成本會(huì)計(jì)201617章質(zhì)量管理

成本會(huì)計(jì)

第十七章質(zhì)量成本管理學(xué)習(xí)目的1、掌握質(zhì)量和質(zhì)量成本的定義，質(zhì)量成本的內(nèi)容和分類2、了解最優(yōu)質(zhì)量成本傳統(tǒng)觀、現(xiàn)代觀的涵義與區(qū)別3．了解全面質(zhì)量管理和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念4．掌握顯性質(zhì)量成本的計(jì)量方法5．掌握質(zhì)量成本報(bào)告的編制方法6．描述和編制三種不同的質(zhì)量業(yè)績(jī)報(bào)告7．了解如何從戰(zhàn)略角度降低質(zhì)量成本的方法1.質(zhì)量成本管理的基本概念1.1質(zhì)量質(zhì)量是指能滿足顧客的期望，并且通過(guò)產(chǎn)品是否完全與說(shuō)明書相一致來(lái)衡量。設(shè)計(jì)質(zhì)量和一致質(zhì)量1.2質(zhì)量成本預(yù)防成本；鑒定(評(píng)估)成本；內(nèi)部缺陷成本；外部缺陷成本1.3最優(yōu)質(zhì)量成本的兩種基本觀點(diǎn)：傳統(tǒng)觀和現(xiàn)代觀㈠可接受質(zhì)量水平的傳統(tǒng)觀點(diǎn)（AQL）。㈡零缺隙的全面質(zhì)量控制現(xiàn)代觀。1.4全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement,TQM）1.5ISO9000標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量成本的計(jì)量和報(bào)告2.1質(zhì)量成本的計(jì)量質(zhì)量成本從計(jì)量上可分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本2.2質(zhì)量成本的報(bào)告3.質(zhì)量成本業(yè)績(jī)報(bào)告3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的選擇3.2質(zhì)量成本業(yè)績(jī)報(bào)告的編制1.短期質(zhì)量業(yè)績(jī)報(bào)告，即與年度標(biāo)準(zhǔn)（或目標(biāo)）相比較的報(bào)告2.多期質(zhì)量趨勢(shì)報(bào)告，即自實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃以來(lái)的趨勢(shì)報(bào)告3.長(zhǎng)期質(zhì)量業(yè)績(jī)報(bào)告，即與長(zhǎng)期質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)相比較的報(bào)告4.降低質(zhì)量成本的戰(zhàn)略分析一是直接針對(duì)缺陷成本，采取相應(yīng)的措施，嘗試將其降為零；二是重視投資于“正確”的預(yù)防作業(yè)，以促進(jìn)質(zhì)量改善計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；三是根據(jù)取得的成果，降低鑒定質(zhì)量成本。如審定能提供優(yōu)質(zhì)原料的供應(yīng)商的信譽(yù)資格，一經(jīng)審定并簽定固定合同后，此類的鑒定費(fèi)用即可免除；四是繼續(xù)評(píng)估并