普華永道中國石油信息技術(shù)(IT)總體規(guī)劃

信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程報告(第Ⅲ卷)2000年11月0 報告概述 21 前言 52 工程背景 83 差距分析 134 開展時機 175 經(jīng)濟評價 296 工程實施方案 387 變革戰(zhàn)略 478 主要假設(shè)、問題和風(fēng)險 559 結(jié)論 5910 面臨的挑戰(zhàn) 61英文名詞縮寫注釋 63目錄信息技術(shù)總體規(guī)劃附錄任務(wù)包闡明 64 中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃

報告概述中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃本節(jié)是信息技術(shù)總體規(guī)劃摘要，主要強調(diào)總體規(guī)劃的時間安排、資源和費用。報告概述本報告是中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃報告的第三卷?？傮w規(guī)劃工程的目的是制定綜合的總體規(guī)劃以支持新的組織方式。此工程是中國XXX重要的舉措，它將保證信息技術(shù)構(gòu)造與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致。信息技術(shù)總體規(guī)劃是公司未來信息技術(shù)才干的藍圖，并制定出公司如何獲取這些才干的明確方案。中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃不只是信息技術(shù)部門的總體規(guī)劃，而是整個中國XXX如何運用信息技術(shù)的總體規(guī)劃。本報告論述了中國XXX信息技術(shù)實施戰(zhàn)略，如在今后2至5年內(nèi)中國XXX為確保實現(xiàn)其信息技術(shù)的開展目的需采取的步驟。它包含了中國XXX應(yīng)該實施的技術(shù)處理方案。時間表總的來說，任務(wù)工程都應(yīng)在五年內(nèi)設(shè)計完成。然而，有些工程比較復(fù)雜，需求五年以上才干完全推行。這些工程延伸到第六年，如2006年的工程包括：煉油與化工運轉(zhuǎn)系統(tǒng)(MES)勘探與開發(fā)ERP煉油與化工ERP公司級災(zāi)難恢復(fù)方案有些工程有最高優(yōu)先級，由于這些工程的延誤將直接導(dǎo)致大部分方案的推遲。這些工程包括：就IT總體規(guī)劃達成共識建立IT管理委員會和IT工程辦公室選定ERP處理方案決議對IT根底設(shè)備和相關(guān)投資的一切權(quán)及責(zé)任報告概述信息技術(shù)總體規(guī)劃建議摘要(續(xù))報告概述資源如此規(guī)模的IT工程需求投入大量的人力資源，不僅需求懂技術(shù)、有閱歷的信息技術(shù)人才，還需求有業(yè)務(wù)閱歷的人才。工程開展和一些任務(wù)工程的推行必需求有這些人員的參與。根據(jù)我們引薦的時間表，在工程開場時需求以下人員：80名中國XXXIT人員141名中國XXXIT運用人員118名第三方人員，如供應(yīng)商和咨詢顧問在2001年第三季度到2004年第二季度是人員需求的頂峰時期，需求以下人數(shù)：417名中國XXXIT人員372名中國XXXIT運用人員161名第三方人員工程啟動后，IT人員需求數(shù)在任何季度都不少于100名。從第一天起，培訓(xùn)任務(wù)就需不斷進展。培訓(xùn)任務(wù)由工程辦公室協(xié)調(diào)。投資本錢5年期間，總投資額大約為6億5千萬美圓。有些工程將超越5年，完成一切工程的總本錢大約為6億9千萬美圓。總本錢包括硬件和軟件購置、供應(yīng)商及第三方安裝和實施費用。表中費用以千美圓為單位但是，這些費用中沒有包括運轉(zhuǎn)維護和培訓(xùn)費，并且只是新添加的IT投資費用，不包括中國XXX為支持目前消費，正進展的IT投資。投資的頂峰時期將在2003年。一切本錢按市場價估算，不包含供應(yīng)商折扣。中國XXX應(yīng)能與供應(yīng)商商談以獲得優(yōu)厚的采購折扣。報告概述

前言1中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃本報告是中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程最終報告的第三卷前言本報告的目的本報告論述了中國XXX實現(xiàn)信息技術(shù)展望的方法，闡明中國XXX應(yīng)如何管理和轉(zhuǎn)變信息技術(shù)的構(gòu)造。這一轉(zhuǎn)變將對公司組織構(gòu)造產(chǎn)生艱苦影響，因此，嚴(yán)謹?shù)姆桨负土己玫墓こ坦芾硎谦@得這一目的的關(guān)鍵。本報告概述了中國XXX從現(xiàn)狀到目的的轉(zhuǎn)變過程中出現(xiàn)的開展時機，論述了轉(zhuǎn)變過程中面臨的主要風(fēng)險，并提出了變革管理的戰(zhàn)略。本報告的主要目的是確定中國XXX變革中的主要任務(wù)，并建議信息技術(shù)總體規(guī)劃工程終了后，依然能利用這股動力將任務(wù)進展下去。致謝本報告是普華永道和中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程小組成員共同努力的結(jié)果，我們向一切為此報告及工程作出努力的人員致謝。前言本卷包括中國XXX改革的關(guān)鍵，它是基于本手冊中所述的展望大綱而寫成的。本卷內(nèi)容工程背景本章提出了包括工程目的、任務(wù)范圍和工程實施方案在內(nèi)的工程背景。差距分析本章分析了信息技術(shù)現(xiàn)狀與未來目的的差距，并總結(jié)了這一差距帶來的開展時機。開展時機差距分析中找出的開展時機在任務(wù)工程中列示。每個任務(wù)工程包括一系列為到達詳細目的的相關(guān)工程。在附錄中，我們詳細闡明了每一個任務(wù)工程。實施方案評價中國XXX開展時機，以構(gòu)成一系列實施方案，這些實施方案將中國XXX正在進展的信息技術(shù)舉措思索在內(nèi)。根據(jù)中國XXX的詳細情況，我們引薦了一套信息技術(shù)實施方案。前言變革戰(zhàn)略本章提出了中國XXX變革管理戰(zhàn)略,并建議實施信息技術(shù)總體規(guī)劃的步驟。主要假設(shè)、問題和風(fēng)險概述了與建議的做法相關(guān)的收益(戰(zhàn)略、定性和定量)我們盡能夠地提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)是基于一定的假設(shè)，在任何工程實施以前，其合理性需求審閱。結(jié)論信息技術(shù)總體規(guī)劃工程結(jié)論。面臨的挑戰(zhàn)面臨的挑戰(zhàn)是改良業(yè)務(wù)流程，做不到這一點，中國XXX就無法實現(xiàn)預(yù)期的收益和效益。一切任務(wù)工程中都包括了必要的流程改良活動。

