10月高等教育自學考試公共關系學試題

公共關系學試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．被稱為公關發(fā)展史的第—個里程碑的專著是A．修辭學 B．公共關系學C．公眾輿論的形成 D．高盧戰(zhàn)論2．議題設置論的最杰出研究者是A．麥庫姆斯 B．拉扎斯菲爾德C．盧因 D．拉斯麥爾3．信息交流意識也稱為A．形象意識 B．溝通意識C．互惠意識 D．創(chuàng)新意識4．標志中國公共關系已得到國家有關部門認可的事件是A．國家職業(yè)資格工作委員會公關專業(yè)委員會的成立B．全國公關職業(yè)審定委員會的成立C．公關職業(yè)道德準則的出臺D．公關協(xié)會的成立5．決定廣告策劃成敗的關鍵是A．廣告效果測定 B．市場調查C．廣告媒介安排 D．廣告創(chuàng)意6．“巴黎國際博覽會”屬于A．小型展覽會 B．中型展覽會C．大型綜合展覽會 D．袖珍展覽會7．許多人競相效仿特定人物的某種新奇行為而形成的社會風尚被稱為A．流行 B．流言C．輿論 D．時尚8．流行項目的最顯著特征是A．周期性 B．新奇性C．時效性 D．兩極性9．人們希望歸屬于一個團體以得到關心、愛護、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于A．生理需要 B．安全需要C．社交需要 D．尊重需要10．有特定的讀者群，傳播者可面對明確的目標公眾制定傳播策略的媒體為A．小道消息 B．報紙C．微博 D．雜志11．公關策劃的最后一步是A．確定目標 B．審定方案C．編制預算 D．設計主題12．公關策劃的首要環(huán)節(jié)是A．選擇方案 B．設計方案C．確定目標 D．實施方案13．廣告目標、信息個性與消費心理共同構成了A．廣告媒介 B．廣告信息C．廣告效果 D．廣告主題14．最常見的新聞稿結構是A．倒金字塔結構 B．并列結構C．順時結構 D．總分總結構15．提供優(yōu)秀新聞獎的活動屬于A．新聞傳播 B．贊助文化事業(yè)C．廣告策劃 D．整合營銷傳播16．處于“臭名遠揚”狀態(tài)的組織，其形象地位是A．高知名度／高美譽度 B．低知名度／高美譽度C．高知名度／低美譽度 D．低知名度／低美譽度17.MIS是指A．理念識別系統(tǒng) B．行為識別系統(tǒng)C．視覺識別系統(tǒng) D．組織識別系統(tǒng)18．節(jié)假日出現(xiàn)的游客高峰屬于A．臨時公眾 B．周期公眾C．穩(wěn)定公眾 D．次要公眾19．提出危機管理階段劃分4R說的學者是A．斯蒂文·芬克 B．佩爾森C．米特羅夫 D．羅伯特·希斯20．組織危機管理的核心階段是A．事前管理 B．事中管理C．事后管理 D．仿真“演習”二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．公關人員工作中應遵守的道德規(guī)范有A．公正 B．正派C．對社會負責 D．真實E．保密22．根據(jù)組織的價值取向，可將公眾劃分為A．受歡迎的公眾 B．不受歡迎的公眾C．被追求的公眾 D．順意公眾E．逆意公眾23．公眾共同性包括A．共同的利益 B．共同的需求C．共同的目的 D．共同的意向E．共同的興趣24．形成知覺偏見的原因主要有A．首因效應 B．近因效應C．暈輪效應 D．刻板印象E．蝴蝶效應25．下列各項屬于電子媒介的有A．電視 B．電影C．互聯(lián)網(wǎng) D．廣播E．報紙26．公關策劃的原則包括A．利益性原則 B．客觀性原則C．系統(tǒng)性原則 D．可行性原則E．靈活性原則27．確定廣告主題應避免的事項有A．主題分散 B．主題共享C．整體統(tǒng)一 D．獨特個性E．主題泛化28．根據(jù)展覽會的性質，可將展覽會分為A．宣傳展覽會 B．貿易展覽會C．室內展覽會 D．室外展覽會E．混合商品展覽會29．以接受者的范圍為標準，組織形象可分為A．內部形象 B．外部形象C．實態(tài)形象 D．虛態(tài)形象E．內在形象30．斯蒂文·芬克將危機管理階段劃分為A．危機潛在期 B．危機突發(fā)期C．危機反應期 D．危機蔓延期E．危機恢復期三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）31．簡述公關危機的特征。32．簡述公關基本實務知識的內容。33．簡述非語言傳播的特性。34．簡述慶典活動的類型。35．簡述公關策劃的作用。36．簡述公關危機管理的原則。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述口語傳播的優(yōu)點和缺點。38．試述公關公司的經營范圍。五、案例分析（10分）39．“再小的力量也是一種支持”。從現(xiàn)在起，你買一瓶某品牌啤酒，就為全運會捐出一分錢。從2013年1月1日至7月31日止，銷售每一瓶某品牌啤酒都提取一分錢，以代表消費者來支持全運會，這就是某啤酒公司的“