企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)模擬資料

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單選題（共50題）1、(2015年11月)一根一米長(zhǎng)的繩子有多少種用途，這是對(duì)（）進(jìn)行訓(xùn)練的題目。A.逆向思維B.橫向思維C.發(fā)散思維D.收斂思維【答案】C2、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法正確的是（）。A.想法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持少而精的原則B.從符合常識(shí)、規(guī)律的角度思考C.最后要對(duì)提出的想法進(jìn)行綜合D.參與人數(shù)越多、時(shí)間越長(zhǎng)則效果越好【答案】C3、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，（）可以促進(jìn)形成自主管理的扁平型組織。A.建立共同的愿景B.將團(tuán)隊(duì)作為最基本的創(chuàng)造力單位C.將決策權(quán)延伸到組織底層D.支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展【答案】C4、在計(jì)算經(jīng)營(yíng)者的效益年薪時(shí)。()模式認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者的效益收入就是其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A5、行為事件訪談法的實(shí)施中，（）。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪者列出工作中最重要的三項(xiàng)技能C.盡量讓訪談對(duì)象簡(jiǎn)明扼要的描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】D6、人才招募的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A.審核并確定人才空缺崗位B.確定合格候選人的各種可能來源C.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘D.審查并更新人才空缺崗位工作說明書【答案】C7、當(dāng)員工與同事或領(lǐng)導(dǎo)者處于一種不良狀態(tài)時(shí)，（）壓力會(huì)惡化。A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)超載D.人際關(guān)系【答案】D8、(2015年11月)?《工會(huì)法》規(guī)定，企業(yè)、事業(yè)單位無正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向（）申請(qǐng)支付令。A.總工會(huì)B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T【答案】B9、按照()的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征，人際勝任特征和概念勝任特征。A.運(yùn)用情境B.主體C.獲得方式D.內(nèi)涵的大小【答案】A10、關(guān)于核心加選擇型彈性福利，表述錯(cuò)誤的是（）A.核心福利項(xiàng)目可以隨意選擇B.選擇福利項(xiàng)目有購買價(jià)格C.每個(gè)員工都有福利限額D.超出的差額需要折成現(xiàn)金由員工支付【答案】A11、()屬于人力資本的無形支出。A.教育費(fèi)用B.機(jī)會(huì)成本C.保健支出D.學(xué)習(xí)導(dǎo)致的厭煩【答案】B12、關(guān)于效率合約曲線，說法錯(cuò)誤是（）。A.在效率合約曲線的所有決策點(diǎn)上雙方的福利是無差異的B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都會(huì)使對(duì)方的福利受損C.集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點(diǎn)上取決于雙方的談判力量大小D.效率合約曲線是雇主的等利潤(rùn)曲線與工會(huì)的無差異曲線相切的那些點(diǎn)形成的曲線【答案】A13、下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()A.在培訓(xùn)中任教B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受【答案】C14、下列不屬于職業(yè)能力測(cè)試的是（）。A.TATB.DATC.CATD.MAT【答案】A15、(2017年11月)下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()A.在培訓(xùn)中任教B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受【答案】C16、關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強(qiáng)企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（）。A.絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù)B.對(duì)要求之外的事務(wù)也要敢于突破C.像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止D.把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好【答案】C17、(2017年5月)在（）時(shí)期，勞動(dòng)者與勞動(dòng)中的智慧完全分離，成為機(jī)器的附屬品。A.經(jīng)驗(yàn)管理B.