溝通,從心開始教案設(shè)計(jì)

溝通,從心開始教案設(shè)計(jì)

山東省威海高新區(qū)神道口小學(xué)郭萍

一、熱身活動(dòng)：

請(qǐng)同學(xué)們起立，站成豎排，伸出雙手，搭在前面同學(xué)的肩上，跟著

音樂(lè)起來(lái)，雙手輕輕捏捏前面同學(xué)的小耳垂，幫他揉揉肩，敲敲背，前

面同學(xué)彎腰，繼續(xù)敲，上敲敲，下敲敲，左敲敲，右敲敲，幫他輕輕的

捶捶腰，問(wèn)：親愛(ài)的小伙伴，你快樂(lè)嗎？（所有人一起高聲回答：我很

快樂(lè)?。┚o接著我們轉(zhuǎn)過(guò)去，同樣把手搭在前面同學(xué)的肩上，親愛(ài)的小伙

伴，你快樂(lè)嗎？（我很快樂(lè)）坐回到座位上。同學(xué)們，讓我們帶著這份

快樂(lè)的心情，走進(jìn)今天的心理課堂。

二、故事激趣，導(dǎo)入主題：

1、漫畫：小故事，誤會(huì)了五十年

今天，老師給大家?guī)?lái)一個(gè)小故事：誤會(huì)了五十年。有一對(duì)老夫妻，

結(jié)婚五十年，準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念日。就在這天吃早餐的時(shí)候，老太太想:

“五十年來(lái)，每天都為丈夫著想，早餐吃面包圈時(shí)一，我都把最好吃的面

包圈的頭讓給他吃。今天，我該自己好好享受這個(gè)美味了。于是，她切

下了帶奶油的面包圈的頭給自己，把剩下的給丈夫。不料，她丈夫很高

興，吻了吻她的手說(shuō)：“親愛(ài)的，你今天給了我最大的享受。五十年來(lái),

我從沒(méi)有吃過(guò)面包圈的底部，那是我最愛(ài)吃的，我一直想你也一定喜歡

吃它?！?0年相敬如賓，都以為把面包圈最好吃的部位讓給了對(duì)方，結(jié)

果竟然是一場(chǎng)誤會(huì)，誤會(huì)了50年！

師：聽(tīng)了這個(gè)故事你有什么體會(huì)？

生：這對(duì)老夫妻好恩愛(ài)。

師：是的，他們相親相愛(ài)，相濡以沫。

生：他們沒(méi)有詢問(wèn)過(guò)對(duì)方到底愛(ài)吃什么。

師：是呀，他們只是猜測(cè)對(duì)方喜歡，在這方面沒(méi)有任何的溝通，所以理

解出現(xiàn)了偏差。

生：自己喜歡的以為對(duì)方也喜歡。

師：己所不欲，勿施于人，別把自己的想法強(qiáng)加給別人。

師：怎樣才能避免這樣的誤會(huì)產(chǎn)生呢？

生：多溝通，多交流。

師總結(jié)：是??！溝通是生活中重要的一課，今天我們就一起來(lái)學(xué)習(xí)：溝

通，從心開始。（板書課題）

三、合作繪畫，深入體驗(yàn)溝通：好美的一幅風(fēng)景畫

1、要求：小組內(nèi)四人合作完成一幅風(fēng)景畫，繪畫過(guò)程中不能交流與

討論，也不能提問(wèn)。

規(guī)則：（1）選擇一支你喜歡的顏色的筆。

（2）組內(nèi)每人每次只能畫一筆。

（3）按照從1-4號(hào)的順序進(jìn)行。

（4）繪畫四輪結(jié)束。開始.師巡視

展示成果，談發(fā)現(xiàn)。

師：時(shí)間到，請(qǐng)小組內(nèi)觀察繪畫作品，談?wù)劺L畫時(shí)的感受。

生：因?yàn)榍懊嫱瑢W(xué)劃了一筆，后面同學(xué)不知道他想畫什么，就在猜

著畫，最后作品看著很不舒服。

師：為什么出現(xiàn)這樣的情況？

生：因?yàn)闆](méi)有溝通交流

師：剛才的繪畫中，同學(xué)們之間不存在溝通、交流，前面同學(xué)給出

的信息，因?yàn)闆](méi)有互動(dòng)和回應(yīng)，只能靠自己的理解來(lái)畫，很容易產(chǎn)

