1+X物流專項(xiàng)測(cè)試題附答案

1+X物流專項(xiàng)測(cè)試題附答案1.在工作中忠誠包括維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和（）。A.遵守企業(yè)規(guī)章B.完成工作任務(wù)C.保守企業(yè)秘密(正確答案)D.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)地位2.密閉的房間和生產(chǎn)裝置、設(shè)備容器內(nèi)的火災(zāi)適合采用的滅火方法是（）。A.冷卻滅火法B.隔離滅火法C.抑制滅火法D.窒息滅火法(正確答案)3.____是指將物品從一個(gè)地點(diǎn)向另一個(gè)地點(diǎn)運(yùn)送。其中包括集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。（）A.配送B.流通加工C.運(yùn)輸(正確答案)D.倉儲(chǔ)4._____是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)協(xié)調(diào)下，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)

運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)、信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息

流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制。()A.供應(yīng)鏈B.供應(yīng)鏈管理(正確答案)C.供應(yīng)鏈運(yùn)營D.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)5.適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.直線制B.職能制C.直線—職能制D.事業(yè)部制(正確答案)6.___是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企

業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.行為文化D.精神文化(正確答案)7.___是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具，使用其可以構(gòu)建物流一張圖，將訂單信息、網(wǎng)點(diǎn)信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進(jìn)行管理。（）A.GIS(正確答案)B.GPSC.EOSD.EDI8.招標(biāo)單位為了達(dá)到招標(biāo)目的，對(duì)外公布的有明確招標(biāo)內(nèi)容和具體要求的說明性文書（）。A.招標(biāo)文書(正確答案)B.投標(biāo)文書C.招標(biāo)函D.招標(biāo)計(jì)劃9.自我認(rèn)知包括：①自我了解②社會(huì)反饋③他人評(píng)價(jià)④反省總結(jié)，其正確步驟是（）。A.①②③④B.③①②④C.①③②④(正確答案)D.①④②③10.PDCA循環(huán)能否上升和前進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.計(jì)劃B.實(shí)施C.檢查D.處理(正確答案)11.請(qǐng)使用SWOT分析，某物流公司缺乏自有資金，在信貸收緊背景下，縮減質(zhì)押物種類、控制物流金融業(yè)務(wù)規(guī)模，屬于（）。A.S-O戰(zhàn)略B.W-O戰(zhàn)略C.S-T戰(zhàn)略D.W-T戰(zhàn)略(正確答案)12.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨物交接時(shí)發(fā)生意外，造成貨物破損，客戶情緒激動(dòng)。此時(shí)，小李首先應(yīng)該采取的行為是（）。A.詢問事故發(fā)生過程B.確認(rèn)是否是公司員工責(zé)任C.傾聽客戶，讓客戶發(fā)泄情緒(正確答案)D.與客戶解釋公司服務(wù)至上，會(huì)負(fù)責(zé)到底13.某高職院校物流管理專業(yè)大學(xué)學(xué)生小張打算畢業(yè)后在物流領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)嘗試。小張與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)討論，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新并打造商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)：①將社區(qū)配送與社區(qū)門店農(nóng)產(chǎn)品展銷結(jié)合，提供銷售+落地配送服務(wù)；②研發(fā)新式無人值守冷鏈終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)冷鏈直配；③在社區(qū)提供夜間配送服務(wù)；④在小區(qū)范圍內(nèi)嘗試無人機(jī)/無人車配送。小張團(tuán)隊(duì)的四種創(chuàng)新中，屬于組合式創(chuàng)新的是（）。A.①(正確答案)B.②C.③D.④14.某高職院校物流管理專業(yè)大學(xué)學(xué)生小張打算畢業(yè)后在物流領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)嘗試。

小張與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)討論，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新并打造商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)：①將