科學(xué)管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理【答案】A18、(2016年11月)（）人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施過程是自下而上的。A.變革型B.增長(zhǎng)型C.文化型D.合作型【答案】B19、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)【答案】B20、(2016年5月)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的（），當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭(zhēng)議。A.變更之訴B.調(diào)解之訴C.給付之訴D.確認(rèn)之訴【答案】A21、強(qiáng)調(diào)員工要按時(shí)按質(zhì)按量完成工作的是（）式企業(yè)文化。A.家族B.發(fā)展C.市場(chǎng)D.官僚【答案】C22、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。A.人力資本B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】C23、在勝任特征模型中，（）對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出相應(yīng)的描述。A.層級(jí)式模型B.簇型模型C.盒型模型D.錨型模型【答案】D24、（）不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。A.團(tuán)隊(duì)類型B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.團(tuán)隊(duì)成員D.企業(yè)發(fā)展階段【答案】C25、在營(yíng)造培訓(xùn)環(huán)境的過程中，培訓(xùn)師向受訓(xùn)者重點(diǎn)說明培訓(xùn)后能夠得到的益處，幫助受訓(xùn)者建立起努力—成績(jī)，成績(jī)—獎(jiǎng)勵(lì)之間的依存關(guān)系，這是運(yùn)用了（）來促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。A.目標(biāo)設(shè)置理論B.期望理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論D.需求理論【答案】B26、實(shí)際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點(diǎn)，取決于（）。A.雇主的受益點(diǎn)B.工會(huì)的受益點(diǎn)C.雙方的談判力量大小D.社會(huì)輿論傾向【答案】C27、股票期權(quán)屬于（）。A.基本工資B.績(jī)效工資C.激勵(lì)工資D.員工保險(xiǎn)福利【答案】C28、（）不屬于集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部的集權(quán)控制措施。A.資金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制【答案】C29、關(guān)于合作，不正確的說法是（）。A.合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利實(shí)施的內(nèi)在要求B.合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑D.合作是確立壟斷地位、實(shí)現(xiàn)共同利益的需要【答案】D30、關(guān)于集團(tuán)管控模式環(huán)境因素影響程度與管控模式的選擇說法不正確的是（）。A.工業(yè)型集團(tuán)適宜運(yùn)營(yíng)管控型B.環(huán)境越復(fù)雜，適宜分權(quán)的財(cái)務(wù)管控型C.低成本戰(zhàn)略適宜運(yùn)營(yíng)管控型D.戰(zhàn)略的專業(yè)化程度高適宜戰(zhàn)略管控型【答案】D31、(2017年11月)()不是戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。A.EVAB.目標(biāo)管理法C.平衡計(jì)分卡D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】A32、如果沒有異常就會(huì)得滿分的方法是（）。A.減分考評(píng)法B.說明法C.區(qū)間賦分法D.百分率法【答案】A33、(2015年5月)（）是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法，體現(xiàn)在員工職位的提升上。A.調(diào)動(dòng)B.降職C.晉升D.工作輪換【答案】C34、下列關(guān)于勝任特征模型的描述錯(cuò)誤的是（）。A.反映了勝任特征的內(nèi)涵，是建立在卓越標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模型B.是在區(qū)分員工績(jī)優(yōu)組和一般組的基礎(chǔ)上，經(jīng)深入調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析建立的C.建立勝任特征模型可采用t檢驗(yàn)、回歸等數(shù)量分析方法D.是一組非結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)【答案】D35、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作關(guān)系有積極建設(shè)作用的是（）較高的人。A.成就需要B.權(quán)力需要C.親和需要D.自尊需要【答案】C36、(2017年11月)弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是（）對(duì)壓力的影響。A.家庭問題B.經(jīng)濟(jì)問題C.生活條件D.個(gè)性特點(diǎn)【答案】D37、()是組織學(xué)習(xí)力的行為環(huán)節(jié)。