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文檔簡介
員工實習自我鑒定范文重慶天來酒店是一家五星級的酒店,酒店位于重慶北部新區(qū)金開大道7號,它的前身是戴斯酒店——一家國際商務(wù)酒店,酒店在20xx年4月正式由戴斯酒店更名為天來大酒店,沿襲戴斯酒店的五星級標準,天來大酒店在后期的不斷完善后成為了擁有各類豪華客房及套房600間,2萬多平米的餐飲及宴會配套齊全,40余間餐飲包房,擁有近10個設(shè)備完善的餐飲設(shè)施,匯合國內(nèi)外名食,名點,可以滿意您的獨特口味。酒店特殊供應(yīng)了雪茄吧、茶樓、游泳池、桑拿保健等一系列消遣及消遣設(shè)施。
依據(jù)學校對旅游治理專業(yè)學生的任務(wù)安排暑期必需進展酒店治理方向的專業(yè)實習,在經(jīng)過一番考慮后我選擇了重慶天來酒店,由于我具有肯定專業(yè)背景,因此有幸在層層劇烈的面試中脫穎而出,得到進入重慶天來酒店這個五星級的酒店進展實習的時機,實習的幾個月里,我感受頗多,受益非淺。
二、實習內(nèi)容
由于我不是經(jīng)過學校安排而是自己面試得到的這個工作時機,因此酒店按正規(guī)的酒店從業(yè)人員對我進展了系統(tǒng)的培訓:酒店實習報告首先是由酒店中餐部經(jīng)理對我們進展崗前培訓,詳細內(nèi)容包括:酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。酒店所能供應(yīng)的主要效勞工程、特色效勞及各效勞工程的分布。酒店各效勞工程的詳細效勞內(nèi)容、效勞時限、效勞部門及聯(lián)系方式。酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、消遣、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。酒店的組織構(gòu)造、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層治理人員的狀況。酒店的治理目標、效勞宗旨及其相關(guān)文化。參與公司的崗位培訓,熟識自己的工作職責,了解本崗位的重要
性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、詳細任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、效勞態(tài)度及其應(yīng)當擔當?shù)呢熑巍⒙氊煼秶?。熟識菜牌、酒水牌,熟記每天供給的品種;這讓我對工作有了也許的了解;
其次是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓持續(xù)了也許一個月的時間按,由部門負責人員為我們進展不連續(xù)的技能指導,了解工作上的需要了解的工作細節(jié)以及技巧,如:怎么鋪桌布會更快更好等等,一個月的實習工作讓我對部門工作有了根本的了解,這些培訓對于我以后的學習和工作都是特別有用的。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們的上班時間是每天8小時工作制,每周休息一天,主管依據(jù)需要,為餐飲部的員工安排了A、B、C、D、E、F班,在上班時間上酒店還是安排得比擬合理的、敏捷的,這樣我們就可以依據(jù)自己的需求安排休息的時間。但往往下班的詳細時間是不確定的,常常依據(jù)實際狀況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很敏捷合理的。
三、實習認知:
(1)通過這次實習,我對酒店的治理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和熟悉。在酒店實習期間我不僅更加熟識酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。在這次實習中,我重新培訓了效勞技巧和效勞標準,更加深入熟識效勞工作,對效勞有了更加深入的了解,效勞技能有了進一步的提高。效勞更加嫻熟,可以嫻熟地完成效勞工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟識可以熟識的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著效勞技能的提高成,提高了員工的工作效率,削減了工作失誤,能夠向客人供應(yīng)更周到便捷的效勞,由于重慶是一個人口密集的城市,重慶的某些景點更是游客常常會聚的地方,因此酒店特地培訓了磁器口、朝天門、解放碑等景區(qū)的一些根本旅游學問,以便為客人供應(yīng)更加周到優(yōu)秀的效勞,固然,這在以后的效勞中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解重慶的風俗人情旅游景點等,而我們周到的效勞也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實習閱歷的積存,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了時機,從業(yè)力量得到提高,在此過程中語言力量,交際力量,觀看力量,記憶力量,應(yīng)變力量得到了提高。
(2)其次,是缺乏之處:
1、待人接物稍嫌稚嫩,有時放不開。這正是從學生角色轉(zhuǎn)入社會角色的一道坎,只有靠多實
踐來歷練。一方面自己要多爭取實習的時機,爭取到了要好好謀劃一番以彌補這點缺乏;另一方面也不要放過能與社會上的人說話、溝通、爭辯,甚至吵架的時機,要有敢于表達自己的聲音的意識;
2、有收集資料、積存素材的準備,但預備缺乏、方向不明確,也沒準時充電補缺,導致最終沒時間來充分收集自己想要的材料(如:相關(guān)崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等)
3、不夠自信,有時老員工就同一問題多問幾遍,就會疑心自己是否正確,導致有時不夠堅持。
(3)在明確了優(yōu)點及缺點后,接下來就是改良措施了:
1、實習前應(yīng)明的確習目標,實習中應(yīng)謹記實習目標,力求最大程度實現(xiàn)目標;
2、實踐證明,對于我來說,邊學邊實踐的學習效果是最好的。因此在實習的過程中應(yīng)跟進閱讀相關(guān)資料,保持敏感性,以便能準時發(fā)覺問題,調(diào)整實習的重點,從而學到更多;