社區(qū)配送與社區(qū)門店農(nóng)產(chǎn)品展銷結(jié)合，提供銷售+落地配送服務(wù)；②研發(fā)新式無人值守冷鏈

終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)冷鏈直配；③在社區(qū)提供夜間配送服務(wù)；④在小區(qū)范圍內(nèi)嘗試無人機(jī)/無人車配送。小張團(tuán)隊(duì)的四種創(chuàng)新中，屬于移植式創(chuàng)新的是()。A.①B.②(正確答案)C.③D.④15.某高職院校物流管理專業(yè)大學(xué)學(xué)生小張打算畢業(yè)后在物流領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)嘗試。小張與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)討論，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新并打造商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)：①將社區(qū)配送與社區(qū)門店農(nóng)產(chǎn)品展銷結(jié)合，提供銷售+落地配送服務(wù)；②研發(fā)新式無人值守冷鏈終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)冷鏈直配；③在社區(qū)提供夜間配送服務(wù)；④在小區(qū)范圍內(nèi)嘗試無人機(jī)/無人車配送。小張團(tuán)隊(duì)的四種創(chuàng)新中，屬于差異化創(chuàng)新的是（）。A.①B.②C.③D.④(正確答案)16.物流企業(yè)采用二手信息收集國外顧客的需求，好處是簡單、準(zhǔn)確率高和（）。A.深度交流B.時(shí)效性強(qiáng)C.低成本(正確答案)D.可以及時(shí)更新17.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)計(jì)劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解顧客對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上(無電梯)且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)生鮮連鎖總部可以通過生鮮蔬菜展銷活動(dòng)、老年大學(xué)集體活動(dòng)、______等渠道獲得老人的信息。（）A.廣播電視B.報(bào)紙期刊C.社會(huì)烹飪活動(dòng)(正確答案)D.新聞聯(lián)播18.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)計(jì)劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解顧客對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上(無電梯)且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。提前做好拜訪老人顧客的準(zhǔn)備工作，包括：與老人確定拜訪時(shí)間、了解老人的相關(guān)信息、準(zhǔn)備好拜訪資料、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和（）。A.確定拜訪人數(shù)(正確答案)B.總結(jié)拜訪效果C.撰寫拜訪紀(jì)要D.掌握談判的技巧19.物流項(xiàng)目的開標(biāo)流程包括：密封情況檢查、拆封、______、記錄并存檔。（）A.評(píng)標(biāo)B.唱標(biāo)(正確答案)C.投標(biāo)結(jié)果分析D.中標(biāo)20.2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)承接了T公司的一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)未按要求送貨，表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。按照異常發(fā)生特點(diǎn)劃分，案例中送往Z商行倉庫的貨物是_____類型。（）A.潛在異常B.持續(xù)異常C.顯在異常D.突發(fā)異常(正確答案)21.2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)承接了T公司的一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)未按要求送貨，表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。針對(duì)該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)應(yīng)及時(shí)采取安撫客戶、解決當(dāng)前問題及等措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。（）A.報(bào)警處理B.誠懇道歉(正確答案)C.立即赴Z商行D.立即赴T公司22.2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)承接了T公司的一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)未按要求送貨，表示眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應(yīng)立即，防止損失的擴(kuò)大。（）A.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告B.向警方報(bào)警C.處罰Kxxxx的車主D.向T公司認(rèn)錯(cuò)(正確答案)23.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(云倉)，日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。小王核對(duì)單據(jù)核對(duì)過程中，發(fā)現(xiàn)單據(jù)中貨品品種或數(shù)量與實(shí)際貨品存在差異，應(yīng)及時(shí)采取的行為是（）。A.確認(rèn)并更正B.核銷單據(jù)C.與客戶溝通(正確答案)D.退貨24.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(云倉)，日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。倉管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、______、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。（）A.建立貨物明細(xì)卡(正確答案)B.信息確認(rèn)C.單據(jù)錄入D.信息存儲(chǔ)25.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉(云倉)，日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。為保證計(jì)劃入庫物品能夠順利入庫，小王應(yīng)在入庫前準(zhǔn)備出足夠的貨位和上架所需要的托盤，在計(jì)算所需貨位及托盤數(shù)量時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括：（）。A.托盤的規(guī)格B.叉車的類型C.叉車作業(yè)要求(正確答案)D.物動(dòng)量分類26._______是將所有貨物一次點(diǎn)完，因此工作量大、要求嚴(yán)格。（）A.期末盤點(diǎn)(正確答案)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.賬面盤點(diǎn)D.接力盤點(diǎn)27.播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫為（）。A.RFB.RFIDC.DPSD.DAS(正確答案)28.______是指由人或物在倉庫內(nèi)移動(dòng)，形成的一系列的點(diǎn)連接而成的線（）。A.作業(yè)標(biāo)志線B.倉庫動(dòng)線(正確答案)C.作業(yè)警示線D.倉庫分揀線29.___的劃分主要就是根據(jù)庫區(qū)場(chǎng)地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道進(jìn)行合理安排和布置。（）A.倉儲(chǔ)功能區(qū)域(正確答案)B.倉儲(chǔ)存儲(chǔ)區(qū)域C.倉儲(chǔ)揀選區(qū)域D.倉儲(chǔ)備貨區(qū)域30.假設(shè)某企業(yè)全年需用材料3000噸，每次訂貨成本為500元，每噸材料年儲(chǔ)存成本為15元，最佳訂貨次數(shù)為（）。A.6次B.6.71次(正確答案)C.7次D.7.71次31.小張是某配送公司車輛調(diào)度專員，某日工作時(shí)接到配送中心臨時(shí)用車需求，小張通過“貨

