文和突出價(jià)格B、正文明義和突出個(gè)性C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性答案：B68.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說(shuō)理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B69.一個(gè)談判的勇者，智者，應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手（）。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案：A70.協(xié)議書的談判特征不包括（）。A、預(yù)備性B、保留性C、計(jì)較性D、安全性答案：D71.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案：D72.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體問(wèn)題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對(duì)手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案：C73.在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí)，主持人開(kāi)場(chǎng)應(yīng)追求談話藝術(shù)與語(yǔ)氣，常見(jiàn)表達(dá)方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問(wèn)調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B74.論證的原則有三個(gè)（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C75.不真實(shí)的談判信息不僅對(duì)談判無(wú)益，而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案：B76.在戰(zhàn)略決策過(guò)程中，方案論證時(shí)，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B多選題1.企業(yè)實(shí)力是商務(wù)談判的重要籌碼，對(duì)企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況B、企業(yè)的市場(chǎng)占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD2.商務(wù)談判“非公開(kāi)信息”的收集方法有（）。A、提問(wèn)法B、觀察法C、特殊法D、預(yù)測(cè)法答案：ABC3.與德國(guó)談判手談判，在談判思維應(yīng)對(duì)上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD4.擒將戰(zhàn)的具體策略有（）。A、激將法B、寵將法C、感將法D、告將法E、訓(xùn)將法答案：ABCDE5.商務(wù)談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會(huì)文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案：ABCDE6.主持人會(huì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行談判總結(jié)的方法有（）。A、計(jì)點(diǎn)法總結(jié)B、菜單法總結(jié)C、概括法總結(jié)D、會(huì)外總結(jié)答案：ABC7.我國(guó)法律對(duì)商業(yè)活動(dòng)的限定（）。A、國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)不得侵犯原則B、貫徹等價(jià)有償?shù)脑瓌tC、遵循法律規(guī)范要求的原則D、權(quán)利義務(wù)一律平等的原則答案：ABCD8.與法國(guó)談判手配合，應(yīng)注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD9.運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的具體策略有（）。A、貨比三家B、預(yù)備隊(duì)C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案：ABCDE10.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營(yíng)答案：ABCDE11.合同正文框架結(jié)構(gòu)在書寫時(shí)要注意（）。A、語(yǔ)意一致B、前后呼應(yīng)C、公正實(shí)用D、隨談隨寫E、貫通全文答案：ABCDE12.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動(dòng)規(guī)范，主要體現(xiàn)在（）三個(gè)方面。A、禮儀B、個(gè)性C、作戲答案：ABC13.文學(xué)用語(yǔ)的特點(diǎn)有（）。A、優(yōu)雅B、詼諧C、富有感染力答案：ABC14.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價(jià)值性C、可識(shí)別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE15.影子戰(zhàn)常見(jiàn)的策略有（）。A、稻草人B、空城計(jì)C、欲擒故縱D、聲東擊西E、回馬槍答案：ABCDE16.運(yùn)用策略，首先應(yīng)掌握如何選擇策略。從談判對(duì)象角度，應(yīng)該考慮（）。A、地位B、經(jīng)驗(yàn)C、態(tài)度D、性格答案：ABCD17.索賠談判的特點(diǎn)（）。A、索賠談判的主持可分為索賠提出和索賠結(jié)束兩個(gè)階段B、由于法律時(shí)效的限制，主持人應(yīng)抓緊時(shí)間，及時(shí)安排C、一般應(yīng)持“公平合理”“長(zhǎng)遠(yuǎn)合作”的態(tài)度來(lái)談D、可采用攻心戰(zhàn)或強(qiáng)攻戰(zhàn)答案：ABCD18.美國(guó)文化給談判帶來(lái)積極的一面，推進(jìn)力較強(qiáng)，也有難以對(duì)付的一面。要適應(yīng)并利用美國(guó)文化，必須分別采取相應(yīng)的措施（）。A、利用性格優(yōu)點(diǎn)B、利用心理特征C、以實(shí)對(duì)實(shí)D、巧用其大答案：ABCD19.談判主持人的職責(zé)包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點(diǎn)答案：ABCD20.一般講，美國(guó)談判手有（）特點(diǎn)。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實(shí)利答案：ABCD21.決勝戰(zhàn)的具體策略有（）。A、抹潤(rùn)滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚(yú)E、談判升格答案：ABCDE22.重建談判具有代表性的原則有（）。A、連貫原則B、簡(jiǎn)捷原則C、中庸原則D、對(duì)口原則答案：ABCD23.德國(guó)談判手有（）特點(diǎn)。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強(qiáng)D、不易妥協(xié)答案：ABCD24.商務(wù)談判需要的人才有（）。A、技術(shù)人才B、管理人才C、法律人才D、商務(wù)人才E、語(yǔ)言人才答案：ABCDE25.進(jìn)取性的談判手法主要體現(xiàn)在（）。A、敢爭(zhēng)吵B、敢擠壓C、敢回?fù)鬌、敢說(shuō)話答案：ABC26.法律對(duì)商業(yè)談判后果反映出的倫理問(wèn)題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯(cuò)B、無(wú)效C、起訴D、言和答案：ABCD27.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，實(shí)力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、社會(huì)地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC28.反映談判手性格類型的握手類型有（）。A、拳擊型B、保守型C、懶洋洋型D、猶豫不決型E、草率型答案：ABCDE29.戰(zhàn)略決策過(guò)程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE判斷題1.價(jià)格解釋是對(duì)交易條件中數(shù)字化與文字化表述的價(jià)值條件予以明確的總稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.知彼知己即應(yīng)了解雙方的真實(shí)情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.面商即交易各方經(jīng)過(guò)會(huì)晤進(jìn)行交易的磋商行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.不同規(guī)模的談判，參加的助手多寡不同，參與的形式也不同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.商務(wù)談判的道德觀是調(diào)整從事商事活動(dòng)的人們的相互關(guān)系的行為規(guī)范，為談判手的行為提供標(biāo)準(zhǔn)和方向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.民間談判是指私營(yíng)企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.