A.對(duì)未來的警覺程度B.對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度C.對(duì)信息的傳遞程度D.對(duì)變化的調(diào)節(jié)能力【答案】D38、在集團(tuán)本部—事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中，下列說法正確的是（）A.事業(yè)部獲得的利潤(rùn)可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計(jì)劃【答案】C39、構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時(shí)，選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)（）A.隨機(jī)抽取員工B.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工C.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工和績(jī)效一般員工D.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工和績(jī)效較差員工【答案】C40、（）環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】B41、同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是一種行為或行為特征，說明（）較高。A.重測(cè)信度B.同質(zhì)性信度C.評(píng)分者信度D.穩(wěn)定性信度【答案】B42、國(guó)際勞工公約的同酬公約規(guī)定禁止（）歧視的原則。A.年齡B.性別C.種族D.地域【答案】B43、經(jīng)營(yíng)者年薪的（）模式未規(guī)定要繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.GB.NC.YD.J【答案】D44、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是（）。A.職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度B.職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能C.職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向D.職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需求【答案】A45、任何一個(gè)勞工問題總有其產(chǎn)生.發(fā)展.認(rèn)識(shí)與解決.處理.轉(zhuǎn)化的過程,這體現(xiàn)勞工問題的（）。A.主觀性B.歷史性C.客觀性D.社會(huì)性【答案】B46、屬于保健因子的有（）A.成就感B.認(rèn)同感C.歸屬感D.挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)【答案】C47、下列不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的因素的是（）。A.企業(yè)所處的發(fā)展階段B.團(tuán)隊(duì)的類型C.企業(yè)的外部環(huán)境D.團(tuán)隊(duì)的規(guī)?！敬鸢浮緾48、在集團(tuán)本部—事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中，下列說法正確的是（）A.事業(yè)部獲得的利潤(rùn)可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計(jì)劃【答案】C49、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的（）方面。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】B50、與其他公司協(xié)作的能力屬于（）。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.行業(yè)通用勝任特征C.組織內(nèi)部勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】B多選題（共25題）1、勞動(dòng)力需求的工資彈性取決于（）。A.工會(huì)的談判能力B.企業(yè)總成本的增長(zhǎng)率C.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性D.其他要素投入的供給彈性E.生產(chǎn)過程中其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度【答案】CD2、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。它有利于社會(huì)總體福利水平的提高，但是由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中存在種種障礙，使互惠的交換不能實(shí)現(xiàn)，其主要障礙有（）。A.信息障礙B.體制障礙C.市場(chǎng)缺陷D.管理障礙E.物價(jià)障礙【答案】ABC3、企業(yè)集團(tuán)按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，第二層次包括（）A.核心企業(yè)B.參股層企業(yè)C.控股層企業(yè)D.一級(jí)子公司E.協(xié)作層企業(yè)【答案】BC4、（）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。A.采取使員工“遵守規(guī)則”的策略B.采取使員工“自立自強(qiáng)”的策略C.采取使員工“樂于成事”的策略D.采取使員工“有所創(chuàng)新”的策略E.