計(jì)算機(jī)導(dǎo)論（第2版）（微課視頻版）課件 第15章 計(jì)算機(jī)職業(yè)與道德

第15章計(jì)算機(jī)職業(yè)與道德目錄2計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的職位第一節(jié)職業(yè)道德第二節(jié)第一節(jié)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的職位職位和薪水教育和認(rèn)證求職基礎(chǔ)知識(shí)簡歷制作及發(fā)布職位和薪水4計(jì)算機(jī)專業(yè)人員是指在工作中主要涉及計(jì)算機(jī)硬件或軟件的設(shè)計(jì)、分析、開發(fā)、配置、修改、測(cè)試或安全的人。修改測(cè)試設(shè)計(jì)分析開發(fā)配置安全負(fù)責(zé)大多數(shù)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員都在IT部門工作，IT職位大體可分為如下幾類：編程/軟件工程負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)與維護(hù)系統(tǒng)分析與整合負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、架構(gòu)等數(shù)據(jù)庫管理與開發(fā)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)、開發(fā)與維護(hù)，負(fù)責(zé)管理、分析數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與管理負(fù)責(zé)規(guī)劃、安裝與維護(hù)局域網(wǎng)，并與因特網(wǎng)連接。數(shù)字媒體負(fù)責(zé)多媒體的制作技術(shù)寫作利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)出版書籍、文檔、文獻(xiàn)。技術(shù)支持負(fù)責(zé)解決用戶遇到的硬件或軟件問題移動(dòng)技術(shù)與App開發(fā)通過移動(dòng)因特網(wǎng)，專注于手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)與服務(wù)。信息系統(tǒng)安全保護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件數(shù)據(jù)不因偶然惡意原因遭受破壞更改泄露。人工智能負(fù)責(zé)研究、開發(fā)用于模擬、延伸人智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)。軟件測(cè)試負(fù)責(zé)在規(guī)定的條件下對(duì)程序進(jìn)行操作，以便發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤、衡量軟件質(zhì)量，并對(duì)其是否能滿足設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)估的過程。系統(tǒng)運(yùn)維負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。職位和薪水職位和薪水6除了在IT部門就職外，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員還可以選擇其他與計(jì)算機(jī)相關(guān)的職位，例如計(jì)算機(jī)硬件工程師、計(jì)算機(jī)銷售代表、應(yīng)用程序文檔編寫等。在IT產(chǎn)業(yè)中，不同公司、不同地區(qū)、不同學(xué)位、不同職位的薪資水平有所不同，但總體來說較高于同地區(qū)的其他產(chǎn)業(yè)。教育和認(rèn)證77專科學(xué)位、本科學(xué)位和研究生學(xué)位的從業(yè)人員都可在IT產(chǎn)業(yè)中找到合適的工作，但對(duì)大多數(shù)的IT職位來說，本科學(xué)位是最基本的要求。在我國，與計(jì)算機(jī)直接相關(guān)的本科專業(yè)有兩個(gè)——計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)和軟件工程。01020304GOAL01020304GOAL這兩個(gè)專業(yè)的課程覆蓋范圍大致相同，但側(cè)重不同，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)側(cè)重于硬件與學(xué)術(shù)，軟件工程則更側(cè)重于軟件與應(yīng)用。除此之外，還有很多專業(yè)與計(jì)算機(jī)有著間接的關(guān)系，如通信工程、電子信息工程、自動(dòng)化、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)等。