客觀規(guī)則是指磋商條件過(guò)程中說(shuō)理與要求具有一定的實(shí)際性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.不論何種形式的談判，從整體看，通常由三部分構(gòu)成：談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.再磋商前的準(zhǔn)備方案內(nèi)容應(yīng)有“成交條件和談判態(tài)度的調(diào)整方案”A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.對(duì)于無(wú)外交關(guān)系的談判，主持談判的地點(diǎn)，多以中間地為談判地點(diǎn)或?yàn)橹髯勁小、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.商業(yè)談判中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不可死搬硬套，而應(yīng)悉心理解，融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.談判人的談吐是指其在談判中的說(shuō)話技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.談判組長(zhǎng)為項(xiàng)目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.談判手的坐姿是形體語(yǔ)言的一部分，不同坐姿有不同的語(yǔ)匯，反映不同的思想。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.談判，有時(shí)也稱磋商，是當(dāng)事各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說(shuō)明、辯論、說(shuō)服、協(xié)商的階段，是雙方意見(jiàn)短兵相接的談判階段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.還價(jià)，即向?qū)Ψ教岢龈纳苾r(jià)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.客座談判時(shí)，投入人員要少而精，專業(yè)要全，人員不論年齡、地位要有相當(dāng)?shù)臎Q定權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.故意挑撥多個(gè)賣方或買方之間，賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾，制造不和，從而創(chuàng)造機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的做法稱為反間計(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.討價(jià)還價(jià)是交易雙方完成討價(jià)和還價(jià)兩個(gè)階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行討價(jià)和還價(jià)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.客座談判時(shí)，時(shí)間安排要緊湊，必要時(shí)還應(yīng)設(shè)法動(dòng)員對(duì)手予以配合。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.官方談判是指交易利益歸政府，由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判，以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作項(xiàng)目的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.正常情況下，對(duì)談判參與者應(yīng)無(wú)范可防，但由于社會(huì)復(fù)雜，人們經(jīng)歷復(fù)雜，加之交易對(duì)方有意無(wú)意的影響，常會(huì)出現(xiàn)一些不利因素，因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.商業(yè)談判的主持是貫穿商業(yè)談判全過(guò)程的一種運(yùn)動(dòng)形態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.談判開(kāi)始的第一席話稱為開(kāi)場(chǎng)白。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對(duì)手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.還價(jià)是應(yīng)被討價(jià)人的要求，或針對(duì)對(duì)方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.臺(tái)上的談判人即為參加談判一線的當(dāng)事人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.掌握談判節(jié)奏在談判中并不重要。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.原則上講，標(biāo)的不可改變。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.直接索賠談判是指由第三者出面協(xié)助當(dāng)事各方解決因違約造成的損害賠償?shù)膯?wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.以耐心、耐性和韌性拖垮對(duì)手的談判意志，從而達(dá)到己方預(yù)期談判目標(biāo)的方法稱為蘑菇戰(zhàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，即組建的談判班子必須能勝任承擔(dān)的談判任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.中止談判是雙方因某種原因未能達(dá)成全部或部分成交協(xié)議而由雙方約定或單方要求暫時(shí)終結(jié)正在進(jìn)行的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過(guò)最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.磋商中的達(dá)理，是指以層次分明的準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場(chǎng)與理由，并使聽(tīng)者理解所言為何物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.國(guó)際商務(wù)談判的定義歸納為：就不同國(guó)家間、附屬多個(gè)國(guó)家的法律標(biāo)準(zhǔn)的交易進(jìn)行的討論、協(xié)商。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.影子戰(zhàn)是一種以虛為主，以情報(bào)見(jiàn)長(zhǎng)的談判藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.做戲是談判技巧之一，并沒(méi)有嚴(yán)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.成功的談判無(wú)不與正確的思維有關(guān)，機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.面商時(shí)，妥協(xié)僅為過(guò)渡性而非終局性的讓步。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達(dá)成一致的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.僅有適用的談判人才，而無(wú)科學(xué)分工，仍不能使人才資源發(fā)揮最大的生產(chǎn)效益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.手是形體語(yǔ)匯最豐富的部位，握手的力度、時(shí)間與先后對(duì)談判的氣氛均會(huì)產(chǎn)生影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.松緊自如是指磋商中能動(dòng)地掌握雙方觀點(diǎn)對(duì)立、相互僵持的時(shí)間，以及為達(dá)到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.法蘭西民族在近代世界史中有其社會(huì)科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)的成就，造就了一批個(gè)性鮮明的談判手。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.有約期中止談判是指在患上談判時(shí)雙方對(duì)恢復(fù)談判的時(shí)間無(wú)任何約定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.冷凍政策是暫時(shí)中止談判的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.談判手在談判中的行為既受倫理的約束，也受法律的約束。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.握手的力度，對(duì)于老朋友，握手會(huì)力度大些；反之，則小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展，將有越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.中止可以分為有約期與無(wú)約期終結(jié)談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.慢性子的