軍隊文職人員招聘管理學與服務(wù)(習題卷25)

試卷科目：軍隊文職人員招聘管理學與服務(wù)軍隊文職人員招聘管理學與服務(wù)(習題卷25)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊文職人員招聘管理學與服務(wù)第1部分：單項選擇題，共66題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.退伍軍人安置機構(gòu)設(shè)在（）。A)人民武裝部門B)勞動部門C)人事部門D)民政部門答案:D解析:[單選題]2.以下哪方面不能增強公共財政的應(yīng)急反應(yīng)()A)更新觀念，樹立風險意識和憂患意識B)逐步建立風險分擔的制度框架C)財力的增強D)納入法治化軌道答案:C解析:[單選題]3.我國由于技術(shù)和創(chuàng)新上的落后，賣8億件襯衫才能換一架A380空客；100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片、70%的轎車制造設(shè)備都要依賴進口；電視機、手機、DVD的?心臟?全是別人的。我國雖然是出口大國、制造大國，但獲取的利潤卻是十分微薄的，大量利潤都被擁有核心技術(shù)的國外公司獲取。所以說（）。A)創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道B)創(chuàng)新是提高效率之途C)創(chuàng)新是獲得高效益之法D)創(chuàng)新是國家、民族興旺發(fā)達之本答案:C解析:在市場經(jīng)濟成為人類普遍的資源配置方式，知識經(jīng)濟日新月異，全球化、信息化如火如荼，競爭十分激烈的今天，要想獲得超額利潤，只有不斷提高自我的創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新上處于領(lǐng)先地位，才能做到所謂?人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我先?，立于不敗之地。在技術(shù)和新產(chǎn)品上領(lǐng)先，就可以在別人還沒有趕上來的一段時間內(nèi)，處于技術(shù)壟斷地位，獲得超額利潤。所以說創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選C。[單選題]4.在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A)企業(yè)簡介B)企業(yè)宣講C)員工手冊D)電視廣告答案:C解析:崗前培訓(xùn)中的一項重要材料就是為員工定制的員工手冊，在新員工對企業(yè)及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。[單選題]5.勞動法律關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。A)國家的意志B)勞動者的意志C)企業(yè)的意志D)工會的意志答案:A解析:勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范、調(diào)整和保護后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系，雇主和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。二者最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。[單選題]6.政策制定過程的起點是（）。A)政策問題的認定B)政策目標的認定C)政策方案的認定D)社會問題的認定答案:A解析:公共政策的制定是一個動態(tài)的行為過程，有相對規(guī)范的程序，一般包括政策問題的確認與界定、確定政策議程、政策規(guī)劃、政策合法化等步驟，每個步驟又包含一些不同的具體環(huán)節(jié)。[單選題]7.某廠4名青年在社會上進行違法活動，被公安機關(guān)行政拘留，該機關(guān)向各單位行文以引起人們注意。為了達到批評教育的目的，此時宜選用的文種是()。A)通告B)通報C)通知D)報告答案:B解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定，通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。[單選題]8.公文附件是公文正文的說明、補充或者參考資料。下面做法不符合附件編排規(guī)則的是()。A)附件的格式同正文B)?附件?二字用小號黑體字C)另外編排并在版記之前與公文一起裝訂D)不一起裝訂而在附件左上角予以標注答案:B解析:公文附件應(yīng)該用三號黑體字。[單選題]9.函是法定的文種之一，理解函的定義的關(guān)鍵是要準確理解()的意義。A)請求批示B)答復(fù)審批C)商洽D)不相隸屬機關(guān)答案:D解析:函適用于不相隸屬機關(guān)(級別相同但不相隸屬)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準和答復(fù)審批事項，理解函的定義的關(guān)鍵是把握函的適用范圍，即理解?不相隸屬機關(guān)?的意義。因此本題選擇D。[單選題]10.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A)確定控制標準B)衡量成效C)財務(wù)控制D)糾正偏差答案:D解析:行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.[單選題]11.下列不屬于政府職能的是（）。A)經(jīng)濟調(diào)節(jié)職能B)市場監(jiān)管職能C)社會管理職能D)文化引導(dǎo)職能答案:D解析:[單選題]12.從?真理標準?到?三個有利于?，鄧小平是20世紀對中國歷史命運有重大影響的偉大人物。在二十世紀七十年代末，粉碎?四人幫?后，?兩個凡是?的?左?的觀念仍然禁錮著人們的思想，致使撥亂反正不能進行，?左?的錯誤不能糾正，新的路線和政策無法提出，黨和國家的工作處于停滯和徘徊狀態(tài)。面對如此嚴重局勢，鄧小平首先抓住思想路線的撥亂反正，領(lǐng)導(dǎo)和支持?實踐是檢驗真理的唯一標準?的大討論，倡導(dǎo)思想解放，重新確立和發(fā)展?實事求是?的思想路線。這篇文章提出：作為檢驗真理的標準，不能到主觀領(lǐng)域內(nèi)去尋找，也不能到理論領(lǐng)域內(nèi)去尋找，思想、理論自身不能成為檢驗自身是否符合客觀實際的標準，正如在法律原告是否屬實，不能依靠他自己的起訴為標準一樣。