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小旅館安全管理制度1.前言為了維護(hù)小旅館的安全和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),制定本安全管理制度。本制度是小旅館安全管理的基本要求和規(guī)范,適用于成立有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的小旅館。2.安全管理組織機(jī)構(gòu)本旅館設(shè)立安全管理組織機(jī)構(gòu),由經(jīng)營(yíng)人員或安全管理人員擔(dān)任組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人應(yīng)擁有安全管理經(jīng)驗(yàn),并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括以下職責(zé):安全檢查:定期對(duì)旅館內(nèi)部進(jìn)行安全和衛(wèi)生檢查,包括客房、走廊、公共區(qū)域等;應(yīng)急處理:在緊急情況下,負(fù)責(zé)安排應(yīng)急措施和通知相關(guān)人員;安全培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行就業(yè)前和每年定期安全和衛(wèi)生方面的培訓(xùn)。3.客房管理3.1入住登記客人需要提供有效身份證件并在前臺(tái)登記,旅館方需確認(rèn)身份證件并記錄入住時(shí)間、離店時(shí)間、房間號(hào)等信息。3.2門鎖使用每一間客房都應(yīng)安裝門鎖,客人使用時(shí)請(qǐng)獨(dú)自使用并妥善保管鑰匙。退房時(shí)請(qǐng)按照要求歸還鑰匙。3.3房間清潔客人入住期間內(nèi),小旅館應(yīng)保持每日清潔,并保證每次更換床上用品和衛(wèi)生用品。3.4電器用品使用客房?jī)?nèi)提供電器用品,如電視、空調(diào)等,客人使用時(shí)請(qǐng)遵守相關(guān)使用規(guī)定,并制定預(yù)防火災(zāi)措施。4.外來(lái)人員管理小旅館應(yīng)實(shí)行封閉式管理,僅允許已登記的客人入內(nèi)。如有外來(lái)人員入住,需經(jīng)過(guò)身份核對(duì)和登記。5.應(yīng)急處理5.1火災(zāi)事故如發(fā)生火災(zāi)事故,負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)警,并組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理,盡快開展疏散和滅火活動(dòng)。如需呼吸救護(hù)等處理,請(qǐng)立即聯(lián)系120急救。5.2自然災(zāi)害如發(fā)生自然災(zāi)害,負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)把安全信息通知客人,指導(dǎo)客人做好自我保護(hù),并及時(shí)采取緊急措施,確??腿撕蛦T工的安全。6.日常管理6.1巡查每天對(duì)旅館進(jìn)行巡查,檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行,人員是否遵守安全規(guī)定。6.2防盜防火旅館應(yīng)采取技術(shù)和消防措施,預(yù)防火災(zāi)和盜竊事件的發(fā)生。6.3安全培訓(xùn)定期開展安全培訓(xùn),使員工增強(qiáng)安全意識(shí),做好自身安全防范工作。7.執(zhí)法監(jiān)督相關(guān)管理部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)小旅館進(jìn)行安全檢查和監(jiān)管,旅館方應(yīng)積極配合和做好備案工作。結(jié)語(yǔ)
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