2023年護(hù)理組工作計(jì)劃

2023年護(hù)理組工作計(jì)劃2023護(hù)理組工作安排1

新的一年，新的起色，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過(guò)，將來(lái)我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的蹤跡，遵循護(hù)理部的.指導(dǎo)思想。仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，為前勤服好務(wù)，為院感把好關(guān)。

護(hù)理目標(biāo)：

20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素養(yǎng)確定實(shí)力，更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱忱，無(wú)差錯(cuò)。消毒滅菌精確徹底，無(wú)延誤。提高素養(yǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先后。年終工作滿(mǎn)足率爭(zhēng)取100%，安排完成率》95%。

護(hù)理安排：

一、接受最新學(xué)問(wèn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)安排，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染學(xué)問(wèn)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好的做消毒滅菌工作。

二、主動(dòng)熱忱服務(wù)，提升服務(wù)理念。

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門(mén)，剛好精確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強(qiáng)化科室管理，提高平安意識(shí)。

安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù)士的平安服務(wù)意識(shí)，仔細(xì)做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，提升消毒隔離學(xué)問(wèn)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

分工不同，價(jià)值不同。只要努力做好，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作安排完成率》供應(yīng)室年度工作安排，供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo)。

2023護(hù)理組工作安排2

20xx年護(hù)理部根據(jù)“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將詳細(xì)安排制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、健全護(hù)理質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。

3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿(mǎn)意人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%

3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

4、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)足度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

三、詳細(xì)措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確愛(ài)護(hù)理平安

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將比照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題剛好整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確愛(ài)護(hù)理平安。

3、進(jìn)一步加大感染限制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、運(yùn)用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)緊急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事務(wù)護(hù)理部剛好下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避開(kāi)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作實(shí)力培育，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作實(shí)力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的實(shí)力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、依據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)安排，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理睬診、疑難病例探討?？苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房，支配座談探討分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深化病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理閱歷溝通會(huì)，提高病區(qū)管理水平。

6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培育，支配外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬支配骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護(hù)理，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、激勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，安排今年解除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理平安管理，不斷提高平安意識(shí)。

1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中平安管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

2、對(duì)于易發(fā)生意外損害及不良事務(wù)如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線(xiàn)灼傷等，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危急因素，剛好正確運(yùn)用床檔、約束帶、熱水袋等，加強(qiáng)巡察與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外損害事務(wù)要馬上實(shí)行緊急補(bǔ)救措施。

3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與運(yùn)用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期，妥當(dāng)固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

（四）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護(hù)理品牌。

1、嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教化指導(dǎo)及平安防范措施。

3、規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿(mǎn)，著裝整齊，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三駕馭”：駕馭病人病情、治療和檢查結(jié)果；駕馭病人醫(yī)療費(fèi)用狀況、駕馭病人及家庭狀況?！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道；對(duì)難辦的事不說(shuō)不行；患者主訴不說(shuō)不知道。“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。“六個(gè)一”：一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴?、一張整齊的床鋪、一次熱忱的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通。

4、為病人供應(yīng)一個(gè)舒適、寧?kù)o、整齊、平安便利住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施到處體現(xiàn)“以人為本”滿(mǎn)意病人多層次的須要，疾病學(xué)問(wèn)健康教化等供應(yīng)全方位的.指導(dǎo)。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。

（五）加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部安排上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn)，各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核安排，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要講究實(shí)效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必需全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按安排，支配操作考試一次，全年理論考試四次。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的駕馭與學(xué)習(xí)，組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行狀況。

（六）接著加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理

1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度、工作流程。

2、規(guī)范術(shù)前訪(fǎng)視、術(shù)后隨訪(fǎng)的工作。

3、有安排、分批、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，駕馭手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。

（七）做好消毒供應(yīng)中心工作

1、仔細(xì)執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，根據(jù)“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，完善各項(xiàng)服務(wù)流程。

(八)加強(qiáng)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量管理

門(mén)診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，仔細(xì)抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點(diǎn)：

1、規(guī)范門(mén)診護(hù)士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門(mén)診區(qū)域秩序，指引患者到各個(gè)診室，創(chuàng)建良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)足度，實(shí)施方法：新服務(wù)理念：①接待每一位來(lái)診患者，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字，要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到暖和與關(guān)愛(ài)。②門(mén)診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，要做到不推諉、不說(shuō)不知道，讓患者帶著希望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個(gè)字，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“感謝”不離口，常說(shuō)“對(duì)不起”，服務(wù)更重細(xì)微環(huán)節(jié)使來(lái)診患者消退生疏感。