作為檢驗真理的標準，必須具有把人的思想和客觀世界聯(lián)系起來的特性，否則就無法檢驗。在1992年年初，鄧小平視察南方時，針對一段時期以來，黨內(nèi)和國內(nèi)不少人在改革開放問題上邁不開步子，不敢闖，以及理論界對改革開放性質(zhì)的爭論，指出：要害是姓?資?還是姓?社?的問題。而這一判斷的標準，應(yīng)該主要看?是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強社會主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平。?從此，三個?有利于?成為人們衡量一切工作是非得失的判斷標準。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時期，人們對于姓?資?還是姓?社?的爭論更多的體現(xiàn)為一種（）。A)效果評價B)道德評價C)功利評價D)實利評價答案:B解析:[單選題]13.公文的?起因式開頭?是將問題緣由概括性地提出來，即簡明扼要的講為何要寫公文.一般使用（）等詞開頭。A)?……，為此??為了??為?B)?由于??鑒于??隨著?C)?根據(jù)??遵照??按照?D)?近來??最近??在……之后?答案:B解析:A項是目的式開頭，C項為引據(jù)式開頭，D項為直人式開頭，B項為起因式開頭。故本題答案選B.[單選題]14.在公文版記中，標注抄送機關(guān)名稱時，如遇抄送機關(guān)過多，回行時應(yīng)（）。A)頂格編排B)左空一字，與?抄送?二字對齊編排C)與?抄送?后第一個機關(guān)名稱首字對齊編排D)右空一字對齊編排答案:C解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》規(guī)定，抄送機關(guān)一般用4號仿宋體字，在印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期之上·行、左右各空一字編排。?抄送?二字后加全角冒號和抄送機關(guān)名稱，回行時與冒號后的首字對齊，最后一個抄送機關(guān)名稱后標句號。冒號后首字即第一個機關(guān)名稱首字，故選C。[單選題]15.社會工作者王某所屬社區(qū)有20多名大學生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。王某將這些志愿者組成照顧者小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，王某承擔的角色是（）。A)顧問B)輔導(dǎo)者C)倡議者D)治療者答案:B解析:社會工作者在社區(qū)照顧模式中的輔導(dǎo)者角色是為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組提供訓(xùn)練課程，教授有關(guān)的照顧技巧。題中，王某為照顧者小組提供活動及發(fā)展方向上的意見，擔任的是社區(qū)照顧模式中的輔導(dǎo)者的角色。[單選題]16.綠色社區(qū)的綠化狀況的要求是：社區(qū)綠化覆蓋面積占小區(qū)總面積的（）。A)25%B)30%C)40%D)45%答案:B解析:綠色社區(qū)內(nèi)要有足夠的、合理的綠化面積，這是綠色社區(qū)的一個很重要的外在特征，其綠化覆蓋面積要占小區(qū)總面積的30%，以保證社區(qū)居民的身心健康。[單選題]17.根據(jù)文意，該公文的文種是()。A)公告B)決定C)通知D)通告答案:D解析:?公告?適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項；?決定?適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或撤銷下級機關(guān)不適當?shù)臎Q定事項；?通知?適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文；?通告?適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項。該公文是告訴游人應(yīng)注意的事項，故應(yīng)選?通告?。本題選D。[單選題]18.在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的（）。A)安全需求B)潛在需求C)主導(dǎo)需求D)自我實現(xiàn)的需求答案:C解析:激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)地設(shè)計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。因此在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的主導(dǎo)需求。[單選題]19.中層管理者比基層管理者更多地依靠（）。A)正式權(quán)力與溝通技巧B)個人權(quán)力與技術(shù)技能C)人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D)正式權(quán)力與技術(shù)能力答案:A解析:企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。正式權(quán)力又稱職位權(quán)力，是組織賦予中層領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定的。它包括法定權(quán)力，獎勵權(quán)力和強制權(quán)力。一般的中層管理者比基層管理者更多的是依靠正式權(quán)力與溝通技巧進行管理。因此選項A是正確的。[單選題]20.進行雙邊會談時采用并列式的會場布局是因為并列式的會場布局()。A)能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系B)能夠使會場氣氛顯得比較嚴肅和莊重C)能夠增加融洽的氣氛D)能夠突出主席臺位置答案:A解析:并列式的會場布局能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系，適用于雙邊會見和會談。因此選項A正確。[單選題]21.行政公文標題的?三要素?除發(fā)文機關(guān)、文種外，還應(yīng)包括()。A)主送機關(guān)B)事由C)密級D)內(nèi)容答案:B解析:完整的公文標題，一般應(yīng)具備?三要素?，即發(fā)文機關(guān)、事由及文種，以標明由誰發(fā)文、為什么發(fā)文和用什么文種發(fā)文。[單選題]22.