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文檔簡介
電子煙店管理制度1.代碼遵從任何人在電子煙店內(nèi)應(yīng)該遵從所有的代碼和指導(dǎo)方針。煙店人員應(yīng)該注意及時處理違反規(guī)定的行為和事件。2.員工行為準(zhǔn)則2.1工作時間煙店的開門時間和工作時間應(yīng)該對所有員工及客人清晰地表述。煙店員工必須按照規(guī)定工作時間到店上班。員工必須盡全力保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有工作。2.2穿著要求所有員工在工作期間必須以整潔的形象示人。不得穿著松散,不端正及危險的衣物和鞋子。員工必須時刻保持清潔,使店鋪保持干凈、衛(wèi)生。2.3誠信及尊重他人煙店員工必須采用個人道德行為標(biāo)準(zhǔn)并遵守所有相關(guān)法律和法規(guī)。員工必須對雇主、顧客以及同事表示尊重,并通過禮貌、公平和專業(yè)的方式交往。任何形式的歧視、霸凌和騷擾行為是嚴(yán)格禁止的。2.4安全員工必須保持一種高度的警覺性和注意力,理解店內(nèi)的消防、電氣及防盜安全規(guī)定。員工必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,確保一個安全的工作環(huán)境。3.設(shè)備使用和維護(hù)3.1設(shè)備維護(hù)煙店的設(shè)備必須經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。員工必須在使用設(shè)備之前檢查設(shè)備狀態(tài),并確保設(shè)備處于完好無損的狀態(tài)。3.2設(shè)備保管員工必須對煙店的設(shè)備進(jìn)行記錄和保管,并確保設(shè)備不被惡意損壞或盜竊。所有設(shè)備都必須鎖定和妥善保管,并定期進(jìn)行盤點。4.店內(nèi)秩序4.1衛(wèi)生員工必須保證店內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。煙店設(shè)備必須經(jīng)常進(jìn)行清潔,并確保常備垃圾桶,并保證店內(nèi)垃圾分類處理完善。4.2有序員工必須確保煙店的秩序和內(nèi)部流程的順暢。員工必須確保商品和財產(chǎn)進(jìn)行妥善保管,防止任何損失或損壞。5.危險物品管理如在店內(nèi)設(shè)有危險品必須要按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存放和使用。如有客人需要購買或使用危險品,員工必須提供相關(guān)警告和指導(dǎo),以確保他們在使用危險品時降低風(fēng)險。6.遵從法律任何經(jīng)營煙店的企業(yè)都必須遵守當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和稅務(wù)法規(guī),如有需要,在當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)注冊。員工必須遵守所有相關(guān)法律和法規(guī)的要求。7.成員管理店鋪管理人員必須有一個清晰的領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)。員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的職責(zé)和工作職責(zé)。店鋪所有成員應(yīng)該感覺到自己被重視和尊重。8.總結(jié)在電子煙店管理制度的工作中,我們應(yīng)盡可
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