某鋼鐵公司綜合管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

XXX鋼集團(tuán)銷售公司

綜合管理信息系統(tǒng)

XXXX軟件有限公司方案介紹XXX公司對XXX鋼工程的理解XXX公司對XXX鋼工程的總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)的技術(shù)解決方案和流程描述系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D系統(tǒng)實(shí)施為什么是XXXXXXX軟件有限公司系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)XXX公司對XXX鋼工程的理解XXXX軟件有限公司系統(tǒng)的主要特點(diǎn)過程控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)XXXX軟件有限公司決策支持資源共享為各級(jí)業(yè)務(wù)人員和管理人員效勞網(wǎng)絡(luò)化管理合同執(zhí)行的一貫性系統(tǒng)的特點(diǎn)XXXX軟件有限公司管理系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的無縫聯(lián)結(jié)XXX公司對XXX鋼工程的總體設(shè)計(jì)XXXX軟件有限公司系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原那么系統(tǒng)集成框架圖系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)XXXX軟件有限公司XXX鋼銷售公司的業(yè)務(wù)流程及特點(diǎn)XXXX-ERP軟件中的根本制造數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)管理和銷售管理子系統(tǒng)的功能特點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)XXXX軟件有限公司融合XXXX-ERP產(chǎn)品的管理思想充分表達(dá)XXX鋼銷售公司實(shí)際事務(wù)處理的需求定向開發(fā)借鑒我公司已有成熟產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原那么XXXX軟件有限公司確保系統(tǒng)的平安性

確保系統(tǒng)的先進(jìn)性

確保系統(tǒng)的開放性

確保系統(tǒng)的可操作性系統(tǒng)集成框架圖XXXX軟件有限公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理訂單管理子系統(tǒng)排產(chǎn)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理發(fā)貨管理子系統(tǒng)托單管理子系統(tǒng)款項(xiàng)管理子系統(tǒng)帳表管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的技術(shù)解決方案和流程描述XXXX軟件有限公司根底數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)訂單管理子系統(tǒng)排產(chǎn)管理子系統(tǒng)托單管理子系統(tǒng)發(fā)貨管理子系統(tǒng)款項(xiàng)管理子系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)XXXX軟件有限公司根底數(shù)據(jù)信息管理的現(xiàn)狀和問題XXX公司的解決方案解決方案的利弊分析根本數(shù)據(jù)信息管理業(yè)務(wù)流程圖主文件信息管理業(yè)務(wù)流程圖工作崗位描述根底數(shù)據(jù)信息管理的現(xiàn)狀和問題XXXX軟件有限公司現(xiàn)狀存在統(tǒng)一的設(shè)備材料編碼設(shè)備材料的屬性信息很多對其他根本數(shù)據(jù)尚未進(jìn)行分類匯總不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享手工工作量大現(xiàn)行作業(yè)方式主要為手工或電子表格對根底數(shù)據(jù)無法進(jìn)行集中管理和集中維護(hù)問題容易出錯(cuò)XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司XXXX-ERP產(chǎn)品中的根本制造數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)XXX鋼核電站采購和倉貯事務(wù)處理過程中的公共數(shù)據(jù)軟件設(shè)計(jì)依據(jù)XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司軟件設(shè)計(jì)主文件數(shù)據(jù)管理根本數(shù)據(jù)管理XXX公司的解決方案〔續(xù)1〕XXXX軟件有限公司基本數(shù)據(jù)地理位置類：國家代碼、地區(qū)代碼、貨位、等等部門人員類：部門代碼、人員代碼、等等合同類：幣種及匯率換算、運(yùn)輸方式、貿(mào)易術(shù)語、等等技術(shù)類：平安等級(jí)、計(jì)量單位及計(jì)量單位間的換算、等等XXXX軟件有限公司XXX公司的解決方案〔續(xù)2〕XXXX軟件有限公司主文件數(shù)據(jù)設(shè)備主文件：設(shè)備編碼、設(shè)備名稱、設(shè)備類型、體積、單重、設(shè)計(jì)圖紙?zhí)枴⒅圃靾D紙?zhí)?