同一層級行政機關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若干部門，每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。A)層級制B)職能制C)并用制D)均權(quán)制答案:B解析:職能制，也稱?分職制??機能制??幕僚制?。它是指在同一層級行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若十部門，每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的體制。故本題答案選B。[單選題]23.退出現(xiàn)役的因戰(zhàn)、因公、因病致殘的殘疾軍人因病死亡的，對其遺屬增發(fā)（）個月的殘疾撫恤金，作為喪葬補助費。A)6B)8C)10D)12答案:D解析:[單選題]24.《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定救助管理的執(zhí)法主體是（）。A)民政部門B)公安部門C)衛(wèi)生部門D)鐵道部門答案:A解析:[單選題]25.社區(qū)建設(shè)的管理協(xié)調(diào)功能是指：在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，通過（）活動，發(fā)揮社區(qū)各類組織的作用，貫徹黨的路線、方針、政策，加強社區(qū)思想政治工作，反映社情民意，達到整個社區(qū)的穩(wěn)定和和諧。A)社區(qū)居委會B)社區(qū)街道辦C)社區(qū)居民自發(fā)性活動D)基層黨組織和自治組織答案:D解析:社區(qū)建設(shè)的管理協(xié)調(diào)功能，是指在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，通過基層黨組織和自治組織活動，發(fā)揮社區(qū)各類組織的作用，貫徹黨的路線、方針、政策，加強社區(qū)思想政治工作，反映社情民意。[單選題]26.公文擬制包括公文起草、審核、（）等程序。A)簽發(fā)B)打印C)核發(fā)D)登記答案:A解析:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。故本題答案選A。[單選題]27.公共政策的歸宿在于（）。A)塑造公共價值觀B)為人們提供行為準則C)及時有效地解決公共問題D)對社會進行管理答案:C解析:公共政策是公共權(quán)力機關(guān)經(jīng)由政策過程所選擇和制定的為解決公共問題、達成公共目標、以實現(xiàn)公共利益的方案，公共政策的歸宿在于及時有效地解決公共問題。故本題答案選C。[單選題]28.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。A)職能型組織結(jié)構(gòu)B)直線型組織結(jié)構(gòu)C)直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案:C解析:直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線-職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。[單選題]29.作為某公司總經(jīng)理的老張，最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是（）。A)對一位公司內(nèi)部違紀職工按規(guī)章進行處理B)對一家主要競爭對手突然大幅削價做出反應(yīng)C)關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案D)對一位客房的投訴進行例行處理答案:B解析:公司總經(jīng)理屬于高層領(lǐng)導(dǎo)，主要履行概念技能，把握大局。因此B項是最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)。[單選題]30.有效控制要求計劃與（）相適應(yīng)。A)組織B)目標C)戰(zhàn)略D)制度答案:A解析:有效控制的基本要求有：（1）控制應(yīng)該同計劃與組織相適應(yīng)；（2）控制應(yīng)該突出重點，強調(diào)例外：（3）控制應(yīng)該具有靈活性、及時性和適度性；（4）控制應(yīng)該具有客觀性、精確性和具體性；（5）控制過程應(yīng)避免出現(xiàn)目標扭曲問題；（6）控制工作應(yīng)注意培養(yǎng)成員的自我控制能力。故本題答案選A。[單選題]31.公共危機管理，是指政府針對公共危機事件的管理，是解決政府對外交往和對內(nèi)管理中處于危險和困難境地的問題，它的第一原則是（）。A)科學性原則B)效率性原則C)時間性原則D)協(xié)同性原則答案:C解析:時間性原則又稱為迅速性原則，是公共危機管理的第一原則。故本題答案為C。[單選題]32.美國學者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志）所關(guān)注的工作重點，對有效的管理者而言，（）的相對貢獻最大。A)人格魅力B)信息溝通C)社交聯(lián)絡(luò)D)實干業(yè)績答案:B解析:[單選題]33.按照會議分類，會議可分為（）和不定期會議。A)集中會議B)定期會議C)專題性會議D)綜合性會議答案:B解析:按周期，會議可分為：定期會議和不定期會議。定期會議是指有固定周期，定時召開的會議：不定期會議則是隨時根據(jù)需要而召開的會議。故本題答案選B。[單選題]34.公文法定效力的大小取決于多個方面，但不包括()。A)制發(fā)機關(guān)地位的高低B)制發(fā)機關(guān)職權(quán)范圍的大小C)公文內(nèi)容的重要程度D)公文的特定格式答案:D解析:制發(fā)機關(guān)地位的高低、職權(quán)范圍的大小、公文內(nèi)容的重要程度都可以決定公文的重要程度，而公文的特定格式是既有規(guī)定，不能決定公文法定效力的大小。[單選題]35.下列關(guān)于?函?的說法有誤的是（）。A)只能用作平行文B)所反映的內(nèi)容一般為一事一函C)結(jié)語可用?專此函達??希見復(fù)為盼?等D)如是復(fù)函，應(yīng)在文中引述來函的名稱答案:A解析:函一般是同級機關(guān)，不相隸屬機關(guān)之間有事情交流或商洽的行文。但在特殊情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，由辦公廳（室）代為答復(fù)下級機關(guān)的請示時，可以用函來答復(fù)。