2、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門(mén)診的特點(diǎn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試，使每位護(hù)理人員都嫻熟駕馭搶救技術(shù)和理論學(xué)問(wèn)。②今年有安排分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。

（九）注意護(hù)理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識(shí)。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)學(xué)問(wèn)和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的相識(shí)。

2、以“探究、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床溝通，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培育和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、提出問(wèn)題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專(zhuān)利，激勵(lì)護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作閱歷總結(jié)。

2023護(hù)理組工作安排3

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

護(hù)士嫻熟駕馭各種護(hù)理操作技能，心肺復(fù)蘇操作等急救技能;為患者進(jìn)行常見(jiàn)慢性病的健康教化、行為干預(yù);開(kāi)展家庭護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、依據(jù)《浙江省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作訓(xùn)練，包括各種注射穿刺技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。

2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護(hù)理。

3、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識(shí)別心電圖等。

4、嫻熟駕馭急救藥品的.藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。

5、嫻熟駕馭高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、copd等護(hù)理常規(guī)。

6、常用及搶救設(shè)備運(yùn)用：心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、微量泵。

7、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。

8、駕馭常見(jiàn)急癥的處理：小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。

10、社區(qū)護(hù)理新學(xué)問(wèn)

三、培訓(xùn)時(shí)間：每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)(暫定晚上5點(diǎn))

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：總院六樓會(huì)議室

五、培訓(xùn)方式：

1、全體社區(qū)護(hù)士參與，理論采納多媒體形式由中心護(hù)士和總院護(hù)理骨干講課。

2、操作由總院護(hù)理骨干示教指導(dǎo)。

2023護(hù)理組工作安排4

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全院全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20xx年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作安排：

一、指導(dǎo)思想

我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者供應(yīng)無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)足的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

在新增加icu、nicu、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者滿(mǎn)足為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

(一)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)》，每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士好用手冊(cè)》，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員必需增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行實(shí)力，使規(guī)章制度落到實(shí)處。

(二)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)實(shí)力得到提高。從“三級(jí)三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次，1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。

2、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作實(shí)力，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析，消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。

3、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)項(xiàng)目，有安排的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必需完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅(jiān)固駕馭護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

4、提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)周安排支配》，并組織培訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)pdca循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。

5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的'禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。護(hù)理部安排5月份開(kāi)展護(hù)理禮儀表演和演講競(jìng)賽，從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平。

6、實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士視察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的實(shí)力。

7、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長(zhǎng)通過(guò)了解回訪(fǎng)卡看法、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進(jìn)措施，同時(shí)通過(guò)患者滿(mǎn)足度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿(mǎn)足護(hù)士，科室每月、護(hù)理部每季度評(píng)比優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士，對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。

8、在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，每季度評(píng)比“明星護(hù)士”，將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則，以星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，解決我院服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè)。

9、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，供應(yīng)微小的人性化服務(wù)，是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則，我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面。

(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語(yǔ)和行為舉止。

如入院病人接待、電話(huà)接待、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語(yǔ)等。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交班時(shí)不干脆稱(chēng)呼床號(hào)，而是稱(chēng)呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。

(2)實(shí)行形式多樣的健康教化。

(3)實(shí)行“四聲”服務(wù)。

病人詢(xún)問(wèn)有迎聲;護(hù)理操作有說(shuō)明聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有愧疚聲。要求全部護(hù)士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)吵、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)“我不知道，我不清晰”。

(4)開(kāi)展預(yù)約出院服務(wù)。

出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù)，包括：辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷、診斷證明書(shū)的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)等，做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū)。

(5)開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù)。

各個(gè)試點(diǎn)病房依據(jù)專(zhuān)科特色為患者供應(yīng)特色服務(wù)，為護(hù)理工作錦上添花。如：icu、nicu24小時(shí)無(wú)陪護(hù)護(hù)理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開(kāi)展，婦產(chǎn)科、nicu新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科依據(jù)患者不同的康復(fù)需求，賜予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫(huà)冊(cè)，易于患者理解并駕馭等。

(三)加強(qiáng)管理，確愛(ài)護(hù)理平安

1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

3、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并限期整改，在每月的護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量限制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

(四)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，剛好精確的監(jiān)測(cè)生命體征和視察病情，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)視察病人發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室賜予表?yè)P(yáng)。對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)小組長(zhǎng)到好的科室參觀學(xué)習(xí)。

(五)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行apn排班方法，彈性排班。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過(guò)7名病人。患者從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教化等均由責(zé)任護(hù)士為患者供應(yīng)。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3、深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。