工程背景2中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程目的信息技術(shù)總體規(guī)劃是企業(yè)未來信息技術(shù)才干的藍圖，它明晰描畫了企業(yè)如何獲得這些才干。該總體規(guī)劃工程是中國XXX一項重要義務(wù)，它確保其信息技術(shù)架構(gòu)與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目的一致。信息技術(shù)總體規(guī)劃工程包括:中國XXX信息技術(shù)現(xiàn)狀分析現(xiàn)有信息技術(shù)舉措的構(gòu)思制定適用于中國XXX的信息技術(shù)戰(zhàn)略確定新運用軟件需求確定支持性根底設(shè)備架構(gòu)未來2-5年中國XXX信息系統(tǒng)開發(fā)方案現(xiàn)有和未來信息技術(shù)舉措的協(xié)調(diào)方法確定工程優(yōu)先次序、資源需求、本錢預(yù)算本工程的目的是制定適用于中國XXX新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織構(gòu)造的綜合的信息技術(shù)總體規(guī)劃。工程背景中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃不僅是信息技術(shù)部門的總體規(guī)劃，也是整個中國XXX運用信息技術(shù)的總體規(guī)劃。中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃將包括:中國XXX執(zhí)行其戰(zhàn)略所需求的運用軟件系統(tǒng)確保中國XXX內(nèi)部不同信息系統(tǒng)之間集成而構(gòu)建的技術(shù)根底設(shè)備總體架構(gòu)支持未來信息技術(shù)根底設(shè)備并確保中國XXX充分發(fā)揚其信息技術(shù)才干而制定的組織開展規(guī)劃目前中國XXX正在實施改良信息技術(shù)效率和效果的舉措列表未來2-5年信息技術(shù)開展規(guī)劃包括：對現(xiàn)有做法、工程優(yōu)先順序、資源需求及本錢預(yù)算審批的協(xié)調(diào)方法。任務(wù)范圍主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域:公司總部職能部門上游(勘探與消費，天然氣與管道)下游，包括煉油和化工銷售，市場和物資供應(yīng)信息技術(shù)組織與效力業(yè)務(wù)特殊方面：信息技術(shù)組織機構(gòu)和職能電子商務(wù)技術(shù)企業(yè)資源方案(ERP)處理方案高層管理信息系統(tǒng)(EIS)公司范圍的系統(tǒng)集成共享效力供應(yīng)鏈--庫存管理信息技術(shù)規(guī)范信息技術(shù)架構(gòu)-軟件、硬件及通訊本工程包括主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并涉及一些業(yè)務(wù)的特殊方面。工程背景中國XXX認識到電子商務(wù)是未來IT才干的一個重要組成部分，本工程將特別關(guān)注。電子商務(wù)部分集中在下面幾點：中國XXX電子商務(wù)的時機建議建立和改良系統(tǒng)以支持電子商務(wù)協(xié)調(diào)信息技術(shù)系統(tǒng)改良與電子商務(wù)處理方案之間的活動集成戰(zhàn)略建議必要的業(yè)務(wù)重組以順應(yīng)電子商務(wù)的需求建立使不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息技術(shù)總體規(guī)劃堅持一致的指點方針提交的報告現(xiàn)狀分析報告1.現(xiàn)狀報告，包括：中國XXX的企業(yè)戰(zhàn)略;對以下現(xiàn)狀確實認:信息技術(shù)根底設(shè)備，包括硬件和通訊網(wǎng)絡(luò)軟件運用信息技術(shù)組織構(gòu)造和效力2.展望報告，包括：中國XXX信息技術(shù)未來開展是基于：中國XXX企業(yè)戰(zhàn)略制約要素和挑戰(zhàn)基于行業(yè)和技術(shù)趨勢及實際閱歷的設(shè)計原那么展望報告細分為以下部分：信息管理軟件運用包括硬件和通訊網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的技術(shù)根底設(shè)備對信息技術(shù)流程、組織構(gòu)造和人員需求3.信息技術(shù)總體規(guī)劃，包括:確定中國XXX按任務(wù)工程組成的時機實施方案粗略的本錢和收益估算粗略的風(fēng)險評價高層次的變革戰(zhàn)略本工程將提交三份主要報告工程背景展望報告信息技術(shù)總體規(guī)劃報告此報告包括信息技術(shù)總體規(guī)劃制定過程以下為中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃報告的構(gòu)成步驟:現(xiàn)狀與展望之間的差距?中國XXX如何開展信息技術(shù)?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對信息技術(shù)的要求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略現(xiàn)狀總結(jié)獲得信息技術(shù)潛在需求構(gòu)成信息技術(shù)展望行業(yè)趨勢新興技術(shù)最正確實際調(diào)查情況展望展望設(shè)計實施方案設(shè)計任務(wù)包如何實現(xiàn)?需求多少費用?制定實施方案制定實施方案現(xiàn)狀分析報告展望報告信息技術(shù)總體規(guī)劃報告階段行動報告確定差距工程背景中國XXX最好的選擇是什么?本錢與收益?

差距分析3中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃現(xiàn)狀與未來目的差距分析本章分析中國XXX信息技術(shù)現(xiàn)狀與未來目的之間的差距。制定實施方案的第一步是找出中國XXX目前的信息技術(shù)才干與未來信息技術(shù)所需才干之間的差距。才干包括技術(shù)和組織才干。本報告中，僅描畫了對中國XXX戰(zhàn)略開展起重要作用的關(guān)鍵信息技術(shù)才干。對每項才干進展評價，并按以下劃分：沒有才干-中國XXX在這方面沒有才干。才干不夠-沒有足夠的才干，在過去這方面也不能滿足需求。缺乏這一才干曾經(jīng)構(gòu)成問題。滿足目前需求-能滿足中國XXX目前的需求。滿足未來需求-能滿足中國XXX未來幾年估計的需求。國際程度-與國際上先進XXX公司的IT才干在同一程度。因此，中國XXX在這一才干上能與國際程度相比。差距分析差距分析-差距矩陣圖右圖列示中國XXX信息技術(shù)(IT)現(xiàn)狀與未來信息技術(shù)才干之間的差距。圖中實心的橫條是對中國XXX目前IT才干的評價。而稍淺的橫條表示未來幾年，中國XXX執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的IT才干。在某些方面，差距很小，但整體來看，中國XXX在開展信息技術(shù)方面必需應(yīng)對宏大的挑戰(zhàn)，以確保它能更好地參與未來競爭。主要差距在下頁詳細描畫。目前才干需求的未來才干圖標(biāo)符號差距分析關(guān)鍵IT才干差距分析中國XXX與世界領(lǐng)先程度之間有3個檔次或更大的差距企業(yè)資源方案管理好公司內(nèi)部的資源是至關(guān)重要的?，F(xiàn)實上，目前一切世界領(lǐng)先的XXX公司都已實施了企業(yè)資源方案(ERP)系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供集成的管理企業(yè)內(nèi)部資源的工具。在這方面，中國XXX目前仍依賴于各種分割的運用軟件而非集成的系統(tǒng)，因此大大地落后于國際程度。在此IT才干上的差距，將使中國XXX在國際市場的競爭中處于不利位置。廣域網(wǎng)完善的通訊根底設(shè)備使公司可以迅速地決策和行動，因此是任何公司的關(guān)鍵IT才干。中國XXX具有地域?qū)拸V和人員眾多的特點，要求其擁有一流的廣域網(wǎng)設(shè)備。但是，中國XXX目前的廣域網(wǎng)僅覆蓋30%的業(yè)務(wù)單元，所以無法滿足業(yè)務(wù)的需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得廣域網(wǎng)成為更為重要的IT才干。雖然中國XXX曾經(jīng)很快地引入電子商務(wù)，但廣域網(wǎng)方面的缺乏將會極大地影響其開展電子商務(wù)的進程。因此，中國XXX必需盡快地彌補這一差距。煉油和化工消費數(shù)據(jù)庫目前，中國XXX的煉油與化工接受著提高效益的宏大壓力。實現(xiàn)這一目的的關(guān)鍵要素之一，就是確保有準(zhǔn)確及時的消費信息來為管理層的科學(xué)決策效力。煉油和化工消費數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是這類信息的來源，而中國XXX仍缺乏這一IT才干。集中的IT工程管理中國XXX需求迅速、有效實施加強其IT才干的工程。這需求強有力的集中工程管理，以確保這些IT工程可以按時完成，并產(chǎn)生預(yù)期的效益。目前，中國XXX缺乏對IT工程的集中管理。這一差距需求在短期內(nèi)彌補，否那么中國XXX會由于工程的復(fù)雜性而失去對其實施情況的控制。變革管理IT方面的轉(zhuǎn)變將會給中國XXX的業(yè)務(wù)帶來宏大的變化，中國XXX將因這些變化而承當(dāng)很大風(fēng)險要素。為了控制風(fēng)險，中國XXX需求有世界一流的變革管理。健全的組織機構(gòu)與變革管理相連系的是健全的組織機構(gòu)，它協(xié)助IT成為整個業(yè)務(wù)的一個關(guān)鍵部分。組織機構(gòu)的重要性在于確保公司充分實現(xiàn)IT所能帶來的效益和提高。目前，IT的開展在中國XXX仍處于初始階段，表達在各部門、各管理層次對IT價值的認識不盡一樣。中國XXX需求盡快地在整個公司一致對IT開展的認識，以確保日后的勝利。差距分析

