培訓工作規(guī)劃

培訓工作規(guī)劃（一）培訓需求調(diào)查在09年11月底進行了一次針對全體管理人員的需求調(diào)查，在2010年2月份會形成具體的報告，并根據(jù)公司的意見舉行相關(guān)的培訓。在2010年的工作中會在每一季度有一次針對性的需求調(diào)查，在專業(yè)知識、崗位技能、戶外拓展等相關(guān)培訓會引入針對課程內(nèi)容的需求調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時的反饋給講師，以便講師的授課內(nèi)容能更加有針對性。培訓需求調(diào)查的主體是問卷調(diào)查法與訪談法，視情況采用崗位職責分析法與關(guān)鍵事件分析法。（二）培訓計劃的確定培訓計劃是指導開展培訓工作的前提，是使培訓工作更加系統(tǒng)化規(guī)范化的重要保證，在開展培訓之前必須制定相應的培訓計劃，按照培訓計劃有組織、有目的的開展培訓工作。培訓計劃會緊緊的圍繞培訓的需求同時以基層人員培訓、中層骨干培訓、新入職普工管理人員培訓為重心、側(cè)重于崗位技能、專業(yè)實操等的培訓。此外，培訓計劃的制定也根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀、銷售的旺淡季、管理上的難題、總部培訓計劃等進行相關(guān)計劃的設(shè)置。1.第一階段，1月份-3月份主要的培訓為企業(yè)文化、制度學習、新入職普工、管理人員培訓以及新入職大學生的培訓。1.1企業(yè)文化培訓河南某公司企業(yè)文化學習課程表授課人授課時間授課內(nèi)容地點王化龍2010年1月9日《意識和習慣》、《誠信》一樓多功能廳劉鴻權(quán)2010年1月23日《適者生存》、《學習、實踐、總結(jié)》一樓多功能廳柴玉霞2010年2月6日《心中有別人》、《量度衡》一樓多功能廳熊斌2010年2月20日《君子重因、小人重果》、《責任與人情》一樓多功能廳熊開方2010年3月6日《與時間賽跑》、讀《易傳》看人生一樓多功能廳段毅2010年3月20日《變和簡》、《道、術(shù)、變》一樓多功能廳琚小靈2010年4月3日《三平、四不》、《管理理念與企業(yè)精神》一樓多功能廳企業(yè)文化培訓的具體方式分為領(lǐng)導授課與分組討論相結(jié)合具體安排如下：時間內(nèi)容15：00-16：00領(lǐng)導授課16：05-16：50分組討論16：55-17：25各組代表上臺發(fā)言（五分鐘）17：25-17：35學習總結(jié)1.2制度學習主要形式為觀看知名專家劉田的授課光碟，每次培訓時間為兩個小時。河南某公司制度學習課程表授課人授課時間授課內(nèi)容地點視頻2010年1月30日《制度第一總裁第二1、2》一樓多功能廳視頻2010年2月27日《制度第一總裁第二3、4》一樓多功能廳視頻2010年3月13日《制度第一總裁第二5、6》一樓多功能廳視頻2010年3月27日《制度第一總裁第二7、8》一樓多功能廳1.3新入職普工培訓因為年前的大力宣傳，在年后會出現(xiàn)大量的工人來公司應聘，入職普工培訓的任務(wù)也就比較重，計劃每5名或5名以上的普工集中培訓一次。具體的培訓流程為：1.3.1新進普工到人力資源部辦理完相關(guān)手續(xù)后，參加公司級培訓；1.3.2培訓專員負責對新進員工進行公司級培訓，并負責對新員工在車間實習進行實時跟進，培訓完畢經(jīng)考核合格后，將培訓跟蹤表交于人事內(nèi)勤處。