(六)定期滿(mǎn)足度調(diào)查

1、每月參與科室工休座談會(huì)，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。

2、每月進(jìn)行患者滿(mǎn)足度調(diào)查，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)看法，把病人的滿(mǎn)足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

(七)加強(qiáng)患者健康教化

1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教，依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前留意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)熬煉方法、特別飲食制作成不同的卡片，針對(duì)不同的病情選擇適用的卡片，向病人做具體的講解。

2、集體宣教每周實(shí)行2次，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、平安防護(hù)等。

(八)建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，護(hù)士應(yīng)聽(tīng)從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的支配，作為績(jī)效考核依據(jù)。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公允、公開(kāi)原則，安排向一線(xiàn)護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性。

3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿(mǎn)足度、科室評(píng)比，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)補(bǔ)償，對(duì)主動(dòng)者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加嘉獎(jiǎng)力度。

4、護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績(jī)效考核。

5、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核。

2023護(hù)理組工作安排5

入秋后天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，晝夜溫差較大，希望大家在漂亮的同時(shí)留意添加衣物。護(hù)理部9月份工作安排如下：

一、護(hù)理部本月重點(diǎn)對(duì)8月份護(hù)理質(zhì)量檢查出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤監(jiān)控：①輸液卡巡察記錄的填寫(xiě)，②搶救車(chē)內(nèi)物品基數(shù)是否固定，③護(hù)士上班攜帶手機(jī)有無(wú)玩手機(jī)、在辦公區(qū)域接打電話(huà)的現(xiàn)象，④術(shù)前、術(shù)后病人的`健康指導(dǎo)是否到位，⑤尿管護(hù)理實(shí)際操作狀況。

二、2年以下含2年的護(hù)理人員考核《護(hù)士條例》和4年以下含4年的護(hù)理人員考核理論基礎(chǔ)護(hù)理第八章《生命體征的評(píng)估與護(hù)理》統(tǒng)一支配在9月中旬，考試時(shí)間另行通知。

三、月初召開(kāi)全院護(hù)理小教員會(huì)議，進(jìn)行《皮內(nèi)注射》操作流程培訓(xùn)。

四、月中旬，護(hù)理部到病房進(jìn)行護(hù)理工作滿(mǎn)足度調(diào)查和召開(kāi)公休座談會(huì)，總結(jié)調(diào)查結(jié)果和會(huì)議看法，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

五、本月，護(hù)理部到骨三科進(jìn)行護(hù)理查房，到病人床旁制定具體的護(hù)理措施。

六、月底，護(hù)理部和兩名護(hù)士長(zhǎng)共同進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無(wú)菌觀念、搶救物品、護(hù)理文書(shū)等，檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。

七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查，聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的建議，統(tǒng)計(jì)評(píng)比出四名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，并賜予嘉獎(jiǎng)。

2023護(hù)理組工作安排6

一、復(fù)蘇室護(hù)士必需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)等。

二、護(hù)理人員按要求著裝，上班期間嚴(yán)禁喧嘩、閑談、接打私人電話(huà)；堅(jiān)守崗位，不得擅離，工作要肅穆仔細(xì)、一絲不茍，服務(wù)耐性周到。

三、進(jìn)入復(fù)蘇室的.人員著裝按手術(shù)室管理要求執(zhí)行，工作人員外出要穿外出衣、更換外出鞋，參觀人員須經(jīng)醫(yī)教部或護(hù)理部批準(zhǔn)同意方可進(jìn)入。

四、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者血壓、呼吸、脈搏、血氧飽和度、心電圖、尿量、補(bǔ)液量及速度和各種引流狀況等，作好記錄。

五、留意視察患者的意識(shí)、呼吸、肌力復(fù)原狀況和鎮(zhèn)痛效果與藥物副作用，嚴(yán)密視察術(shù)后患者嘔吐、誤吸、缺氧等藥物反應(yīng)，發(fā)覺(jué)異樣剛好報(bào)告處理，作好記錄。

六、病人出復(fù)蘇室時(shí)，應(yīng)護(hù)送至病房或icu，并嚴(yán)格交接，仔細(xì)填寫(xiě)交接記錄單。

七、嚴(yán)格消毒隔離制度，做好醫(yī)院感染的預(yù)防和限制工作；做好儀器設(shè)備清潔消毒盒藥品的管理。保持室內(nèi)整齊、寧?kù)o。

八、一切搶救物品和珍貴物品不得隨意外借，特別狀況外借時(shí)，須登記簽名，并督促?gòu)乃贇w還，歸還時(shí)要仔細(xì)檢查有無(wú)損壞、附件是否齊全。