生理解的偏差。這種溝通形式是一種單項(xiàng)溝通。

2、再進(jìn)行合作繪畫：

師：我們繼續(xù)來(lái)合作繪畫，要求和上面一樣，輪流四次，但是，這

次畫畫期間，同學(xué)之間可以交流，也可以提問(wèn)，好，開始吧。

師：孩子們，這次你發(fā)現(xiàn)了什么？

生：這次作品我們很滿意。

師：的確是這樣。你的發(fā)現(xiàn)呢？

生：我覺(jué)得這次比上次好多了。

師：這是什么原因呢？那為什么這次的結(jié)果會(huì)比上一次好呢？

生：因?yàn)檫@次我們互相溝通，可以互相交流。

師：嗯，是這樣的。這次繪畫中，前面同學(xué)給出了信息，后面的同

學(xué)對(duì)信息做出反饋，形成了互動(dòng)有效的雙向溝通。由此可見(jiàn)，只有

雙向溝通才能使人際交往愉快，人際關(guān)系融洽。（板書：雙向溝通）

師小結(jié)：對(duì)于做一件事情，要想達(dá)成共識(shí)，有效溝通很重要要。

師小結(jié)：有了良好的溝通，能達(dá)成共識(shí)，從而會(huì)促進(jìn)人際交往。世

界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功15%靠專

業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！毕胫雷约菏且粋€(gè)溝通小達(dá)

人嗎？

四、測(cè)試：了解自己的溝通情況。

我們先來(lái)做一個(gè)小測(cè)試，請(qǐng)拿出來(lái)測(cè)試單，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將得分寫

在括號(hào)里，最后算出總分，時(shí)間是2分鐘。

測(cè)測(cè)自己的人際溝通滿意度：是-1；不確定-2；否-3（測(cè)試單）

1、我不喜歡與其他同學(xué)一起做游戲或?qū)W習(xí)。（）

2、我不喜歡說(shuō)話，有時(shí)寧愿用手勢(shì)，也不用語(yǔ)言表達(dá)。（）

3、我不愿和任何人的目光接觸。（）

4、同學(xué)們不喜歡和我一起做游戲和學(xué)習(xí)。（）

5、同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問(wèn)題。（）

6、父母總是對(duì)我管束嚴(yán)厲、動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥。（）

7、放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。（）

8、我對(duì)爸爸媽媽的談話十分反感。（）

9、我對(duì)爸爸媽媽的斗嘴、吵架感到無(wú)所謂，習(xí)以為常。（）

10、爸爸媽媽從來(lái)不過(guò)問(wèn)我的任何事，在他們眼里我可有可無(wú)。（）

11、老師對(duì)我特別挑剔，專愛(ài)與我過(guò)不去。（）

12、老師在課堂上從來(lái)沒(méi)有看過(guò)我一眼。（）

13、在路上看到老師，我總是設(shè)法躲避，或裝著沒(méi)看見(jiàn)。（）

14、老師家訪時(shí)經(jīng)常向爸爸媽媽講我的壞話。（）

15、我覺(jué)得老師對(duì)我太不公平了，真想和他們大鬧一場(chǎng)。（）

各題分?jǐn)?shù)相加得總分。（課件8）

師:得分越高，說(shuō)明你的溝通能力越強(qiáng).總分在40分以上的同學(xué)有哪

些？祝賀你成為了溝通小達(dá)人，說(shuō)明你的溝通能力強(qiáng)，人際關(guān)系好。

總分在20分以下一你的溝通能力弱，人際關(guān)系差，需要努力呀！

過(guò)渡：同學(xué)們，剛剛測(cè)試中可以看出你與父母、老師、同學(xué)的相處關(guān)

系，在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到很多需要溝通的情況，例如：老師

誤會(huì)時(shí)、與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)、與父母有沖突時(shí)、成績(jī)不理想時(shí)、有時(shí)我

們不知從何說(shuō)起，又無(wú)法溝通。下面我們一起來(lái)學(xué)習(xí)溝通的技巧。

五、學(xué)習(xí)溝通方法：

（一）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

1.角色扮演

情境創(chuàng)設(shè)：老師想邀請(qǐng)一位同學(xué)和我一起表演，誰(shuí)愿意？來(lái)跟我說(shuō)

說(shuō)，咱們班哪位同學(xué)最受歡迎？他哪些方面值得你學(xué)習(xí)？（學(xué)生在講話

時(shí)，老師東張西望，似乎在尋找什么物品，或打斷對(duì)方說(shuō)話，或是到學(xué)

生中間處理問(wèn)題。）

生：我們班曲晨溪很受歡迎，她領(lǐng)導(dǎo)能力很好；陳怡名學(xué)習(xí)很好，大家

很佩服。

學(xué)生講完了，老師追著問(wèn)：“你剛才講什么？”

