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文檔簡(jiǎn)介
醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)(2)2023半年護(hù)理工作總結(jié)
半年來(lái),護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,圍繞“醫(yī)院治理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作規(guī)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參與腸道門診工作,確保了腸道門診順當(dāng)進(jìn)展。參與衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益效勞15余人次,
二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)預(yù)備工作,護(hù)理部根據(jù)“二甲”護(hù)理治理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)展分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地根據(jù)日程安排完成各項(xiàng)工作。1.護(hù)理定期對(duì)各科室的預(yù)備狀況進(jìn)展檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的治理理念、治理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院做預(yù)備。
三、連續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
依據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)治理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)展檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)展考核。
3.半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)展反應(yīng)性檢查,取得了較抱負(fù)的成績(jī)。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過(guò)程中常常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)展分析,提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)治理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有規(guī)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
四、改良效勞流程,改善效勞態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
積極參加病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員參加該部門?!爸行摹钡某闪?biāo)準(zhǔn)了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的全都好評(píng)。
2.為適應(yīng)廣闊患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)展了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)展改造。
首先,優(yōu)化護(hù)理人員構(gòu)造、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克制困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。
其次,實(shí)行了彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),解決了輸液頂峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
第五,改善效勞態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿足度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿足窗口,滿足職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿足窗口”。
3.各病區(qū)克制人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難連續(xù)開展出院病人的延長(zhǎng)效勞。半年來(lái)病區(qū)與延長(zhǎng)效勞中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延長(zhǎng)效勞過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)屢次,也收到很多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿足度調(diào)查2次,參加滿足度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿足度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿足內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿足度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P(yáng)屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被**日?qǐng)?bào)公開表?yè)P(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培育,鼓舞和支持在職人員參與學(xué)歷教育,連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,規(guī)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
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1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底進(jìn)行了全院護(hù)理操作競(jìng)賽。競(jìng)賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名,
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)比活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了**年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種鼓勵(lì)和鼓舞。
3.特殊邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀教師為全體護(hù)士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.2023年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們專心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)展了頒獎(jiǎng),共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。
5.連續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓供應(yīng)醫(yī)療效勞和安康詢問(wèn)。
篇2:急診科護(hù)理工作規(guī)劃(1)
2023年急診科護(hù)理工作規(guī)劃
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的效勞主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的進(jìn)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的治理,特制定出本年度的工作規(guī)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建立,提高護(hù)理人員的應(yīng)急力量
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)展有規(guī)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增加人員的法律意識(shí)。
3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化治理,以提高搶救勝利率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。
1、嫻熟把握常見病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、嫻熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、嫻熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求精確準(zhǔn)時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的治理,為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)
1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱治理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后準(zhǔn)時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確愛護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的安康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)懷愛護(hù)病人,推行人性化效勞。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥當(dāng)治理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
篇3:急診科護(hù)理工作總結(jié)
2023急診科護(hù)理年度總結(jié)
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有焦急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化快速,若處理不當(dāng),就簡(jiǎn)單發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬簡(jiǎn)單產(chǎn)生急躁、憂慮、恐驚的心情,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充分的時(shí)間與患者及家屬溝通,準(zhǔn)時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)微小環(huán)節(jié)都非常敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我更加覺(jué)得溝通在急診是最簡(jiǎn)單忽視而最重要的東西
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀看,才擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都急躁的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡察病房,多觀看液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的根底上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱忱的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避開患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),急躁而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的痛苦,但是,卻能快速縮短護(hù)患距離,有效滿意病人需要被照看的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最終,通過(guò)觀看和溝通學(xué)會(huì)推斷
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