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文檔簡介

合醫(yī)站半年工作總結尊敬的領導和同事們：大家好！我是合醫(yī)站的一名員工，現(xiàn)將我在過去半年工作的總結報告如下：一、工作內容：1.嚴格按照崗位職責，完成每天的掛號、門診、處方審核等工作，保證醫(yī)療效勞的順利進展。2.積極參與醫(yī)療效勞流程優(yōu)化，提出改善方案并推行。通過與醫(yī)生和其他相關部門的合作，成功推行了掛號自助機和電子處方等自助效勞，減少了人力投入并進步了工作效率。3.參與組織和施行安康教育活動，開展在線問診活動，提供咨詢及建議，增進患者對安康知識的理解，并提供線上醫(yī)療咨詢效勞。4.積極參與科研工程的開展，搜集整理相關資料及數(shù)據(jù)，為科研工程的順利進展提供支持。5.根據(jù)工作需要，臨時協(xié)助其他部門的工作，如藥房、病房等。二、工作成績：1.在掛號門診工作中，嚴格按照規(guī)定流程操作，及時處理患者的掛號、退號、轉診等需求，保證行業(yè)效勞質量。2.在優(yōu)化醫(yī)療效勞流程方面，提出了掛號自助機的建議，并親自負責推行，使得患者自主掛號的比例提升到30%以上，大大減輕了前臺的工作壓力。3.在在線問診活動中，積極答復患者的問題，提供合理的建議，受到患者的好評和信任。4.在協(xié)助科研工程的開展中，認真搜集整理了相關資料和數(shù)據(jù)，為科研人員提供了有力的支持。5.在臨時協(xié)助其他部門工作的過程中，保持了高度的工作積極性和責任心，與其他同事和部門合作愉快。三、存在的問題和缺乏：1.在工作中，有時會因為工作量過大而導致工作效率降低，需要進一步進步自身的組織和協(xié)調才能，合理安排工作時間。2.在協(xié)助其他部門工作的過程中，有時因為對其他部門的工作不夠熟悉，導致效率不高，需要加強對其他部門工作流程的學習。3.在掛號自助機的推行過程中，有些患者對新系統(tǒng)的使用不夠熟悉，需要加強對患者的指導和培訓。四、下階段工作方案：1.進一步加大工作量，進步工作效率，做到每項工作都能高質量完成。2.加強團隊協(xié)作，與其他部門親密配合，共同推行各項改良工程。3.持續(xù)關注行業(yè)前沿動態(tài)，學習新知識，進步專業(yè)才能。4.解決存在的問題和缺乏，努力提升自身的綜合素質。感謝領導

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