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文檔簡介

定制家具人員管理制度一、目的與背景為了規(guī)范定制家具人員管理工作,提高員工績效,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,制定本管理制度。本制度適用于公司所有定制家具業(yè)務(wù)相關(guān)人員,具體包括但不限于設(shè)計師、銷售人員、生產(chǎn)工人等。二、基本原則嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定和政策。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,互相尊重,互相幫助,共同完成任務(wù)。建立健康良好的工作關(guān)系,保持良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣。在高效完成任務(wù)的前提下,關(guān)注并提高個人技能和專業(yè)知識。三、崗位職責(zé)1.設(shè)計師負(fù)責(zé)與客戶溝通,確認(rèn)設(shè)計需求和風(fēng)格。根據(jù)客戶需求,設(shè)計出符合要求的定制家具方案。根據(jù)工廠工藝流程進(jìn)行設(shè)計,使方案能夠順利生產(chǎn)。協(xié)同銷售人員進(jìn)行方案演示和售前工作。協(xié)調(diào)生產(chǎn)和安裝工人,在保證方案質(zhì)量的前提下按時完成安裝和驗(yàn)收。2.銷售人員負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系。掌握公司產(chǎn)品相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴淖稍兒徒獯稹8鶕?jù)客戶需求,提供符合要求的定制家具方案。協(xié)同設(shè)計師進(jìn)行方案演示和售前工作。負(fù)責(zé)合同簽訂和售后服務(wù)工作,保持客戶滿意度。3.生產(chǎn)工人嚴(yán)格遵守工廠工藝流程和各項(xiàng)操作規(guī)定。根據(jù)設(shè)計方案,精確分解和計算加工尺寸和數(shù)量。熟悉使用各種生產(chǎn)設(shè)備和工具,保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。負(fù)責(zé)定制家具產(chǎn)品的裝卸、運(yùn)輸、安裝等工作。協(xié)同設(shè)計師和銷售人員,在保證生產(chǎn)效率和質(zhì)量的前提下按時完成生產(chǎn)和安裝。四、考核評估為了衡量員工的工作表現(xiàn)和績效,公司將進(jìn)行定期的考核評估。具體考核要素包括但不限于:任務(wù)完成質(zhì)量。工作效率和工作量。與他人的溝通和合作能力。專業(yè)知識和技能水平。工作態(tài)度和職業(yè)操守。五、制度執(zhí)行為了保證本管理制度的有效執(zhí)行,公司將制定相關(guān)流程和監(jiān)管措施,并定期進(jìn)行復(fù)查和更新。制度執(zhí)行過程中,相關(guān)人員如有任何不合規(guī)現(xiàn)象,將視情節(jié)輕重給予不同程度的處理和處罰。六、總結(jié)本制度是公司定制家具人員管理的基本規(guī)范,是建立積極健康的工作環(huán)境和良好工作關(guān)系的重要保障。各崗位

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