公益順風(fēng)車管理制度

公益順風(fēng)車管理制度引言為了協(xié)調(diào)慈善組織、愛(ài)心人士和其他社會(huì)組織之間的資源，促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展，制定并實(shí)行本管理制度。一、定義公益順風(fēng)車是指愛(ài)心人士提供的無(wú)償或非盈利性質(zhì)的自駕車司機(jī)服務(wù)，為公益組織、志愿者、重病患者、殘障人士等對(duì)象提供便捷的出行服務(wù)。公益順風(fēng)車服務(wù)是一種全民愛(ài)心行動(dòng)，一種社會(huì)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，也是一種綠色環(huán)保的行動(dòng)。二、服務(wù)對(duì)象公益順風(fēng)車服務(wù)對(duì)象分為以下三類：公益組織：包括慈善組織、紅十字會(huì)、善款機(jī)構(gòu)等。志愿者：指在公益事業(yè)中參與志愿服務(wù)的人員。特殊人群：指身體殘障者、重病患者、低收入困難群體等，需要得到社會(huì)關(guān)愛(ài)和幫助的群體。三、服務(wù)流程1.順風(fēng)車司機(jī)注冊(cè)順風(fēng)車司機(jī)需要在指定的平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)個(gè)人信息及車輛信息，并提交相關(guān)的證明材料。待平臺(tái)審核通過(guò)后，方可成為公益順風(fēng)車司機(jī)。2.任務(wù)發(fā)布公益組織、志愿者或特殊人群可以在平臺(tái)上發(fā)布任務(wù)，并提供聯(lián)系方式。任務(wù)包括起點(diǎn)、終點(diǎn)、出行人數(shù)、出行時(shí)間等信息。3.搶單司機(jī)看到任務(wù)后可以搶單，公益順風(fēng)車平臺(tái)會(huì)根據(jù)司機(jī)的遠(yuǎn)近、車型等情況分配任務(wù)。4.服務(wù)完成司機(jī)完成任務(wù)后，須在平臺(tái)上完成相關(guān)的訂單信息填寫(xiě)，并上傳完成照片。平臺(tái)將審核后，方可進(jìn)行相關(guān)的結(jié)算。四、服務(wù)費(fèi)用公益順風(fēng)車服務(wù)不收取用戶任何費(fèi)用。司機(jī)的交通費(fèi)、停車費(fèi)等其他費(fèi)用由司機(jī)自行承擔(dān)。平臺(tái)會(huì)根據(jù)任務(wù)的遠(yuǎn)近、時(shí)間、車型等情況，支付一定的服務(wù)費(fèi)用給司機(jī)。五、安全保障為保障順風(fēng)車行程安全，公益順風(fēng)車司機(jī)需具備如下條件：持有有效的機(jī)動(dòng)車駕駛證及行駛證。出車前要進(jìn)行車輛的安全檢查，確保車輛穩(wěn)定可靠。堅(jiān)決拒絕超載、超速等違規(guī)行為。在行車過(guò)程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。六、風(fēng)險(xiǎn)提示公益順風(fēng)車服務(wù)是一種非營(yíng)利性質(zhì)的志愿者服務(wù)行為，司機(jī)在提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)具備自我保護(hù)意識(shí)，并遵守社會(huì)公德，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何違反法律法規(guī)、社會(huì)公德等行為。七、人員紀(jì)律為推進(jìn)公益順風(fēng)車服務(wù)，保證司機(jī)服務(wù)質(zhì)量，司機(jī)必須按照約定時(shí)間到達(dá)任務(wù)地點(diǎn)，不能因個(gè)人原因突然變卦。若因特殊情況不能完成任務(wù)，需提前與任務(wù)發(fā)布人進(jìn)行協(xié)商，并在平臺(tái)上進(jìn)行取消任務(wù)操作。八、結(jié)語(yǔ)公益順風(fēng)車服務(wù)是一項(xiàng)公益事業(yè)，司機(jī)提供服務(wù)需要具備一定的微笑服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。相信在公益組織、志愿者、重病患者、