保安督察部管理制度

保安督察部管理制度一、總則為加強(qiáng)保安工作，保障社會(huì)治安，提升服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。二、職責(zé)1.保安督察部主要職責(zé)1.1督察保安員服務(wù)態(tài)度和工作紀(jì)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并矯正不良行為。1.2負(fù)責(zé)履行對保安員的崗前、在崗和離崗培訓(xùn)教育，作出考核評估。1.3制定并推行保安工作管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和措施，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化安全防范和應(yīng)急處理。1.4按要求填寫、審核各種保安管理相關(guān)保安日志，負(fù)責(zé)保安工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有針對性地解決。2.保安員職責(zé)2.1開展各種安全值守，確保群眾人身財(cái)產(chǎn)安全。2.2負(fù)責(zé)值守、巡邏、安全檢查等工作，及時(shí)處理突發(fā)事件并上報(bào)。2.3遵守工作規(guī)范，做到文明服務(wù)，親和、細(xì)致、周到的服務(wù)意識(shí)。2.4認(rèn)真學(xué)習(xí)各種保安知識(shí)和技能，增強(qiáng)自身和隊(duì)伍的素質(zhì)。三、管理1.崗前培訓(xùn)為保證保安員在工作崗位上有良好的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)，保安督察部應(yīng)在保安員上崗前，進(jìn)行保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)和相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。2.在崗管理2.1打卡簽到制度保安員應(yīng)在上崗前15分鐘打卡簽到，上班前需穿戴整齊，佩戴好制式工作牌。督察部負(fù)責(zé)審核及時(shí)到崗記錄，查屬于缺勤行為。2.2常規(guī)檢查制度每周進(jìn)行一次例行檢查，每季度進(jìn)行一次大保潔、大檢查。保安員在監(jiān)督下對工作崗位、辦公室、工具設(shè)備等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.離崗管理離崗前保安員應(yīng)登記并報(bào)告有關(guān)部門并值班領(lǐng)導(dǎo)，交代好工作內(nèi)容、要求及其他應(yīng)注意的事項(xiàng)，匯報(bào)當(dāng)班情況。督察部應(yīng)每天下班審核各部門保安離崗情況。四、成效考核為了保障保安部門高效運(yùn)行，建立績效評估制度，保安督察部應(yīng)對保安員的工作投入、工作流程、服務(wù)質(zhì)量、管理效果和防范措施等進(jìn)行一一考核。五、其他本制度遵循《中華人民共和國保安服務(wù)