采取使員工“積極主動(dòng)”的策略【答案】BCD5、(2016年5月)績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括（）。A.觀察法B.座談法C.總體評(píng)價(jià)法D.問卷調(diào)查法E.查看工作記錄法【答案】BCD6、在集體協(xié)商中，協(xié)商雙方應(yīng)掌握的信息包括（）。A.地區(qū)的人工成本水平B.企業(yè)資產(chǎn)保值增值能力C.行業(yè)平均工資水平D.企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率E.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益【答案】ABCD7、經(jīng)營(yíng)者年薪制的職能包括（）。A.補(bǔ)償職能B.約束職能C.激勵(lì)職能D.保障職能E.核算職能【答案】ABC8、與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征（）。A.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織B.效率驅(qū)動(dòng)型的組織C.組織由多個(gè)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)組成D.組織的邊界將被重新界定E.領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色【答案】ACD9、下列關(guān)于經(jīng)營(yíng)者年薪制表述正確的是（）。A.經(jīng)營(yíng)者年薪制是對(duì)經(jīng)營(yíng)者投入的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和管理才能的一種回報(bào)形式B.經(jīng)營(yíng)者年薪制是對(duì)經(jīng)營(yíng)者計(jì)算工薪和風(fēng)險(xiǎn)收入的一種分配形式C.經(jīng)營(yíng)者年薪制使經(jīng)營(yíng)者的年薪收入與企業(yè)普通職工工資收入分離D.經(jīng)營(yíng)者年薪收入與職工工資收入拉開一定差距，其本質(zhì)是高薪制E.經(jīng)營(yíng)者年薪制不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)性報(bào)酬【答案】ABC10、員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀(jì)律”的要求是（）。A.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則B.創(chuàng)編操作規(guī)程C.遵守行業(yè)規(guī)范D.嚴(yán)守法律法規(guī)【答案】ACD11、(2018年5月)()屬于人才錄用決策的方法。A.頭腦風(fēng)暴法B.綜合加權(quán)法C.立即排除法D.配對(duì)比較法E.能位匹配法【答案】BC12、關(guān)于依托型職能機(jī)構(gòu)和獨(dú)立職能機(jī)構(gòu)，說法錯(cuò)誤的是（）。A.獨(dú)立型是“兩塊牌子，一套管理人員”B.只有依托型職能機(jī)構(gòu)才能設(shè)立智囊機(jī)構(gòu)C.依托型集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)是集團(tuán)中一家主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)D.相對(duì)于獨(dú)立型，依托型職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分更清楚，層次更分明E.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)上建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)【答案】ABD13、制定薪酬時(shí)的公平應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在（）方面。A.制度的公平B.對(duì)外的公平C.考核的公平D.員工的公平E.對(duì)內(nèi)的公平【答案】BD14、下列關(guān)于“職業(yè)精神”的說法中，正確的是（）。A.職業(yè)精神是以敬業(yè)、責(zé)任等形式體現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度B.具有良好的職業(yè)道德是形成職業(yè)精神的重要體現(xiàn)C.職業(yè)精神是從業(yè)人員對(duì)自己的嚴(yán)格要求D.職業(yè)精神是對(duì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求，而非從業(yè)實(shí)踐【答案】ABC15、戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)包括()。A.使命B.核心價(jià)值觀C.績(jī)效考評(píng)D.愿景E.戰(zhàn)略【答案】ABD16、按照績(jī)效管理進(jìn)行的前后順序劃分，績(jī)效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括（）。A.績(jī)效定義體系B.績(jī)效指標(biāo)體系C.績(jī)效管理體系D.考評(píng)運(yùn)作體系E.結(jié)果反饋體系【答案】BD17、(2016年11月)下列屬于中級(jí)技術(shù)知識(shí)型人才的是（）。A.技術(shù)保障的專家B.技術(shù)攻關(guān)的骨干C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者D.技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)者E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的檢查者【答案】AB18、奧斯本檢核表法可以將問題歸納為（）。