九、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提法業(yè)務(wù)技能。

十、制訂突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練。

2023護(hù)理組工作安排7

20xx年我科護(hù)理組在人員的緊缺和病區(qū)設(shè)施陳舊、簡(jiǎn)陋的狀況下，迎難而上，使護(hù)理工作有了進(jìn)一步提高。今年護(hù)理組的主要任務(wù)是：圍繞護(hù)理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹醫(yī)院黨委會(huì)議精神，以《三基》和《基礎(chǔ)護(hù)理》為基礎(chǔ)，以確保醫(yī)療平安為根本，提高服務(wù)水平，開(kāi)展親情感動(dòng)服務(wù)及樹(shù)立換位思索理念，一心一意為病人服務(wù)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化?，F(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際狀況，制定****年度護(hù)理安排。

一、加強(qiáng)本科護(hù)理人員的政治理論學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)愛(ài)崗精神。組織護(hù)理人員參與各種政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，端正其服務(wù)看法，培育她們具有高度的工作責(zé)任感和高尚的道德情感，在工作中始終堅(jiān)持以傷病員為中心，樹(shù)立“換位思索，將心比心”理念，真正為病人所想。

二、加強(qiáng)本科護(hù)理人員自身修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)，為病人供應(yīng)人性化服務(wù)。

1.今年要求每位護(hù)理人員嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》及《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行工作，把規(guī)章制度落實(shí)到工作和生活中去，以提高患者滿(mǎn)足度以帶動(dòng)科室社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。每月召開(kāi)部隊(duì)傷病員座談會(huì)，增加為兵服務(wù)意識(shí)。

2.以“三基訓(xùn)練”和“基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)”為主，不斷提高業(yè)務(wù)實(shí)力。

依據(jù)護(hù)理部的訓(xùn)練安排，強(qiáng)化專(zhuān)科技能的訓(xùn)練，本著“弱什么，練什么”、“練什么，強(qiáng)什么”的原則，突出解決個(gè)人操作上存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

3．完善規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主動(dòng)性。由于我科護(hù)理人員始終緊缺，今年我科將實(shí)行彈性排班制，依據(jù)病人數(shù)及其病情隨時(shí)調(diào)整排班人數(shù)。其次，制定完善的規(guī)章制度，年初建立《護(hù)理工作質(zhì)量跟蹤本》對(duì)護(hù)理人員工作看法以量化指標(biāo)來(lái)衡量，并且與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化，提高護(hù)理工作質(zhì)量。

三、加強(qiáng)質(zhì)控管理，嚴(yán)格消毒隔離制度，增加平安意識(shí)。要求全科護(hù)理人員從講政治的角度動(dòng)身，加強(qiáng)責(zé)隨意識(shí)，嚴(yán)格消毒隔離制度；加強(qiáng)發(fā)熱患者的體溫監(jiān)測(cè)，并予單間隔離；負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)入傳染區(qū)的人員按要求做好消毒隔離；貫徹預(yù)防為主方針，避開(kāi)院內(nèi)交叉感染。要求監(jiān)控員切實(shí)履行職責(zé)，月底負(fù)責(zé)講評(píng)護(hù)理質(zhì)量檢查狀況，找出存在不足，剛好提出改進(jìn)措施，消退擔(dān)心全因素。在工作中嚴(yán)格“三查七對(duì)”，預(yù)防各種差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四、做好血吸蟲(chóng)病的防治工作。利用好武警總部血吸蟲(chóng)防治所設(shè)在我科的優(yōu)勢(shì)，做好血吸蟲(chóng)病的'防治和科研工作。

五、主動(dòng)做好新護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作，開(kāi)展護(hù)理科研。選派工作閱歷豐富的護(hù)士帶教新護(hù)士及實(shí)習(xí)生，使他們駕馭常見(jiàn)傳染病的學(xué)問(wèn)，并且對(duì)常見(jiàn)傳染病的護(hù)理有初步的了解。激勵(lì)護(hù)理人員參與接著再教化，總結(jié)臨床閱歷。

六、加強(qiáng)科室財(cái)務(wù)管理，提高科室經(jīng)濟(jì)效益。每月對(duì)儀器設(shè)備定期保養(yǎng)，防止損壞丟失，并加強(qiáng)水電管理，增加節(jié)約意識(shí)。每天核對(duì)住院病人的帳單，防止漏記錯(cuò)記。