與計(jì)算機(jī)相關(guān)的研究生方向則更多，如移動(dòng)云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)信息安全、因特網(wǎng)營銷與管理、嵌入式軟件、軟件質(zhì)量管理與測(cè)試，等等。與其他行業(yè)相似，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域也有認(rèn)證。不同的認(rèn)證分量不同，許多雇主也會(huì)選擇性地評(píng)判證書的價(jià)值——與證書相比，應(yīng)聘者的實(shí)際能力更重要。在我國，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的認(rèn)證主要有計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和行業(yè)認(rèn)證兩種。教育和認(rèn)證一級(jí)：考核計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和使用辦公軟件及因特網(wǎng)的基本技能；二級(jí)：考核計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和使用一種高級(jí)計(jì)算機(jī)語言編寫程序以及上機(jī)調(diào)試的基本技能；三級(jí)：分為“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“軟件測(cè)試技術(shù)”、“信息安全技術(shù)”、“嵌入式系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)”五個(gè)科目；全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NationalComputerRankExamination，簡稱NCRE）是由教育部主辦，面向社會(huì)，用于考查應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與能力的全國性計(jì)算機(jī)水平考試體系。四級(jí)：分為“網(wǎng)絡(luò)工程師”、“數(shù)據(jù)庫工程師”、“軟件測(cè)試工程師”、“信息安全工程師”、“嵌入式系統(tǒng)開發(fā)工程師”五個(gè)類別。教育和認(rèn)證教育和認(rèn)證行業(yè)認(rèn)證例如微軟認(rèn)證包括系統(tǒng)管理方向、數(shù)據(jù)庫方向和開發(fā)方向的證書；Oracle認(rèn)證主要是數(shù)據(jù)庫管理；Adobe認(rèn)證包括Adobe產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)證、Adobe動(dòng)漫技能認(rèn)證、Adobe平面視覺設(shè)計(jì)師認(rèn)證等。行業(yè)認(rèn)證是由企業(yè)或協(xié)會(huì)主辦的與計(jì)算機(jī)相關(guān)的認(rèn)證，用于考查應(yīng)試人員對(duì)企業(yè)或協(xié)會(huì)涉足領(lǐng)域的理解與技術(shù)水平。求職基礎(chǔ)知識(shí)在IT產(chǎn)業(yè)中謀求工作和在其他產(chǎn)業(yè)中尋找工作一樣，都需要經(jīng)過如下的求職步驟：確定想要的工作。確定自己能夠勝任的職位，職位可以是一個(gè)范圍，如“數(shù)據(jù)庫管理與開發(fā)”。撰寫個(gè)人簡歷。寫好的個(gè)人簡歷可以發(fā)布在Web上。尋找職位空缺?？梢酝ㄟ^因特網(wǎng)、報(bào)紙的招聘版面或其他渠道尋找空缺職位。投遞簡歷。將自己的簡歷以信件或電子郵件的形式投遞給潛在雇主。準(zhǔn)備面試。雇主可能會(huì)通過面試考察應(yīng)聘者的專業(yè)水平，一些雇主還會(huì)安排筆試。評(píng)估工作機(jī)會(huì)。如果通過了面試并得到雇主的邀請(qǐng)，需要評(píng)估得到的工作機(jī)會(huì)。接受新工作。簡歷制作及發(fā)布一個(gè)好的簡歷應(yīng)該包含有應(yīng)聘者的聯(lián)系信息、教育/培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、所獲榮譽(yù)、專業(yè)技能、個(gè)人愛好等信息，并且需要注意種種細(xì)節(jié)：簡歷內(nèi)容簡明扼要，頁數(shù)最好控制在一頁。確保字體容易閱讀，不要太小或太大，不要過多使用粗體或下劃線，不用奇怪的字體。頁邊距不要太窄。不要有語法或拼寫錯(cuò)誤。不要編造故事。針對(duì)不同的雇主定制簡歷，而不要對(duì)所有的潛在雇主發(fā)放相同的簡歷。簡歷制作及發(fā)布13一些文字處理軟件提供了簡歷模板，但為了避免自己的簡歷和其他應(yīng)聘者的相似，最好設(shè)計(jì)屬于自己的簡歷模板。應(yīng)聘者還可以將自己的簡歷放在Web文件夾中。