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文檔簡介

用心工作的得體會(整理7篇)-工作心得體會篇1:用心工作心得體會“做任何工作,只要你用心去做,一定能把它做好,用心去工作,最大的受益者是自己?!碧O果電腦創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的這句印在《用心去工作》封面上的經(jīng)典名言,成功地吸引了我閱讀的興趣。該書全文語言通俗易懂,案例獨(dú)特鮮活,從“事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”八個(gè)方面闡述了“用心”的具體含義。“用心”這個(gè)看似簡單的詞匯,在沒有讀到這本書之前,我從沒想到它竟然蘊(yùn)含了這么多深刻的含義,更沒有想過要“用心”去工作。從參加工作的第一天起,我就暗暗地告誡自己要好好工作,努力工作。通過對本書的閱讀,一個(gè)個(gè)鮮活的例子的對比、分析和總結(jié),我才發(fā)現(xiàn),自己原來的要求是那么的簡單而膚淺,難怪工作總是有些不盡人意,有些雜亂無章,有些應(yīng)接不暇,有些力不從心。原來讓我百思不得其解的問題,如今豁然開然:光有努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得用上心,只有用心去工作,才一定能把它做好;如果不用心,就一定做不好。不僅僅是工作,做任何事情,只要你用心去做,就一定能把它做好。仔細(xì)體會,很是認(rèn)同。我很喜歡聽歌,總是用心地去聽,結(jié)果學(xué)會了一首又一首自己喜歡的歌;我想開車,結(jié)果僅僅只花了一個(gè)月的時(shí)間就學(xué)會了。因?yàn)橛眯?,所以才學(xué)得既輕松又高效。把心放在事業(yè)上,把事業(yè)放在心上。對我而言,如今從事的地稅工作就是我的事業(yè),為納稅人服務(wù)就是我事業(yè)的宗旨。事業(yè)心是一種精神,是一種力量,是一種動力。事業(yè)心可以增強(qiáng)積極性,事業(yè)心可以催人奮進(jìn)。我在工作中之所以會做得不如意,不是沒有責(zé)任心而是缺乏事業(yè)心,沒有將心放在事業(yè)上。只有擁有事業(yè)心的人,才會忙得快樂,累得歡喜,才能體會到成功的喜悅。很多時(shí)候,我總是把工作當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)、一種壓力,潛意識里是我有責(zé)任心把工作做好,必須完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),但是經(jīng)常處在一種機(jī)械和被動的應(yīng)付狀態(tài)。所以工作是勉強(qiáng)完成了,但不盡人意,我很難從中體會到快樂和喜悅。很多時(shí)候我也會自己尋找原因,總認(rèn)為是自己選錯(cuò)了職業(yè)、專業(yè)不對口、能力不強(qiáng)、興趣不濃等原因造成的。如今看來,這只能是一種為自己開脫搪塞的借口,對待工作沒有注入事業(yè)心才是問題的關(guān)鍵所在。要想取得事業(yè)上的成功,光有事業(yè)心還不夠,我們還得要有進(jìn)取心,人只有有了進(jìn)取心,才可以充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,充分享受成功的喜悅;在工作中,我們也要學(xué)會專注,用專注心去工作,專心致志,才能做到精益求精;我們還要懂得感恩,用感恩的心回報(bào)工作,常懷感恩之心,常做有益之事;我們也要學(xué)會寬容,用寬容心去工作,只有寬容他人,才能提升自己;我們更要嚴(yán)格自律,用公正心去工作,只有做到公平公正,才能成為品行正派的人;我們最要擁有平常心,用平常心去工作,只有保持平常心,才能活得更輕松,也只有能拿得起、放得下的人才能成就大事業(yè)。通過閱讀《用心去工作》,我感慨頗多,作為一名地稅干部,既然選擇了這份職業(yè),就應(yīng)該毫不猶豫、義無反顧地?zé)釔鬯⒕次匪?。我將從現(xiàn)在做起,用心工作,全心投入,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!篇2:用心工作心得體會人世間,最無私、最寬厚的是愛,愛心是人的一種用心的高尚的情感,是人的行為的動力,愛能夠產(chǎn)生融化冰雪的力量,愛心所至,金石為開。一、濃厚的愛心,滋潤學(xué)生的心田。霍姆林斯基說:“教育的技的全部奧秘就在于熱愛每個(gè)學(xué)生?!苯處煹膼凼墙⒃趯逃ぷ鞯氖聵I(yè)心和職責(zé)感上方的,有這樣一個(gè)分式是:親近感+理解感+期望感。在老師愛心的雨露照射滋潤下,學(xué)生感到群眾的溫暖和舒適,從而激發(fā)起奮進(jìn)的欲望。有人說:“沒當(dāng)班主任的教師,不是完美的教師?!倍易詤⒓庸ぷ饕詠?,始終是從事低到高年級的班主任工作。不斷學(xué)習(xí),使用好手中的指揮棒,讓學(xué)生在愛的旋律中,譜寫人生樂章。我班有位馬強(qiáng)的同學(xué),他是先天的高度遠(yuǎn)視,不僅僅這樣,大腦不能協(xié)調(diào)的指揮手、腳的動作。