美容師培訓(xùn)課件：美容師自我訓(xùn)練大法

美容師自我訓(xùn)練大法點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)介紹匯報(bào)人：某某某01美容院文化之核心內(nèi)容02美容師的培訓(xùn)方法03加盟店美容師的培訓(xùn)方式和輔助工具04培訓(xùn)大綱目錄第一章美容院文化之核心內(nèi)容點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)介紹美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT每天早課制A、提高員工一天的工作狀態(tài)（唱歌，跳舞）B、建立企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化（每天閱讀）C、讓員工有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)（每天多學(xué)一點(diǎn)）D、發(fā)現(xiàn)昨天問題并給以有效解決（總結(jié)）E、讓員工感到重要（員工上臺(tái)表現(xiàn)，表揚(yáng)）F、讓員工明確工作責(zé)任（宣讀工作職責(zé)）30分鐘，20分鐘閱讀專業(yè)，5分鐘激勵(lì)士氣，5分鐘布置工作，每周例會(huì)制美容院業(yè)績(jī)檢討和美容師交流培訓(xùn)會(huì)議：時(shí)間二個(gè)小時(shí)通過檢討使全體人員達(dá)成共識(shí)，交流提高，增強(qiáng)凝聚力。---美容師之間互相經(jīng)驗(yàn)交流.---分析顧客類型,有效溝通的方法.---通過顧客消費(fèi)檔案做好客情關(guān)系---銷售產(chǎn)品的技巧和方法.---是否提出更好的護(hù)理療程或管理方案.---批評(píng)與自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整美容院可做一張消費(fèi)者調(diào)查問卷來了解自身問題美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院情感活動(dòng)方案：這是人情管理的變形，建設(shè)團(tuán)隊(duì)最巧妙方式。1、郊外燒烤；2、卡拉OK賽；3、核心美容師生日宴；4、模特產(chǎn)品形象展示活動(dòng)；5、店慶節(jié)目酬備；6、年終家屬聯(lián)誼活動(dòng)。此方案中一定加入一些表演活動(dòng)，讓員工表現(xiàn)多才多藝的一面，調(diào)動(dòng)大家參與性和積極性，并且這些活動(dòng)能拿到美容院促銷活動(dòng)中—美膚沙龍中展示，一舉兩得。每月員工外游團(tuán)隊(duì)建設(shè)制美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT每半年培訓(xùn)考核制全年調(diào)整評(píng)比制美容院評(píng)比考核內(nèi)容：美容院內(nèi)所銷產(chǎn)品知識(shí)和手法；化妝品專業(yè)知識(shí)；美容師業(yè)績(jī)總檢討；美容師銷售能力；團(tuán)隊(duì)精神。年終總結(jié)明年發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)業(yè)績(jī)?nèi)耆藛T調(diào)整薪資待遇的調(diào)整美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師自我鑒定表在上周本人工作完成：優(yōu)良一般較差主要表現(xiàn)在：好的經(jīng)驗(yàn)分享：對(duì)一些問題的疑問或需要培訓(xùn)的地方：本周的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)方案：第二章美容師的培訓(xùn)方法點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)介紹美容師的培訓(xùn)方式CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師心態(tài)調(diào)整美姿美儀培訓(xùn)美容院專業(yè)知識(shí)美容院銷售力提升美容院店務(wù)管理美容院手法強(qiáng)化培訓(xùn)美容院促銷活動(dòng)的開展美容師綜合素質(zhì)的培訓(xùn)組織一次每個(gè)美容師都參加的“我的夢(mèng)想”演講比賽在美容院顯眼處開辟版報(bào)欄：將美容師每周勵(lì)志格言寫在上面適時(shí)通過觀看電影或租碟片如阿甘正傳，我的兄弟姐妹,陳安之成功學(xué)，李踐行動(dòng)成功學(xué)或臺(tái)灣張景貴，杜云生等人演講的VCD等催人上進(jìn)的媒體或文章，或買一些激勵(lì)的書送給所有美容師。在過程中對(duì)美容師進(jìn)行美容院發(fā)展前景規(guī)劃教育，將美容院理念和文化轉(zhuǎn)化成看得見，摸得著的東西。個(gè)另溝通，對(duì)于害群之馬要給予辭退,通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)友誼和團(tuán)隊(duì)。給美容師一些有效的心理調(diào)整發(fā)泄方法。美容師的培訓(xùn)方式CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師心態(tài)調(diào)整方法：美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT贊美卡我贊美我表揚(yáng)：希望你再接再厲，不斷進(jìn)步！因?yàn)槟悖合Ｍ阍俳釉賲?，不斷進(jìn)步！