開展時機4中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃確認時機現(xiàn)狀與今后目的之間的差距構(gòu)成了改良時機中國XXX的每個改良時機都轉(zhuǎn)化成為可操作的任務(wù)包改良時機來自于差距分析。我們勾畫出抓住這些時機從而確定彌補差距的主要步驟。這些步驟被設(shè)計成為“任務(wù)包〞。每個任務(wù)包是協(xié)助中國XXX在某一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)改良的一系列詳細任務(wù)。每個任務(wù)包都有可操作的目的，而中國XXX可以對每個任務(wù)包進展評價。然而每個任務(wù)包相互之間都有千絲萬屢的聯(lián)絡(luò)，這一點在對這些任務(wù)包進展評價時，應(yīng)該給予充分思索，由于每個任務(wù)包都有助于彌補IT才干上的差距，中國XXX應(yīng)思索實施一切的任務(wù)包。但是，人力和物力上的限制要求中國XXX在較長的時間內(nèi)以一定的先后次序?qū)嵤┻@些任務(wù)包。在下一頁我們列出了所建議的34個任務(wù)包。為便于了解，我們將任務(wù)包歸納為假設(shè)干“工程〞。屬于同一工程的任務(wù)包是針對類似的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。為清楚起見，我們對每個任務(wù)包和工程都進展了編碼。開展時機IT時機中國XXX的現(xiàn)狀今后2-5年的開展目的基于對中國XXX的信息技術(shù)現(xiàn)狀及展望的分析，我們建議如下的信息技術(shù)工程中國XXX的信息技術(shù)方案開展時機H1.工程管理A上游工程B下游工程CERP工程D電子商務(wù)工程E管理信息系統(tǒng)工程A1.地球科學(xué)與鉆井系統(tǒng)B1.煉油與化工運轉(zhuǎn)系統(tǒng)(MES)D1.電子采購E1.數(shù)據(jù)倉庫C5.銷售與市場C4.煉油與化工B4.加油站管理系統(tǒng)A4.地理信息系統(tǒng)C1.ERP業(yè)務(wù)分析與實施方案C6.總部A3.管道消費系統(tǒng)B3.客戶效力系統(tǒng)C3.天然氣與管道C7.質(zhì)量平安環(huán)保系統(tǒng)C2.勘探與消費A2.上游消費系統(tǒng)B2.先進方案系統(tǒng)E2.企業(yè)信息門戶D2.電子市場G組織構(gòu)造工程G1.建立信息部門職能G5.信息技術(shù)共享效力中心G4.信息技術(shù)才干G6.信息技術(shù)專家中心/小組G3.制定平安政策和規(guī)范G2.建立協(xié)助熱線F根底設(shè)備改良工程F1.企業(yè)廣域網(wǎng)改良F8.因特網(wǎng)接入改良F5.OA規(guī)范化F4.數(shù)據(jù)中心/運用效力F3.電子郵件效力改良F2.制定局域網(wǎng)規(guī)范F7.企業(yè)災(zāi)難恢復(fù)方案F6.企業(yè)系統(tǒng)管理接下去幾頁是對上述工程的簡要闡明。在附錄中對各個任務(wù)包作了詳細闡明。上游工程-勘探與消費工程闡明:勘探與消費是中國XXX最大的專業(yè)板塊，過去幾年在信息技術(shù)方面進展了大量的投資。然而這些投資發(fā)生在各個地域公司，缺乏整個板塊的協(xié)調(diào)一致。這個工程將在板塊內(nèi)建立規(guī)范的地球科學(xué)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。它管理的信息包括鉆井信息、地質(zhì)信息和油氣儲量信息。確定和推行由系統(tǒng)支持的勘探與消費業(yè)務(wù)流程改良任務(wù)，這一工程同時也將改善各個業(yè)務(wù)單元消費數(shù)據(jù)的管理。地球科學(xué)信息系統(tǒng)也將安裝。工程方法及優(yōu)先次序:最緊迫的任務(wù)是實現(xiàn)勘探與開發(fā)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)和任務(wù)流的規(guī)范化(現(xiàn)有的規(guī)范不完好，且貫徹不一致。地球科學(xué)系統(tǒng)沒有規(guī)范)。這首先需求建立板塊內(nèi)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的一致規(guī)范，而后在5年內(nèi)根據(jù)需求，先后在一切的上游地域公司推行。對消費信息系統(tǒng)進展改良和晉級以滿足業(yè)務(wù)管理的需求，并且設(shè)計和實施與ERP系統(tǒng)的接口?？碧脚c消費在作業(yè)過程中建立了大量的地理數(shù)據(jù)，地球科學(xué)信息系統(tǒng)將在大型油田安裝，以便更有效地支持消費作業(yè)。工程擔(dān)任人:勘探與消費分公司總經(jīng)理工程目的:提供先進的勘探與消費信息系統(tǒng)，實現(xiàn)公司范圍勘探消費數(shù)據(jù)的規(guī)范化，提高儲量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高消費效率。建議的信息技術(shù)工程:地球科學(xué)和鉆井信息系統(tǒng)上游消費信息系統(tǒng)的晉級，包括地球科學(xué)信息系統(tǒng)的晉級另見ERP系統(tǒng)中有關(guān)勘探與消費部分另見地球科學(xué)信息系統(tǒng)中有關(guān)天然氣與管道部分開展時機上游工程-天然氣與管道工程闡明：天然氣與管道消費是中國XXX繼續(xù)增長的一塊業(yè)務(wù)，目前消費規(guī)模相對較小，系統(tǒng)和技術(shù)也相對落后。中國XXX需求投資引入新技術(shù)和系統(tǒng)以支持管道的開展方案。該工程為管道管理提供新的方案與運轉(zhuǎn)報告系統(tǒng)。中國XXX明確表示將優(yōu)先開展其上游業(yè)務(wù)，實現(xiàn)上游消費現(xiàn)代化，特別是天然氣管道運輸。工程方法/優(yōu)先次序：目前緊迫需求的是用于管道運轉(zhuǎn)、監(jiān)測及控制的新系統(tǒng)。目前的管道控制及監(jiān)測系統(tǒng)將與改善的模擬/優(yōu)化功能集成，以便更好地管理管道根底設(shè)備。這些新系統(tǒng)可以立刻實施。建議的管道監(jiān)測及操作系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)集成，以獲得更大的收益。系統(tǒng)集成將在第二階段進展(參見信息系統(tǒng)架構(gòu)圖)。為改善管道方案、模擬及緊急事件處置，需求引入新的地理信息系統(tǒng)(GIS)。目前的GIS方案采用新的技術(shù)平臺，以提供多用戶環(huán)境。其運用包括道路方案、管道模擬及緊急事件處置。這就需求購買或開發(fā)大型的數(shù)字式地圖數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫價錢頗高，在決策前需求建立業(yè)務(wù)模型，分析其收益。工程擔(dān)任人：天然氣與管道分公司總經(jīng)理工程目的：改善天然氣與管道分公司的天然氣、原油的運銷及廢品油管輸?shù)姆桨浮⒐芾砑氨O(jiān)測系統(tǒng)。引薦的信息技術(shù)工程:管道消費系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)另見ERP中有關(guān)天然氣與管道的部分另見地質(zhì)球?qū)W信息系統(tǒng)中有關(guān)上游消費部分開展時機下游工程-煉油與化工工程闡明：中國XXX的煉油及化工廠需求新系統(tǒng)，以提高效率并利用跨工廠的規(guī)范化過程，特別是ERP系統(tǒng)的引入，進一步獲得更高的效益。工程所建議的方案及消費系統(tǒng)在很大程度上將在各煉油及化工廠得以廣泛運用。煉油與化工信息技術(shù)工程包括消費實施系統(tǒng)(MES)，以支持消費流程；先進方案系統(tǒng)(APS)，以改良消費方案、進度安排及供應(yīng)鏈集成(例如定單的完成)；以及MES和ERP集成。引薦的信息技術(shù)工程:煉油與化工運轉(zhuǎn)系統(tǒng)先進方案系統(tǒng)總部供應(yīng)方案，工廠消費排程消費系統(tǒng)與ERP集成參見ERP有關(guān)煉油與化工部分工程擔(dān)任人：煉油與銷售分公司總經(jīng)理、化工與銷售分公司總經(jīng)理工程目的：煉油及化工廠需求改善其消費及方案系統(tǒng)，以提高效率。通用系統(tǒng)及企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)有助于改善煉油及化工業(yè)務(wù)。工程方法/優(yōu)先次序：首先將確定規(guī)范的消費流程及系統(tǒng)，并在需求的工廠安裝消費實施系統(tǒng)(MES)。MES將首先與流程控制集成，然后在ERP系統(tǒng)實施后與ERP系統(tǒng)集成。實施的先后順序應(yīng)為大型工廠優(yōu)先，由于相應(yīng)的效益較高，然后再運用到有同樣技術(shù)的中型工廠。不適用于小型工廠，由于無法獲得相應(yīng)的投資受害。雖然化工廠的調(diào)度、批量安排及流程優(yōu)化能夠不同，但應(yīng)運用同樣的MES系統(tǒng)。先進方案系統(tǒng)(APS)需求ERP的支持，以充分實現(xiàn)進度安排、定單管理及分銷。但是，現(xiàn)有的總部及專業(yè)公司的手工方案體系可從先進方案系統(tǒng)(APS)的部分實施中獲益，所以總部及專業(yè)公司將率先實施先進方案系統(tǒng)(APS)。APS的一些功能還為市場與銷售分公司提供效力。開展時機下游工程-市場與銷售開展時機工程闡明：中國XXX目前經(jīng)過地域/省級客戶效力中心，手工管理客戶來電及定單。本工程將集中管理客戶呼叫中心，改良客戶呼叫中心技術(shù)。地域/省級客戶效力中心將繼續(xù)履行其現(xiàn)行的職能?？蛻粜Яο到y(tǒng)主要為XXX產(chǎn)品零售效力，同時，也支持化工產(chǎn)品銷售。兩種產(chǎn)品銷售的另一方法是經(jīng)過電子商務(wù)。加油站效力系統(tǒng)將提供實時買賣及結(jié)算，該系統(tǒng)將首先采用儲值卡及POS技術(shù)，但最終將為煉油產(chǎn)品及其它產(chǎn)品的銷售與效力提供信譽卡效力。引薦的信息技術(shù)工程:客戶效力系統(tǒng)加油站管理系統(tǒng)電子商務(wù)/XXX和天然氣門戶網(wǎng)站參見ERP中有關(guān)市場與銷售的部分工程擔(dān)任人：煉油與銷售分公司總經(jīng)理工程目的：為跟上市場的需求，市場與煉油產(chǎn)品銷售需求新的信息系統(tǒng)及技術(shù)以便改善銷售與分銷流程、引入新的付款方式并獲取競爭優(yōu)勢。工程方法/優(yōu)先次序:中國XXX的客戶將共用一個客戶呼叫中心，該呼叫中心處置全國范圍內(nèi)的定單輸入、效力懇求、緊急效力及客戶贊揚。這些將由一個中央數(shù)據(jù)庫集中管理，并與相關(guān)的ERP及數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)一同以電子方式傳輸?shù)礁骺蛻粜Яχ行倪M展處置?；ぎa(chǎn)品銷售可運用一樣的IT根底設(shè)備。實施電子商務(wù)以后，XXX和化工廠可經(jīng)過電子商務(wù)門戶處置定單。該工程首先在一個地點實施，并建立與客戶效力中心的接口，在ERP實施后再與ERP集成(2年后)。加油站效力系統(tǒng)將為銷售及結(jié)算提供實時銜接，并優(yōu)先實現(xiàn)加油站儲值卡付款。加油站效力系統(tǒng)將首先在選定的加油站建立模型，然后推行到主要城市。在APS系統(tǒng)充分實施后，市場與銷售也需運用APS進展采購定單管理。ERP工程開展時機工程闡明：企業(yè)資源方案(ERP)系統(tǒng)為公司提供業(yè)務(wù)流程與共享數(shù)據(jù)的集成。