剛?cè)胍荒昙墪r(shí),看見馬行走不便,說話不清楚,口水不時(shí)的流出嘴角老長。寫每一個(gè)字,用右手的食指用力的夾著,左胳膊伸著,身子傾斜,渾身用力。即使這樣他書寫出的字你根本無法辨認(rèn)。看到這樣,我真為這個(gè)孩子感到心酸。別的孩子書寫時(shí),我就后把手的教他寫橫、堅(jiān)等等。做練習(xí)是的學(xué)生早已找好了題號,但是他連書的面數(shù)還沒翻到。每次我都幫他畫好題號。就連同桌,也常常告他的狀:“老師,馬強(qiáng)把我的本壓出皺了。在做練習(xí)時(shí)他的筆、橡皮也是經(jīng)常滾落在地,不是找不到這個(gè),就是找不到那個(gè)。剛剛包的書、釘好的本,不幾天,就被他弄的皺皺巴巴。每次我在幫他做好這些事情的同時(shí),告訴全班同學(xué)要多關(guān)心和照顧馬強(qiáng),因?yàn)樗臀覀兩眢w健康的學(xué)生不一樣,他在學(xué)習(xí)上比我們每個(gè)同學(xué)付出的都要多。在我的關(guān)愛下,全班的同學(xué)也都學(xué)著來照顧和幫忙馬強(qiáng),不再聽見有告馬強(qiáng)的狀了。我還給馬強(qiáng)帶來線和大號針,課間時(shí)和他一同穿針。穿針對于一個(gè)正常人來說很容易,可對馬強(qiáng)來說,能使線穿過針孔卻不是件容易的事。一次次的失敗,馬強(qiáng)喪失了信心,我鼓勵(lì)他只要努力去做,沒有做不的事。功夫不負(fù)有心人。馬強(qiáng)最后能將線穿過針孔了,馬強(qiáng)舉著穿好的針歪僑斜著跑到我面前,高興地說:”老師我會穿針了“??吹竭@種情景我激動的淚水奪眶而出,馬強(qiáng)真的有期望了。有了成功的第一次,第二次,第三次……漸漸地他手眼的協(xié)調(diào)性增強(qiáng)了,他能寫出一個(gè)端正的字來。此刻馬強(qiáng)仍在繼續(xù)努力,期望自已的作業(yè)本上,有一天也能得上鮮紅的”一百分“。”愛,是最好的老師“。愛生,不是一句口號,它構(gòu)筑在理解、尊重和奉獻(xiàn)之上。八年來,我七年是出滿勤。就在臨產(chǎn)前的一個(gè)月里,我克服冬天路面滑,每一天騎自行車往返十二、三里路的因難。當(dāng)時(shí)嗓子又偏偏啞的一句話也說不出來。我就使用手勢或往黑板上抄寫,堅(jiān)持上課,丈夫勸我還是跟校長請假,在家休息幾天吧;家長勸我不要再來給孩子們上課了;同事也勸我回家然而我放不下的是四十多名學(xué)生,我時(shí)時(shí)牽掛著他們。就這樣,我克服著自身的因難,堅(jiān)持到了期末,結(jié)束了一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。為了學(xué)生我付出了很多,同時(shí)我也得到了愛的回報(bào)。我得到了學(xué)生的信任,家長的贊許,同事的任可。能夠說,一次次的成功的教育,那里面飽含著教師無數(shù)次的付出。從無數(shù)次付出中,我也體會到了給予的快樂。這是其它行業(yè)的人得不到的快樂、滿足。二、培養(yǎng)愛心、學(xué)生有愛心,將來才能去愛他人,愛群眾,才能回報(bào)社會。教育學(xué)生首先是愛他人。當(dāng)然讓學(xué)生有愛心,班主任老師更要對學(xué)生付出愛心,制定計(jì)劃,嚴(yán)格教育,加強(qiáng)管理是愛。透過各種活動培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操是愛。給學(xué)生開設(shè)學(xué)習(xí)方法是愛。家長會和學(xué)生們一齊分析學(xué)習(xí)起落的原因是愛。對學(xué)生一視同仁是愛。在班級里,我召開了《把愛心獻(xiàn)給他人》的主題隊(duì)會。在學(xué)校組織的手拉手活動中幫忙學(xué)生結(jié)對子,寫回信,課間我常常同他們交談。了解他們的心理,使學(xué)生明白要有愛心,先要學(xué)會愛他人。愛父母,因?yàn)楦改附o予了你的生命。愛老師,因?yàn)槔蠋熃淌谀銓W(xué)業(yè)。愛朋友,因?yàn)榕笥阉徒o你友誼。一句話,一杯水,一個(gè)眼神,一種動作都能夠傳遞愛。兩年來,這些在家吃來張口,穿來伸手,處處依靠別人的獨(dú)生子女,家中的小太陽,能主動學(xué)會向別人別人獻(xiàn)愛心。得知文雪家經(jīng)濟(jì)拮據(jù),同學(xué)們?yōu)樗鲃泳杩睿瑤退徺I學(xué)習(xí)用品。于環(huán)余同學(xué)生病在家,同學(xué)們能前去看望。馬強(qiáng)學(xué)習(xí)有因難,同學(xué)們主動搖幫忙。哪位同學(xué)過生日,同學(xué)們?yōu)樗恢Ц璞硎緫c賀。這時(shí)我的.憂慮,揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆。用愛盡莘莘學(xué)筑一座快樂之巢,在教育的天地里馳騁。其次,是熱愛群眾。關(guān)心群眾就是要從小事做韋:上課不遲到,不說話,課劉不大聲喧嘩,上好兩操,搞好衛(wèi)生清掃,用心參加班級和學(xué)校組織的活動,注重班級榮譽(yù)。這些小事做好了。