A項說法過于絕對。敵本題答案選A。[單選題]36.就公文內(nèi)容的性質(zhì)與作用而言，公報、公告、通告屬()。A)指揮性公文B)知照性公文C)報請性公文D)記錄性公文答案:B解析:知照性公文用于公布需要人們周知的事項的公文.就是把事項傳達給有關(guān)單位，極少有要求執(zhí)行的具體意見。如公報、公告、通告等屬于知照性公文。[單選題]37.?我不喜歡張經(jīng)理，因為他喜歡講葷段子?反映了態(tài)度的（）成分。A)認知B)意識C)意向D)情感答案:D解析:[單選題]38.下列有關(guān)簡報，說法不正確的是()。A)簡報是一種事務(wù)性公文B)簡報都有編號，一份一號C)簡報時效性強D)每篇報文必須有標題答案:B解析:對于設(shè)定了密級的簡報，一般印多少份就有多少號，一份一號，以便保存、查找.一般性簡報不必編號。B項說法錯誤，當選。[單選題]39.所謂（）就是人的感覺靈敏度，人對外界刺激物的感覺能力。A)鈍化B)感受性C)敏感性D)適應(yīng)答案:B解析:[單選題]40.（）適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。A)公告B)通告C)通知D)通報答案:D解析:通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。故本題答案選D。[單選題]41.對貧窮問題更具有操作性和描述性的解釋是（）A)經(jīng)濟學定義B)政治學定義C)社會文化的定義D)環(huán)境學定義答案:A解析:[單選題]42.我國救災(zāi)體系實行政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下部門分工負責的管理體制，民政部門負責實施的災(zāi)害救助工作主要是（）A)自然災(zāi)害救助B)人為災(zāi)害救助C)交通事故救助D)醫(yī)療事故救助答案:A解析:[單選題]43.下列各選項中，有關(guān)信息的作用的說法不正確的是（）。A)信息是組織進行決策、制定正確計劃不可缺少的依據(jù)B)信息是組織變革的主要推動力量C)信息是進行指揮、建立良好秩序不可缺少的手段D)信息是進行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具答案:B解析:組織變革的主要推動力量包括外部變革推動力（社會政治特征、技術(shù)發(fā)展特征、市場競爭特征）和內(nèi)部變革推動力（組織結(jié)構(gòu)、人員與管理特征、團隊工作模式）。由此可知信息不是組織變革的主要推動力量。故正確答案為B。[單選題]44.后悔值法屬于（）。A)確定型決策方法B)風險型決策方法C)不確定型決策方法D)綜合型決策方法答案:C解析:后悔值法屬于不確定型決策方法。[單選題]45.社區(qū)交往是社區(qū)居民所進行的人際交往活動。目前，社區(qū)居民的社交活動范圍比較狹小，多限于鄰里之間的熟人社交；社交方式較為單一，多采用餐桌社交、電視社交、寵物社交和網(wǎng)絡(luò)社交。隨著社會現(xiàn)代化程度的提高，豐富精神生活空間成為居民的普遍需求。讓社區(qū)居民（尤其居家型居民）體驗到社交的豐富性、新穎性和生動性，享受到社交樂趣，具有生活的充實感，這是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。自2004年年初以來，朝陽區(qū)和平街街道辦事處以?一節(jié)一室一館?為載體，大力推進?文化型社區(qū)?建設(shè)。第一，鄰居文化節(jié)的主題是?我們都是好鄰居?。其含義是：社區(qū)的大鄰居（駐區(qū)單位）、小鄰居（家庭）、老鄰居（本地居民）和新鄰居（新的居住者）都要成為?好鄰居?。鄰居文化節(jié)由10大板塊構(gòu)成：關(guān)心關(guān)愛、巾幗風采、綠色環(huán)保、鄰里互動、大家同樂、快樂成長、知識普及、魚水情深、體育健身和聯(lián)動參與。第二，城市發(fā)展博覽室。和平街街道建起了?城市發(fā)展博覽室?，通過實物、模型、說明、照片，展示城市建設(shè)和發(fā)展的軌跡、城市與百姓生活、宣傳和倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社區(qū)。第三，?社區(qū)藝術(shù)館?。社區(qū)藝術(shù)館的總面積為200平方米，社區(qū)布藝協(xié)會、書畫協(xié)會有了自己的活動場所。和平街街道成功開展文化型社區(qū)建設(shè)給人的啟示是（）。A)選擇理想的季節(jié)組織活動B)注重社區(qū)交往活動的文化創(chuàng)意C)提高社區(qū)居民的參與度D)考慮地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)答案:B解析:案例中朝陽區(qū)和平街街道辦事處發(fā)揮創(chuàng)意，以?一節(jié)一室一館?為載體，大力推進?文化型社區(qū)?建設(shè)：有自己的主題、建起城市發(fā)展博覽室、建起社區(qū)藝術(shù)館。這些多形式的創(chuàng)意使社區(qū)交往工作進行得很成功，因此和平街街道成功開展文化型社區(qū)建設(shè)給人的啟示是注重社區(qū)交往活動的文化創(chuàng)意。其他各項在文章中沒有涉及到。故本題正確答案為B。[單選題]46.殘疾的等級，根據(jù)勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。A)一級至八級B)一級至七級C)一級至九級D)一級至十級答案:D解析:[單選題]47.國家鼓勵自然人、法人或其他組織自愿無償向公益性團體、公益性非營利的事業(yè)單位捐贈財產(chǎn)，用于公益事業(yè)。以下屬于非營利公益事業(yè)事項的是（）。A)修建理發(fā)店B)修建業(yè)主會所C)修建便民超市D)修建垃圾消納場答案:D解析:非營利公益事業(yè)是指非營利的下列事項：①救助災(zāi)害、救濟貧困、扶助殘疾人等困難的社會群體和個人的活動；②教育、科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)；③環(huán)境保護、社會公共設(shè)施建設(shè)；④促進社會發(fā)展和進步的其他社會公共和福利事業(yè)修建垃圾消納場屬于環(huán)境保護、社會公共設(shè)施建設(shè)，屬于非營利公益事業(yè)事項。[單選題]48.社會工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實施策略是（）。