3、面對酒店的繁瑣,僅有細心是不夠的,還應(yīng)更上一個層次,即周密。我要培育一種忙而不亂的作風,持之以恒的”韌性(尤其是面對不能立即解決、需要等待及定時查看的事務(wù)),不要一忙起來就忘了從前人家交代的事情。
四、總結(jié):
在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的效勞程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我熟悉到作為一個效勞員應(yīng)當具有劇烈的效勞意識;更為重要的是,在近三個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。所以在學校的時間里,好好的珍惜吧,以后回憶起來,沒有圓滿而是有一種成就感,驕傲感。
員工實習自我鑒定范文2
對于自己能來到市行公司業(yè)務(wù)部國際結(jié)算學習,始終覺得很幸運。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,的確感到自己學習到了許多東西,有了肯定的進步,這是在其他崗位不肯定能學習到的。
思想方面:剛來的時候什么都不懂,無所適從,有些拘束。一年時間里漸漸找到了自己在工作過程中的位置并喜愛上了現(xiàn)在的工作,能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠,以后要更加嚴格要求自己,做每件事情都戒驕戒躁,踏踏實實,努力成為團隊里不行或缺的人。
業(yè)務(wù)方面:向x教師學習出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,審單與審單的國際慣例ucp600。跟鄭xx學習業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟侯xx學習信用證通知與結(jié)匯,跟xx學習國內(nèi)證業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,跟王xx和崔xx分別學習了merva系統(tǒng)的收報與發(fā)報。
今年五月初到六月份被調(diào)到進口業(yè)務(wù)團隊學習,跟張xx學習各項進口業(yè)務(wù)操作規(guī)程,然后跟袁xx學習進口來單之后的業(yè)務(wù)操作如進口審單和進口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產(chǎn)品,如進口押匯,協(xié)議付款和進口匯利達等。由于it藍圖新系統(tǒng)上線,國際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員,現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作,并幫助鄒平支行國際結(jié)算部門進展gts系統(tǒng)第一輪切換演練。
工作目標規(guī)劃:回憶自己入行的一年,點點滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲,有迷茫但也有目標。
有挫折也有收獲,工作以來最大的收獲,不是學到了什么,而是在工作中與新老同事之間默契的協(xié)作熬煉出的團隊合作精神。在平常負責日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放,從中得到了被大家信任的感動與效勞大家的歡樂。
有迷茫也有目標,我始終盼望自己能成為一名優(yōu)秀的國際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理,具有精彩業(yè)務(wù)力量的同時,也具有活潑的營銷意識。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心,各項業(yè)務(wù)齊頭并進,成為當?shù)匦谒阶罡?,競爭力和盈利力量最強的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部,每個員工都應(yīng)當有高度的責任感,理解自己的任務(wù)與位置。
所以我盼望讓自己的所學能夠為公司業(yè)務(wù)部和中國銀行帶來盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門,在這里有一片展現(xiàn)自己的天空,國際結(jié)算團隊是我行專業(yè)化的團隊,在這里有一塊培育自己的土壤。我誠心盼望自己能連續(xù)在這和諧而又高效的團隊中工作,認仔細真做好每一件事。在x主任和x主任的指導下,更好的提高自己,幫忙大家,效勞客戶。
員工實習自我鑒定范文3
我于XXXX年6月份參加河南中軟,光陰似箭轉(zhuǎn)瞬已是一年。回首一年的實習生活,在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷幫忙和個人的努力下。我已走過了稚,邁向了成熟。
一年的實習生活不僅使我的學問面進一步拓寬,視野更加開闊,也將我自己熬煉成了一名具有劇烈組織性和紀律性,富有高度團隊精神和責任感的人。為了使自己更能適應(yīng)社會,適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
為了拓寬自己的學問面,我除了仔細學習工作中所需要把握的各種技術(shù)各種處理方法外,還學習了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、駕駛等。漸漸熬煉出一種劇烈的自學力量和自我約束力量。能快速適應(yīng)新的環(huán)境,承受新事物,新學問。
遇事三思而行,到達了做事的多變性,多思路化,在工作及生活中能夠獨擋一面。從20xx年6月中旬至7月中旬因工程需要,下地市進展培訓工作。20xx年8月份至9月份進展卡機聯(lián)調(diào)改造工作。20xx年9月中旬到12月中旬因駐馬店聯(lián)調(diào)根本完畢,被公司調(diào)派駐馬店辦事處做運維及協(xié)調(diào)工作。20xx年12月中旬至20xx年5月在鄭州辦事處進展運維工作。20xx年5月至今在新鄉(xiāng)辦事處做運維及協(xié)調(diào)工作。
在工作方面,能夠圓滿完成公司所交托的任務(wù),嚴格遵守公司的規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導安排。在生活方面,積極樂觀,嚴格要求自己,樂于助人,勤儉節(jié)省。