群眾的風(fēng)格逐漸構(gòu)成。主題隊(duì)會是培養(yǎng)學(xué)生對群眾、對祖國的熱愛是最佳時(shí)機(jī)。此后,同學(xué)們的群眾榮譽(yù)感增強(qiáng)了,群眾觀念加深了。每位同學(xué)為工同營造這個(gè)合諧的家而努力。學(xué)校號召學(xué)生收集廢品,同學(xué)們能按規(guī)定完成任務(wù)。越野賽上同學(xué)們能努力發(fā)揮自已的而惋惜。班級的毛巾舊了,有的同學(xué)主動搖拿來新毛巾;垃圾袋用完了,有的同學(xué)又悄悄從家?guī)?;學(xué)生有了把班級當(dāng)成家的觀念,班級群眾有了向心力、凝聚力。我和同學(xué)們都深深地愛著我們的家庭班級。再次,是回報(bào)社會,”愛人者,人恒愛之",學(xué)生說老師是園丁,用心血換來了滿園春色盡芳菲。風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷的九年教育之路,我奉獻(xiàn)自已的一片愛心,同時(shí)也獲得了學(xué)生們那純真的愛,我得到了用金錢無法買來的精神財(cái)富。這是從事其它職業(yè)的人可望而不可及的幸神福。這了這份幸福,我將用心去澆灌,讓每一朵鮮花都散發(fā)出濃郁的芳香,讓每一個(gè)靈魂都閃爍出圣潔的光輝。我愿一只只放飛的白鴿在這塊沃土中,展現(xiàn)出無窮的活力和神奇的魅力。愿播下期望種子,在這快沃土中茁壯成長,創(chuàng)造出完美的明天。篇3:用心工作心得體會我們常說:“一滴水中可以見到整個(gè)太陽的光輝”,工作中時(shí)候認(rèn)真負(fù)責(zé),是否愛崗敬業(yè),只要一個(gè)動作、一個(gè)表情就會讓別人感受到你是否“用心”,書中說“用心”就是時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事;從細(xì)微處入手,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?從我的本職工作出發(fā)來看,我認(rèn)為要做到以下幾個(gè)“心”:一、心細(xì),要用心細(xì)密?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必作于細(xì)”,意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡單的事情做起,從細(xì)微處入手。同時(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,所有工作都要從細(xì)微處著眼,管好、做好每件事。由于我們納稅服務(wù)科為納稅人服務(wù),崗位和工作性質(zhì)的特殊性,要求我們必須對待工作要細(xì)致、細(xì)心。二、責(zé)任心,即工作責(zé)任感,是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度,我們常說“在其位,謀其政,做其事,盡其責(zé)?!泵總€(gè)人的崗位不同,責(zé)任有大小之分,但要把工作做的盡善盡美、精益求精,卻都有一個(gè)共同的因素,那就是強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。只有在工作中保持高度的責(zé)任心,我們才談得上敬業(yè)、盡職和進(jìn)取。三、公心,即公正之心,大公無私之心,這是我們對人、處事的原則。在工作中能以公正的態(tài)度處理問題,才能得到平和的心態(tài),感受到工作的快樂:能抱著無私的態(tài)度,做好自己份內(nèi)的每一項(xiàng)工作,才能顧全集體的利益,使整個(gè)部門朝更好的方向發(fā)展。四、良心,也就是將心比心,換位思考的心。每一位員工因個(gè)人能力的不同,而處于不同的位置,發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力才能把工作干好。在工作中難免會產(chǎn)生溝通、協(xié)作的不暢,此時(shí),我們要有換位思考的心,努力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,只有不停地站在對方的角度考慮,才能打開自己的視野,而不局限于自己的一畝三分地??傊?,工作中處處留心,處處用心,不但是一種好的習(xí)慣,更是一種積極的態(tài)度,長此以往,我相信我們不光會收獲物質(zhì)財(cái)富,更會擁有一項(xiàng)高效工作的能力,這種能力會讓我們受益終生!篇4:用心工作心得體會我有幸讀了《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,深受啟發(fā),真是受益匪淺。只感覺自我教學(xué)的心旅又多了一份堅(jiān)定和從容。讀完此書,如沐春風(fēng),豁然開朗。做教師若不學(xué)孔子乃是一種缺憾??鬃硬粌H僅是我國古代偉大的思想家和政治理論家,而且是我國古代的教育家,曾被評為“世界最著名的文化名人”之一。他所積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成的博大精深、獨(dú)具風(fēng)采的教育思想,是我國傳統(tǒng)教育思想中的寶貴遺產(chǎn)??