富民臺(tái)球室管理制度

富民臺(tái)球室管理制度一、臺(tái)球室的管理目標(biāo)富民臺(tái)球室是一家經(jīng)營(yíng)臺(tái)球娛樂(lè)的企業(yè)，為了確保和諧有序、良好有保障地提供服務(wù)，保證顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確立以下管理制度。二、臺(tái)球室開(kāi)放時(shí)間工作日：13:00-凌晨02:00周六、周日、節(jié)假日：11:00-凌晨03:00三、預(yù)約制度預(yù)約可以在前臺(tái)書(shū)面或電話(huà)預(yù)約。為保證每個(gè)客人的游戲時(shí)長(zhǎng)不少于2個(gè)小時(shí)，最好提前預(yù)約。如果場(chǎng)地有空余，當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約可行。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明鼓勵(lì)使用會(huì)員卡，享受更多的優(yōu)惠。在同一場(chǎng)地連續(xù)使用超過(guò)2個(gè)小時(shí)，每小時(shí)收費(fèi)將優(yōu)惠10%。支付時(shí)請(qǐng)注意檢查收據(jù)，兌換券等是否正確。各類(lèi)兌換券請(qǐng)于有效期內(nèi)兌換，過(guò)期無(wú)效。五、臺(tái)球室入場(chǎng)規(guī)定凡有意進(jìn)入臺(tái)球室?jiàn)蕵?lè)者，必須符合國(guó)家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定，須持有效身份證件或其他有效證明證件，不得隨意挑撥事端，不得違反臺(tái)球室管理秩序。所有客人進(jìn)入臺(tái)球室前都必須經(jīng)過(guò)前臺(tái)的登記和核驗(yàn)，禁止攜帶易燃、易爆、毒性、放射性等物品進(jìn)入臺(tái)球室。禁止醉酒客人進(jìn)入臺(tái)球室。禁止攜帶寵物進(jìn)入臺(tái)球室。六、游戲的管理規(guī)定請(qǐng)勿在球桿上搭掛重物或卡夾物品。球桿不得隨意敲打球臺(tái)、地面或其他物品。入場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)注意穿戴得體，穿著拖鞋或僅穿襪子無(wú)法進(jìn)入臺(tái)球室。同時(shí)，女性顧客在下擺超過(guò)胯部的短裙或裙子也不允許進(jìn)入。禁止在臺(tái)球室內(nèi)吸煙，凡客人觸犯者將被務(wù)員制止，經(jīng)三次制止后，一律強(qiáng)制離場(chǎng)?？腿伺c客人之間，客人與工作人員之間，應(yīng)以文明禮貌待人待物，互相尊重?？梢蚤_(kāi)放臺(tái)球培訓(xùn)等服務(wù)。禁止開(kāi)設(shè)賭博活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)將立即清場(chǎng)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。七、安全管理規(guī)定臺(tái)球室內(nèi)洗手間禁止使用食品或白酒，使用空瓶裝隨手丟棄的衛(wèi)生紙，造成水槽堵塞或者破壞衛(wèi)生條件者，將追究賠償責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的一律堅(jiān)決追究刑事責(zé)任。所有客人進(jìn)入臺(tái)球室后，應(yīng)認(rèn)真閱讀安全說(shuō)明，不得強(qiáng)行攀爬、爭(zhēng)奪球桿、摔打、打斗等行為。臺(tái)球室設(shè)有消防滅火器，滅火器前不得堆放雜物、易燃品。八、其他規(guī)定臺(tái)球室設(shè)有客訴電話(huà)，如有異議或不滿(mǎn)，請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者商量協(xié)調(diào)，或向相關(guān)主管部門(mén)和管理機(jī)構(gòu)投訴。禁止將臺(tái)球室設(shè)備設(shè)施、家用或桌子等器具外帶。禁止在臺(tái)球臺(tái)旁睡覺(jué)。九、違規(guī)處理如有不遵守本管理制度的客人，在員工制止后仍繼續(xù)行為不當(dāng)，我們將予以當(dāng)場(chǎng)制衡或者強(qiáng)行驅(qū)退，情節(jié)嚴(yán)重者，我們將報(bào)警并進(jìn)一步追究相關(guān)法律責(zé)任。如有房屋設(shè)施、設(shè)備、器具出現(xiàn)破損或個(gè)人失物、遺失遺忘，我們將協(xié)助客人尋找，并享受免費(fèi)服務(wù)。十、后記本管理制度為富民臺(tái)球室的具體工作規(guī)范，對(duì)客人娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)管理、安全防范及服務(wù)質(zhì)量