、等等供給商主文件：單位代碼、名稱、地址、首席聯(lián)系人、第二聯(lián)系人、資信狀況、等等附件物項(xiàng)主文件：附件物項(xiàng)代碼、附件物項(xiàng)名稱、計(jì)量單位、主設(shè)備代碼、主設(shè)備名稱、等等XXX公司的解決方案〔續(xù)3〕XXXX軟件有限公司W(wǎng)BS編碼結(jié)構(gòu)整車車身發(fā)動(dòng)機(jī)底盤方向盤傳動(dòng)軸其他汽車制造物品分類10整車1001底盤100101方向盤100102傳動(dòng)軸100103其他1002車身1003發(fā)動(dòng)機(jī)WBS的結(jié)構(gòu)形式工作崗位描述XXXX軟件有限公司工作崗位描述〔續(xù)〕XXXX軟件有限公司解決方案的利弊分析XXXX軟件有限公司有利于保證數(shù)據(jù)的完整性、統(tǒng)一性和唯一性，減少重碼或防止在系統(tǒng)重制造“垃圾〞。防止根底數(shù)據(jù)管理的隨意性。有利之處不利之處在工程實(shí)施初期，根底數(shù)據(jù)整理和在系統(tǒng)中錄入會(huì)使人感到工作量較大便于同一設(shè)備材料的數(shù)據(jù)快速統(tǒng)計(jì)和匯總。可以作為其他應(yīng)用開發(fā)的根底，充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)信息共享。根本數(shù)據(jù)信息管理業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司主文件信息管理業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司公用數(shù)據(jù)管理文檔管理供貨商管理WBS編碼結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的共享性XXXX軟件有限公司

解決方案的吻合程度采購管理子系統(tǒng)XXXX軟件有限公司采購管理的現(xiàn)狀和問題XXX公司的解決方案解決方案的利弊分析采購訂單管理的業(yè)務(wù)流程圖采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖采購方案的業(yè)務(wù)流程圖事務(wù)處理的操作流程圖采購管理的現(xiàn)狀和問題XXXX軟件有限公司80%以上的設(shè)備材料已經(jīng)簽定總合同20%以下的設(shè)備材料尚未簽定合同或者局部已簽合同采購管理的現(xiàn)狀〔續(xù)1〕XXXX軟件有限公司現(xiàn)狀存在多種采購作業(yè)流程存在多種方案編制方式存在多個(gè)方案控制起始時(shí)界廣義的采購方案存在多個(gè)方案控制點(diǎn)設(shè)備采購周期長、方案控制期長存在多種形式的方案多種合同生成方式采購管理的現(xiàn)狀〔續(xù)2〕XXXX軟件有限公司采購方案和采購合同的關(guān)系采購管理的現(xiàn)狀〔續(xù)3〕XXXX軟件有限公司采購合同和采購合同的關(guān)系采購管理的問題XXXX軟件有限公司采購作業(yè)流程復(fù)雜化采購需求方案合同清單紅線為未簽合同流程、藍(lán)線為已簽合同流程采購管理的問題〔續(xù)〕XXXX軟件有限公司不能保證方案本身的唯一性，方案執(zhí)行的一貫性、可行性多個(gè)數(shù)據(jù)入口操作流程不標(biāo)準(zhǔn)、難以理解、容易出現(xiàn)重復(fù)操作方案信息和實(shí)際信息比較結(jié)果的失真，錯(cuò)誤地影響公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策判斷XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司XXXX-ERP產(chǎn)品中的采購管理和生產(chǎn)方案管理XXX鋼核電站的方案管理的要求軟件設(shè)計(jì)依據(jù)XXX鋼核電站的采購過程事務(wù)處理的實(shí)際需求XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司軟件設(shè)計(jì)采購訂單管理流程重組采購方案管理事務(wù)處理管理XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司流程重組方案根底數(shù)據(jù)管理海關(guān)業(yè)務(wù)合同管理到貨驗(yàn)收制造監(jiān)造管理入庫管理到貨管理交貨管理采購管理子系統(tǒng)范圍運(yùn)輸管理出庫管理XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司流程重組方案和合同分開方案的統(tǒng)一編制和集中維護(hù)明確采購清單的作用XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司采購訂單管理采購訂單管理：訂單號(hào)、設(shè)備代碼、設(shè)備名稱〔自動(dòng)取得〕、設(shè)備數(shù)量、方案訂貨日期、方案交貨日期、方案到現(xiàn)場日期、等等。