單位浴池管理制度

單位浴池管理制度一、總則為規(guī)范單位浴池的管理，保證場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生和顧客的健康安全，制定本管理制度。二、管理機(jī)構(gòu)單位浴池的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、監(jiān)督和檢查管理制度的執(zhí)行情況。三、經(jīng)營(yíng)許可單位浴池的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理許可手續(xù)，取得衛(wèi)生許可證、消防許可證等相關(guān)證照，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性。四、經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)具備浴室設(shè)施，并提供淋浴、洗浴、桑拿等服務(wù)。禁止在浴池內(nèi)經(jīng)營(yíng)美容、美發(fā)、按摩等與浴室服務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。五、服務(wù)規(guī)范浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保證浴池內(nèi)的使用設(shè)備設(shè)施處于良好的狀態(tài)，方便顧客使用。浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行夏季空調(diào)溫度不得低于26攝氏度，冬季不得高于28攝氏度的管理要求，保障顧客的舒適感。浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定妥當(dāng)?shù)南聪?jì)劃，定期洗消池內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，保證浴池的衛(wèi)生水平。六、健康管理浴池內(nèi)禁止吸煙、飲食，保障浴池環(huán)境的清潔和安寧。浴池內(nèi)不得提供酒精制品和藥品，禁止在浴池內(nèi)進(jìn)行賭博、賣(mài)淫等非法活動(dòng)。浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定顧客健康安全手冊(cè)，告知顧客使用浴池的注意事項(xiàng)，保護(hù)顧客的健康安全。浴池內(nèi)禁止酗酒、吸毒和攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入。七、安全管理浴池內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提示顧客注意安全事項(xiàng)，預(yù)防意外事故發(fā)生。浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急處置工作，確保顧客和工作人員的安全。浴池內(nèi)的設(shè)備設(shè)施和電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢測(cè)維修，以確保設(shè)施的正常使用和安全性。八、工作人員浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立符合相關(guān)要求的工作人員招聘標(biāo)準(zhǔn)，選拔并聘用素質(zhì)優(yōu)良、技能過(guò)硬的工作人員。為每位工作人員建立健康檔案，定期檢查身體健康狀況，保證身體健康。浴池內(nèi)工作人員應(yīng)當(dāng)有良好的服務(wù)態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)和周到的服務(wù)。九、投訴和反饋浴池經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴和反饋渠道，及時(shí)處理顧客投訴和反饋，并及時(shí)糾正和完善相關(guān)管理制度。十、制度執(zhí)行單位浴池的管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度，并對(duì)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)