Web文件夾可以放在專業(yè)的職業(yè)社交網(wǎng)站（如LinkedIn）上，供雇主查看。Web文件夾是簡歷的超文本版本，即其中可以包含鏈接。應(yīng)聘者可以將自己工作的樣本或得意的作品以鏈接的形式附在Web文件夾中，甚至還可以使用照片、視頻來定制自己的Web文件夾，就像定制一個(gè)網(wǎng)頁一樣。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)010203求職者在尋找職位空缺時(shí)，除了通過對(duì)應(yīng)企業(yè)的招聘頁面外，還可以通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行查詢或搜索。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)可以分為職業(yè)社交網(wǎng)站和職位搜索引擎兩種。最著名的職業(yè)社交網(wǎng)站是LiinkedIn，中文名是領(lǐng)英，領(lǐng)英致力于向全球職場(chǎng)人士提供溝通平臺(tái)。國內(nèi)其他比較大的職業(yè)社交網(wǎng)站有天際網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、環(huán)球人脈網(wǎng)等。通過職業(yè)社交網(wǎng)站不僅可以進(jìn)行職位搜索，還可以打造職業(yè)形象、獲取商業(yè)機(jī)遇、拓展職業(yè)人脈等。第二節(jié)職業(yè)道德職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)IT道德規(guī)范道德抉擇舉報(bào)職業(yè)道德就是“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。職業(yè)道德并不等同于法律。法律是提倡道德行為的，但并不等價(jià)于道德規(guī)范，即一些行為是合法的，但并不一定合乎道德。職業(yè)道德是同職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則。員工在工作中可能會(huì)遇到兩難的抉擇，這時(shí)便需要做出符合職業(yè)道德的決定。職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)IT道德規(guī)范在IT領(lǐng)域中，需要道德決策的情形可分為：軟件版權(quán)隱私保密黑客工作計(jì)算機(jī)的使用軟件質(zhì)量……軟件版權(quán)目前市面上破解軟件、盜版軟件大行其道，在監(jiān)督不完善的情況下，安裝正版軟件還是盜版軟件就成為了道德問題。除此之外，是否要違反單用戶許可證而給多臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝軟件副本也是道德問題。一般來說，符合軟件許可協(xié)議的操作都是道德的。隱私隱私又分為客戶隱私和員工隱私。存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中的客戶隱私應(yīng)該嚴(yán)格保密，而不能為了一己私利泄露。在員工不知情、公司政策未說明的情況下監(jiān)控其活動(dòng)也是不道德的。管理者和員工都應(yīng)該熟知有關(guān)隱私的法律及公司政策。保密在IT領(lǐng)域，人員的流動(dòng)是非常頻繁的，因此經(jīng)常有可能出現(xiàn)員工正在開發(fā)的軟件與其前雇主的軟件是競爭關(guān)系，或競爭對(duì)手以重金購買員工正在開發(fā)的軟件信息。為了避免損害公司利益，公司一般會(huì)與員工簽署非競爭條款，其作用時(shí)間可以超過工作合同的期限，例如，禁止向競爭對(duì)手泄露機(jī)密信息或新開一家競爭性的企業(yè)，有的公司甚至要求員工離職后兩年內(nèi)不得從事與公司相同業(yè)務(wù)的工作。01020304GOAL01020304GOAL技術(shù)很高的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員可能會(huì)遇到這樣的道德決策——是做黑客還是做白客。黑客是破壞者，利用惡意軟件破壞計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)；白客是維護(hù)者，站在道德的角度和黑客對(duì)抗，維護(hù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全。黑客可以通過一款惡意軟件謀得大量利益，而白客的收入可能相對(duì)較少。黑客工作計(jì)算機(jī)的使用是否可以將工作計(jì)算機(jī)用于個(gè)人行為，有時(shí)也是一個(gè)道德決策。一些企業(yè)在與員工簽訂工作合同時(shí)會(huì)明確限定工作計(jì)算機(jī)的使用，如果沒有限定，就需要員工自己去判斷了。例如，如果員工想要在非工作時(shí)段使用工作計(jì)算機(jī)編寫屬于自己的軟件，就需要先明確這個(gè)軟件的版權(quán)是屬于公司還是屬于自己。