A)促進居民成長B)團結(jié)鄰里C)社區(qū)教育D)社會參與答案:C解析:社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布；同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。題中，老金宜采取社區(qū)教育的策略。[單選題]49.公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。下列選項中的各種做法屬于發(fā)文辦理的是()。A)對收到的公文應(yīng)當逐件清點，核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間B)及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結(jié)C)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示D)確定公文的發(fā)文字號、分送范圍和印制份數(shù)并詳細記載答案:D解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第24條的規(guī)定，收文辦理主要程序包括：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)。其中，簽收是指對收到的公文應(yīng)當逐件清點，核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間。催辦是指及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結(jié)。傳閱是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示。故排除A、B、C三項。根據(jù)該條例第25條的規(guī)定，發(fā)文辦理主要程序包括：復(fù)核、登記、印制、核發(fā)。其中，登記是指對復(fù)核后的公文，應(yīng)當確定發(fā)文字號、分送范圍和印制份數(shù)并詳細記載。故本題應(yīng)選D。[單選題]50.（）是國家為了保護勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標準的總和。A)工廠安全技術(shù)規(guī)程B)勞動衛(wèi)生規(guī)程C)勞動安全技術(shù)規(guī)程D)建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程答案:B解析:勞動衛(wèi)生規(guī)程是國家為了保護勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標準的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生、醫(yī)療預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。[單選題]51.（）是通過提高成員的自我認知、增進成員間的相互了解來增強組織團結(jié)的方法。A)以成員為中心的發(fā)展方法B)以任務(wù)為中心的發(fā)展模式C)目標管理與參與D)工作生活質(zhì)量答案:A解析:[單選題]52.（）是指一些涉及公眾整體利益，難以分割的技術(shù)研究和運用，如關(guān)系到氣象服務(wù)、災(zāi)害研究等方面的技術(shù)和研究等。A)公益性研究B)應(yīng)用技術(shù)研究C)人文社會科學研究D)基礎(chǔ)科學研究答案:A解析:[單選題]53.管理方式選擇的根本標準是（）。A)產(chǎn)權(quán)制度B)管理效率C)管理環(huán)境D)管理者答案:B解析:管理效率是一種特殊的勞動效率，是指管理者從事管理勞動的效用性的效率。它是選擇管理方式的根本標準。所以選B。[單選題]54.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指（）。A)分工協(xié)作原理B)目標一致原理C)管理寬度原理D)責權(quán)一致原理答案:A解析:組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標所必要的各項任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。[單選題]55.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）。A)許諾原理B)目標統(tǒng)一原理C)責權(quán)利一致原理D)命令一致原理答案:C解析:人員配備的工作原理包括：職務(wù)要求明確、責權(quán)利一致、公開競爭、用人之長和不斷培養(yǎng)。其中，責權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn).就越是要主管人員的責權(quán)利一致。許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工作所做出的許諾；目標統(tǒng)一原理是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和組織形式的選擇必須有利于組織目標的實現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令要一致。故本題選C。[單選題]56.填入橫線②處最恰當?shù)亩陶Z是（）。A)所以決定B)經(jīng)研究決定C)領(lǐng)導(dǎo)決定D)現(xiàn)考慮答案:B解析:公文的語言具有準確、莊重、樸實、精練、嚴謹、規(guī)范的特點。A、C在表述上均不夠嚴謹，偏口語化。D項缺乏確定性。故本題答案選B。[單選題]57.奧瑞力和查特曼提出了組織承諾的三種不同的形式，最高形式是（）。A)服從B)屈從C)認同D)內(nèi)化答案:D解析:[單選題]58.金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復(fù)雜的社區(qū)之一，這里不僅居住了大量本地市民，更有很多來自大江南北的外來務(wù)工人員。然而金龍社區(qū)多年來很少出現(xiàn)其它相似社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的諸如小區(qū)衛(wèi)生差、居民之間關(guān)系不和、治安管理亂等問題。分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要得益于社區(qū)工作者的大量社區(qū)工作。