物業(yè)行政人事管理制度

物業(yè)行政人事管理制度一、總則為規(guī)范物業(yè)行業(yè)人事管理工作，提高企業(yè)管理水平，制訂本制度。二、人才選拔1.招聘方式1.1招聘信息應(yīng)公開透明。1.2多種途徑招聘，如招聘網(wǎng)站、人力資源公司等。1.3面試前要進(jìn)行資格審查。2.招聘標(biāo)準(zhǔn)2.1應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)資格證書和專業(yè)技能。2.2學(xué)歷要求參照國家相關(guān)政策。2.3具有一定的職業(yè)道德和素質(zhì)。3.招聘程序3.1發(fā)布招聘信息。3.2審查和篩選簡歷。3.3面試考核。3.4組織體檢。3.5下發(fā)錄用通知書。3.6履行入職手續(xù)。三、人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容1.1崗位技能培訓(xùn)。1.2業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。1.3溝通能力和管理技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式2.1員工內(nèi)部培訓(xùn)。2.2外部聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。2.3線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)計(jì)劃3.1將員工培訓(xùn)作為日常工作的一部分。3.2組織員工參加各類專業(yè)培訓(xùn)。3.3制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。四、薪酬福利管理1.制定工資標(biāo)準(zhǔn)1.1參照當(dāng)?shù)厝司べY和崗位工資水平。1.2工資結(jié)構(gòu)透明合理。2.制定獎(jiǎng)金制度2.1定期評(píng)選優(yōu)秀員工。2.2發(fā)放績效獎(jiǎng)金。2.3發(fā)放節(jié)日福利和年終獎(jiǎng)金。3.注重員工福利3.1建立完善的社保、公積金等制度。3.2提供良好的工作環(huán)境和工作條件。3.3提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升途徑。五、考勤管理1.正常上班時(shí)間1.1上午：08:00-12:001.2下午：13:30-18:002.簽到制度2.1嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度。2.2遲到、早退、曠工有相應(yīng)的扣除工資。3.假期管理3.1法定節(jié)假日、帶薪年假等請(qǐng)假應(yīng)提前申請(qǐng)。3.2外出應(yīng)申請(qǐng)外勤手續(xù)。六、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度1.1獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括表彰、晉升、榮譽(yù)證書等。1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，獎(jiǎng)勵(lì)程序應(yīng)公開透明。2.懲罰制度2.1懲罰應(yīng)按照規(guī)定來進(jìn)行，不得有私心和偏袒。2.2懲罰措施要有度，不能過度。七、離職管理1.離職原則1.1員工自愿離職，企業(yè)不得強(qiáng)行解約。1.2企業(yè)在合法合規(guī)的前提下可以解聘員工。2.離職程序2.1員工應(yīng)當(dāng)在離職前一個(gè)月向企業(yè)提交書面辭職申請(qǐng)。2.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上級(jí)審批后批準(zhǔn)員工離職。2.3員工應(yīng)當(dāng)在離職前