軟件質(zhì)量在軟件編碼過程中，bug是不可避免的，出現(xiàn)的bug需要通過軟件測(cè)試階段盡量消除。而一旦開發(fā)延期或截止日期提前，測(cè)試時(shí)間就有可能被壓縮，此時(shí)測(cè)試人員就要面臨兩難的抉擇——是以降低軟件質(zhì)量的代價(jià)保證在截止日期前交工，還是保證軟件質(zhì)量但可能在截止日期前不能完工。一些公司允許發(fā)布的軟件中存在一定數(shù)量的bug，但測(cè)試人員仍需考慮測(cè)試時(shí)間減少可能帶來的后果。道德抉擇計(jì)算機(jī)相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算機(jī)相關(guān)法律法規(guī)

當(dāng)遇到道德抉擇時(shí)，首先可以通過查閱相關(guān)法律、法規(guī)做出選擇，下面列舉了一些我國的計(jì)算機(jī)相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》，1993年12月?！吨腥A人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，1994年2月?！队?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品檢測(cè)和銷售許可證管理辦法》，1997年12月。《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，1997年12月?！队?jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》，2000年4月?！队?jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》，2001年12月。《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法》，2002年2月?！盾浖a(chǎn)品管理辦法》，2009年2月?！吨腥A人民共和國專利法》，2009年10月。《中華人民共和國著作權(quán)法》，2012年3月。計(jì)算機(jī)相關(guān)法律法規(guī)如果法律、法規(guī)中沒有明確規(guī)定，可以考慮如下策略。與可信任的人交談，如向家人、朋友或?qū)熥稍兘ㄗh。換位思考問題，將自己放在利害關(guān)系的另一方考慮問題。考慮自己的行為一旦被公開會(huì)有何后果。了解職業(yè)道德規(guī)范，可以參考國外一些組織指定的道德和職業(yè)行為規(guī)范。ACM《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》（部分）為社會(huì)和人類福祉做出貢獻(xiàn)避免傷害其他人做到誠實(shí)可信遵守公正并在行為上無歧視尊重包括版權(quán)和專利權(quán)在內(nèi)的所有權(quán)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)尊重其他人的隱私保守機(jī)密努力在職業(yè)工作的過程和產(chǎn)品兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)最理想的質(zhì)量、效率，并保持尊嚴(yán)ACM《倫理與職業(yè)行為準(zhǔn)則》（部分）獲取并保持本領(lǐng)域的專業(yè)能力了解并遵守與專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)有法律接受并提供合適的專業(yè)評(píng)論對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有完整的了解并給出詳細(xì)的評(píng)估遵守合同、協(xié)議和分配的責(zé)任增進(jìn)非專業(yè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)工作原理和運(yùn)行結(jié)果的理解僅僅在獲得授權(quán)時(shí)才使用計(jì)算和通信資源美國計(jì)算機(jī)倫理協(xié)會(huì)為計(jì)算機(jī)倫理學(xué)所制定的十條戒律不應(yīng)用計(jì)算機(jī)去傷害別人不應(yīng)干擾別人的計(jì)算機(jī)工作不應(yīng)窺探別人的文件不應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行偷竊不應(yīng)用計(jì)算機(jī)作偽證不應(yīng)使用或拷貝沒有付款的軟件不應(yīng)未經(jīng)許可而使用別人的計(jì)算機(jī)資源不應(yīng)盜用別人的智力成果應(yīng)該考慮所編的程序的社會(huì)后果應(yīng)該以深思熟慮和慎重的方式來使用計(jì)算機(jī)南加利福尼亞大學(xué)網(wǎng)絡(luò)倫理聲明指出的六種網(wǎng)絡(luò)不道德行為類型有意地造成網(wǎng)絡(luò)交通混亂或擅自