采購清單管理：設(shè)備編碼、設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、平安等級(jí)、方案交貨日期、工程進(jìn)度要求日期、設(shè)備數(shù)量、等等采購清單中的所有設(shè)備相關(guān)信息都是從采購訂單中自動(dòng)獲取XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司采購計(jì)劃管理方案簽定合同〔訂貨〕日期方案開工日期各監(jiān)造點(diǎn)方案日期方案入庫日期方案出廠驗(yàn)收日期方案交貨日期方案裝運(yùn)日期方案到現(xiàn)場日期方案到貨日期所有方案信息，局部可從采購訂單中自動(dòng)獲取，其余的直接輸入，也可不輸入其他數(shù)據(jù)項(xiàng)XXX公司的解決方案XXXX軟件有限公司事務(wù)處理管理合同管理制造監(jiān)造管理交貨管理運(yùn)輸管理到貨管理海關(guān)業(yè)務(wù)管理到貨驗(yàn)收管理錄入、修改、刪除、作廢、審核、查詢解決方案的利弊分析XXXX軟件有限公司能夠建立一個(gè)實(shí)時(shí)的、全過程、全方位的方案監(jiān)控體系能對方案信息進(jìn)行有效的方案管理，防止方案管理的隨意性有利之處不利之處在系統(tǒng)實(shí)施初期，需要按照已簽定合同的設(shè)備材料信息補(bǔ)錄一份總采購訂單能和外部信息、其他子系統(tǒng)信息進(jìn)行無縫交流可以有效地統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程需要業(yè)務(wù)人員有接收新觀念的勇氣符合未發(fā)生、但將要發(fā)生的業(yè)務(wù)采購訂單管理的業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖XXXX軟件有限公司圖一滾動(dòng)方案制定模型XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖時(shí)間設(shè)備材料圖二滾動(dòng)方案展現(xiàn)方式XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖時(shí)間設(shè)備材料圖二滾動(dòng)方案展現(xiàn)方式XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖時(shí)間設(shè)備材料圖二滾動(dòng)方案展現(xiàn)方式XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖圖三缺少控制點(diǎn)情況下的滾動(dòng)方案制定模型XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖時(shí)間設(shè)備材料圖四缺少控制點(diǎn)情況下的滾動(dòng)方案展現(xiàn)方式XXXX軟件有限公司采購方案滾動(dòng)編制的業(yè)務(wù)模型圖時(shí)間設(shè)備材料圖四滾動(dòng)方案調(diào)整方式XXXX軟件有限公司采購方案的業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司事務(wù)處理的操作流程圖采購清單管理采購方案管理與進(jìn)程控制合同管理制造監(jiān)造管理交貨管理運(yùn)輸管理到貨管理解決方案的吻合程度XXXX軟件有限公司海關(guān)業(yè)務(wù)管理到貨驗(yàn)收管理采購狀態(tài)跟蹤管理方案的一貫性甘特圖技術(shù)的應(yīng)用倉貯管理子系統(tǒng)XXXX軟件有限公司編制倉庫方案的目的倉庫方案的編制倉庫方案的數(shù)據(jù)項(xiàng)倉庫方案的業(yè)務(wù)流程圖倉貯事務(wù)處理倉貯報(bào)告編制倉庫方案的目的XXXX軟件有限公司便于接收、裝卸、保管等部門及時(shí)作好接貨準(zhǔn)備便于裝卸、保管等部門及時(shí)作好出庫、設(shè)備安裝準(zhǔn)備入庫方案出庫方案倉庫方案的編制XXXX軟件有限公司入庫方案編制依據(jù)是采購方案，修訂方式同采購方案出庫方案編制依據(jù)是采購訂單，修訂方式是直接修改理由過程控制的目的在于使實(shí)際進(jìn)程吻合方案進(jìn)程往往采用壓縮中間事務(wù)處理時(shí)間方式來修訂方案方案出庫日期相當(dāng)于最前方案時(shí)界〔安裝日期〕倉庫方案的數(shù)據(jù)項(xiàng)XXXX軟件有限公司入庫方案設(shè)