A.由現(xiàn)狀到目的，由目的到現(xiàn)狀B.質(zhì)量的變化，數(shù)量的變化C.組合排列D.比較篩選E.借助其他模型【答案】ABC19、政府支出包括（）。A.贈(zèng)與B.政府購買C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E.政府呆壞賬【答案】BD20、從職能上講，總部應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)集團(tuán)的（）A.戰(zhàn)略中心B.資本中心C.利潤(rùn)中心D.制度中心E.人力資源中心【答案】ABD21、下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有（）。A.智力激勵(lì)法要遵循自由暢想的原則B.智力激勵(lì)法在討論過程中不必設(shè)定時(shí)限C.設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動(dòng)D.設(shè)問檢查法可以擴(kuò)大需要探索和創(chuàng)新的范圍E.智力激勵(lì)法和設(shè)問檢查法可在解決問題時(shí)聯(lián)合運(yùn)用【答案】AC22、關(guān)于預(yù)備性面試，說法正確的有（）。A.部門經(jīng)理開始介人B.對(duì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要核對(duì)C.審核求職者的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)表D.在面試過程中關(guān)注應(yīng)聘者的非語言行為E.采取大量高級(jí)人才測(cè)評(píng)技術(shù)考察應(yīng)聘者的綜合能力【答案】BD23、戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特把資源的開發(fā)和利用分成兩大類，其中基本活動(dòng)可細(xì)分為（）。A.生產(chǎn)加工B.成品儲(chǔ)運(yùn)C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.售后服務(wù)E.技術(shù)開發(fā)【答案】ABCD24、“社會(huì)人”假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式包括（）。A.管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，但關(guān)注的重點(diǎn)放在關(guān)心員工、滿足員工需要上B.管理者高度重視員工之間的關(guān)系C.提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度D.管理職能不斷地完善和變化E.實(shí)施員工參與管理的新型管理方式【答案】ABCD25、績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素包括（）。A.績(jī)效指標(biāo)B.考評(píng)結(jié)果C.考評(píng)周期D.考評(píng)者和被考評(píng)者E.考評(píng)程序與方法【答案】ABD大題（共10題）一、7、類別：電子郵件來件人：常潔績(jī)效薪酬主管收件人：周與凡人力資源部部長(zhǎng)日期：10月20日周部長(zhǎng)：你安排我參加的中部地區(qū)高校出版社改制研討會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，我們社所關(guān)心的問題也是其他出版社的改制重點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)大部分出版社基本上都是按照老人老辦法、新人新辦法、中年人自愿選擇一次的方式來做人員的分流安置工作。有的出版社轉(zhuǎn)制后，員工按照屬地管理的原則參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，還可以享受相關(guān)政策優(yōu)惠。這些對(duì)我們社的人員改革方案都很有參考意義。我已經(jīng)把資料收集整理完畢了，您什么時(shí)候可以聽我的匯報(bào)?常潔文件七的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談【答案】文件七的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請(qǐng)注明——回復(fù)內(nèi)容：(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)常潔：你好!關(guān)于這次地區(qū)高校出版社改制研討會(huì)，我們參會(huì)的主要目的是向兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的改革經(jīng)驗(yàn)，包括人員的分派安置、社會(huì)保險(xiǎn)尤其是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、績(jī)效管理等，這些問題也是我社改制遇到的難題。由于我社長(zhǎng)期屬于事業(yè)單位管理，相當(dāng)一部分人員觀念較為保守，因此老人老辦法、新人新辦法、中年人自愿選擇的方式是我們這次改革的一個(gè)備選方案，并不一定適合我社，所以一定要結(jié)合我社的具體實(shí)際情況去做。因此，你除了將此次會(huì)議材料整理形成文字以外，還請(qǐng)根據(jù)我社的具體情況，參照兄弟出版社的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，給出我社的有關(guān)改革難題的建議報(bào)告，后天也就是25日下午部務(wù)會(huì)結(jié)束后，你單獨(dú)向我匯報(bào)。周與凡二、2015年7月進(jìn)入舜林公司任出納，雙方訂立了書面勞動(dòng)合同，合同中約定，合同期限從2017年7月1日起，到2017年6月30日止。