我贊美我表揚(yáng)：因?yàn)槟悖好廊菰何幕诵膬?nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT提醒建議卡本著關(guān)愛同事，幫助朋友的原則，我建議（提醒）：希望大家共同進(jìn)步，迅速成長(zhǎng)希望大家共同進(jìn)步，迅速成長(zhǎng)本著關(guān)愛同事，幫助朋友的原則，我建議（提醒）：美姿美儀培訓(xùn)：即儀容儀表儀態(tài)的培訓(xùn)正確的培訓(xùn)美容師坐，立，走等形體語言正確的培訓(xùn)美容師的裝著打扮，顯示美容師親切大方專業(yè)的形象正確的培訓(xùn)培訓(xùn)美容師與人交流溝通時(shí)的禁忌，做一個(gè)讓人喜歡的人培訓(xùn)方法：購(gòu)買一些女性社會(huì)交際事宜的書籍學(xué)習(xí)，討論，找出自己不足或錯(cuò)誤的地方，給予改正和完善可通過提醒或建議卡來完成美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容專業(yè)知識(shí)分冊(cè)細(xì)胞：（1）結(jié)構(gòu)、（2）功能、（3）代謝。組織：四大組織概述器官：重要器官與美容的關(guān)系。系統(tǒng)：八大系統(tǒng)概述（重點(diǎn)面部骨胳、肌肉、內(nèi)分沁系統(tǒng)）美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT一、人體生理基礎(chǔ)知識(shí)皮膚的結(jié)構(gòu)。皮膚的功能。皮膚的分類。二、皮膚生理基礎(chǔ)知識(shí)扁平疣、疥瘡、栗丘疹、汗管瘤、傳染性軟疣、面癬、螨蟲性皮炎、激素性皮炎等的基本鑒別三、影響美容的常見皮膚病暗瘡皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）敏感皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）有斑皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）衰老皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）四、困擾美容的四大類問題（詳述）乳腺美的標(biāo)準(zhǔn)。乳腺的組織結(jié)構(gòu)。扁平胸的（1）成因（2）治療（3）注意事項(xiàng)（4）豐胸產(chǎn)品搭配收緊結(jié)實(shí)護(hù)理產(chǎn)品搭配。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT五、乳腺生理成因分類治療注意事項(xiàng)禁忌減肥療程及收緊療程產(chǎn)品搭配。六、肥胖生理眼部結(jié)構(gòu)。眼部皮膚的特殊性及眼部護(hù)理的重要性。眼袋：（1）形成原因及分類（2）護(hù)理方法。黑眼圈：（1）形成原因（2）護(hù)理方法。眼部干紋（1）形成原因（2）護(hù)理方法。眼部護(hù)理產(chǎn)品搭配。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT七、眼部生理淋巴系統(tǒng)組成。淋巴系統(tǒng)與血液回圈的關(guān)系。淋巴回流的生理意義。淋巴引流護(hù)理技巧（1）步驟（2）注意事項(xiàng)（3）禁忌。八、淋巴系統(tǒng)生理美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT技術(shù)知識(shí)分冊(cè)一、美容師職業(yè)守則美容師職業(yè)道德。美容師專業(yè)要求：（1）儀表（2）專業(yè)知識(shí)等級(jí)要求（3）心理素質(zhì)與心理美容（4）溝通原則二、美容師操作守則美容師手技操作注意事項(xiàng)。手技操作力道技巧。物品取用原則。三、面部療程部分面部手技按摩作用。操作規(guī)范（動(dòng)作要領(lǐng)）面部手技按摩步驟及圖示。頸肩部按摩作用，按摩步驟及圖示。身體療程部分特別身體療程美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT1．減肥：（1）減肥手技按摩作用及注意事項(xiàng)。（2）操作規(guī)范（動(dòng)作要領(lǐng)）（3）身體各部位減肥手技步驟及圖示。2．美胸：（1）手技按摩作用及注意事項(xiàng)。（2）操作規(guī)范（動(dòng)作要領(lǐng)）。（3）美胸手技步驟及圖示。眼部護(hù)理（作用、注意事項(xiàng)、動(dòng)作要領(lǐng)、步驟及圖示）頸部護(hù)理。手部護(hù)理。儀器部分美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)大方詠嘉第一元素美容師素質(zhì)提升培訓(xùn)教材之專業(yè)知識(shí)部分訂購(gòu)相關(guān)媒體和書籍，通過每天早上朗讀和考核來提升。對(duì)于不懂之處，可上到DFYJ網(wǎng)站提出或以信件電文形式咨詢公司市場(chǎng)部高級(jí)培訓(xùn)老師。美容院自身可找一些行業(yè)媒體如醫(yī)美，健康與美容，或網(wǎng)站或書籍給到美容師背誦學(xué)習(xí)。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT行銷知識(shí)通過表格來了解客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，將客人分類突發(fā)事件處理辦法總結(jié)基礎(chǔ)行銷知識(shí)培訓(xùn)時(shí)興的一種新的行銷模式：手診與面診培訓(xùn)方法：模擬對(duì)練，錄音式提高法專業(yè)知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)：全國(guó)美容師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第三章加盟店美容師的培訓(xùn)方式和輔助工具點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)介紹加盟店美容師的培訓(xùn)方式和輔助工具CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院老板和核心美容師公司在每個(gè)省會(huì)城市參加的星級(jí)美容師魔鬼訓(xùn)練；廠家和經(jīng)銷商美導(dǎo)下店的產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；知名講師下到各第一元素忠誠(chéng)加盟店的為期一到二天的美容師心態(tài)成功學(xué)的培訓(xùn)；第一元素加盟店老板廣州總部或全國(guó)風(fēng)景名勝的封閉培訓(xùn)。