拉拉”APP下單滿足了用車需求。這次車輛調(diào)度屬于（）A.人工車輛調(diào)度B.自動(dòng)化車輛調(diào)度C.智能化車輛調(diào)度(正確答案)D.TMS車輛調(diào)度32.下列車輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（）A.餅干和洗衣服混裝(正確答案)B.大件貨物放在底層C.危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝D.重的貨物放在底層33.干擾送貨作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的影響因素，不包括（）。A.臨時(shí)變更送貨路線或交貨地點(diǎn)B.車輛運(yùn)行途中出現(xiàn)技術(shù)故障C.裝車發(fā)生錯(cuò)誤，有貨物目的地不在配送路線上(正確答案)D.氣候異常，突發(fā)強(qiáng)對(duì)流天氣狀況34.運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃的編制關(guān)鍵在于_____的確定。（）A.平均營運(yùn)車數(shù)B.各項(xiàng)效率指標(biāo)(正確答案)C.行程利用率D.貨物周轉(zhuǎn)量35.調(diào)運(yùn)物資舍近求遠(yuǎn)，導(dǎo)致貨物運(yùn)距增加的現(xiàn)象稱之為（）。A.過遠(yuǎn)運(yùn)輸(正確答案)B.對(duì)流運(yùn)輸C.倒流運(yùn)輸D.重復(fù)運(yùn)輸36.節(jié)約里程法每次合并時(shí)都要計(jì)算所節(jié)約距離，納入現(xiàn)有路線的是（）。A.節(jié)約成本最多的站點(diǎn)B.節(jié)約成本最少的站點(diǎn)C.節(jié)約距離最少的站點(diǎn)D.節(jié)約距離最多的站點(diǎn)(正確答案)37.當(dāng)事人要求另一方當(dāng)事人賠償時(shí)，須提出賠償要求書，并附運(yùn)單、貨運(yùn)事故記錄和貨物價(jià)格證明等文件。要求退還運(yùn)費(fèi)的，還應(yīng)附運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)。另一方當(dāng)事人應(yīng)在收到賠償要求書的次日起，_______日內(nèi)做出答復(fù)。（）A.20B.40C.60(正確答案)D.8038.下列選項(xiàng)中，國際貨運(yùn)代理企業(yè)不得從事的業(yè)務(wù)是（）。A.接受收、發(fā)貨人的委托選擇運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式和適當(dāng)?shù)某羞\(yùn)人B.提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)C.允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)(正確答案)D.提供無船承運(yùn)及現(xiàn)代物流服務(wù)39.在國際海上貨物運(yùn)輸中，若按照貨物重量或體積或價(jià)值三者中較高的一種方式計(jì)收海運(yùn)運(yùn)費(fèi)，則船公司運(yùn)價(jià)表內(nèi)以______表示。（）A.W/MB.W/MplusAdValC.W/MorAdVal(正確答案)D.AdVal40.國際貨運(yùn)代理企業(yè)根據(jù)被代理人的授權(quán)，以被代理人的名義從事代理行為時(shí)，所產(chǎn)生的法律后果由______承擔(dān)。（）A.被代理人(正確答案)B.國際貨運(yùn)代理企業(yè)C.代理行為的相對(duì)人D.顧客41.范圍類別物流成本以物流活動(dòng)的范圍作為物流成本的計(jì)算對(duì)象，具體包括供應(yīng)物流、企業(yè)內(nèi)物流、銷售物流、______等不同階段所發(fā)生的各項(xiàng)成本支出。（）A.企業(yè)自營物流B.回收和廢棄物物流(正確答案)C.采購物流D.第三方物流42.下列有關(guān)物流成本預(yù)算編制的正確說法是（）。A.彈性預(yù)算編制很好的解決了忽略過去支出中不合理的部分的問題B.零基預(yù)算是以零為起點(diǎn)，從實(shí)際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)資源情況，通過逐項(xiàng)審議各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的必要性、合理性以及支出數(shù)額的大小而編制的預(yù)算(正確答案)C.編制彈性預(yù)算不需要隨業(yè)務(wù)量水平變化而計(jì)算出不同的計(jì)劃成本費(fèi)用D.零基預(yù)算的編制是以歷史成本費(fèi)用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。43.有關(guān)物流配送企業(yè)的物流成本控制的形式不