備編碼、設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、部件名稱、存放等級(jí)、方案入庫日期、計(jì)量單位、方案到貨數(shù)量、到貨形式、等等出庫方案設(shè)備編碼、設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、部件名稱、貨位編碼、方案出庫日期、使用單位、方案出庫數(shù)量、出庫箱件數(shù)量、等等倉庫方案的業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司出庫方案業(yè)務(wù)流程圖倉庫方案的業(yè)務(wù)流程圖XXXX軟件有限公司入庫方案業(yè)務(wù)流程圖倉貯事務(wù)處理XXXX軟件有限公司倉貯事務(wù)入庫出庫移庫倉貯核算數(shù)量入庫價(jià)值理由倉貯部門的主要職責(zé)是辦理交接手續(xù)、保管物品設(shè)備是資產(chǎn)，不是存貨已有專門的“存貨核算〞軟件倉貯報(bào)告XXXX軟件有限公司倉貯報(bào)告臺(tái)帳：設(shè)備臺(tái)帳、備品備件臺(tái)帳、專用工具臺(tái)帳入庫統(tǒng)計(jì)：入庫統(tǒng)計(jì)〔日、月、季、年〕報(bào)表出庫統(tǒng)計(jì)：出庫統(tǒng)計(jì)〔日、月、季、年〕報(bào)表本月結(jié)存明細(xì)表入庫方案報(bào)告和出庫方案報(bào)告入庫方案差異報(bào)告和出庫方案差異報(bào)告?zhèn)}庫方案入庫管理貯存管理出庫管理備品備件管理解決方案的吻合程度XXXX軟件有限公司系統(tǒng)管理子系統(tǒng)XXXX軟件有限公司各級(jí)操作人員的權(quán)限設(shè)置〔系統(tǒng)管理員、主管、普通操作員〕包括人員切換、密碼設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)、屬性、顏色和字體設(shè)置等權(quán)限管理平安維護(hù)數(shù)據(jù)庫重建索引、操作日志維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、等等系統(tǒng)維護(hù)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集的技術(shù)實(shí)現(xiàn)XXXX軟件有限公司客戶機(jī)/效勞器〔Client/Server〕方式E_mail方式Internet上的Web應(yīng)用

遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集的技術(shù)實(shí)現(xiàn)XXXX軟件有限公司Internet上的Web應(yīng)用PowerBuilderWindowsPlug_in或ActiveX將PB應(yīng)用編譯為PBD，然后以Plug_in或ActiveX的方式使PB應(yīng)用運(yùn)行于瀏覽器中。所有的PBD只需要安裝在Web效勞器上，瀏覽器一端僅需要安裝PB運(yùn)行環(huán)境。Web.PB〔完全瘦客戶機(jī)的應(yīng)用〕Web.PB是一個(gè)可以支持CGI、ISAPI、NSAPI的Web效勞器擴(kuò)展方式的特殊的PB客戶端，它是基于分布式的PB技術(shù)，并且必須安裝在Web效勞器上。ApplicationProgram遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集的技術(shù)實(shí)現(xiàn)XXXX軟件有限公司W(wǎng)eb.PB原理圖RDBMSWeb瀏覽器Web效勞器/Web.PB應(yīng)用效勞器數(shù)據(jù)庫效勞器瘦客戶端數(shù)據(jù)接口和維護(hù)管理XXXX軟件有限公司獲取工程進(jìn)度方案中的設(shè)備材料方案安裝日期信息數(shù)據(jù)接口的目的和財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)資源共享，防止數(shù)據(jù)的二次錄入自動(dòng)讀入磁盤上的供貨清單信息，防止數(shù)據(jù)的二次錄入維護(hù)管理框架圖設(shè)備材料管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DXXXX軟件有限公司系統(tǒng)實(shí)施XXXX軟件有限公司系統(tǒng)的實(shí)施原那么系統(tǒng)成功實(shí)施的保證體系系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容系統(tǒng)實(shí)施的總體方案進(jìn)程表XXX公司的售后效勞保證體系系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)系統(tǒng)實(shí)施的原那么XXXX軟件有限公司工程規(guī)劃全局化實(shí)施過程分步化數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)成功實(shí)施的保證體系XXXX軟件有