社區(qū)工作者，根據(jù)社區(qū)內(nèi)流動人口較多的情況，十分重視社區(qū)治安，不僅設(shè)立了專門的小區(qū)治安崗，還發(fā)動社區(qū)常住居民、暫住居民，成立了社區(qū)治安小組，確立了社區(qū)自治的工作方法。根據(jù)社區(qū)居民外來人口、本市人口雜居的特點，成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動，讓居民在娛樂中交流，在交流中互動，在互動中增進情感。社區(qū)工作者還根據(jù)外來務(wù)工人員方言嚴重，交流困難的實際情況，成立了普通話學習班，組織外來務(wù)工人員加強普通話的學習，減少外來務(wù)工人員的交流困難。金龍社區(qū)還吸取其它類似社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、難以管理的教訓(xùn)，及時制定了衛(wèi)生管理辦法，提出了?掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)?的口號，并定期組織社區(qū)居民開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除。參加衛(wèi)生大掃除的人不僅有老黨員、普通居民、下崗失業(yè)人員、享受低保的人員、社區(qū)矯正者，甚至一些在社區(qū)周邊經(jīng)商而租住在這個社區(qū)的外來人員也加入其中。如今的金龍社區(qū)，不僅居民之間和睦相處，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個美好的生活居住環(huán)境，更為社區(qū)贏得了和諧社區(qū)的光榮稱號。材料體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)的哪些內(nèi)容（）。④發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生②繁榮社區(qū)文化③美化社區(qū)環(huán)境④加強社區(qū)治安A)①B)①④C)①②④D)①②③④答案:D解析:制定衛(wèi)生管理辦法，提出?掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)?的口號，定期組織社區(qū)居民開展社區(qū)衛(wèi)生大掃除，體現(xiàn)了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、美化社區(qū)環(huán)境；成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動，讓居民在娛樂中交流，在交流中互動，在互動中增進情感，體現(xiàn)了繁榮社區(qū)文化；設(shè)立專門的小區(qū)治安崗，發(fā)動社區(qū)常住居民、暫住居民，成立社區(qū)治安小組，確立社區(qū)自治的工作方法，體現(xiàn)了加強社區(qū)治安。[單選題]59.?信息就是資源?這是一種（）。A)個人價值觀B)集體價值觀C)政治價值觀D)國家價值觀答案:B解析:[單選題]60.對商業(yè)組織來說，績效目標一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標應(yīng)遵循的基本原則是（）。A)少投入原則B)過程性原則C)任務(wù)相關(guān)原則D)目稱性原則答案:C解析:公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績效目標必須與工作任務(wù)或主要責任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔著不同的服務(wù)職能，確定績效目標必須以公眾任務(wù)和主要責任為基礎(chǔ)，切忌目標的雷同化。②目標與使命相一致的原則。每個組織都負有自己的使命，績效目標是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？冃繕说拇_定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。[單選題]61.對重要問題提出見解和處理辦法用（）。A)議案B)決定C)意見D)通知答案:C解析:意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。故本題答案選C。[單選題]62.以下不屬于法定公文種類的是()。A)決議B)公報C)批復(fù)D)條例答案:D解析:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定，公文的種類包括決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、議案、函、紀要15種。條例不屬于公文，而是具有法的效力、根據(jù)憲法和法律制定的、從屬于法律的規(guī)范性文件。[單選題]63.在《黨政機關(guān)公文格式》（2012）標準中，作為長度單位，?一字?指的是（）。A)一個漢字寬度的距離B)一個漢字高度的距離C)一個數(shù)字高度的距離D)一個數(shù)字寬度的距離答案:A解析:?字?標示公文中橫向距離的長度單位。在本標準中，?一字?指一個漢字寬度的距離。故本題答案為A。[單選題]64.美國管理學家布萊克和穆頓認為最有效的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）。A)貧乏型B)中間型C)團隊型D)俱樂部型答案:C解析:布萊克和穆頓認為團隊型領(lǐng)導(dǎo)基于信任與尊重的團隊環(huán)境使員工獲得高度的滿足感和動機感，并最終帶來較高的生產(chǎn)效率。[單選題]65.公文《××公安局關(guān)于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯誤，應(yīng)該選用（）。A)通告B)公報C)通知D)啟事答案:A解析:《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第8條中規(guī)定，通告，適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或者周知的事項；通知，適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文；公報，適用公布重要決定或者重大事項；公告，適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。故本題答案選A。[單選題]66.