博物館職工管理制度

博物館職工管理制度1.目的為確保博物館職工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，促進(jìn)博物館的發(fā)展和建設(shè)，制訂本管理制度，以規(guī)范博物館職工的工作行為和職業(yè)道德，提升職工的業(yè)績表現(xiàn)和服務(wù)水平。2.適用范圍本管理制度適用于博物館所有職工，包括在編職工、聘用職工、實習(xí)生和志愿者等。3.職業(yè)素質(zhì)3.1上崗條件博物館職工上崗前必須要取得相關(guān)國家認(rèn)定的證書或?qū)W位，符合招聘崗位的任職條件。3.2崗位培訓(xùn)博物館職工入職后必須參加崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)博物館的基本知識和相關(guān)規(guī)章制度，并且定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他職業(yè)技能的提升培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。3.3工作態(tài)度博物館職工必須時刻保持良好的職業(yè)操守和道德操守，嚴(yán)格遵守博物館業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，愛護(hù)博物館文物稀有資源，嚴(yán)格保密工作內(nèi)容，親切待客，積極開展志愿服務(wù)和文化宣傳。4.工作原則4.1崗位責(zé)任博物館職工應(yīng)該盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證博物館業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行和相應(yīng)服務(wù)的熱情細(xì)致。4.2服務(wù)質(zhì)量博物館職工應(yīng)該切實提升服務(wù)水平，努力創(chuàng)造良好的服務(wù)體驗，積極了解群眾的需求和反饋，及時處理客戶的問題和意見，提出改進(jìn)建議，不斷完善服務(wù)工作。4.3團(tuán)隊協(xié)作博物館職工應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，高效溝通，協(xié)同合作，化競爭為合作，共同推進(jìn)博物館建設(shè)和發(fā)展。4.4保密要求博物館職工必須保守博物館業(yè)務(wù)秘密，不得泄露博物館業(yè)務(wù)和管理信息，保護(hù)博物館文物和遺產(chǎn)不受竊盜、毀損或泄露等危害。5.崗位戶口博物館職工應(yīng)在所在的省、市或縣政府的戶籍部門辦理戶口遷移，并按照規(guī)定定期更新本人及家庭成員的戶籍信息。6.工作安排博物館職工應(yīng)遵守本院值班及工作安排，做到按時到崗，按規(guī)定完成工作任務(wù)，加班需要提前申請，不得隨意請假或曠工。7.處罰措施7.1違規(guī)行為博物館職工如違反本管理制度和職業(yè)素質(zhì)要求的行為，將被追究相應(yīng)的紀(jì)律或法律責(zé)任，包括口頭警告、書面警告、批評教育、記大過、記功等，情節(jié)嚴(yán)重的將給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。7.2不當(dāng)行為博物館職工如存在行政不當(dāng)行為，將由人事部或紀(jì)委對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。8.附則本管理制度由博物館人事部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋和審核，如有疑問，請盡快向相關(guān)部門提出。本制度自頒布之日起生效。9.結(jié)束語博物館職工是博物館最重要的資源和基礎(chǔ)力量，希望所有博物館職工都能夠嚴(yán)格遵守本管理制度