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-Let’sinfluencetheinfluencers!xuanxin&MouseCommunications–影響意見領(lǐng)袖人群
WOMMA口碑營銷原那么-先傾聽,再溝通!快樂的用戶是最重要的品牌支撐;促發(fā)消費(fèi)者表達(dá);傾聽消費(fèi)者;參與社區(qū);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為口碑營銷的重要媒體通道!熱門營銷關(guān)鍵詞:社會(huì)化媒體:論壇、博客長尾理論網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理…??????這些到底意味著什么?網(wǎng)狀傳播關(guān)系加劇營銷復(fù)雜度!一個(gè)消費(fèi)者傳播行為牽涉到以下六大要素:除了有效到達(dá),營銷專業(yè)人士更需要關(guān)注有效影響用戶態(tài)度、提升品牌好感度和忠誠度的營銷手段:研究重度活潑影響力人群的行為習(xí)慣開拓引發(fā)用戶參與的動(dòng)機(jī)、方法和鼓勵(lì)機(jī)制研發(fā)有效打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的創(chuàng)意病毒有系統(tǒng)地研究參與型媒體的媒體特性和傳播特性“溝通〞,而非“內(nèi)容〞,開始占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)!根據(jù)CNNIC2021年3月報(bào)告,中國互聯(lián)網(wǎng)三大主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如下:根據(jù)Nielsen/Netratings2021年11月發(fā)布的美國網(wǎng)民行為報(bào)告:美國用戶將41%的上網(wǎng)時(shí)間用于溝通,而只花35%的時(shí)間閱讀內(nèi)容。獲取信息資訊社會(huì)化溝通影音/游戲數(shù)以百萬的論壇成為網(wǎng)友發(fā)表分享心聲體驗(yàn)、談?wù)搰录沂律磉吺碌淖钪匾ǖ溃焊鶕?jù)CNNIC2021報(bào)告,網(wǎng)絡(luò)論壇擁有近1.7億的網(wǎng)絡(luò)用戶;每天產(chǎn)生幾十萬條網(wǎng)民原創(chuàng)內(nèi)容,成為中國最大的信息產(chǎn)出和傳播通道;2600多萬網(wǎng)民擁有博客,它們層出不窮、生生滅滅,成為網(wǎng)友表達(dá)自我的最重要通道;社區(qū)孕育網(wǎng)絡(luò)營銷新時(shí)機(jī)!社會(huì)化媒體顛覆傳統(tǒng)單向營銷思維,向網(wǎng)絡(luò)營銷人提出了全新挑戰(zhàn)!重度網(wǎng)民比例最高!社會(huì)化媒體-Web2.0-網(wǎng)絡(luò)用戶媒體消費(fèi)習(xí)慣更愿意主動(dòng)發(fā)布、評(píng)論、分享和互動(dòng)!根據(jù)電腦報(bào)的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)調(diào)查報(bào)告〞,網(wǎng)民在社區(qū)中主要行為:分享生活(61%);尋求幫助(60%);討論話題(53%);交流心得(72%);社會(huì)化媒體用戶是最具價(jià)值的“口碑病毒傳播人群〞,是網(wǎng)絡(luò)上最活潑的意見領(lǐng)袖.重度網(wǎng)民比例最高!網(wǎng)絡(luò)論壇vs.微博客[用戶根底]+5000萬[分類]論壇圈子主要以興趣愛好、地域和購置產(chǎn)品為維度劃分[覆蓋面]高關(guān)注度產(chǎn)品、地域和興趣愛好族群數(shù)量龐大,他們定期溝通交流,圈子呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)。[黏度]討論熱烈,每天都有新話題展開。[生命周期]較長+1.7億主要以分享用戶體驗(yàn)、個(gè)人喜好劃分;便捷性、背對(duì)臉、即時(shí)通訊功能強(qiáng)、用戶一對(duì)多交流面廣;時(shí)時(shí)討論,多組話題傳播;平均生命周期短,不超過兩天。論壇和微博客是當(dāng)今社會(huì)化媒體的兩種不同主流手段,它們的共同點(diǎn)是:用戶只喜歡符合他們興趣口味的創(chuàng)意,因此營銷創(chuàng)意必須完全從消費(fèi)者角度出發(fā)。用戶群極度分散,因此需要專業(yè)的媒體研究,并采用創(chuàng)新媒體組合和傳播路徑。論壇和微博客在新網(wǎng)絡(luò)營銷中扮演不同的角色,需要巧妙的組合使用!-意見領(lǐng)袖話題門戶!美國口碑營銷協(xié)會(huì)(WOMMA)中國區(qū)!xuanxin&MouseCommunicationsit602-意見領(lǐng)袖話題炒作門戶-口碑營銷專業(yè)效勞機(jī)構(gòu)
軒信簡(jiǎn)介軒信-絕對(duì)熱點(diǎn),瘋狂話題!娛樂話題娛樂搞笑視頻貼圖/圖海攝影文學(xué)資訊話題社會(huì)時(shí)政軍事體育 財(cái)經(jīng)生活話題科技汽車爆料家居旅游交友門戶-專為“都市話題人群〞而生的話題門戶媒體定位-真正的“網(wǎng)絡(luò)讀者文摘〞,效勞話題人群,只甄選有“話題價(jià)值〞的網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容及記者新聞報(bào)道。每天至少5000萬PV,每月至少1億的獨(dú)立IP軒信話題炒作-專題炒作案例之一絕對(duì)熱點(diǎn)絕對(duì)PK概念專題論壇推廣中文論壇人氣軒信-論壇大全
