綠化項目服務(wù)管理制度

綠化項目服務(wù)管理制度1.介紹綠化項目服務(wù)管理制度是指在城市園林綠化建設(shè)中，建立、實施、監(jiān)督和改進(jìn)綠化項目服務(wù)的一系列規(guī)范性文件和文件群體，目的是為了保障綠化建設(shè)質(zhì)量、提高綠化服務(wù)水平、維護(hù)社會公共利益，同時規(guī)范綠化項目服務(wù)運行。2.適用范圍綠化項目服務(wù)管理制度適用于所有城市園林綠化建設(shè)單位和相關(guān)從業(yè)人員，包括政府園林部門、園林綠化企業(yè)、環(huán)保機(jī)構(gòu)等。3.職責(zé)和義務(wù)3.1項目單位：實行責(zé)任下放、權(quán)利與責(zé)任與收益相結(jié)合的市場化經(jīng)營模式；對項目建設(shè)質(zhì)量負(fù)責(zé)，定期向業(yè)主匯報項目建設(shè)進(jìn)展情況；對建設(shè)現(xiàn)場進(jìn)行安全、文明施工管理，確保施工過程中不發(fā)生人身、物品安全事故；執(zhí)行環(huán)保要求，不違規(guī)排放污染物；完善施工記錄檔案。3.2服務(wù)單位：為業(yè)主提供質(zhì)優(yōu)、價廉的綠化工程施工服務(wù)；向業(yè)主提供技術(shù)支持與售后服務(wù)；對項目的綠化服務(wù)保修期內(nèi)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高服務(wù)效果和服務(wù)質(zhì)量。3.3業(yè)主單位：為項目單位、服務(wù)單位提供必要的工作條件；對完成的工程及施工質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真檢驗合格后方可付款。4.服務(wù)管理流程4.1服務(wù)設(shè)計階段項目單位應(yīng)主動與服務(wù)單位聯(lián)系，按照清單要求，向服務(wù)單位提供施工資料、項目要求等資料；服務(wù)單位應(yīng)按照設(shè)計作業(yè)，認(rèn)真制定合同，并于合同簽訂前送交設(shè)計方確認(rèn)。4.2服務(wù)實施階段服務(wù)單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計方案，編制服務(wù)方案、服務(wù)施工班組組織管理、施工人員培訓(xùn)、選用施工材料、環(huán)保要求等；服務(wù)單位應(yīng)對現(xiàn)場施工狀況進(jìn)行日常監(jiān)督，確保施工工作的順利進(jìn)行，保證完成質(zhì)量。4.3服務(wù)驗收階段服務(wù)單位應(yīng)在服務(wù)保修期間開展三次服務(wù)質(zhì)量檢驗；發(fā)現(xiàn)問題時要及時整改，保證服務(wù)質(zhì)量。5.管理措施服務(wù)單位應(yīng)按照服務(wù)管理制度的要求來管理服務(wù)質(zhì)量，并建立質(zhì)量監(jiān)測與改進(jìn)機(jī)制，采取以下措施：建設(shè)綠化施工工地檔案；建立服務(wù)管理制度，確保施工質(zhì)量；每月進(jìn)行一次組織會議，清查服務(wù)管理，跟進(jìn)改進(jìn)；對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督并記錄下來。6.總結(jié)綠化項目服務(wù)管理制度的實施，可以有效提升城市園林綠化建設(shè)的質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展。通過制定科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度，可以規(guī)范綠化項目服務(wù)的過程，確保綠化工程建設(shè)符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時，對管理措施的執(zhí)行和監(jiān)督，可以提升施工單位和