在學習方面,注意理論聯(lián)系實際,及參與社會實踐。“學”不是目的,“用”才是關(guān)鍵。因工作的中遇到的種種問題,發(fā)覺自己存在一些缺點。依據(jù)公司的需要及實際狀況,我會端正自己。樹立積極向上的態(tài)度,從問題中發(fā)覺自己。從實踐找到缺點,補充缺乏。
員工實習自我鑒定范文4
我在清遠恒大酒店是國際會議中心的效勞員,做的是比擬根本的一線效勞員工作。在客人開會前按規(guī)劃把會場布置好,假如有客人來看會場,就盡量滿意客人的需求,把會場布置成客人所需要的那樣,在客人會議期間,我要在會議室外面看會,客人有什么需求就盡量滿意他們,會議完畢之后,假如他們接下來還要開會,就要在最短的時間內(nèi)把會場的垃圾收掉,然后把開會需要的紙和筆都擺放整齊,就是翻場,等到會議完畢,就把會場整理潔凈,紙和筆就收回辦公室存放好。工作簡潔而繁瑣,每天都在重復一樣的內(nèi)容。忙的時候還會去西餐和中餐幫工。
一、實習效果、實習體會
(一)起初的適應(yīng)階段。
由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很生疏,領(lǐng)班對我們很熱忱,態(tài)度和氣,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信念和力氣,領(lǐng)導的急躁教育,同事的熱忱幫忙無不在鼓勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。依據(jù)酒店工作的需要,我被安排到會議中心當效勞員,剛開頭的時候心無雜念,勁頭十足,學習擺會的臺型,紙、筆、水和皮墊的擺放標準,一每天的反復記憶,不恥下問,到了最終就是整個會議的過程,運作流程我也都了如指掌。但是由于時間的推移,理論和實踐的把握漸漸的結(jié)合,使得我們也發(fā)覺酒店的許多缺乏,也深受酒店人對我們實習大學生卑視的苦痛和無奈,因此我曾想過和酒店的局部領(lǐng)導來個理論上的辯論,尤其是工作安排上的不公正和心理上對我們的偏見,我們是特別的不能承受,但是由于各種緣由,這個辯論也就不了了之了。兩個月過去了,出于學習的考慮,我開頭積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此無法換部門。唯一一個學習的時機就是去餐廳幫工,中餐和西餐我都是常常去幫工的,去到那里我都是虛心學習和不恥下問的,但由于幫工的時間有限,我不能更加深入地了解和學習。
(二)毫無新奇感的上班生活
實習時間都已經(jīng)過半了,除了上班還是上班,毫無新奇感可言。會議流程我都已經(jīng)特別熟識了,每天都是布場、看會和收場的工作,有時候去中餐或者西餐幫助,上班才會有一點學習新事物的熱忱,現(xiàn)在就連一些日常的根本的西餐早餐,中餐大型宴會效勞操作也都熟識了,對于一些餐桌禮儀,及上菜挨次(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,上菜,上湯的這些根本標準也都熟能生巧。雖然去中餐和西餐的幫工時間很短,但這期間的學習讓我學會了和客人的溝通,更加了解了廣東的生活飲食習俗,和西餐的一些禮儀文化。
(三)最終的態(tài)度消極,低調(diào)工作
前期4個多月的學習和溝通,自身對于酒店餐飲部的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的熟悉,對酒店的領(lǐng)導和同事更是知人知面知心的溝通與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的熟悉之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和熟悉,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就會摩擦,友情就會淡薄,沒事根本上不會有溝通,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很懊悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導不能不溝通,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月
的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和力量漸漸的將不能被我們所折服和信任。這些成天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲乏,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不聽從和頂撞,但這些是兩方面的緣由,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難承受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導理論過,和同事爭辯過,這些也只能說明我們大學生還沒有熟悉到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)章”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。莫非酒店的一切為了營利不顧員工就合理嗎?莫非酒店的人員看不起我們大學生就是正確的嗎?莫非成天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應(yīng)得的局部利益。
四、對實習的意見、建議
我認為酒店的治理要注意這些方面的加強和改革:
(一)更新治理理念,樹立員工滿足的公司用人制度。一改以前的片面強調(diào)顧客滿足的思維。千萬不能消失多頭領(lǐng)導和治理的現(xiàn)象,這對于本身很敏捷的行業(yè)很簡單消失工作漏洞。要注意員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。但假如只是形式上的考核和培訓,那還不如不要。
(二)創(chuàng)新治理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)發(fā)動工的工作熱忱和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的消失。
(三)健全治理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約進展的瓶頸問題,增加員工和治理者的執(zhí)行力,注意公正。