主要功能包括財務(wù)管理、人力資源管理、采購、銷售與分銷、資產(chǎn)維護、資料管理、工程管理、消費管理及后勤管理、業(yè)績報告。鑒于不同的專業(yè)需求(非中心功能)及有限的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，ERP系統(tǒng)將在各專業(yè)公司及總部實施。ERP系統(tǒng)也將提供中心流程及共享數(shù)據(jù)的公司規(guī)范。引薦的信息技術(shù)工程:ERP整個公司范圍內(nèi)的商務(wù)分析ERP-勘探與消費ERP-天然氣與管道ERP-煉油與化工ERP-市場與銷售ERP-總部工程方法/優(yōu)先次序：當(dāng)前的迫切需求是確定詳細的需求、建立規(guī)范及商務(wù)分析，為中國XXX的ERP系統(tǒng)選定軟件。在決議實施方案前，首先制定詳細的實施方案。軟件選定后，首先在勘探與消費、煉油與化工、銷售與市場同時實施ERP，以支持各板塊的IT/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。勘探與消費ERP需求與消費系統(tǒng)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)集成。銷售與市場ERP需求與銷售和分銷、客戶效力、加油站系統(tǒng)及先進方案系統(tǒng)(APS)集成。作為單一的系統(tǒng)，天然氣與管道將于2002初實施ERP?？偛吭谔烊粴馀c管道之后實施ERP，它有雙重作用，一方面支持總部業(yè)務(wù)，另一方面為ERP規(guī)范及公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的合并提供根底。另外，也應(yīng)確保數(shù)據(jù)的集成和滿足中國XXX審計部門的需求。領(lǐng)先的ERP軟件都有“審計追蹤〞的功能，使公司能堅持數(shù)據(jù)的完好性和真實性。工程目的：建立公司級ERP系統(tǒng)，以改良流程及數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)流程及公司數(shù)據(jù)提供一個通用的方法。工程擔(dān)任人：專業(yè)公司總經(jīng)理及總部信息主管副總裁(公司總部ERP及ERP集成工程)電子商務(wù)工程工程闡明：中國XXX已宣布將建立一個XXX與天然氣的門戶網(wǎng)站。目前中國XXX正在開發(fā)電子商務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略將改動中國XXX業(yè)務(wù)方式。中國XXX的電子商務(wù)戰(zhàn)略是首先實施電子采購，以提高內(nèi)部效率，然后實施電子銷售以提高企業(yè)對客戶(B2C)才干，再利用以上投資建立XXX、天然氣及化工的門戶網(wǎng)站。電子商務(wù)對提高業(yè)務(wù)效率、促進市場增長及外包非中心業(yè)務(wù)的重要意義不可過分強調(diào)。引薦的信息技術(shù)工程:電子采購電子市場/中國XXXXXX與天然氣門戶參見ERP中有關(guān)專業(yè)公司的部分工程方法/優(yōu)先次序：三個月內(nèi)首先建立一個電子采購網(wǎng)站，結(jié)合XXX與天然氣門戶合資企業(yè)的戰(zhàn)略，用于滿足中國XXX內(nèi)部日常用品(MRO)采購的需求。該網(wǎng)站在第二階段進一步將電子采購功能擴展到其它部門，包括煉油產(chǎn)品和化工產(chǎn)品的市場與銷售，這可以作為網(wǎng)上市場的雛形。在這一階段中國XXX還需求實施一個業(yè)務(wù)流程改良工程，以采用最正確做法并從該項投資中獲益。第三步是將網(wǎng)站擴展為一個全面的XXX與天然氣門戶，但詳細方案還需進一步商務(wù)分析并視合資企業(yè)投資的情況而定。中國XXX將利用該門戶網(wǎng)站外包采購及其他的非中心業(yè)務(wù)來改造其業(yè)務(wù)方式。該任務(wù)包需求信息技術(shù)根底設(shè)備及公司總部和專業(yè)公司的ERP系統(tǒng)完成之后才可進展。工程擔(dān)任人：公司總部信息主管副總裁，代表整個中國XXX工程目的：電子商務(wù)工程將從信息技術(shù)總體規(guī)劃出發(fā)，促使中國XXX充分利用互聯(lián)網(wǎng)方案進展電子采購與電子銷售，并最終參與網(wǎng)上市場。開展時機管理信息系統(tǒng)工程工程闡明：該工程的一個主要組成部分是公司的數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫可實現(xiàn)報告、方案和建模所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)的合并。由于中國XXX要處置大量的數(shù)據(jù)，這一點尤為重要。我們建議在公司總部為各專業(yè)公司建立數(shù)據(jù)倉庫，以支持業(yè)務(wù)、消費、市場方案和業(yè)績報告。該工程的第二個組成部分是利用信息門戶，實時獲取各數(shù)據(jù)庫的信息及互聯(lián)網(wǎng)上的外部數(shù)據(jù)。第三個組成部分是開發(fā)管理信息系統(tǒng)，支持安康、平安與環(huán)保管理和報告。工程方法/優(yōu)先次序：公司數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)可立刻開場，但數(shù)據(jù)倉庫的強大功能需求在ERP系統(tǒng)上線之后才干顯現(xiàn)出來。公司數(shù)據(jù)倉庫將主要用于公司管理信息系統(tǒng)。利用內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進展的建模分析對于包括經(jīng)濟方案、投資工程分析、市場方案、產(chǎn)品定價、股息及KPI分析等在內(nèi)的任務(wù)非常重要。還可開發(fā)新系統(tǒng)以滿足這些建模需求。各專業(yè)公司的數(shù)據(jù)倉庫需求符合公司數(shù)據(jù)倉庫規(guī)范，以便實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。這些數(shù)據(jù)倉庫的主要用途也是管理信息系統(tǒng)。信息門戶是更長期的工程，由于信息門戶的建立需求安裝智能軟件和數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)與數(shù)據(jù)倉庫及運用系統(tǒng)接口。信息門戶的功能需求與ERP系統(tǒng)集成才干充分實現(xiàn)。建立信息門戶的第一步是將現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)站效力器及內(nèi)容合并，成為一個規(guī)范的中央效力器。任何文檔管理系統(tǒng)也可經(jīng)過企業(yè)信息門戶進入。工程擔(dān)任人：公司總部信息主管副總裁，代表整個中國XXX工程目的：管理信息系統(tǒng)(MIS)工程將提供KPI報告、業(yè)績報告、方案和建模所需的集成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。引薦的信息技術(shù)工程:總部數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)信息門戶質(zhì)量平安環(huán)保(QHSE)見ERP任務(wù)有關(guān)部分開展時機信息根底設(shè)備工程工程闡明:為了實施規(guī)范運用軟件包使一切用戶都可存取信息，中國XXX需求擴展信息根底設(shè)備，提供共享網(wǎng)絡(luò)，計算機平臺和PC等。本工程將自底向上建立必需的信息根底設(shè)備，以支持其它信息技術(shù)工程的實施，提供必需的系統(tǒng)管理和流程。規(guī)范化、合并和研討外協(xié)時機將是運用于一切信息根底設(shè)備工程的通用手段。另一個手段是強化公司信息技術(shù)協(xié)調(diào)職能，以實施規(guī)范和管理信息根底設(shè)備工程。引薦的信息技術(shù)工程:企業(yè)范圍的廣域網(wǎng)規(guī)范化的局域網(wǎng)改良的電子郵件/因特網(wǎng)效力辦公室自動化和數(shù)據(jù)中心規(guī)范化企業(yè)系統(tǒng)管理災(zāi)難恢復(fù)方案工程手段/優(yōu)先次序:第一步是開發(fā)信息根底設(shè)備部件的公司規(guī)范，以降低反復(fù)投資和優(yōu)化總體效力程度、可靠性和可管理性。在適宜的地方合并信息根底設(shè)備的設(shè)立并與建立共享的效力中心相結(jié)合。此措施將最大程度的利用現(xiàn)有的信息根底設(shè)備。信息根底設(shè)備實施工程將包括以下工程，按優(yōu)先級排序：-晉級到企業(yè)級廣域網(wǎng)-制定出公司范圍的臺式電腦規(guī)范-制定出局域網(wǎng)的公司規(guī)范-晉級電子郵件和因特網(wǎng)效力系統(tǒng)-實施企業(yè)管理系統(tǒng)-公司級災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)在整個工程實施的過程中，將思索外包根底設(shè)備和效力，以使中國XXX集中在更具戰(zhàn)略意義的IT問題上。中國XXX正處在外包根底設(shè)備和效力的有利位置和時機。工程擔(dān)任人:公司總部信息主管副總裁，代表整個中國XXX工程目的:信息根底設(shè)備工程將提供設(shè)備信息技術(shù)總體規(guī)劃所必需的用戶信息存取、計算機平臺和通訊網(wǎng)絡(luò)。開展時機組織構(gòu)造工程工程闡明：組織構(gòu)造工程包括：建立信息技術(shù)指點委員會和工程管理辦公室加強總部信息技術(shù)職能，以保證更好地對信息技術(shù)投資和運轉(zhuǎn)的管理，措施包括制定新的政策和規(guī)范、支持熱線和新的總部信息系統(tǒng)。加強專業(yè)公司信息技術(shù)部門以消除信息孤島、反復(fù)任務(wù)和信息系統(tǒng)建立各自為政的局面。加強中國XXX的信息技術(shù)才干，建立專家中心和共享效力中心。建議的信息技術(shù)工程:未來的信息部門職能加強與集中協(xié)助熱線政策和規(guī)范災(zāi)難恢復(fù)信息技術(shù)才干信息技術(shù)專家中心和效力中心工程手段/優(yōu)先次序: 公司最高決策層的當(dāng)務(wù)之急是同意和建立信息技術(shù)指點委員會和信息技術(shù)工程辦公室，來指點和實施信息技術(shù)總體規(guī)劃。另一緊急的義務(wù)是對一切根底設(shè)備制定詳細的技術(shù)規(guī)范，并加強總部信息技術(shù)部門職能，來加強對規(guī)范的控制和對根底設(shè)備架構(gòu)的管理。其它信息技術(shù)組織工程有：加強一切業(yè)務(wù)單元的信息技術(shù)職責(zé)，由專業(yè)公司的信息技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任建立中央?yún)f(xié)助熱線，涵蓋專業(yè)公司層和業(yè)務(wù)單元層為業(yè)務(wù)單元制定災(zāi)難恢復(fù)方案中國XXX應(yīng)開場加強信息技術(shù)人員的技術(shù)和對IT的管理，同時思索將操作性的技藝外包。最后在每個專業(yè)公司應(yīng)建立專家中心和共享效力中心，專家中心和共享效力中心具備針對各專業(yè)板塊的專門知識和技藝，協(xié)調(diào)信息技術(shù)的任務(wù)并保證信息技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致。工程擔(dān)任人：公司總部信息主管副總裁，代表整個中國XXX工程目的：信息技術(shù)組織工程將經(jīng)過建立信息技術(shù)指點委員會、加強總部信息技術(shù)部門職能，集中專業(yè)公司的信息技術(shù)職能來轉(zhuǎn)變中國XXX對于信息技術(shù)資源的管理。開展時機