1.3.3公司級培訓內(nèi)容包括：軍訓、企業(yè)簡介、公司發(fā)展史、企業(yè)文化、公司制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)和培訓結(jié)業(yè)考試；1.3.4公司級培訓結(jié)束后，新員工正式分配到車間，新員工把培訓跟蹤表帶到所屬車間主任處，由車間主任對其進行車間培訓；1.3.5車間級培訓完畢后，車間主任根據(jù)實際情況將新員工分配到具體班組；1.3.6班長負責對本班新進員工進行班組級培訓，培訓完畢后將新員工培訓跟蹤表交生產(chǎn)部文員處。由生產(chǎn)部文員交人事內(nèi)勤備案。1.4.新入職管理人員培訓1.4.1學習《入職指南》、看公司宣傳冊、《為己雜談》，帶領(lǐng)新人熟悉公司的工作、生活環(huán)境，介紹各職能部門，發(fā)放學員證。1.4.2按《崗前培訓安排》進行培訓。第一，企業(yè)文化，當人數(shù)達到10~15人便組織一次企業(yè)文化培訓學習班，學期2天，由人事主管、培訓專員負責組織。目的是對公司整體概況進行了解，感受我們企業(yè)文化，以此產(chǎn)生歸屬感。第二，安全培訓，學期半天，安全辦主任試卷批改到位，簽字。目的是學習車間安全知識及注意事項。第三，技術(shù)培訓，學期半天，技術(shù)部主管進行產(chǎn)品工藝流程培訓。目的是初步了解產(chǎn)品及產(chǎn)品制造的工藝流程。第四，車間學習，學期4天，協(xié)同生產(chǎn)部進行車間實習安排，對各個工序的要點及注意事項進行深入學習并針對實習內(nèi)容進行考試，總結(jié)，85分以上合格。目的是讓學員掌握各個車間的生產(chǎn)工序。第五，試驗室學習，學期2天（業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤5天），試驗室主管負責進行實驗室日常工作流程的培訓了解原材料檢驗知識。目的是讓學員對原材料有初步了解，以及一些簡單的檢驗知識。培訓專員在培訓期間要及時跟蹤考察，多下車間，及時總結(jié)、考試、評估。多去熟悉學員的思想狀況，多去宿舍聊天，收集信息，做好思想工作。并且特別注意做好學員的服務(wù)工作，以身作則。另外，在培訓期間內(nèi)，做好考勤，要求學員上班、下班簽到。學員請假要以書面形式經(jīng)人力資源部批準。每月底做好考勤表，并與相應部門溝通，必須本人簽字確認，交到人事內(nèi)勤處。1.4.3分配到各部門分配到各部門的同時做好如下工作：第一，不合格者要進行回爐培訓實習，時間3-5天，并重新考試。第二，合格者提前跟相關(guān)部門負責人溝通新入職員工的報到時間、人數(shù)等。第三，簽訂勞動合同，填寫報到單，發(fā)廠牌，收學員證，部門報到，回執(zhí)單回收。第四，檔案的整理：包括考試試卷、體檢報告、安全考試試卷、企業(yè)文化評估表、企業(yè)文化培訓心得、車間實習評估表、車間實習心得。1.4.4培訓專員發(fā)放《新員工試用期內(nèi)考核表》給相關(guān)部門，并提供對應名單。新員工試用期第一月、第二月填寫《新員工試用期內(nèi)考核表》，每月月底由用人部門與人力資源部填寫評語后培訓專員回收并存檔。第三個月，人力資源部下發(fā)《試用人員考核表》給轉(zhuǎn)正人員，用人部門、人力資源部、總經(jīng)理結(jié)合試用人員在試用期的表現(xiàn)填寫評語及轉(zhuǎn)正意見。1.4.5按時組織每月新進管理人員座談會，及時跟進，了解他們的思想動態(tài)。1.5.新入職大學生培訓2010年經(jīng)過校園招聘分配到河南某公司之前已經(jīng)在湖北某公司經(jīng)過了華中片區(qū)組織的一輪入職大學生培訓，所以這批大學生到公司以后培訓重點是對于河南某公司適應性的培訓以及態(tài)度方面的培訓并且做好后續(xù)的跟蹤反饋工作。到河南某公司后先采取有公司領(lǐng)導參加的座談會。座談會后根據(jù)個人意愿選擇到崗見習或者回校做畢業(yè)論文。