師：?jiǎn)栴}討論：剛才我扮演的這個(gè)角色是不是一個(gè)合格聽(tīng)眾？

為什么？

讓表演的學(xué)生談

生答：我感覺(jué)老師這樣做我很不舒服。

師：我都哪些方面做得不好？

生：不看對(duì)方，不感興趣，做其他事情，不斷插嘴、不耐煩等。

師;是的，溝通時(shí)我們要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，尊重對(duì)方。

師：傾聽(tīng)時(shí)，除了耳朵之外，還要學(xué)會(huì)用眼睛、表情、動(dòng)作等告訴對(duì)方

你在真誠(chéng)、認(rèn)真地傾聽(tīng)。

怎樣才是一個(gè)合格的傾聽(tīng)者呢？生：回答

課件展示的傾聽(tīng)的技巧。

傾聽(tīng)的技巧

合格傾聽(tīng)

眼睛自然的眼神接觸

表情配合內(nèi)容的專注表情

動(dòng)作身體面向說(shuō)話者

語(yǔ)言適度簡(jiǎn)短的語(yǔ)言

一個(gè)合格的傾聽(tīng)者眼睛，表情，動(dòng)作。

師：在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。認(rèn)真

傾聽(tīng)是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧。學(xué)會(huì)這些，

你才會(huì)擁有更多的朋友，贏得好人緣。

（二）非語(yǔ)言信息：

師：美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)教授艾伯特曾提出一個(gè)著名的7.38.55理論：

溝通時(shí)信息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)言+38%語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)+55%非語(yǔ)言信息（板書）。

讀懂了眼神、表情、動(dòng)作等這些非語(yǔ)言信息，可以幫助我們更好地有效

溝通。聽(tīng)說(shuō)過(guò)讀心術(shù)嗎？我們來(lái)學(xué)幾招吧。

好，老師先來(lái)舉個(gè)例子。假設(shè)這兩個(gè)同學(xué)上課正在說(shuō)話，我做出了下面

這個(gè)動(dòng)作，（身體前傾）你來(lái)猜一猜，你從我的動(dòng)作中讀出了什么信息？

（感興趣）你好厲害，都能讀懂我的心了。下面我請(qǐng)兩位小演員到前面，

來(lái)做出這些表情動(dòng)作，其他同學(xué)猜一猜，他想傳達(dá)出什么信息。

師：誰(shuí)讀懂了你？

一名同學(xué)表演，全班猜；（目光注視）

一名同學(xué)表演，小組成員猜：

最后一個(gè)請(qǐng)同桌二人通過(guò)表情、動(dòng)作等模擬體驗(yàn)，師巡視，指名一組進(jìn)

行表演。

當(dāng)然，這不是唯一答案。你猜對(duì)了嗎？

小貼士：其實(shí)，溝通時(shí)，你對(duì)別人的尊重和真誠(chéng)，往往會(huì)通過(guò)非語(yǔ)言信

息在不自覺(jué)的過(guò)程中表露出來(lái)，而對(duì)方會(huì)真切的感受到你的態(tài)度。

（三）學(xué)會(huì)表達(dá)

師：我們掌握了這么多傾聽(tīng)方法，溝通中還有其他技巧嗎？我們一起來(lái)

聽(tīng)下面這個(gè)故事。

故事情境：周日，小蘭在認(rèn)真地看書時(shí)，弟弟在旁邊跑來(lái)跑去，她覺(jué)得

很受干擾。姐姐誠(chéng)懇地對(duì)弟弟說(shuō)：“我現(xiàn)在需要安靜地看書，你在旁邊跑

來(lái)跑去，吵得我沒(méi)辦法專心，感覺(jué)很煩，你可不可以出去玩呢？”弟弟

回應(yīng)說(shuō)：“外面風(fēng)大，沒(méi)法拍球玩?！薄翱蛇@樣影響我學(xué)習(xí)啊！”姐姐說(shuō)道。

弟弟想了想說(shuō)：“姐姐，你看書能快一點(diǎn)兒?jiǎn)?？我先玩積木，等你看完書

我再玩。”

師：聽(tīng)完這個(gè)故事，你想說(shuō)點(diǎn)什么？

生：姐姐態(tài)度很好，表達(dá)方式弟弟能接受。

師：是的，準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，在溝通中特別重要。

生：弟弟理解了到姐姐的需要，互相理解，換位思考。

師：你覺(jué)得怎樣與他人溝通才是有效的？

生