在入職時(shí)，公司要求張敏繳納5000元保證金，并與張敏約定，入職兩年內(nèi)不得生育，一旦生育公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同，并沒收保證金。公司將該項(xiàng)約定寫入勞動(dòng)合同的附件。2017年3月，張敏懷孕，公司以張敏違反公司規(guī)章制度為由，與張敏解除了勞動(dòng)合同。根據(jù)上述情景，回答以下問題：根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)，該公司的哪些做法不合法的？（10分）張敏應(yīng)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益？請(qǐng)?jiān)诼男袆趧?dòng)合同和解除勞動(dòng)合同兩種情形下進(jìn)行分析。（10分）【答案】暫缺三、10、【文件十】類別：電話留言來電人：田為常戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)收電人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月20日魏總：公司未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)已通過董事會(huì)審批，現(xiàn)在需要將戰(zhàn)略細(xì)分，人力資源管理子戰(zhàn)略的細(xì)化工作由您負(fù)責(zé)。我已通知各個(gè)部門的經(jīng)理在下周三召開戰(zhàn)略細(xì)化的會(huì)議，請(qǐng)您到時(shí)參加。田為常文件十的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件十的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請(qǐng)注明——回復(fù)內(nèi)容：(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)田總：根據(jù)公司未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，人力資源管理需要在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系管理等方面做出準(zhǔn)確的計(jì)劃。我將就以下幾個(gè)方面和您在下周三會(huì)上確定：1．人員招聘方面。需要各用人部門做出三年規(guī)劃，尤其是重點(diǎn)崗位和核心技術(shù)崗位更要有明確的用人需求，人力資源部將據(jù)此制訂相應(yīng)的招聘規(guī)劃并做好人才選拔工作。2．人員培訓(xùn)方面。人力資源部將針對(duì)員工能力的提升設(shè)計(jì)相應(yīng)的員工培訓(xùn)開發(fā)體系，以提高員工的創(chuàng)新能力，并幫助員工作好職業(yè)生涯各階段的管理。3．績(jī)效考評(píng)方面。推動(dòng)公司的績(jī)效管理工作，以適應(yīng)公司未來三年戰(zhàn)略發(fā)展的需要。四、5、某家用電器生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)備招聘一名采購經(jīng)理，“談判能力”是需要考察的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)在今后的績(jī)效考評(píng)中，也會(huì)將該能力列入采購經(jīng)理的PCI指標(biāo)進(jìn)行考核。請(qǐng)回答：（1）對(duì)“談判能力”進(jìn)行考察，采用評(píng)價(jià)中心測(cè)試和文件筐測(cè)試法哪種更為合適？為什么？（7分）（2）下表是該公司用PCI指標(biāo)對(duì)“談判能力”進(jìn)行考核的表格，請(qǐng)完成該指標(biāo)各錨定等級(jí)的行為描述。（7分）表1談判能力的行為錨定表格錨定等級(jí)、行為描述0：不合格1：合格【答案】（1）答案：對(duì)“談判能力”進(jìn)行考察，采用評(píng)價(jià)中心測(cè)試更為合適，尤其是其中的角色扮演和情景評(píng)價(jià)方法。（3分）因?yàn)椋何募饻y(cè)試法，被試能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制（被試的書面表達(dá)能力是關(guān)鍵的測(cè)試因素之一）；這種測(cè)試主要考察被試的計(jì)劃、決策能力。（2分）（P111、115、138）評(píng)價(jià)中心是企業(yè)經(jīng)常采用的一種高級(jí)人才測(cè)評(píng)技術(shù)。這種方法將被試置于一個(gè)逼真的模擬工作情境中，采用多種測(cè)評(píng)技術(shù)來觀察和評(píng)價(jià)其心理、行為表現(xiàn)。評(píng)價(jià)中心的主要特點(diǎn)是情境模擬性。（2分）（P138）P115、138（2）答案：錨定等級(jí)行為描述0：不合格基本要素能力不合格：觀察能力、決斷能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力四種能力。1：合格具有基本的觀察能力、決斷能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力四種能力。具體表現(xiàn)為：(1)觀察能力。能夠隨時(shí)而又敏銳地注意到有關(guān)事物的各種極不顯著但卻重要的細(xì)節(jié)或特征的能力。在商務(wù)談判的獨(dú)立作戰(zhàn)或群體作戰(zhàn)中明察秋毫，審時(shí)度勢(shì)，避開險(xiǎn)難，探索行動(dòng)的方向和路子，尋求突破。