到崗見習的人員可安排他們進行崗位技能類的培訓，選擇回校人員的我們將定期進行電話跟蹤訪談。返校學生拿到畢業(yè)證到公司報到時開始進行崗位實習，并與相關(guān)崗位的老員工簽訂師徒協(xié)議，培訓專員會對他們的實習情況進行跟進，直至轉(zhuǎn)正。2.第二階段，4月份-5月份的培訓安排根據(jù)總部培訓的安排，4、5月份的重點為財務(wù)部、技術(shù)部培訓，財務(wù)、技術(shù)以及行政的同事將到總部參加系統(tǒng)培訓，根據(jù)他們在總部的培訓內(nèi)容以及公司的培訓需求分析，將4、5月的培訓安排如下：月份時間段重點培訓內(nèi)容培訓地點主講人四月份1~20日企業(yè)文化、制度流程、公文寫作多功能廳待定21~30日會計基礎(chǔ)知識多功能廳出納五月份1~5日人際關(guān)系處理藝術(shù)、辦公室禮儀多功能廳行政專員6~12日材料收、發(fā)、存制度等倉庫知識學習多功能廳倉庫主管13~30日如何備課和講課多功能廳培訓專員2.1在4月份安排一期基層管理人員骨干培訓，日期為4月1日---4月20日之間，目的是激發(fā)基層主干的工作熱情、解決遇到的難題和困惑，提高崗位知識，引導做出職業(yè)生涯規(guī)劃。具體流程為：2.1.1.在2月25日發(fā)放課程調(diào)查表，結(jié)合訪談法確定培訓需求。2.1.2在3月1日~10日收回調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查表結(jié)合訪談結(jié)果確定擬出報告，報相關(guān)領(lǐng)導審閱。2.1.3在3月10日~15日確定培訓方式及講師并擬訂課程表。2.1.4在3月15日~20日采用各部門推薦的方式確定20人參加本次培訓。2.1.5在培訓結(jié)束后發(fā)放培訓的跟蹤反饋信息表，在培訓結(jié)束一個月后交回人力資源部。2.2在5月份舉辦一次車間主任、車間班組長的培訓。時間段為5月15~20日，培訓目的是解決車間管理問題，在夏季高溫到來之前做好應對因高溫引起的員工流失問題，鼓舞士氣。2.2.1在4月20日~30日確定調(diào)查問卷及通過關(guān)鍵事件分析管理問題。2.2.2在4月30日~5月5日將調(diào)查結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導，征求生產(chǎn)部及公司領(lǐng)導意見。2.2.3在5月5日~8日根據(jù)需求確定講師及培訓方式。2.2.4培訓結(jié)束后，培訓專員常去車間觀察受訓人員的工作情況，同時與相關(guān)領(lǐng)導匯報及征求意見。3.第三階段，6月份~8月份的培訓安排根據(jù)公司情況，6月份天氣開始變熱，7月份河南某公司建成第三條線，8月份氣候?qū)⑦_到高溫期。公司在這三個月里主要是要做好留人工作，車間的溫度會使員工的穩(wěn)定性出現(xiàn)波動。所以在6~8月份工作的中心應該在生產(chǎn)車間管理人員及基層管理人員上面。在六月份擬舉行的培訓安排如下：月份時間段重點培訓內(nèi)容培訓地點主講人六月份1~20日制度執(zhí)行宣貫多功能廳實驗室主管19~30日車間現(xiàn)場管理多功能廳車間主任1~30日業(yè)務(wù)人員培訓多功能廳待定七月份1~15日車間班組長培訓多功能廳車間主任16~30日如何留住一線員工多功能廳車間主任1~30日業(yè)務(wù)人員培訓多功能廳待定八月份1~30日車間班組長培訓多功能廳公司領(lǐng)導業(yè)務(wù)人員培訓多功能廳待定4.第四階段，9月份~12月份九月份培訓的重點向供應知識傾斜，在九月份將舉行供應管理制度和流程的培訓，以及如何做好部門間的溝通與協(xié)調(diào)類的培訓。