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文檔簡介

房地產(chǎn)展點管理制度1.前言為確保公司的開發(fā)項目順利展開，有效管理展點，規(guī)范展點管理制度，制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司所有的房地產(chǎn)展點（含購房中心）。3.展點管理3.1展點人員組織建設具有高素質、高質量的展點營銷隊伍，實行專人負責展點管理；具體展點人員的任命及資格條件按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。3.2展點規(guī)劃展點位置、面積的選擇應滿足市場需求；各展點準備管理工作事先應有合理的計劃，協(xié)調開發(fā)商先期提供樓盤信息；定期檢查展點陳列現(xiàn)場，努力使展點顯得舒適、整潔、人性化，展示效果好。3.3展點制作展點的要求：展臺和背景設計簡潔、流暢、美觀，展位空間分配合理；展點內容要規(guī)范，展示的樓盤資料必須真實有效。3.4展點運營每個展點應有專人進行管理；展點導購必須服從公司領導安排工作，在工作時間內必須待在展點，熱情接待客戶；展點必須保持整潔，使用藍色布，特殊情況須及時采取整理措施。3.5客戶管理展點導購必須熱情友好地接待客戶，維護公司名譽；客戶的個人信息須認真記錄，不能泄露；對于有購房計劃的客戶，必須及時有效地跟進與服務。4.展點績效考核對于各展點的銷售業(yè)績，將作為展點的重要考核指標；每個展點的銷售業(yè)績必須完成區(qū)域年度銷售任務；對于銷售業(yè)績優(yōu)秀的展點人員，將給予適當?shù)莫剟?，并納入公司的“優(yōu)秀員工”考核范疇。5.后續(xù)管理定期評估展點的效果，及時糾正問題；公司管理者要嚴格考核展點相關人員，實行上級人員帶下級人員管理制度，防范管理風險。6.結語本制度是為規(guī)范展點管理，提高公司業(yè)績水平而制定，希望廣大展點人員認真執(zhí)行，將展點打造成區(qū)域性市場重點推廣目

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