經(jīng)濟評價5中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃的經(jīng)濟評價下面是對中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃的經(jīng)濟評價。經(jīng)濟評價是指對擬議中的工程進展本錢效益分析，以確定工程的可行性。在目前階段，對工程本錢、效益的估計都是非常粗略的，而方法的選擇更多的是屬于管理決策而非財務(wù)上的比較。但是，對于每個單獨的工程來說(如分析工程的可行性，或比較不同的工程方案)，需求更為詳細地估計與分析。在工程的實施過程中可以進展一些本錢效益分析，由于工程目的到達與否可以確定能否進展下個階段的任務(wù)。隨著工程的深化，在需求對大額投資進展決策時，對本錢效益的分析也日趨詳細和全面(如對于可行性研討和測試，可采用較粗略地估計)。在投資實施一個工程之前，需求縝密細致地分析。本工程會產(chǎn)生兩種收益：1.可量化的收益指那些可以用貨幣金額量化的效益。如堅持了市場份額。2.不可量化的收益無法量化收益，如客戶的稱心程度。衡量IT工程的量化收益總是非常困難的。在一些“傳統(tǒng)的〞信息技術(shù)運用系統(tǒng)中，收益往往是可量化的，如工資系統(tǒng)。然而，即使在這種情況下，也必需有很準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù)做參考，才干真正量化潛在的收益。在另一方面，不可量化的收益對于公司來說往往比可量化的收益更重要。這些收益都與公司戰(zhàn)略嚴(yán)密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，要么促進戰(zhàn)略的實現(xiàn)。在本IT總體規(guī)劃中，經(jīng)常提到工程的收益不可量化。由于總體規(guī)劃的目的在于實現(xiàn)業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略，而非控制信息技術(shù)本錢。一流XXX公司的閱歷顯示不可量化收益具有“連鎖反響〞，它會比可量化的收益更能為整個公司帶來全局效益。經(jīng)濟評價表中費用以千美圓為單位信息技術(shù)投資費用-按任務(wù)包劃分估計的費用按以下分類：硬件-包括計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件和廣域網(wǎng)銜接。一切運用硬件的估算本錢僅限于對效力器本錢的估算。容量大/速度快的效力器-每臺1百萬美圓。軟件-包括運用軟件和軟件運用工具的供應(yīng)商運用答應(yīng)證費。第三方-包括一切協(xié)助中國XXX實施工程的支付外部單位的人員費用。外部單位包括咨詢顧問、技術(shù)專家、企業(yè)顧問、供應(yīng)商等。任務(wù)包按外單位人員費用的平均費用來分類。平均每天的費用是根據(jù)支持工程實施所需的外派人員數(shù)來估算的：低(主要是本地人員)-600美圓一天中(少量外派人員)-1000美圓一天高(大量外派人員)-2000美圓一天(見任務(wù)包中“假設(shè)〞一節(jié))經(jīng)濟評價信息技術(shù)費用和預(yù)算分配信息技術(shù)指點委員會擔(dān)任對信息技術(shù)總體預(yù)算進展審查，并提交公司同意?？傮w預(yù)算同意后，信息技術(shù)指點委員會有責(zé)任根據(jù)公司指示或按照認同的優(yōu)先級來分配預(yù)算。在信息技術(shù)總體規(guī)劃中，我們確定了兩種方式的信息技術(shù)工程：專業(yè)公司的信息技術(shù)工程由公司總部提議的信息技術(shù)工程 信息技術(shù)指點委員會應(yīng)決議如何分派預(yù)算資金給這兩種方式的工程，以及由誰來擔(dān)任這些工程的管理。總部提議的工程應(yīng)由總部科技與信息部擔(dān)任工程管理，但假設(shè)雙方贊同并適當(dāng)?shù)脑?，總部科技與信息部可以將預(yù)算資金再劃給相應(yīng)的專業(yè)公司。有關(guān)資金分配和回收事項，中國XXX必需作出決議：當(dāng)今在許多公司，信息技術(shù)費用由公司集中投資，但經(jīng)過信息技術(shù)部門內(nèi)部收取效力費的方式來回收本錢。公司要決議回收方法應(yīng)采用以“本錢回收〞為根底還是以“盈利〞為根底。這一方法有利于信息技術(shù)效力向共享效力的方向邁進，以便未來信息技術(shù)采用外包的方式。這一方法也有利于中國XXX對內(nèi)部信息技術(shù)資源與外部信息技術(shù)專業(yè)效力公司進展業(yè)績和本錢效益的比較。中國XXX需求對信息技術(shù)預(yù)算和分配的程序進展審閱。需求明確規(guī)定信息技術(shù)預(yù)算和分配的程序和責(zé)任。經(jīng)濟評價全面的本錢效益分析信息技術(shù)(IT)總體規(guī)劃的實施估計需求約6.9億美圓，耗時6年。工程投資包括2.65億美圓的硬件投資，1.94億美圓的軟件投資，2.31億美圓的咨詢效力費。硬件本錢最高，包括計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件和廣域網(wǎng)(WAN)銜接本錢。這反映了中國XXX迫切需求改善其信息技術(shù)(IT)根底設(shè)備，為其他信息技術(shù)(IT)系統(tǒng)提供條件。咨詢和效力次之。這反映中國XXX需求迅速地學(xué)習(xí)和采用國際上的同行業(yè)的最優(yōu)方案。如此多的任務(wù)量和信息技術(shù)(IT)總體規(guī)劃要求的實施速度確實需求該項投資加以保證，否那么同一個信息技術(shù)(IT)總體規(guī)劃能夠需求更長時間來實施，而且在這段時間內(nèi)中國XXX能夠又拉大與其競爭者的差距。軟件本錢最低。中國XXX曾經(jīng)進展了很多軟件投資，例如地球科學(xué)系統(tǒng)。軟件在很大程度上是最優(yōu)方案的表達，所以該當(dāng)作為進展業(yè)務(wù)流程改良的動力。業(yè)務(wù)流程改良才是最終改動企業(yè)運營，發(fā)明企業(yè)利潤的動力。由于上述緣由，按工程分類，根底設(shè)備工程是本錢最高的工程。企業(yè)資源方案(ERP)工程的本錢次之。企業(yè)資源方案系統(tǒng)要求企業(yè)很大的投資，也將經(jīng)過整個企業(yè)范圍的整體資源方案為企業(yè)發(fā)明最多的效益。作為該工程的一部分，中國XXX在實施系統(tǒng)以前，該當(dāng)進展需求分析，以保證全面發(fā)揚企業(yè)資源方案系統(tǒng)的功能，為中國XXX發(fā)明價值。下一個本錢較高的工程是下游工程，之所以下游需求更多的本錢是由于下游在信息技術(shù)(IT)方面更加落后。然后是上游工程，上游曾經(jīng)進展了很多投資，所以未來的投資會少一些。經(jīng)濟評價表中費用以千美圓為單位戰(zhàn)略性收益根底設(shè)備工程信息技術(shù)(IT)根底設(shè)備是將中國XXX轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)化公司的根本要求。提供更高效的通訊和交流渠道。改善的呼應(yīng)時間將允許更多用戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進展交流，信息交換將變得更加頻繁。更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度使人們更快地搜集業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，提高勞動消費率。運用戶可以訪問一切必要的運用和數(shù)據(jù)庫。提高數(shù)據(jù)平安性，防止數(shù)據(jù)或設(shè)備的損壞和喪失。降低信息搜集的本錢。提高報告效率。允許數(shù)據(jù)庫的合并，即使對于訪問頻率較高的數(shù)據(jù)庫。使業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的深層次協(xié)作成為能夠。使信息管理程度的提高成為能夠。加強內(nèi)部交流，促進以協(xié)作方式處理問題。更好地管理和支持中國XXX運用系統(tǒng)的運用和維護。企業(yè)資源方案工程改善內(nèi)部控制。提高效率。實時數(shù)據(jù)將提高管理效率。優(yōu)化庫存管理和應(yīng)收帳款管理。完選集成的系統(tǒng)將大大減少數(shù)據(jù)搜集、檢驗和核對的時間。加強上游和下游的集成。更好的人力資源管理。加強工程管理和現(xiàn)金流管理。推進業(yè)務(wù)流程改良。全面提高勞動消費率。更強大的本錢分析功能。優(yōu)化采購管理和銷售管理。降低維護本錢。降低運營本錢。更強的決策支持。優(yōu)化庫存管理。改善預(yù)算和現(xiàn)金管理。及時獲得銷售業(yè)務(wù)信息，為更好地進展銷售預(yù)測和決策建立根底。相應(yīng)工程的戰(zhàn)略意義如下：經(jīng)濟評價戰(zhàn)略性收益上游工程一致化地質(zhì)數(shù)據(jù)處置提高勘探與消費工程的勝利率縮短勘探與消費周期集中管理整個企業(yè)的勘探與消費數(shù)據(jù)改良地質(zhì)專家和工程師之間的數(shù)據(jù)共享和協(xié)作集成的信息系統(tǒng)將成為高質(zhì)量的分析和決策支持的根底更加準(zhǔn)確和及時地搜集消費數(shù)據(jù)更有效的消費數(shù)據(jù)管理更準(zhǔn)確及時的消費數(shù)據(jù)報告降低管道運輸本錢降低管道和油田運轉(zhuǎn)本錢縮短管道運輸?shù)姆桨笗r間更好的質(zhì)量平安環(huán)保管理將發(fā)明更平安和環(huán)保的運作。更好的庫存管理下游工程優(yōu)化物料平衡減少消費庫存減少維護本錢更加有效地消費更快地對客戶要求作出反映，縮短客戶訂貨提早期優(yōu)化方案和運輸本錢分銷方面：降低廢品庫存消費方面：更長期的無中斷運轉(zhuǎn)企業(yè)層的先進方案系統(tǒng)(APS)將提高跨板塊的管理和分析更好地提高效率，降低運營本錢和客戶開發(fā)本錢集成系統(tǒng)有利于順應(yīng)XXX價錢的不斷變化，加快對市場變化的反映加強內(nèi)部控制，減少運營虧損更好的現(xiàn)金流管理IC卡系統(tǒng)可以在沒有實時通訊銜接的情況下進展較好的現(xiàn)金流管理經(jīng)過質(zhì)量平安環(huán)保(HSE)管理，促進平安消費相應(yīng)工程的戰(zhàn)略意義如下：經(jīng)濟評價戰(zhàn)略性收益電子商務(wù)(E-BUSINESS)提高中國XXX在國際市場的籠統(tǒng)。添加中國XXX的市場競爭力，使中國XXX更好地控制、影響XXX市場。經(jīng)過電子采購(e-procurement)和電子市場(e-market)，大大節(jié)約本錢和提高效率。迅速進入電子商務(wù)環(huán)境，以盡能夠在新經(jīng)濟中獲得競爭優(yōu)勢。管理信息系統(tǒng)經(jīng)過企業(yè)知識庫的創(chuàng)新、獲取、共享和拓展等，添加業(yè)務(wù)競爭力和盈利才干。將最優(yōu)方案在企業(yè)范圍內(nèi)共享和推行，促進企業(yè)各個層次的改良和提高。將不同來源的業(yè)務(wù)信息更好的集成和共享。 企業(yè)信息門戶(EIP)將信息集中于中心信息庫，以便進展特殊的信息查詢和分析，并為信息查詢提供更有效的方法。更完善的人力資源管理。改良企業(yè)信息的管理和共享。更好的質(zhì)量平安環(huán)保(QHSE)管理。提供關(guān)鍵信息，提高應(yīng)急反映才干。滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求。相應(yīng)工程的戰(zhàn)略意義如下:經(jīng)濟評價戰(zhàn)略性收益組織機構(gòu)工程明確了信息技術(shù)(IT)的義務(wù)、展望(vision)和架構(gòu)，并經(jīng)過明確的義務(wù)、展望和架構(gòu)將信息技術(shù)(IT)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略結(jié)合起來，使信息技術(shù)著眼于為企業(yè)提供更好的效力。改良的知識管理和信息共享將提高信息任務(wù)的質(zhì)量。經(jīng)過在企業(yè)范圍內(nèi)共享較少的專家資源，提高效力質(zhì)量?？s短信息技術(shù)戰(zhàn)略、方向和各種培訓(xùn)、開發(fā)的間隔，并將它們有機結(jié)合起來。信息技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范為跟蹤和評價改良后的信息技術(shù)部門的效率和效能奠定根底。一切信息技術(shù)政策和流程的闡明都將為監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量和遵守規(guī)范程度提供根底。維護企業(yè)信息和資源，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，防止信息的喪失或損害。在提高效力程度的同時，減少信息技術(shù)(IT)的總本錢。工程管理確保工程間的協(xié)調(diào)，管理各工程間的依賴關(guān)系。更好地控制信息技術(shù)(IT)工程的總本錢。改良利益相關(guān)者，包括運營管理者、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)部門員工以及最終用戶之間的交流。更好地管理在企業(yè)各方面的整體變革。相應(yīng)工程的戰(zhàn)略意義如下：經(jīng)濟評價