按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。A)2%B)4%C)5%D)6%答案:A解析:國務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度的決定》（國發(fā)[1998]44號）提出：基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工共同繳納。用人單位繳費率應(yīng)控制在員工工資總額的6％左右，員工繳費率一般為本人工資收入的2％。第2部分：多項選擇題，共22題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.關(guān)于公文簽發(fā)的權(quán)限，說法不正確的是（）。A)下行文必須由機關(guān)主要負責人簽發(fā)B)平行文必須由機關(guān)主要負責人簽發(fā)C)上行文必須由機關(guān)主要負責人簽發(fā)D)上行文可以由機關(guān)主要負責人授權(quán)的其他負責人簽發(fā)答案:ABD解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第22條規(guī)定，公文應(yīng)當經(jīng)本機關(guān)負責人審批簽發(fā)。重要公文和上行文由機關(guān)主要負責人簽發(fā)。故本題答案選ABD。[多選題]68.社會服務(wù)計劃的程序是（）A.確定社會需要B.提出備選的服務(wù)方案C.選擇方案A)AB)BC)CD)D答案:ABC解析:[多選題]69.社會行政控制在社會行政實施中是一個十分重要的環(huán)節(jié)，社會行政控制包含哪些含義（）A)控制有很強的目的性，控制與計劃密不可分B)控制是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的C)控制是一個過程D)控制是有助于機構(gòu)和管理者發(fā)現(xiàn)錯誤糾正錯誤的過程答案:ABC解析:[多選題]70.當組織面臨以下哪種情況時，就表示該組織需要改革了？（）A)決策過于遲緩、失誤過多，決策執(zhí)行拖拉B)各部門與所屬員工之間工作不協(xié)調(diào)、推諉扯皮C)組織機構(gòu)臃腫、人浮于事、效率低下D)組織面對環(huán)境變化不能做靈活、富有創(chuàng)意的反應(yīng)答案:ABCD解析:組織出現(xiàn)問題既可能是領(lǐng)導(dǎo)者的問題，也可能是組織本身出現(xiàn)了問題。題中四個選項均表明是組織本身出現(xiàn)了問題，所以要進行組織改革。[多選題]71.不屬于國家行政機關(guān)系統(tǒng)的機構(gòu)是（）。A)中共中央紀律檢查委員會B)國務(wù)院行政系列機構(gòu)C)國家監(jiān)察部D)國家檢察機關(guān)答案:AD解析:行政機關(guān)，是指依憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定設(shè)置的，行使國家行政職權(quán)，負責對國家各項行政事務(wù)進行組織、管理、監(jiān)督和指揮的國家機關(guān)。A是黨的紀律檢查機關(guān)，D是國家司法機關(guān)。故選AD。[多選題]72.行政組織功能類型主要分為（）。A)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)B)職能機構(gòu)C)幕僚機構(gòu)D)議事協(xié)調(diào)機構(gòu)和派出機構(gòu)答案:ABCD解析:按照各種機關(guān)的職責性質(zhì)，行政組織一般的功能類型有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、職能機構(gòu)、幕僚機構(gòu)、議事協(xié)調(diào)機構(gòu)和派出機構(gòu)等。[多選題]73.管理的特性是指管理具有兩重性、（）。A)目標性B)組織性C)創(chuàng)新性D)層次性答案:ABC解析:一般來說，管理活動具有兩重性、目標性、組織性和創(chuàng)新性四大基本特性。層次性并非管理的特性。所以選ABC。[多選題]74.財政部向國務(wù)院建議在全國范圍內(nèi)展開一次稅收財務(wù)大檢查，可用（）行文。A)報告B)請示C)意見D)通報答案:ABC解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定，報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問，請示適用于向上級機關(guān)請求指示、批準；意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法；通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。財政部向國務(wù)院建議在全國范圍內(nèi)展開一次稅收財務(wù)大檢查，可以用報告、請示或者意見。故應(yīng)選ABC。[多選題]75.下列關(guān)于發(fā)文機關(guān)標志的表述，正確的有（）。A)可以使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱B)聯(lián)合行文時，可以單獨用主辦機關(guān)名稱C)由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加?文件?二字組合D)聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標志必須并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱答案:ABC解析:由發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱加?文件?二字組成，也可以使用機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱。聯(lián)合行文時，發(fā)文機關(guān)標志可以并用聯(lián)合發(fā)文機關(guān)名稱，也可以單獨用主辦機關(guān)名稱。因此D選項說法錯誤。故本題答案為ABC。[多選題]76.辦理組織會務(wù)簡稱辦會，是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù)，辦會過程中應(yīng)主要做好下述哪些工作？