五、E公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的制藥企業(yè)，最近為研發(fā)人員重新設(shè)計(jì)了薪酬模式，基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右，薪酬等級(jí)由過去的8個(gè)合并為3個(gè)，每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度大大增加，改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長(zhǎng)的方式，研發(fā)人員可以通過兩種途徑獲得薪酬提升，一是通過職位晉升，二是通過技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并將培訓(xùn)成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評(píng)價(jià)因子。請(qǐng)根據(jù)上述情境，回答以下問題：(1)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，公司針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)存在哪些難點(diǎn)問題？（12分）(2)上述薪酬模式是否適用于生產(chǎn)型員工？為什么？（12分）【答案】(l)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)，專業(yè)技術(shù)人員工資的焦點(diǎn)在于，為他們所受的科學(xué)性或智力性的特殊教育和訓(xùn)練提供回報(bào)。公司針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)存在難點(diǎn)問題有：①從技術(shù)階梯爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)所受限制較多，通常不及管理階梯晉升的機(jī)會(huì)多、晉升快；企業(yè)最高層一般情況下都是屬于管理性質(zhì)的職位，所以專業(yè)人員發(fā)展到一定的程度，若想在企業(yè)中繼續(xù)晉升，只有逐漸脫離原有專業(yè)，向管理方向發(fā)展。②也應(yīng)當(dāng)看到領(lǐng)先型薪酬策略的推行，可能會(huì)給企業(yè)帶來以下一些問題，如：a．人工成本的加大，不但產(chǎn)生財(cái)務(wù)方面的壓力，還會(huì)影響到產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。b．由于一些企業(yè)的薪酬在總成本中比例并不高，因此導(dǎo)致一些企業(yè)，即便是管理比較規(guī)范的企業(yè)，也可能將高薪轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。c．企業(yè)單憑領(lǐng)先型策略不一定能挑選到最優(yōu)秀的員工，即便是招收到了高素質(zhì)員工，也不一定能給企業(yè)帶來較高的生產(chǎn)率，或提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少單位成本。③在專業(yè)技術(shù)人員一整套薪資體系的設(shè)計(jì)中，要面臨的另一個(gè)重要問題是如何實(shí)現(xiàn)薪資的公正公平。正是知識(shí)及其傳播的性質(zhì)，要求專業(yè)技術(shù)人員要在企業(yè)內(nèi)相互配合、密切協(xié)作。事實(shí)上，專業(yè)技術(shù)人員傾向于拿自己與那些同期進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的其他畢業(yè)生相比較，考慮其所得報(bào)酬是否公平。一部分是出于這個(gè)原因，另一部分是出于這種職業(yè)的工資和工作內(nèi)容經(jīng)常變化，企業(yè)在決定他們工資時(shí)，主要依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致了成熟曲線的應(yīng)用。(2)上述薪酬模式不適用于生產(chǎn)型員工。主要原因?yàn)椋孩偕鲜鲂匠昴Ｊ?，是以行為為?dǎo)向主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工是以結(jié)果為導(dǎo)向主導(dǎo)型。②上述薪酬模式，是以職位晉升為主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工是以技術(shù)能力提升為主導(dǎo)型。③上述薪酬模式，是以雙通道為主導(dǎo)型，而生產(chǎn)型員工還是以單通道為主導(dǎo)型。六、3、【文件三】類別：信函來件人：張威威家電公司生產(chǎn)副總收件人：魏志峰人力資源部總監(jiān)日期：5月19日魏總：我們今年下半年從德國(guó)引進(jìn)一條新的LBF冰箱生產(chǎn)線，這條生產(chǎn)線的引進(jìn)可以大大緩解公司供貨緊張的情況，但同時(shí)帶來很多人力資源方面的變化。一方面是員工數(shù)量，現(xiàn)在我們的用工情況已經(jīng)很緊張了，但更突出的是操作工人的技能水平問題，這個(gè)問題需要提前和集團(tuán)商議。關(guān)于引進(jìn)生產(chǎn)線這個(gè)問題，我們公司準(zhǔn)備在下周二召開一次準(zhǔn)備會(huì)議，請(qǐng)您在百忙之中抽出時(shí)間來參加，希望您能從人力資源管理的角度給予指導(dǎo)，在未來的人員規(guī)劃方面也希望和您多多探討。張威威文件三的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件三的處理表回復(fù)方式：(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前的“口”里畫“√”)√信件／便函口電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請(qǐng)注明回復(fù)內(nèi)容：(請(qǐng)作出準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答)張副總：1．企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析(1)人員招聘的外部環(huán)境分析1)技術(shù)的變化。