工程實施方案6中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃實施方案方法根本方法選擇具有最正確經(jīng)濟效益和在戰(zhàn)略上最重要的油田或單位作為主要實施單位。其他較小的單位，或由于設(shè)備陳舊等不再具有經(jīng)濟效益和潛在開展才干的單位，作為次要單位。單位分類應(yīng)由專業(yè)公司和信息技術(shù)(IT)部門共同進展。這項任務(wù)該當(dāng)盡快完成。制定信息技術(shù)(IT)工程詳細方案任務(wù)工程(WorkProgram)是硬件、軟件、系統(tǒng)和效力的集合。為使每個任務(wù)工程在每個特定業(yè)務(wù)中得到運用，該當(dāng)制定更詳細的信息技術(shù)(IT)方案。所選的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠已具備任務(wù)工程(WorkProgram)中所要求的某些內(nèi)容，該內(nèi)容可成為工程方案的一部分。每個方案必需滿足中國XXX的信息技術(shù)(IT)規(guī)范。根據(jù)實踐情況的變化，相應(yīng)的信息技術(shù)實施本錢需作相應(yīng)的調(diào)整。中國XXX的多樣性和復(fù)雜性要求信息技術(shù)(IT)處理方案應(yīng)有選擇性地進展重點推行工程實施方案實施方案方法-續(xù)信息技術(shù)共享效力信息技術(shù)共享效力是經(jīng)過實際證明能為公司帶來經(jīng)濟價值的做法。本總體規(guī)劃假設(shè)中國XXX在能夠的情況下將實施信息技術(shù)共享效力。這一做法要求信息技術(shù)投資和跨地域公司和專業(yè)公司信息技術(shù)效力的共享。中國XXX能夠需求調(diào)整經(jīng)濟模型來順應(yīng)這一做法，并獲得專業(yè)公司的支持。中國XXX的多樣性和復(fù)雜性要求信息技術(shù)(IT)處理方案應(yīng)有選擇性地進展重點推行注釋:任務(wù)包之間的依賴關(guān)系在每個任務(wù)包中闡明工程實施方案以下是建議的任務(wù)工程實施方法：表中q表示季度。建議的實施方案上圖彩色橫條和數(shù)字表示每個任務(wù)包實施的不同階段。工程實施方案以下圖表根據(jù)進度顯示了實施任務(wù)工程所需的大致人數(shù)及人員類別人力資源管理是工程勝利最重要的一環(huán)人力資源需求工程實施方案以下數(shù)據(jù)以千美圓為單位以上本錢不包括培訓(xùn)和維護本錢。培訓(xùn)本錢普通是軟件本錢的5-10%。硬件維護本錢普通為硬件本錢12%；軟件維護本錢普通為軟件本錢15-20%。以上一切本錢均按帳面價錢進展估計，沒有估計采購折扣等。中國XXX可以根據(jù)估計的本錢經(jīng)過談判獲得一些折扣。信息技術(shù)投資本錢-季度分析工程實施方案以下數(shù)據(jù)以千美圓為單位以上本錢不包括培訓(xùn)和維護本錢。培訓(xùn)本錢普通是軟件本錢的5-10%。硬件維護本錢普通為硬件本錢12%；軟件維護本錢普通為軟件本錢15-20%。以上一切本錢均按帳面價錢進展估計，沒有估計采購折扣等。中國XXX可以根據(jù)估計的本錢經(jīng)過談判獲得一些折扣。信息技術(shù)投資本錢-季度分析工程實施方案本卷須知普通原那么在開場實施任何ERP工程之前，該當(dāng)確定選擇企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)軟件和硬件的處理方案。實施ERP將取代FMIS，ERP軟件的實施會出現(xiàn)一段ERP和FMIS并存的處理方案。取代FMIS好像取代鏈條中的一環(huán)，因此，ERP實施必需經(jīng)過建立新的接口和改良的流程，維持鏈條環(huán)節(jié)的銜接，直至一切單位的FMIS被取代。在實施認何與組織構(gòu)造相關(guān)的任務(wù)包以前，需建立信息技術(shù)指點委員會和工程辦公室。在進展任何重要的投資決策之前，對有關(guān)的信息技術(shù)(IT)根底設(shè)備或技術(shù)支持的外包(outsourcing)政策應(yīng)作出決議。以下工程的相互依賴關(guān)系將對實施進度產(chǎn)生重要影響工程實施方案方案的可變性企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)實施國際大XXX公司的最優(yōu)方案闡明，企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)該當(dāng)以集中式系統(tǒng)實施，這樣將大大提高效率，加快實施進度和節(jié)約實施本錢。由于缺乏很好的網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備，集中式系統(tǒng)在一定時間內(nèi)無法實施，時間的長短有賴于網(wǎng)絡(luò)建立的速度。以集中式系統(tǒng)實施企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)節(jié)約的本錢可以用于網(wǎng)絡(luò)建立，但它會延遲大部分業(yè)務(wù)單元的企業(yè)資源方案系統(tǒng)的實施。信息技術(shù)根底設(shè)備(包括網(wǎng)絡(luò))的外包雖然最優(yōu)方案顯示“外包〞是最好的方案，但本方案假設(shè)中國XXX不外包任何信息技術(shù)(IT)效力。外包在一些情況下會節(jié)約投資本錢，減少運營本錢。中國XXX該當(dāng)盡快分析外包信息技術(shù)效力的時機，并作出決議。有些要素能夠會改動普華永道建議的實施方案，中國XXX該當(dāng)適當(dāng)思索這些要素工程實施方案