()A)會議議題的協(xié)調(diào)與安排B)會議的統(tǒng)籌安排C)會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等D)會議善后工作答案:ABCD解析:辦理組織會務(wù)簡稱辦會，是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人辦好會議而進行會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會上討論決定的事項預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo)，決定是否提交會議討論；二是會議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會議的各項方面事宜，如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等；三是會議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等；四是會議期間的各項服務(wù)；五是會議善后工作，如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。[多選題]77.計劃具有的意義有（）。A)增進協(xié)調(diào)B)預(yù)見變化C)減少浪費D)易于控制答案:ABCD解析:管理是人類有目的的活動，而計劃是組織目標的具體表現(xiàn)形式，它是為實現(xiàn)組織目標而擬定方案和措施的過程。任何組織，為了達到預(yù)定的目標都需要計劃。歸納起來，計劃對管理的重要意義有：（一）計劃是一種協(xié)調(diào)過程，它給管理者和非管理者指明方向；（二）計劃可減少不確定性，通過促使管理者展望未來、預(yù)見變化，從而減小不確定性，使管理者能夠預(yù)見行動的結(jié)果；（三）計劃可以減少重疊性和浪費性的活動，提高組織的效率；（四）計劃設(shè)立目標和標準以便進行控制。故本題答案選ABCD。[多選題]78.批復(fù)的撰寫要點有()。A)在批復(fù)前必須進行充分的調(diào)查研究工作B)批復(fù)的意見應(yīng)明確、具體、可行C)批復(fù)的中心內(nèi)容必須是圍繞請示事項予以有針對性的答復(fù)D)對于研究的過程要詳細撰寫答案:ABC解析:根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定，批復(fù)適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項。在批復(fù)前必須進行充分的調(diào)查研究工作，批復(fù)的意見應(yīng)明確、具體、可行，批復(fù)的中心內(nèi)容必須是圍繞請示事項予以有針對性的答復(fù)。對于研究的過程不需要詳細撰寫，只需要寫明批復(fù)的意見。[多選題]79.下列關(guān)于政務(wù)信息公開的表述，正確的有（）。A)政務(wù)信息公開是公民擁有參政權(quán)，實施參政權(quán)的需要B)政務(wù)信息公開是政府征求公民意見，確保政務(wù)決策科學化和民主化的需要C)政務(wù)信息公開是最大限度地讓全體公民共享信息資源，發(fā)揮信息在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用的需要D)政務(wù)信息公開必須無任何限制答案:BC解析:A項所述參政權(quán)包括公民所享有的選舉權(quán)、被選舉權(quán)、罷免權(quán)、復(fù)決權(quán)、控告權(quán)、檢舉權(quán)等。政務(wù)信息公開并不能直接表明公民擁有參政權(quán)；D項政務(wù)信息公開必須無任何限制的說法錯誤。因為國家按照?公開為原則，不公開為例外?的基本要求，大力推行政務(wù)公開工作。故本題選BC。[多選題]80.草擬公文必須符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)，除綜合性內(nèi)容的公文文件以外，一般公文主體的書寫要求是()。A)一文一事主題突出B)文種正確格式規(guī)范C)不同意見表述清楚D)態(tài)度鮮明表述準確答案:ABCD解析:[多選題]81.企業(yè)管理作為現(xiàn)代社會管理的一種類型，具有目標相對單一、（）等特點。A)排他性B)競爭性C)經(jīng)濟理性D)產(chǎn)權(quán)責任答案:BCD解析:企業(yè)的管理是為實現(xiàn)單個個體利益進行的管理活動，具有四大基本特點：（1）企業(yè)管理目標相對單一；（2）企業(yè)管理具有競爭性；（3）企業(yè)管理具有典型的經(jīng)濟理性；（4）企業(yè)管理權(quán)力來源于生產(chǎn)資料的所有權(quán)以及由此委托的經(jīng)營管理權(quán)。所以選BCD。[多選題]82.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。A)?告知?的參與方式代表的是一種?自下而上?的溝通過程B)從過程層面看，?告知?需要教育或能力但不需要權(quán)力、責任和溝通C)?協(xié)商?推動居民成為決策過程中的一分子D)?咨詢?比?告知?上升了一個層次答案:AB解析:A項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種?自上而下?的溝通過程；B項，從過程層面看，?告知?不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責任和溝通；因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。[多選題]83.下列各項屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)的有（）。A)文化教育服務(wù)B)健康服務(wù)C)安置服務(wù)D)婚姻服務(wù)答案:ABD解析:從社區(qū)服務(wù)的角度來說，社區(qū)組織為老年人提供的福利服務(wù)主要有：①養(yǎng)老服務(wù)，例如開辦小區(qū)敬老院、，以及以綜合包戶的形式為孤老服務(wù)等；②文化教育服務(wù)，例如老年人活動站、老年人大學等；⑨健康服務(wù)，例如老年人健康輔導(dǎo)、老年病知識講座等；④再就業(yè)服務(wù)，；⑤婚姻服務(wù)。[多選題]84.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（）。A)有精神疾病B)老年人情緒低落C)有嚴重行為問題D)患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂E)老年人身體狀況不好，出行有實際困難答案:ACDE解析