2)產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)狀況分析：七、(2015年11月)某新能源科技公司與技術(shù)部員工張英在勞動(dòng)合同中約定了競(jìng)業(yè)限制條款，即張英在離職后兩年內(nèi)不得到具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司從事相關(guān)技術(shù)工作，若違反規(guī)定，張英將承擔(dān)10萬元的違約金，但并未約定離職補(bǔ)償金等相關(guān)事宜。在勞動(dòng)合同到期后，張英離開公司。由于競(jìng)業(yè)限制條款的存在，使就業(yè)范圍受限的他一直未找到新的工作，在家待業(yè)了3個(gè)月。他認(rèn)為，原公司應(yīng)支付一定的競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，隨后多次與公司進(jìn)行溝通，但公司都以競(jìng)業(yè)限制條款中沒有約定為由拒絕。張英見公司不予支付補(bǔ)償金，認(rèn)為競(jìng)業(yè)限制條款對(duì)自己也沒有約束力，便到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司求職并繼續(xù)從事相關(guān)技術(shù)工作。該新能源科技公司得知后，認(rèn)為張英違反了勞動(dòng)合同中競(jìng)業(yè)限制條款，要求他支付違約金。張英則表示競(jìng)業(yè)限制條款不合理，拒不支付違約金。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)如何處理這起勞動(dòng)爭(zhēng)議？（15分）【答案】這是一起因競(jìng)業(yè)限制協(xié)議而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)此勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)作如下處理。1）當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制，但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的30%按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。2）當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同時(shí)，除另有約定外，用人單位要求勞動(dòng)者履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，或者勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù)后要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，人民法院?yīng)予支持。3）當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持。4）勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持。八、某藝術(shù)教育培訓(xùn)公司的主要授課對(duì)象為12-18歲的青少年,該公司計(jì)劃為課程研發(fā)部門招聘美術(shù)項(xiàng)目組的組長(zhǎng)。根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問題:(1)假如由您來負(fù)責(zé)本次招聘,您將分別如何設(shè)計(jì)招募和甄選流程?(12分)(2)人才招募甑選過程中,要特別關(guān)注并克服哪些問題?(3)公司要在勞動(dòng)合同中與新招聘的項(xiàng)目組長(zhǎng)約定服務(wù)期限，我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)約定服務(wù)期限有哪些具體規(guī)定?【答案】(1)假如由您來負(fù)責(zé)本次招聘,您將分別如何設(shè)計(jì)招募和甄選流程?(12分)參考答案：招募流程的設(shè)計(jì)：進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位；審查并更新人才空缺崗位工作說明書；確定合格候選人的各種可能來源；選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。甄選流程的設(shè)計(jì)：確定甄選流程中的甄選程序與方法；根據(jù)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選；進(jìn)行詳細(xì)的綜合評(píng)價(jià)以確定最佳人選。(2)人才招募甑選過程中,要特別關(guān)注并克服哪些問題?（P164）參考答案：1)招聘人員對(duì)人才空缺崗位缺乏深入全面的了解和分析。2)無法將必要的技能水平和經(jīng)驗(yàn)與最恰當(dāng)?shù)募寄芩胶徒?jīng)驗(yàn)需求區(qū)別開來，沒有全面的考核。3)未能對(duì)面試小組進(jìn)行正確的培訓(xùn)。4)未能對(duì)面試小組進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。5)未能有效的進(jìn)行背景審查或利用背景審查的結(jié)果。6)在甄選過程中受非理性情感因素的影響。(3)公司要在勞動(dòng)合同中與新招聘的項(xiàng)目組長(zhǎng)約定服務(wù)期限，我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)約定服務(wù)期限有哪些具體規(guī)定?參考答案：《勞動(dòng)合同法》對(duì)約定服務(wù)期的規(guī)定如下：九、P公司2007年的員工流失率為14%，2008年的員工流失率為12%，這兩年的公司人力資源部都進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩年員工對(duì)公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪酬提高了15%，當(dāng)年員工的流失率下降為6%