員工心態(tài)溝通培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)課件

員工心態(tài)溝通培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)之01PART.ONE心態(tài)的概念、種類、表象、特征02PART.TWO良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生03PART.THREE如何塑造積極心態(tài)04PART.FOUR積極心態(tài)的行動目錄CONTENTSPART01心態(tài)的概念、種類、表象、特征1

什么是心態(tài)

心態(tài)就是人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。

心態(tài)是我們采取一切行動的基礎(chǔ)，也決定我們用何種方式去創(chuàng)造我們的生活。心態(tài)的概念、種類、表象、特征112233這工作壓力咋越來越大？真糾結(jié)，這個月我的工資又沒拿到全額天哪，這個食堂的菜為啥就是沒有改觀哪對你說我的上級嗎？別提這個鳥人了惱火至極，今早騎車被人撞了，人卻跑了唉，又沒時間陪家人了，得加班就現(xiàn)在這樣，猴年馬月能有車有房啊

在我們的身邊，這樣的話可能不止一遍地聽過或自己也正在說著，似乎已見怪不怪、習(xí)以為常了。孰不知如此這般的言語已如瘟疫般無形中蔓延并傳染了周圍的人。這種想法您有或曾經(jīng)有過嗎？積極心態(tài)：是保持最佳精神狀態(tài)、擁有健康心理的法寶。能夠創(chuàng)造財富，導(dǎo)向成功，幫助人獲得健康快樂的生活。心態(tài)種類消極心態(tài)：是心靈的毒藥。它不僅排斥財富和成功，也在不斷地排斥快樂和健康，甚至?xí)У粢粋€人的一切。心態(tài)的概念、種類、表象、特征我們真的有這么多的負(fù)面牢騷要發(fā)嗎？我們的工作真的如此令人不滿嗎？我們的生活竟是如此不堪嗎？我們是否比他們艱辛心態(tài)的概念、種類、表象、特征01020304兩例說明：心態(tài)不同，雖然各有道理，但結(jié)果截然不同！有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的結(jié)果！念念成形??！闡點秘密吸引力法則（小宇宙）前提：對自己有信心、相信能、立即采取行動、肯拼搏、全力以赴遇到問題會變通、多面思考、遇到挫折不氣餒、不做白日夢心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運心態(tài)的概念、種類、表象、特征PART02良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生010203040506他的組織紀(jì)律性太差了我也不想這樣啊我就是這樣一個人我不得不去他把我氣瘋了我已經(jīng)無能無力了良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生盤點“消極”被動心態(tài)取向我再試試看其它的可能性我要，我也能控制自己的情緒我會努力向著好的方向改正的他這種表現(xiàn)的癥結(jié)是什么呢，得想辦法幫他改變這種態(tài)度這件事我的確有責(zé)任，我現(xiàn)在正在想辦法扭轉(zhuǎn)這形勢我一定能找到說服他們的辦法的難以成功良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生盤點“積極”主動心態(tài)取向

12消極者與積極者對待同一事物的看法良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生對待事物積極者消極者挑剔冷漠親和.熱情問題積極尋求解決辦法困難主動出擊.克服沮喪、退縮、惶恐挫折愈挫愈勇.百折不撓萎靡不振、信心盡失同事怨毒主義，不領(lǐng)情知恩圖報幫助自己的人推卸.逃避使我們喪失成功的機會020304050601使我們的希望破滅限制了我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生消極心態(tài)為什么使人難以成功？良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生0504030201缺乏目標(biāo)表象為思路混沌、不清晰、做事計劃性弱埋怨與責(zé)怪表象為抱怨，不擔(dān)當(dāng)，沒有換位思考意識否定現(xiàn)實表象為不愿正視問題或直接否定問題，處事浮躁、固執(zhí)己見害怕被拒絕表象為信心不足、處事不果敢、不敢闡述個人觀點害怕失敗表象為懦弱、承壓力不足、經(jīng)不住挫折、不敢挑戰(zhàn)新事物良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生良好的心態(tài)和積極主動“贏”得人生做事半途而廢表象為意志力弱，態(tài)度不堅定，做事虎頭蛇尾、不執(zhí)著對未來悲觀表象為思想萎靡、不振作、得過且過好高騖遠表象為考慮問題不切實際，志大才疏或目中無人1）貧窮與凄慘的生活2）生理和心理的疾病3）使人變得平庸的自我設(shè)限4）恐懼以及其它破壞性的結(jié)果5）限制我們思考“幫助自己成功”的方法6）敵人多、朋友少,產(chǎn)生各種煩惱消極心態(tài)可能造成的后果正視現(xiàn)實，負(fù)起責(zé)任，不管是愉快還是痛苦；而不是否認(rèn)、逃避現(xiàn)實、沉溺在幻想中；出現(xiàn)問題敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉、不找借口。

1面臨難題，認(rèn)真思考、主動出擊、做出方案或抉擇；而不是安于現(xiàn)狀、任由事態(tài)發(fā)展無所作為，或直接將問題轉(zhuǎn)嫁他人或上交。324遇到挑戰(zhàn)，從實際出發(fā)，求變創(chuàng)新，超出預(yù)期地完成;而不是渾渾噩噩，回避矛盾、不善于發(fā)掘個人潛能。選取目標(biāo)，計劃在先，具體而明確，善用閉環(huán)原則；而不是籠而統(tǒng)之、模糊不清，處理問題虎頭蛇尾。積極心態(tài)的特征PART03積極心態(tài)、積極行動之如何塑造積極心態(tài)延遲符1我們發(fā)展的最大障礙不是上司，也不是所處的環(huán)境，而是自己頭腦里的“自我極限”。

2許多極限是我們自己人為設(shè)置的，盡管妨礙了我們個人的成功和發(fā)展，可自己卻還渾然不知。

3阻止我們突破的最大敵人，就是我們自己生存環(huán)境和未來是由我們自己決定和創(chuàng)造的如何塑造積極心態(tài)04情緒不良時，適當(dāng)進行自我酬勞，緩沖壓力02對事態(tài)不只看到壞的一面，更客觀地認(rèn)識到好的一面01分析并消除產(chǎn)生惡劣情緒的因素03尋求避免發(fā)生類似問題的方法SWOT分析如何塑造積極心態(tài)01積極一02積極二03積極三04積極四

1、能量宣泄：哭、喊叫、合理攻擊、睡覺、運動等

2、語言暗示：“不氣餒”或“凡事發(fā)生皆可助我”

3、環(huán)境調(diào)節(jié)：景遷事過，借旖旎的風(fēng)景緩解壓抑

4、人際疏導(dǎo)：找個朋友或家人傾吐心聲如何塑造積極心態(tài)延遲符95%65%75%90%1234第一把握現(xiàn)實第二看清事實第三減少煩惱第四投入精力情緒調(diào)理分解方法PART04積極心態(tài)、積極行動之如何行動？

我們就是自己所想的那樣的人，我們的思想決定于我們的心態(tài)是積極還是消極。清除自己心中的蜘蛛網(wǎng)：消極的情感、情緒、酷愛、傾向、偏見、信條、習(xí)慣等；當(dāng)我們面臨為別人所不認(rèn)同的問題時，我們必須首先從檢查自己開始；當(dāng)我們運用思維進行推理時，要保證我們的大、小前提都是正確的。做正確的事——把事做正確——得到正確的結(jié)果以積極心態(tài)正確思考：延遲符如何行動以積極心態(tài)克服困難：遠見力執(zhí)行力感召力決策力創(chuàng)新力

當(dāng)我們用積極的心態(tài)去克服客觀存在時，我們就會變成一個更美好、更大度、更成功的人！