變革戰(zhàn)略7中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃中國XXX信息技術(shù)總體規(guī)劃工程-信息技術(shù)總體規(guī)劃建議的下一步任務(wù)盡快審批審閱信息技術(shù)總體規(guī)劃，審批優(yōu)先實施的工程、預(yù)算和總體方法。同意并成立信息技術(shù)指點委員會和工程管理辦公室。審閱和修正信息技術(shù)預(yù)算控制和跟蹤。審閱并決議信息技術(shù)根底設(shè)備外包工程。啟動優(yōu)先工程制定企業(yè)實施ERP的需求，完成軟件挑選任務(wù)。繼續(xù)完成勘探消費和市場銷售的信息技術(shù)詳細規(guī)劃。著手信息技術(shù)根底設(shè)備的任務(wù)并確定外包工程。確定對優(yōu)先業(yè)務(wù)運用系統(tǒng)的需求。啟動信息技術(shù)組織的變革加強總部信息技術(shù)部門的職能和責(zé)任。理順專業(yè)公司信息技術(shù)組織構(gòu)造。制定信息技術(shù)政策、規(guī)范和規(guī)程。開場對關(guān)鍵IT人員進展相關(guān)培訓(xùn)。變革戰(zhàn)略工程辦公室-義務(wù)和構(gòu)造建立工程辦公室是信息技術(shù)總體規(guī)劃勝利實施的一個關(guān)鍵要素關(guān)鍵人員應(yīng)迅速選擇和任命工程辦公室的義務(wù)必需建立一個信息技術(shù)工程辦公室，來管理信息技術(shù)總體規(guī)劃、實施工程周期控制和管理一切新的信息技術(shù)工程實施。工程辦公室的主要責(zé)任是：工程發(fā)起人定義系統(tǒng)需求經(jīng)濟評價和預(yù)算系統(tǒng)/任務(wù)包實施數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)測試用戶培訓(xùn)和變卦管理技術(shù)協(xié)調(diào)和(或)集成信息技術(shù)(IT)規(guī)范的運用工程辦公室將不擔(dān)任消費系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和支持。一切新系統(tǒng)必需在嚴(yán)厲的變卦控制下投入實踐運轉(zhuǎn)并移交給現(xiàn)有的信息技術(shù)組。工程辦公室將直接報告中國XXX總部的信息主管副總裁。變革戰(zhàn)略工程辦公室管理構(gòu)造IT指點委員會CEO信息主管副總裁專業(yè)公司總經(jīng)理執(zhí)行總監(jiān)IT工程辦公室總部IT部門業(yè)務(wù)單元IT部門專業(yè)公司IT經(jīng)理一些單位IT部門信息技術(shù)(IT)總體規(guī)劃(工程，資源，資金)管理對工程提供建議工程辦公室-組織構(gòu)造與創(chuàng)建信息技術(shù)總體規(guī)劃的勝利需求工程辦公室對工程的有效管理工程辦公室承當(dāng)一切信息技術(shù)新工程開發(fā)的責(zé)任工程辦公室組織構(gòu)造信息主管副總裁工程主管工程行政管理供應(yīng)商關(guān)系變革管理工程管理組織程序供應(yīng)商控制匯報提交報告風(fēng)險管理方案進度表預(yù)算匯報提交報告風(fēng)險管理合同與法律事務(wù)支持關(guān)系匯報提交報告風(fēng)險管理文秘商業(yè)采購財務(wù)管理資源管理翻譯創(chuàng)建步驟:指定工程主管制定工程章程，確定義務(wù)和責(zé)任指定小組經(jīng)理指定工程經(jīng)理確定工程主辦單位業(yè)務(wù)經(jīng)理指定變革管理小組制定改動管理方案指定供應(yīng)商經(jīng)理人招聘文秘確定報告程序確認實施方案審閱和確認信息技術(shù)投資預(yù)算制定和認同詳細的工程方案和日程安排確定工程提交報告和里程碑審閱信息技術(shù)規(guī)范制定和確認總體工程規(guī)范招聘/指派工程人員確定工程人員培訓(xùn)要求建立培訓(xùn)方案和實施啟開工程變革戰(zhàn)略工程辦公室-責(zé)任及報告工程辦公室的主要責(zé)任必需清楚、明確工程辦公室的主要責(zé)任是：工程協(xié)調(diào):審核規(guī)劃及建議預(yù)備和簽署商務(wù)分析方案人力資源和有關(guān)設(shè)備控制和監(jiān)視工程本錢變卦管理及變卦后集成工程方法一致性質(zhì)量保證和風(fēng)險控制工程規(guī)范:文檔規(guī)范報告規(guī)范版本控制規(guī)范變化控制規(guī)范溝通與報告:向工程主管及信息技術(shù)指點委員會報告工程進展情況向?qū)I(yè)公司、信息主管副總裁及IT單位提供咨詢工程小組之間的溝通工程辦公室的其它責(zé)任包括：業(yè)務(wù)一致性及工程整合工程情況工程與業(yè)務(wù)目的戰(zhàn)略一致工程對業(yè)務(wù)影響的評價工程風(fēng)險管理工程偏重點及相互依存關(guān)系工程初始評詁及控制供應(yīng)商及第三方管理工程支持協(xié)助處理工程的詳細問題協(xié)調(diào)供應(yīng)商合同執(zhí)行合同管理工程辦公室主要完成：IT方案手冊綜合的IT工程方案工程協(xié)調(diào)與管理工程本錢控制、目的及質(zhì)量整合管理工程報告質(zhì)量及變卦管理方案工程實施后的評價變革戰(zhàn)略工程辦公室-手冊和方法工程辦公室必需有好的方法論并能熟練地加以實施普通工程手冊包括:簡介背景工程手冊目的相關(guān)文檔工程總覽目的工程范圍重要的勝利要素風(fēng)險工程實施方案效益工程組織機構(gòu)工程管理構(gòu)造工程報告角色及責(zé)任工程辦公室工程小組構(gòu)造工程方法論工程開發(fā)周期工程遞交的成果測試方法工程管理問題與業(yè)務(wù)一致性技術(shù)性協(xié)調(diào)變卦控制管理采購及合同管理招標(biāo)要求及利益表述中國XXX需求確定(外選或自主開發(fā))并能有效利用有關(guān)方法論。變革戰(zhàn)略工程建議書方案和評價設(shè)計/獲取

