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第頁共頁關(guān)于收費員的崗位職責(zé)模版收費員崗位職責(zé)模版崗位名稱：收費員崗位職責(zé)：1.負責(zé)收取客戶的費用，并核對金額的準確性。2.根據(jù)公司規(guī)定的收費方式和標準，進行收費操作。3.維護好收費設(shè)備的運行狀態(tài)，及時處理設(shè)備故障，并向上級匯報。4.填寫和審核收費賬單，確保賬單的準確性和完整性。5.負責(zé)收取客戶的各種費用，如停車費、票價等，并提供準確的找零。6.客戶對費用問題提出異議時，負責(zé)及時解答，并協(xié)助客戶解決問題。7.定期向上級上報收費情況，包括客流量、收入情況等。8.協(xié)助上級完成其他相關(guān)工作，如盤點現(xiàn)金、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。任職要求：1.具備良好的服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.具備良好的計算能力和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，能夠準確核對金額。3.具備良好的溝通能力，能夠與客戶進行有效的交流和解答問題。4.具備較強的耐心和細心，能夠細致入微地完成各項工作。5.具備較強的責(zé)任心，能夠主動承擔(dān)工作，保證工作的準確性和及時性。6.具備較強的抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。7.具備較強的安全意識，能夠正確使用收費設(shè)備，確保工作的安全性。8.具備一定的電腦操作能力，能夠熟練使用收費系統(tǒng)和相關(guān)軟件。工作時間：1.根據(jù)公司安排，按照排班表進行工作。2.需要根據(jù)需要，加班或輪班工作。3.根據(jù)需要，需要在節(jié)假日和周末上班。備注：以上崗位職責(zé)可能根據(jù)實際工作需要進行調(diào)整和補充。以上是關(guān)于收費員崗位職責(zé)的模板，供企業(yè)參考和使用。實際工作中，公司可以根據(jù)自身需求對崗位職責(zé)進行適當調(diào)整和補充。收費員是服務(wù)行業(yè)的一個重要職位，他們的工作直接關(guān)系到客戶的滿意度和公司

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