我們與600余家互聯(lián)網(wǎng)主流媒體聯(lián)動(dòng)我們與200余家地方門戶論壇有過深層次合作軒信話題炒作-最活潑的話題領(lǐng)袖!20-35歲的都市活潑話題人群,重度網(wǎng)絡(luò)依賴,樂于嘗新、參與和分享;主要為白領(lǐng)用戶,有良好的教育背景,密集分布于媒體、營銷、娛樂、IT等行業(yè);其中,社區(qū)論壇版主是和傳統(tǒng)媒體記者更是最忠實(shí)的粉絲;他們要掌握話題,不要落伍!有強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿和一定的經(jīng)濟(jì)根底,愿意嘗試新產(chǎn)品新效勞;-口碑營銷專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)!軒信MouseCommunications因?yàn)檐幮派习偬咨虡I(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營案例,所以我們了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者熱點(diǎn)!專業(yè)論壇及微博搜索引擎營銷最完善的中國網(wǎng)民意見分析庫+50萬中國主要BBS論壇Top10博客網(wǎng)站了解網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品、行業(yè)以及竟品的觀點(diǎn)和投訴;了解網(wǎng)友意見正面、中性、負(fù)面意見比例走勢(shì);高關(guān)注事件的重點(diǎn)跟蹤;營銷及引導(dǎo)建議;VoiceTuner網(wǎng)民輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)編輯后臺(tái)及主動(dòng)社區(qū)營銷的最主要信息來源;話題按照興趣愛好圈劃分;不同時(shí)點(diǎn)的熱門話題排行;話題趨勢(shì)分析;VoiceTrend網(wǎng)民話題庫論壇基礎(chǔ)媒體數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊數(shù)、回復(fù)數(shù)、發(fā)帖數(shù)、活躍ID數(shù))論壇活躍度指數(shù)論壇及博客關(guān)鍵話題論壇營銷推廣監(jiān)控工具及衍生傳播效果監(jiān)測(cè)VoiceMetrics社區(qū)媒體庫軒信社區(qū)營銷效勞深度溝通社區(qū)內(nèi)意見領(lǐng)袖廣泛影響社區(qū)外意見領(lǐng)袖外延擴(kuò)散傳播意見領(lǐng)袖營銷路線①在活躍人群中引發(fā)話題:重點(diǎn)論壇典型ID拋出引子激發(fā)并引導(dǎo)話題討論網(wǎng)絡(luò)推廣策略預(yù)熱軒信的營銷效勞:軒信話題營銷套餐=網(wǎng)絡(luò)營銷策略+特色創(chuàng)意專題;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)整合營銷效勞;針對(duì)高關(guān)注度產(chǎn)品的社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞;360°體驗(yàn)式營銷解決方案;軒信優(yōu)勢(shì)資源:中國最具影響力的話題門戶;最豐富的社區(qū)營銷話題庫和資料庫;專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行參謀團(tuán)隊(duì);中國最大的版主聯(lián)盟,版主會(huì)員6000多名;最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷效勞團(tuán)隊(duì);我們的營銷效勞團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶需求,提供完善的社區(qū)營銷策略及執(zhí)行效勞:資深的網(wǎng)絡(luò)營銷人士組成的團(tuán)隊(duì)最精通快消品/娛樂營銷運(yùn)作,籌劃及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)眾多意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)推手(搜狐社區(qū)外聘寫手團(tuán)隊(duì)+天涯寫手團(tuán)隊(duì))靈活運(yùn)用網(wǎng)民語言,結(jié)合產(chǎn)品特色及論壇媒體環(huán)境,有效調(diào)整傳播要素,激發(fā)雙向平等溝通。策略效勞團(tuán)隊(duì)BBS專家團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)專業(yè)社區(qū)搜索引擎開發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)社區(qū)營銷效勞工具開發(fā)團(tuán)隊(duì)基于行業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)局部客戶案例…-OnlineCommunityMarketing〔Ⅰ〕分項(xiàng)效勞介紹:軒信口碑營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具備獨(dú)特的“深度溝通環(huán)境〞。