2023護(hù)理組工作安排8

第一季度：

1、制定各班次工作職責(zé)。

2、制定科室工作流程。

3、制定科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)。

其次季度：

1、檢查科室各班次工作職責(zé)是否完善。

2、檢查科室各班次工作流程是否完善。

3、檢查科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)是否完善。

4、制定工作職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)的檢查方法。

第三季度：

1、針對(duì)其次季度存在的問(wèn)題，是否有整改措施，是否落實(shí)？

2、隨機(jī)提問(wèn)一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？

3、比照標(biāo)準(zhǔn)，抽查一名病人，詢(xún)問(wèn)其入院流程。

第四季度：

1、針對(duì)第三季度存在的'問(wèn)題，是否有整改措施，是否落實(shí)？

2、隨機(jī)提問(wèn)一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？

3、隨機(jī)查看一病人是否知曉轉(zhuǎn)科、出院流程？

4、抽查一病人，詢(xún)問(wèn)其健康宣教內(nèi)容，是否有針對(duì)性？

2023護(hù)理組工作安排9

20xx年護(hù)理部工作安排將緊緊圍繞醫(yī)院管理工作安排，鞏固“三甲”成果的基礎(chǔ)上，狠抓行風(fēng)建設(shè)，塑造我院的良好形象，加強(qiáng)患者平安管理，保障患者護(hù)理平安，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平，開(kāi)展?jié)M足服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作，現(xiàn)安排如下：

一、全面深化推行“以人為本”的服務(wù)理念

護(hù)理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了主動(dòng)的探究，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營(yíng)造關(guān)切患者、愛(ài)惜患者、敬重患者的氛圍，為患者供應(yīng)愛(ài)護(hù)入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者和家屬滿(mǎn)足，零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教化，將健康教化學(xué)問(wèn)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)微環(huán)節(jié)過(guò)程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿(mǎn)意患者健康需求。

二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置

依據(jù)臨床護(hù)理工作的.須要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌人力資源，增加臨床一線(xiàn)護(hù)理人員數(shù)量，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線(xiàn)護(hù)士缺編的狀況，使床護(hù)比逐步達(dá)到衛(wèi)生部最低要求1：0.4，icu床護(hù)比為1：2.5-3，ccu床護(hù)比為1：1.5。在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作須要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，根據(jù)護(hù)理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱(chēng)層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫(yī)療平安。20xx年將安排聘請(qǐng)護(hù)士35名，創(chuàng)建條件滿(mǎn)意神經(jīng)外科、icu配備副主任護(hù)師一名。

全院各護(hù)理單元，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，實(shí)行彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿(mǎn)足的護(hù)理服務(wù)。為激發(fā)臨床一線(xiàn)護(hù)士工作主動(dòng)性，安排申請(qǐng)?jiān)黾幼o(hù)士夜班費(fèi)，經(jīng)濟(jì)待遇接著向臨床一線(xiàn)護(hù)士?jī)A斜，進(jìn)一步化解護(hù)士不情愿干臨床、不情愿上夜班的沖突。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)駕馭，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行請(qǐng)山西護(hù)理專(zhuān)家主講及院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部安排以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主，由護(hù)理部出題進(jìn)行考試，成果納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，駕馭多學(xué)科學(xué)問(wèn)和實(shí)力。對(duì)新上崗人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，對(duì)低年資及聘請(qǐng)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練、考核，要求人人參加，人人過(guò)關(guān)，對(duì)操作考核不合格的護(hù)理人員，干脆與其個(gè)人獎(jiǎng)金掛勾。

4、加強(qiáng)護(hù)理骨干及專(zhuān)科護(hù)士培育，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)與進(jìn)修相結(jié)合為主，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。，今年擬派培訓(xùn)人數(shù)50人，其中icu、ccu、急診科、神經(jīng)外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)士以進(jìn)修為主，安排各選派1至2名護(hù)理骨干到xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)；12名護(hù)士長(zhǎng)參與xx省護(hù)理管理人員培訓(xùn)；依據(jù)中華護(hù)理學(xué)會(huì)及xx省護(hù)理學(xué)會(huì)的會(huì)議及培訓(xùn)安排，結(jié)合各科的實(shí)際工作狀況，將接連派出30名護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理骨干參與短期培訓(xùn)。

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確愛(ài)護(hù)理工作平安

1、護(hù)理部將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄗズ妹宽?xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查一次，實(shí)行二級(jí)質(zhì)控，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施，并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上將檢查結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，各科全年護(hù)理質(zhì)量將作為年終評(píng)比先進(jìn)的指標(biāo)之一。

2、強(qiáng)化護(hù)理過(guò)程中的平安管理。接著加強(qiáng)護(hù)理平安教化，防范差錯(cuò)隱患，要求各護(hù)理單元每月進(jìn)行一次護(hù)理平安教化，并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段(如節(jié)假日)進(jìn)行平安督導(dǎo)與指導(dǎo)，以及做