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搓澡師分牌管理制度一、制度目的本制度是為了規(guī)范搓澡員工作行為,提高搓澡服務質(zhì)量,增加客戶滿意度,實現(xiàn)公司發(fā)展目標。二、制度適用范圍本制度適用于公司所有搓澡員。三、分牌管理規(guī)定1、搓澡師分牌制度搓澡師分為初、中、高三級,初級搓澡師兼顧收銀,中級搓澡師可以單獨搓澡,高級搓澡師可以負責團隊,任命助手,管理收銀。2、評定標準初級搓澡師:1年內(nèi)在公司無違規(guī),顧客評價3.9分及以上;中級搓澡師:1年以上在公司無違規(guī),顧客評價4.3分及以上;高級搓澡師:2年以上在公司且在其中一年內(nèi)曾擔任過團隊經(jīng)理,顧客評價4.7分及以上。3、評定周期分牌評定周期為每月一次,月末評定上月的分牌等級。4、獎懲措施對于評定達到中級和高級的搓澡師,公司將根據(jù)其所屬行業(yè)的市場水平,進行適當?shù)莫剟睿缂有?、晉升、表彰等,以激勵員工積極向上。對于初級搓澡師評分低于3.5分,公司將對其進行處罰,如扣罰工資、降級處理等,以此引起員工的注意和警惕。四、其他規(guī)定任意兩次以下之間的時間間隔不得少于1小時不得強迫顧客消費,不得違反公司的工作規(guī)定和操持違規(guī)行為一切收費和小費,由服務員自行收取,不得評定包廂實收或向公司匯報,覆蓋公司收入,否則按違反公司制度處理。五、制度執(zhí)行所有員工都應該遵守本制度的各項規(guī)定。審查人員對搓澡員的分牌等級評定必須在其具有應有資格的情況下進行。對于違反本制度規(guī)定的員工,將視情節(jié)輕重給予相應的處罰。六、制度修訂本制度由公司總經(jīng)辦制定,如有需要,可進行適當修改。七、制度規(guī)定本制度自發(fā)布之日起生效,搓澡員對其有任何
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