鬃拥慕逃枷胧謴V泛而全面:從教育理念到治學(xué)理念,從治學(xué)原則到教學(xué)目的,從教學(xué)態(tài)度到教學(xué)方法,從教師修養(yǎng)到教育手段,構(gòu)成一套他獨(dú)創(chuàng)的、完整的教育思想體系。這是我們教育工作者,在教育教學(xué)工作中,取之不盡、用之不竭的教育思想源泉。通過讀《學(xué)學(xué)孔子怎樣當(dāng)老師》這本書,我覺得在今后生活、教學(xué)工作中就應(yīng)像孔子一樣誠實(shí)守信、以身作則、像孔子一樣約之以禮、重視自省、做到終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。像孔子一樣誨人不倦,對待學(xué)生一視同仁,關(guān)愛每一位學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。像孔子一樣學(xué)思并重,因材施教。像孔子一樣教學(xué)相長、重視實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。培養(yǎng)學(xué)生正確的思想觀念,科學(xué)的思維方式,高尚的道德情操,健康的審美情趣和用心的人生態(tài)度,讓學(xué)生在簡單愉快的學(xué)習(xí)中學(xué)到知識,使學(xué)生得到全面的發(fā)展??傊?,孔子的教育思想是值得我們學(xué)習(xí)的。我們?nèi)∑渚A融于現(xiàn)代教育的實(shí)踐中,這是保證我們的教育,個(gè)性是教育健康、持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。篇5:用心工作心得體會用心去工作學(xué)習(xí)心得篇1《用心去工作》是一本良師益友的書,有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn)?,這樣才能把工作做好。古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。所以我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。用心體會,善待客戶,這是做好服務(wù)的根本??蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細(xì)節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人,而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。德與才。在平常的工作中,兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。用心去工作學(xué)習(xí)心得篇2近日有善緣,能閱讀了《用心去工作》這本好書。說它好,是因?yàn)樗虒?dǎo)我們很多智慧。捧著《用心去工作》,的確讓人有些愛不釋手。粗淺地看,它是一本職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)典之作;細(xì)細(xì)想來,它卻蘊(yùn)含著很多智慧。里面所舉的實(shí)例,詮釋著釋道儒的核心內(nèi)容。佛家的置心于清凈處,隨緣以達(dá)“無心插柳柳成蔭”的境界;道家的“無為有為”的圓通運(yùn)用;儒家的“智、信、仁、義、忠”的淋漓體現(xiàn),實(shí)例中的主人翁莫不如此。這本書從工作說起,教導(dǎo)我們用心工作,教導(dǎo)我們?nèi)绾斡眯墓ぷ?。工作是我們?nèi)松斜夭豢扇钡沫h(huán)節(jié),而且占據(jù)我們?nèi)松淖钪匾臅r(shí)光。那么,我們就有必要認(rèn)真思索“工作”。首先,我們工作是為了什么?佛弟子是為“早登極樂”,道士是為“成神成仙”,書生是為“功名利祿、忠孝牌坊”,那么我們共產(chǎn)黨人是為什么?是為人民服務(wù)!提高生活水平是服務(wù)、建設(shè)精神文明是服務(wù)、端茶倒水也是服務(wù)、噓寒問暖也是服務(wù)。有人要問了,有些人不要臉不要皮,一天對著干,鬧得烏煙瘴氣,也要為其服務(wù)?冤不冤?這些人只是人民中的壞人,并不是敵人,可以懲治、轉(zhuǎn)換、寬容。正如書中第128頁大作家紀(jì)伯倫說:一個(gè)偉大的人有兩顆心一顆心在流血,一顆心在寬容。當(dāng)然,不一定每個(gè)人都能成為偉人,但心可以一樣偉大。第二,我們怎么工作?這個(gè)是這本書的全部——用心去工作。我很贊同書中的一個(gè)觀念:把工作當(dāng)事業(yè)。如果僅僅把工作當(dāng)掙錢養(yǎng)家糊口的手段,可能就平平庸庸失去進(jìn)取心,可能一生中沒有自己的事業(yè);如果把工作當(dāng)作自己的事業(yè),就會兢兢業(yè)業(yè)善智善勇,事業(yè)上去了,養(yǎng)家糊口還是問題嗎?所以,有了事業(yè)心才能去挖掘發(fā)動自己的聰明才智。第三,學(xué)以致用。摸著這本書,說實(shí)在的,紙張的質(zhì)量很一般。