但由于進(jìn)入零門檻,經(jīng)常被濫用個(gè)人網(wǎng)站廣告聯(lián)盟類似垃圾郵件的通發(fā)廣告帖及置頂帖植入式社區(qū)營銷:通過網(wǎng)友感興趣的話題,以論壇和博客為媒體發(fā)布平臺(tái),與活潑目標(biāo)用戶進(jìn)行深度溝通和互動(dòng)。其特點(diǎn)為:一種按興趣分眾的營銷方式,是到達(dá)活潑受眾的最正確通道一種模擬用戶體驗(yàn)分享的營銷方式一種多角度、深度、交互參與的營銷方式24*7小時(shí)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行的營銷方式社區(qū)營銷-OnlineCommunityMarketing網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是對(duì)創(chuàng)意和過程控制挑戰(zhàn)最大的營銷方式!發(fā)布:將話題內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“灌水〞發(fā)布:明顯的內(nèi)容與社區(qū)主題不符,或者是明顯廣告帖有效發(fā)布:發(fā)布的營銷信息嵌入成對(duì)社區(qū)讀者有價(jià)值的信息“口碑〞發(fā)布:將營銷信息模擬成用戶體驗(yàn)等有談?wù)搩r(jià)值的信息可控發(fā)布:讀者體驗(yàn)符合發(fā)布初衷老實(shí)發(fā)布:內(nèi)容與標(biāo)題相符;符合產(chǎn)品真實(shí)情況,沒有欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注:發(fā)布信息引起網(wǎng)友關(guān)注普遍關(guān)注:高于論壇平均關(guān)注高度關(guān)注:多倍于論壇平均關(guān)注參與:發(fā)布信息引起網(wǎng)民回帖普遍參與:有效回帖高于平均回帖積極參與:有效回帖多倍于平均回帖擴(kuò)散傳播:被話題門戶聚合升級(jí);被其他論壇、網(wǎng)頁、博客轉(zhuǎn)載引用,獲得社區(qū)精華推薦外延傳播:被傳統(tǒng)媒體關(guān)注并深度挖掘發(fā)布關(guān)注參與擴(kuò)散變異升級(jí)外延升級(jí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷-關(guān)鍵詞新產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品應(yīng)用及消費(fèi)者正向體驗(yàn)的擴(kuò)散以提升品牌為目的的活動(dòng)營銷具備新聞價(jià)值的公關(guān)事件傳播及升華具備話題特性的buzzmarketing針對(duì)特定活潑人群的新產(chǎn)品植入、用戶反響…按傳播目標(biāo)選擇細(xì)分人群按人群敏感點(diǎn)選擇話題角度按社區(qū)媒體特性選擇傳播路徑發(fā)布只是傳播的開始準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)預(yù)案準(zhǔn)備話題點(diǎn)、爭(zhēng)議點(diǎn)、產(chǎn)品植入方法過程激發(fā)引導(dǎo)和控制不斷優(yōu)化調(diào)整精細(xì)化過程營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷-主要應(yīng)用底限結(jié)果保證:主動(dòng)投放論壇的帖子總平均關(guān)注數(shù)必須高于所投放論壇的總平均點(diǎn)擊數(shù)。過程控制:有效、可控、老實(shí)發(fā)布,及普遍關(guān)注和參與目標(biāo)結(jié)果承諾:預(yù)計(jì)在推廣期內(nèi)到達(dá)不低于XX萬次關(guān)注增值回報(bào):主動(dòng)營銷所獲得的超出目標(biāo)的關(guān)注結(jié)果傳播期內(nèi)外圍網(wǎng)友或版主主動(dòng)擴(kuò)散營銷周期后,繼續(xù)關(guān)注的長尾局部額外資源:daqi聚合放大收費(fèi)原那么:確定“目標(biāo)關(guān)注總規(guī)模〞以共識(shí)的目標(biāo)效果為收費(fèi)根底,其他屬于增值贈(zèng)送局部可以核算總平均到達(dá)本錢不同行業(yè)的“到達(dá)本錢〞不同;同行業(yè)不同case之間“到達(dá)本錢〞有差異網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷-評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)&收費(fèi)原那么-VoiceTunerService〔Ⅱ〕分項(xiàng)效勞介紹:軒信輿情監(jiān)測(cè)效勞更重要的是:傾聽消費(fèi)者僅僅是塑造產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑的第一步。一個(gè)有效的專業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)必須在第一時(shí)間了解網(wǎng)民聲音的同時(shí),為廣告主即時(shí)提出有效的營銷策略,并在危機(jī)苗頭出現(xiàn)時(shí)有全套危機(jī)響應(yīng)機(jī)制馬上出擊!