遞交的報告/成果工程一切權(quán)工程建議書工程小組工程任務(wù)方案需求文件供應(yīng)商及最后確定的候選人商務(wù)分析詳細的細節(jié)及工程本錢招標(biāo)文件供應(yīng)商/系統(tǒng)選擇開發(fā)方案或獲取方案

實施方案系統(tǒng)實施系統(tǒng)上線系統(tǒng)文件用戶文件培訓(xùn)文件業(yè)務(wù)遷移效益實現(xiàn)實施后評價開發(fā)/實施

實施后確定工程資助人和工程經(jīng)理預(yù)備工程建議書編制工程任務(wù)方案建立工程小組擬定需求的文件搜集市場信息(如投資收益率)評價可選方案/軟件包預(yù)備商務(wù)分析建議簽署/同意開場簽署商務(wù)分析/同意推進詳細闡明開發(fā)/獲取方案招標(biāo)-發(fā)布和評價(選擇.)合同談判/供應(yīng)商價錢編程、界面和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計等(根據(jù)需求)制定認可的規(guī)范/測試制定實施方案系統(tǒng)安裝開發(fā)程序、界面和數(shù)據(jù)庫工程指點(假設(shè)需求)系統(tǒng)驗收測試用戶驗收測試用戶和操作員培訓(xùn)系統(tǒng)/業(yè)務(wù)遷移系統(tǒng)移交簽署確定實施方案/決議購買變卦管理系統(tǒng)/用戶支持明確效益實施后評價用戶接受/移交活動:階段：IIIIIIIVV工程生命-周期方法論變革管理-義務(wù)和構(gòu)造一個有效的變革管理方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:溝通 為工程溝通發(fā)明和維護有效的渠道組織設(shè)計 設(shè)計報告構(gòu)造、崗位和責(zé)任流程變卦 確認和實施新的流程和程序效益實現(xiàn) 建立商務(wù)分析，量化和堅持利益最終用戶培訓(xùn) 設(shè)計和協(xié)調(diào)必要的培訓(xùn)管理

開發(fā)決策方式和相關(guān)的政策/程序小組效率

設(shè)計業(yè)績考核規(guī)范和監(jiān)測職員業(yè)績知識共享

設(shè)計和實施知識共享機制股東管理 確認主要的股東，設(shè)計行動方案來管理他們效益實現(xiàn)最終用戶培訓(xùn)溝通組織設(shè)計流程變卦變革管理管理、小組效率股東管理知識共享變革戰(zhàn)略把目前實施的信息技術(shù)工程納入信息技術(shù)總體規(guī)劃把當(dāng)前知實施的工程納入任務(wù)包中銷售與市場ERP

已納入ERP-銷售與市場任務(wù)包C5中銷售與市場客戶效力系統(tǒng)已納入任務(wù)包B3中的-客戶效力系統(tǒng)銷售與市場加油站系統(tǒng)已納入任務(wù)包B4的-加油站管理系統(tǒng)勘探與消費系統(tǒng)

該部分包括兩個系統(tǒng)：地球科學(xué)與鉆井系統(tǒng)A1和上游消費系統(tǒng)A2電子采購

已納入電子采購任務(wù)包中D1中與桌面工具供應(yīng)商談判

這應(yīng)該是OA規(guī)范化任務(wù)包中F5的一部分煉油化工消費運轉(zhuǎn)系統(tǒng)已納入消費實施系統(tǒng)任務(wù)包B1中各種廣域網(wǎng)改良

已納入廣域網(wǎng)改良任務(wù)包F1中。數(shù)據(jù)倉庫和各種管理信息系統(tǒng)已納入數(shù)據(jù)倉庫任務(wù)包E1和企業(yè)信息門戶E2任務(wù)包中。經(jīng)對比后，當(dāng)前的某些任務(wù)應(yīng)該納入IT總體規(guī)劃中，以使中國XXX組織內(nèi)部不存在相互沖突的任務(wù)。中國XXX對一切IT改良工程要有一個系統(tǒng)的、綜合的觀念以保證最大的效益。把當(dāng)前的工程納入總體規(guī)劃當(dāng)中，所采取的步驟應(yīng)為：查閱工程報告的章節(jié)，包括目的、范圍、預(yù)算和實施單位。檢查現(xiàn)有工程情況。比較現(xiàn)有工程與IT總體規(guī)劃所列工程，確定兩者之間的共同點和差距。尋覓不同的方法來一致現(xiàn)有工