但是,恰恰是這樣的紙張,它不反光,給人一種海綿吸納水分之氣勢。智慧如同武功,懂了不一定會,會了不用有什么用?這么好的智慧,我們只有好好的學(xué),學(xué)懂之后好好的用,才不枉此看。多學(xué)多用,自會進(jìn)步,修繕自我,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)失誤。當(dāng)然,書中所列人物好多都是著名人物,各行各業(yè)的領(lǐng)軍人物。十二萬分的努力,我們也成不了李嘉誠、林肯、馬云、陳紹鵬,我們還有必要努力嗎?傳說朱元璋信命,命令將全國和他生辰八字一樣的全抓起來,準(zhǔn)備殺掉以防篡奪皇位。抓到金鑾寶殿上一問,和他生辰八字一樣的有養(yǎng)蜂的、種菜的、做生意的,而且都是所從事行業(yè)的佼佼者。朱元璋下令將這批人全部放了,他說自己經(jīng)過努力成了人的皇帝,他們經(jīng)過努力成了蜜蜂、蔬菜的皇帝。人生的精彩不完全來自權(quán)高位重、腰纏萬貫,而是來自于為了自己的目標(biāo)不懈努力,在努力中愉快和自在!用心去工作學(xué)習(xí)心得篇3當(dāng)春風(fēng)吹綠了運(yùn)河岸,我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動,認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書,我深深地體會到,若要美好活一回,工作在平凡人間,需要我們憑著良心面對工作才能成就對工作的用心!分享一下我的感受吧,工作25年來,先后從事過多個(gè)崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業(yè)之路有過彷徨,有過動搖,也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。我每天的工作從婦科候診開始,因婦科就診量相對較大,診治流程特殊,病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程,所以,婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡,如何維持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù),既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通,說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級醫(yī)院,可是因我院實(shí)行首次就診掛號,下次直接持卡復(fù)診的惠民方式,導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時(shí),也無法進(jìn)行限號控制,尤其在春節(jié)后一階段,大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診,候診服務(wù)人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo),天氣寒冷,病員大多集中在上午9點(diǎn)以后才涌過來,為了做到讓每一位病員都能滿意,我會認(rèn)真接待每一位就診者,適當(dāng)對候診者進(jìn)行解釋,動員家住本地的患者有效避開就診高峰期,抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排,會主動詢問就診者狀況,通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情,如遇急癥狀況,會和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診,假若實(shí)在因?yàn)槿硕嗫赡艹霈F(xiàn)上午看不到病的狀況時(shí),我也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對候診人員進(jìn)行有效提醒,避免因等待過久引發(fā)矛盾,在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長,與來自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼,以及等候就診的焦慮,這種交流也提升了我心理服務(wù)技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時(shí)候。當(dāng)然,我也會產(chǎn)生一些困惑,那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時(shí)候,本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅(qū)直入插隊(duì)就診給我?guī)淼睦_,面對等待已經(jīng)不耐煩的候診人員,看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒,這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個(gè)問題上,我也在反思為何那么多人對我們的存在都可以忽略?