社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞-VoiceTuner社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞-VoiceTuner優(yōu)勢(shì)了解客戶需求客服專員/項(xiàng)目組輿情搜索日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)及關(guān)鍵點(diǎn)分析、建議對(duì)策敏感關(guān)鍵詞設(shè)置搜索規(guī)那么設(shè)置重點(diǎn)論壇界定利用熱點(diǎn)主動(dòng)出擊防微杜漸及早調(diào)控根底效勞-根據(jù)效勞量及效勞范圍以月費(fèi)制收費(fèi)根底效勞含目標(biāo)產(chǎn)品以及2家競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品雙方核定監(jiān)控論壇信息源重點(diǎn)級(jí)別指定熟悉該行業(yè)并熟悉論壇的分析師提供效勞報(bào)告:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)危機(jī)效勞-bycase收費(fèi)危機(jī)效勞是針對(duì)緊密合作伙伴所提供的增值效勞,不單獨(dú)提供。只適用于輿情監(jiān)控效勞期一年以上的大客戶。危機(jī)效勞含24小時(shí)的危機(jī)監(jiān)控、信息擴(kuò)散監(jiān)控、信息源調(diào)查、干預(yù)等效勞。危機(jī)效勞需按case收費(fèi),根據(jù)危機(jī)涉及范圍和工作量以及調(diào)動(dòng)的資源單個(gè)計(jì)算危機(jī)效勞費(fèi)。社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞-效勞套餐輿情監(jiān)控系統(tǒng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)散觀察-發(fā)帖ID檢查-擴(kuò)散帖數(shù)量檢查-點(diǎn)擊和回復(fù)檢查No存檔備案Yes危機(jī)公關(guān)是否升級(jí)?是否引導(dǎo)?Yes正面引導(dǎo)No報(bào)告內(nèi)容:產(chǎn)品及竟品輿情&負(fù)面分析報(bào)告形式:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)日?qǐng)?bào):每天下午5點(diǎn)提交當(dāng)日監(jiān)控報(bào)周報(bào):每周一下午提供上周監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及分析報(bào)告內(nèi)容:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、要點(diǎn)及趨勢(shì)分析。月報(bào):時(shí)間:每月5日前提供上月的論壇監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)告及分析內(nèi)容:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、要點(diǎn)分析、走勢(shì)及應(yīng)對(duì)建議。會(huì)議:月度輿情監(jiān)控總結(jié)會(huì),總結(jié)輿情并提出下月論壇營銷建議方向。社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞-監(jiān)測(cè)報(bào)告
-麥當(dāng)勞論壇負(fù)面信息分析社區(qū)輿情監(jiān)測(cè)效勞-監(jiān)測(cè)報(bào)告例如關(guān)鍵參數(shù):重點(diǎn)關(guān)鍵詞聲量趨勢(shì)圖NPR〔NetPositiveRatio)=正面聲量%-負(fù)面聲量%〔NPR可作為長期觀測(cè)網(wǎng)民意見走勢(shì)的一個(gè)參數(shù))-CollegeIntegratedMarketingSolution〔Ⅲ〕分項(xiàng)效勞介紹:軒信360°整合營銷360°整合營銷Online通道-地方論壇聯(lián)盟-行業(yè)類論壇營銷Offline通道-全國各地區(qū)海報(bào)、DM-活動(dòng)直播視頻:ChannelCampus體驗(yàn)活動(dòng)營銷-娛樂、體育及職場(chǎng)等類型線下活動(dòng)-網(wǎng)絡(luò)話題外延傳播-由社團(tuán)與地方對(duì)應(yīng)版主活潑分子組成的活動(dòng)先鋒隊(duì)-效勞于productseeding,產(chǎn)品推廣及活動(dòng)發(fā)動(dòng)全國本科院校589所,其中有論壇的大學(xué)為397所。大旗校園BBS聯(lián)盟軒信BBS聯(lián)盟選取大學(xué)論壇中最活潑的200多所,獨(dú)占最優(yōu)質(zhì)的廣告位。中心廣告投放,最快捷最靈活的投放選擇按CPM購置廣告,讓廣告主最有效地使用預(yù)算廣告形式:頂部通欄、置頂貼、頻道合作BBS聯(lián)盟校園地域分布BBS聯(lián)盟流量地域分布360°之一案例:校園營銷覆蓋全國重點(diǎn)城市兩百所高校,日接觸大學(xué)生300-500萬,擁有注冊(cè)用戶200萬人。-軒信校園BBS聯(lián)盟360°之一案例:
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