限公司實(shí)施準(zhǔn)備階段成立工程組織制訂實(shí)施方案準(zhǔn)備硬件環(huán)境計(jì)算機(jī)根底培訓(xùn)系統(tǒng)分析和軟件開發(fā)階段根底數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段原型測試階段軟件原型測試軟件功能修訂軟件驗(yàn)收階段實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行并驗(yàn)收制訂工作準(zhǔn)那么和工作規(guī)程系統(tǒng)維護(hù)階段系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容XXXX軟件有限公司成立工程組織實(shí)施準(zhǔn)備階段工程指導(dǎo)委員會(huì)XXX工程組長XXX鋼工程組長工程指導(dǎo)委員會(huì)工程指導(dǎo)委員會(huì)系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容制訂實(shí)施方案實(shí)施準(zhǔn)備階段工程實(shí)施進(jìn)度方案：實(shí)施階段時(shí)間、實(shí)施目標(biāo)、具體實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施方式、實(shí)施人員安排、等等。培訓(xùn)方案：計(jì)算機(jī)根底培訓(xùn)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn)、等等XXXX軟件有限公司我們的效勞：開發(fā)小組擬訂?軟件設(shè)計(jì)任務(wù)書?，實(shí)施小組根據(jù)?軟件設(shè)計(jì)任務(wù)書?擬訂?培訓(xùn)方案?和?工程實(shí)施進(jìn)度方案?，并報(bào)請工程組長審批，然后報(bào)請工程指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)和落實(shí)。系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容準(zhǔn)備硬件運(yùn)行環(huán)境實(shí)施準(zhǔn)備階段網(wǎng)絡(luò)主干線：10M以上效勞器：能較好地運(yùn)行WindowsNT4.0XXXX軟件有限公司計(jì)算機(jī)根底培訓(xùn)客戶端：普通PC機(jī)計(jì)算機(jī)根本概念和根本術(shù)語、Windows95/97/98、WindowsNT操作系統(tǒng)的根本操作，等等系統(tǒng)分析和軟件開發(fā)階段XXXX軟件有限公司系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容根底數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段XXXX軟件有限公司要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)我們的效勞：按照系統(tǒng)分析報(bào)告對數(shù)據(jù)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)性的要求以及我們X-ERP軟件產(chǎn)品的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，向XXX鋼核電站數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢。系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容原型測試階段XXXX軟件有限公司發(fā)現(xiàn)問題模擬運(yùn)行我們的效勞：測試版軟件的安裝、調(diào)試；對相關(guān)主要人員進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)〞和軟件操作培訓(xùn)；收集反響意見；進(jìn)行軟件修訂工作。解決問題軟件修訂系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容軟件驗(yàn)收階段XXXX軟件有限公司前提條件：連續(xù)兩個(gè)月數(shù)據(jù)正確、報(bào)表正確我們的效勞：正式版軟件的安裝、調(diào)試；對其他相關(guān)人員進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)〞和軟件操作培訓(xùn)；對XXX鋼實(shí)施小組所擬訂的工作準(zhǔn)那么和工作標(biāo)準(zhǔn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢。系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟及內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)階段XXXX軟件有限公司穩(wěn)固已制訂的管理標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)性的維護(hù)工作進(jìn)一步完善系統(tǒng)我們的效勞：提供日常的系統(tǒng)維護(hù)指導(dǎo)；解決疑難問題；保持密切的聯(lián)系；集中反響意見、集中升級(jí)。XXX公司的售后效勞保證體系XXXX軟件有限公司完善的培訓(xùn)保證體系周到的技術(shù)支持效勞基于Internet的即時(shí)支持強(qiáng)大的人才優(yōu)勢XXX公司的售后效勞保證體系XXXX軟件有限公司完善的培訓(xùn)保證體系實(shí)施準(zhǔn)備階段：計(jì)算機(jī)根底課程培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段：根底數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)原型測試階段：業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、軟件結(jié)構(gòu)和功能操作培訓(xùn)系統(tǒng)驗(yàn)收階段：業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、軟件結(jié)構(gòu)和功能操作培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)階段：系統(tǒng)日常維護(hù)培訓(xùn)XXX公司的售后效勞保證體系XXXX軟件有限公司周到的技術(shù)支持效勞技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)根底培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃實(shí)施指導(dǎo)軟件開發(fā)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)投入使用后的具體操作培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)我們的承諾：軟件操作和軟件數(shù)據(jù)計(jì)算一般疑難問題，即時(shí)解決；軟件操作特殊疑難問題，在電話響應(yīng)解決未果下，安排上門效勞；其他雜務(wù)事項(xiàng)，響應(yīng)時(shí)間一般不超過4小時(shí)；對于因程序錯(cuò)誤引起的技術(shù)問題，由我公司研發(fā)中心確定軟件修改時(shí)間，在商定時(shí)間范圍內(nèi)交付使用。XXX公司的售后效勞保證體系XXXX軟件有限公司基于Internet的即時(shí)支持借助Internet的遠(yuǎn)程傳輸、遠(yuǎn)程登錄等技術(shù)為用戶提供即時(shí)支持；同時(shí)，還可運(yùn)用Pc_anywhere技術(shù)為用戶提供即時(shí)的操作培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)XXX公司的售后效勞保證體系XXXX軟件有限公司強(qiáng)大的人才優(yōu)勢開發(fā)、實(shí)施、效勞隊(duì)伍是由博士、碩士、重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)士及多方面外聘的知名管理專家、計(jì)算機(jī)專家教授所組成長期與在杭及全國著名高校、科研機(jī)構(gòu)合作具有多年的管理類軟件開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及完備的管理理論和國內(nèi)外先進(jìn)管理軟件的研究準(zhǔn)備系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)XXXX軟件有限公司業(yè)務(wù)人員是否習(xí)慣計(jì)算機(jī)的操作業(yè)務(wù)人員必須熟悉與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及在系統(tǒng)上的操作根底數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性和準(zhǔn)確性期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)XXXX軟件有限公司全過程和全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控體系工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和先進(jìn)的管理思想的結(jié)合強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的共享性和系統(tǒng)的開放性系統(tǒng)的易移植性經(jīng)典的系統(tǒng)實(shí)施方案方案書的特點(diǎn)XXXX軟件有限公司為什么是XXX---綜合實(shí)力是工程成功的關(guān)鍵---XXXX軟件有限公司93年8月XXX公司成立