我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性,別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作,是個(gè)什么人都能從事的,我們自己也接受了這樣的定位,沒從心底把自己當(dāng)回事,所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善,也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時(shí),能夠事先同我進(jìn)行溝通,相信我會合理安排以避免矛盾產(chǎn)生!再次回到這場讀書活動,這本書的意味深長在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對話與交往,不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美,是多檢查自己的失誤和不足,用心工作不僅是享受工作中的快樂,也要面對工作中的難過,不是感嘆自己的不順心,是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難,在自己的哭聲中降臨世界,在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個(gè)還能夠讓我工作的機(jī)會,不需要激情四溢的口號,也不需要華麗與煽情的保證,在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!用心去工作學(xué)習(xí)心得篇4區(qū)委為我們推薦了一本好書,我們單位給機(jī)關(guān)的同志也每人發(fā)了一本。最近,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用心去工作》,覺得受益匪淺,感受很多。這本書從全新的視角解讀了對待工作的態(tài)度和方法,全書共八章。前四章側(cè)重于工作本身,后四章側(cè)重于做人的修養(yǎng)。沒有一味的說教,而是舉了很多實(shí)例,通過真實(shí)的故事講道理,非常生動有說服力。一直以來,我們一般談到工作的態(tài)度,都是以“認(rèn)真”來要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個(gè)認(rèn)真工作的人,只能稱作稱職;一個(gè)用心工作的人,才能達(dá)到優(yōu)秀。事業(yè)心是一種精神,是一種力量,是一種動力。強(qiáng)烈的事業(yè)心可以影響、帶動、感染其他人。事業(yè)可以凝聚人心,事業(yè)可以增強(qiáng)積極性,事業(yè)可以催人奮進(jìn)。我的理解是事業(yè)心首先源于一種熱愛,要有主人翁意識,才能全身心的投入到工作中去。進(jìn)取心簡單的講就是上進(jìn)心,一個(gè)人學(xué)習(xí)也好,工作也好,都要有進(jìn)取心,有目標(biāo)、能堅(jiān)持、肯吃苦。進(jìn)取心就是不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。社會能夠不斷發(fā)展進(jìn)步,一個(gè)重要的推動力量,就是我們擁有進(jìn)取之心。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn),是追求更好的一種態(tài)度。責(zé)任心就是把工作當(dāng)做自己的職責(zé)和使命。在工作中不推諉不扯皮,注重大局,關(guān)注細(xì)節(jié),敬崗愛業(yè),把單位的事,當(dāng)成自己的事,全力以赴,不找借口。專注心就是集中精力、全神貫注、專心致志的心理狀態(tài)。在工作中學(xué)會:簡單的事細(xì)心做,繁瑣的事靜心做,復(fù)雜的事潛心做。專注心同樣包含了恒心、耐心、細(xì)心等品質(zhì)。感恩心就是帶著一顆真誠的心去報(bào)答。用加法的方式去愛人,用減法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩。每個(gè)人的成長,都離不開家人的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的關(guān)愛,我們要感恩的人和事有很多,歸根到底就是不能忘本。感謝朋友,也感謝對手,有的時(shí)候?qū)κ植攀亲约旱囊幻骁R子,能夠照出自己的差距與不足。寬容心就是一個(gè)人內(nèi)心寬大有氣量,不計(jì)較或不追究,能容忍別人。寬容是一種美德,能使一個(gè)人得到尊重。寬容是一種良藥,它能挽救一個(gè)人的靈魂。書里講的多好:心里放不下自己是沒有智慧;心里容不下別人是沒有慈悲。歸根到底寬容別人是為了讓自己輕松,沒有任何的思想包袱。學(xué)會欣賞別人的長處,包容別人的短處。公正心就是對人對事不偏不倚、正直,追求公正公平公道,沒有私心。首先要嚴(yán)于律己,自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì),塑造好的形象。