4.1在10月份，10月10日組織專門的針對公司主管級及中層干部的培訓。目的是提高中層骨干的綜合素質(zhì)，采用授課及座談會觀看視頻的方式進行。講師是由9月份以前總部各個培訓班的參加者，經(jīng)過甄選以后安排授課。4.1.1在9月2~10日制作發(fā)放調(diào)查問卷，結(jié)合訪談法確定培訓需求4.1.2在9月11~20日根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定培訓的課程及講師，根據(jù)需要可以考慮進行外部培訓或者外請講師來公司授課。4.1.3.在9月20~30日確定培訓的相關(guān)信息。4.1.4.培訓后參訓學員需寫總結(jié)匯報，報告培訓感想，如形成好的方式方法在公司進行推廣。十一月份及十二月份側(cè)重于公司企業(yè)文化及制度流程的學習。擬在12月中旬進行保安培訓課程。以上是培訓計劃的重點，除上述重點以外，對于每季度進行的培訓需求調(diào)查整理也會對培訓計劃作出補充和增加，具體的將在每月月初的培訓計劃表中體現(xiàn)。（三）課程設(shè)置培訓課程設(shè)置根據(jù)公司的實際需要、中心工作和主要任務(wù)制訂。培訓課程的設(shè)置針對不同培訓對象，依據(jù)培訓需求調(diào)查分析結(jié)果有針對性地進行設(shè)計。依據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合實際工作，初步設(shè)置培訓課程，報主管，主管與經(jīng)理及受訓部門經(jīng)理溝通，認真聽取他們的意見，對培訓課程的設(shè)置進行合理改進；培訓內(nèi)容本著務(wù)實的原則，以企業(yè)文化、崗位操作實務(wù)、專業(yè)知識、管理理念作為培訓基本內(nèi)容，培訓內(nèi)容對培訓對象的工作具有指導意義，能啟發(fā)培訓對象主動持續(xù)的改進自己的工作，養(yǎng)成人生的五個好習慣（勤奮、忠誠、認真、專一、思考）。（四）培訓過程管理1.對于公司級培訓1.1根據(jù)培訓主題，選擇培訓方式（課堂教學、座談、會議、參觀考察、參加外部單位舉辦的培訓活動、戶外拓展等等）。1.2選擇培訓師，溝通課題。1.3確定培訓內(nèi)容（課表）和考核方式（筆試、面試、實操、寫心得報告、抽查等）。1.4確定培訓時間、地點、人員并下發(fā)通知。1.5培訓時提前將培訓時間、課表貼于培訓室上。1.6提前兩天收集培訓講師課件并認真審核，如有PPT，確保PPT上內(nèi)容語句通順，無錯別字，畫面美觀大方。1.7提前半天準備好培訓教材、器具1.8各項費用開支的使用計劃2.對于各部門內(nèi)訓嚴格按照月初培訓計劃表執(zhí)行，提前三天審核講師講義或者PPT。做好培訓的跟進工作，提前半天準備好培訓需要的教具。對于培訓的過程管理主要是要做好相應的培訓后勤準備，確保培訓的保質(zhì)保量的準時的進行。并做好培訓記錄。（五）培訓的評估培訓的評估主要采用反應層及學習層的評估方式，通過觀察、問卷、考試等方式來對學員的培訓效果進行調(diào)查。確保每個培訓都有評估，對于每個講師給予反饋。具體為：培訓前——評估講師的講義或者PPT，此階段主要為觀察法。培訓過程中——評估培訓項目包括哪些內(nèi)容，參訓人員對此是否感興趣。本階段也采用觀察法培訓后——評估參訓人員學到了什么，評估參訓人員對經(jīng)營管理是否有促進，主要運用行為層、結(jié)果層的方法進行評估。（六）培訓的檔案管理每個月最后一天進行本月的檔案的整理工作，并在2010年7月份將09年5-11月檔案搜集補充完整。（七）培訓的跟蹤和反饋1.新進管理人員培訓跟蹤與反饋由人力資源部組織，協(xié)同用人部門對新進管理人員簽訂師徒協(xié)議，用人部門組織實施新人試用期的培訓，人力資源部跟蹤培訓計劃的落