(四)增加大局意識,樹立良好的治理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待,敏捷的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,懲罰為輔,爭取到達標本兼治的目的
員工實習自我鑒定范文5
從**月進入**科技網(wǎng)絡(luò)公司工作距今已經(jīng)有將近兩個月的時間,我在這兩個月的工作和學習中,我深深體會到了社會實踐閱歷與課本理論學問的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“白色的象牙塔”到達“水泥深林”也從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個網(wǎng)絡(luò)工,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是當我站在電腦面前面對眾多軟件七竅通了六竅的時候,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛苦,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
在這段時間里,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有很多缺點需要改正。網(wǎng)絡(luò)工需要的事足夠的急躁與細致,首先需要改正的就是尚顯急躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽視了質(zhì)量,從而消失了一些數(shù)據(jù)或者文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽視了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后沖突或者數(shù)據(jù)不符,尤其是文字編輯這種規(guī)律性極強的工種,更需要時刻警醒自己。假如不是同事們準時為我指正,唯恐到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是專業(yè)學問不夠嫻熟。對于一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的問題無法處理,導致工作常常被擱淺,一些專業(yè)的應(yīng)用軟件不夠嫻熟,導致工作總是無法得心應(yīng)手。就這些狀況,我將來更需要向同事們多多學習的,盼望以后能夠做到順手拈來,少犯錯誤。
網(wǎng)絡(luò)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,虛心低調(diào)做人,努力學習行業(yè)新學問,向同事們學習閱歷技巧,在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,盡力與其一起努力保證日常工作的更新,保證工作任務(wù)的順當進展,同時做到自己負責的各個網(wǎng)站,按質(zhì)按量完成。這是我職責之所在,價值之所在。
剛不出校園的我在工作中的確很簡單暴露出自己的缺點,但我不并未退縮,積極改正,虛心求教,是自己不斷的完善。我信任在以后的日子中,我會更加努力,對待工作會更加得心應(yīng)手,在提高自己的同時為公司添磚加瓦。
員工實習自我鑒定范文6
時間匆忙轉(zhuǎn)走,此刻的工作已經(jīng)慢慢變得順其自然了,這或許就應(yīng)是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)受。一個多月的試用期下來,自我努力了,也進步了不少,學到了許多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學習和熬煉的時機。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作潛力,還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事治理、職工培訓、檔案治理、后勤效勞及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的治理,我完善了過去的各種治理制度,突出制度治理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)治理,充分表達了對事不對人的治理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進展學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的學問,不斷開闊視野,豐富頭腦,增加潛力,以便跟上形勢的進展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作潛力。
工作上我仔細、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,的確完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作。
在Xx上班的日子里,我慢慢喜愛上了這個地方,喜愛上了這份工作,想在那里漸漸成長成材,成為一名合格的正式Xx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了許多,今后我會連續(xù)努力,一如既往地持續(xù)著優(yōu)良的作風,不斷地完善自我,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)根底學問再就是一種自學潛力,而實踐閱歷、社會閱歷則非常匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,以前很擔憂不知該怎樣與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氣氛、良好的學習進展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對挫折,辨證的對待問題。工作中能夠始終持續(xù)一種專心向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是專心探究、逐步成長的一年。固然,初入職場,難免閱歷缺乏,在業(yè)務(wù)學問上,與自我本
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