加盟店美容師的培訓(xùn)方式第一元素美容師素質(zhì)提升培訓(xùn)教材（勵(lì)志，美姿美儀，專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí))；中國(guó)專業(yè)線面面觀（行業(yè)的整體運(yùn)作和發(fā)展趨勢(shì)方向，美容院老板大腦和航標(biāo)燈）；第一元素專用規(guī)范手法VCD第一元素家居美療養(yǎng)護(hù)碟等6月中下；公司常規(guī)刊物；手診碟：美容師行銷又一利器，計(jì)劃6月出，需購(gòu)買或進(jìn)貨后配；加盟店美容師的輔助工具第四章培訓(xùn)大綱點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)單介紹等。點(diǎn)擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡(jiǎn)介紹培訓(xùn)大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT第一個(gè)階段建議培訓(xùn)大綱（按時(shí)間來做）與全體美容師討論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)重要性，調(diào)動(dòng)其熱情，制定一套完善的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和方案，最好形成制度，與獎(jiǎng)懲掛鉤，先期靠強(qiáng)制執(zhí)行。第二個(gè)階段尋找適合自己的學(xué)習(xí)教材和方法，找出美容院銷售中最薄弱的環(huán)節(jié)，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。可由店長(zhǎng)全面主抓培訓(xùn)工作?？上葟脑缯n做起，再到周會(huì)，再到月考等，不斷摸索。第三個(gè)階段大家全部接受了這種學(xué)習(xí)環(huán)境和制度并從中受益后，計(jì)劃從外面引進(jìn)老師全面考核后，再制定更科學(xué)完善的自我訓(xùn)練方案。培訓(xùn)大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT初級(jí)建議培訓(xùn)大綱（按級(jí)別來做）先從基本的行銷和專業(yè)知識(shí)入手，如學(xué)習(xí)贊美，接人待物等基本開始，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以公司提供第一元素美容師素質(zhì)提升培訓(xùn)教材為主中級(jí)美容師有一定的素質(zhì)和銷售能力，需提升其它關(guān)聯(lián)知識(shí)，如專業(yè)方面，營(yíng)養(yǎng)學(xué)，中醫(yī)學(xué)，色彩學(xué)，心理學(xué)提高，如通過手紋看女性身體狀況，通過家庭婚姻，給顧客作好心理醫(yī)生等。高級(jí)特大型美容院美容師就需全方位提升自己能力，如制定美容師職業(yè)發(fā)展計(jì)劃設(shè)定，企業(yè)文化理念，基本禮儀與心理素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)與技巧美容院的管理架構(gòu)與運(yùn)作流程，產(chǎn)品知識(shí)/操作技巧/銷售技巧管理培訓(xùn),促銷企劃,品牌管理,連鎖經(jīng)營(yíng),發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，甚至是公關(guān)社交。新進(jìn)員工培訓(xùn)：明確目標(biāo)、企業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)、管理運(yùn)作流程、產(chǎn)品知識(shí)、心理溝通；定期提高培訓(xùn)交流：管理培訓(xùn)、促銷企劃、品牌管理、連鎖經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；其他培訓(xùn)機(jī)會(huì)：例會(huì)、指導(dǎo)工作、批評(píng)屬下、專業(yè)資料；定期提高培訓(xùn)交流：管理培訓(xùn)、促銷企劃、品牌管理、連鎖經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。美容師的培訓(xùn)培訓(xùn)大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT培訓(xùn)大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師的入職培訓(xùn)美容師職業(yè)發(fā)展計(jì)劃設(shè)定---明確目標(biāo)企業(yè)文化理念------理解與融入基本禮儀與心理素質(zhì)專業(yè)技術(shù)與技巧美容院的管理架構(gòu)與運(yùn)作流程產(chǎn)品知識(shí)/操作技巧/銷售技巧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃美容院經(jīng)營(yíng)管理企劃宣傳與促銷的策劃與組織實(shí)施