心中沒有成見則處事公平,心中沒有自我則正大光明。平常心指的是一種正確處理周圍事物的平和心態(tài),是一種“去留無意、寵辱不驚”的境界。看淡名利,看重職責(zé)。學(xué)會拿得起放得下。讀完一本書很容易,理解一本書也不難,特別是踐行一本書真的要用心去體會。真正做到學(xué)以致用,如果把這本書中的觀點(diǎn)落實(shí)到工作和生活中去,我們的工作就可以做到出色,我們的生活也能夠順利。篇6:用心工作心得體會用心工作心得體會我們大家都常聽常講一句話:“世上無難事,只怕有心人”。這個(gè)有心人,就是用心的人,就是用心想事、用心謀事、用心干事的人。參加工作10多年了,隨著工齡的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的體會。用心工作,就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題;用心做事,就是要讓自己比過去做得更好,比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提,本職工作是最大的實(shí)際。連該做的都做不好,也就沒有理由沒有資格來挑剔工作的環(huán)境和待遇。大家都知道有能力才會有地位,只有腳踏實(shí)地,努力適應(yīng)環(huán)境,用心去做才能有收獲的回報(bào),每做好一項(xiàng)工作,就會在自己的成長道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步?!耙晃莶粧?,何以掃天下”,如果連小事都做不好,想要做好大事的夢想可能就要與你擦肩而過了。人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播,失去了就不會重來,唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,為它思,為它想,只有真正用心了,積累得多了,成功的機(jī)會自然就多了。作為一名辦公室室文秘人員,我認(rèn)為,對自己的工作負(fù)責(zé),用心干好自己的工作,就是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)。一個(gè)認(rèn)真工作的人,只能稱作是稱職的員工;一個(gè)用心工作的人,才能算是優(yōu)秀的`員工。要做到用心去工作,就要做到以下四點(diǎn):一是要有責(zé)任意識。責(zé)任重于泰山,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,會一事無成。因此,我們要始終保持旺盛的工作熱情,要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心,在其位履其職、行其責(zé),忠于職守,盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡其所能,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神,細(xì)心做好每項(xiàng)工作;要增強(qiáng)工作的自覺性和主動性,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),不拖拉,不推諉,為了礦井的建設(shè),多想辦法,多出主意,真正把工作的事情當(dāng)做自己的事情,切實(shí)把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位。二是要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要樹立“把工作當(dāng)事業(yè)干”的理念,對工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到精益求精、一絲不茍,不敷衍了事、得過且過,力求把工作做細(xì)、做好、做到位。在具體工作中,要認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思路,了解領(lǐng)導(dǎo)對工作的總體部署和要求,明確目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在學(xué)習(xí)上。要少一些攀比,少一些計(jì)較,少做一些場面上的事;要老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事;要多考慮工作,少考慮其他事情;要做老實(shí)人,不做場面人。同時(shí),結(jié)合自己的崗位職責(zé),對工作精心謀劃,扎實(shí)推進(jìn),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是要樹立創(chuàng)新理念。創(chuàng)新本身就是為了工作水平的提升,我們用心工作就要時(shí)刻保持爭上游、爭進(jìn)位的狀態(tài),

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