智慧司法-司法輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)方案2023

智慧司法司法輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)方案XXX科技有限公司2023年XX月XX日目錄一系統(tǒng)概述 3二系統(tǒng)架構(gòu) 3三系統(tǒng)功能 33.1首頁綜合功能設(shè)計(jì) 33.2輿情數(shù)據(jù)采集模塊 53.3輿情信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫 93.4輿情研判分析模塊 103.5輿情預(yù)警模塊 163.6引導(dǎo)指揮模塊 173.7引導(dǎo)考核模塊 183.8系統(tǒng)管理模塊 20系統(tǒng)概述建設(shè)司法輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，收集互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)XX司法行政工作、領(lǐng)導(dǎo)人等的輿情，及時(shí)預(yù)警，便于司法行政部門第一時(shí)間響應(yīng)，避免不利輿情持續(xù)發(fā)酵。系統(tǒng)架構(gòu)整個(gè)司法輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為首頁綜合功能模塊、輿情數(shù)據(jù)采集模塊、輿情信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、輿情研判分析模塊、輿情預(yù)警模塊、引導(dǎo)指揮模塊、引導(dǎo)考核模塊、系統(tǒng)管理等八個(gè)部分。圖：系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)示意圖系統(tǒng)功能首頁綜合功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)首頁提供司法相關(guān)的各重要輿情數(shù)據(jù)的展示功能以及搜索類工具，并提供個(gè)性化的界面設(shè)置，以及一些快捷功能。（1）展示類應(yīng)用司法輿情日?qǐng)?bào)/周報(bào)系統(tǒng)根據(jù)推送的數(shù)據(jù)結(jié)果，自動(dòng)展示司法敏感輿情的日?qǐng)?bào)與周報(bào)。微博司法話題熱點(diǎn)展示互聯(lián)網(wǎng)近期司法相關(guān)的微博司法相關(guān)話題熱點(diǎn)信息TOP5展示。司法熱點(diǎn)事件展示互聯(lián)網(wǎng)上最熱的人或事件TOP5展示，了解互聯(lián)網(wǎng)上近期司法相關(guān)最熱的人和事，如在網(wǎng)絡(luò)上引起爭(zhēng)議的律師、案件等。熱點(diǎn)搜索詞展示互聯(lián)網(wǎng)上最熱門搜索詞TOP5展示，輔助分析近期網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)。 領(lǐng)導(dǎo)人輿情排行展示近一周XXX級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各市局領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)輿情的前幾名，以便發(fā)現(xiàn)需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的輿情信息。領(lǐng)導(dǎo)人輿情來自論壇、微博、博客及新聞。 今日輿情概況展示統(tǒng)計(jì)并展示事件輿情信息中預(yù)警數(shù)量TOP5的類別及各分類輿情信息數(shù)量。 輿情預(yù)警展示用戶關(guān)注的分類輿情信息自定義展示；預(yù)警信息按發(fā)布時(shí)間倒排展示前10條。 個(gè)人信息報(bào)送展示今日上報(bào)給司法人員的輿情信息。 輿情推送展示TOP10展示近期敏感的輿情信息，根據(jù)XXX對(duì)于輿情的需求定制推送敏感的信息內(nèi)容。專題展示集中展現(xiàn)目前關(guān)注的專題，最多可展示3個(gè)專題。（2）搜索類應(yīng)用站內(nèi)檢索將系統(tǒng)爬取的全部主貼匯總，并可以進(jìn)行二次檢索；將系統(tǒng)爬取的全部回貼匯總，并可以進(jìn)行二次檢索。站外搜索可設(shè)置搜索條數(shù)，顯示條數(shù)。輸入關(guān)鍵字，按照發(fā)帖時(shí)間來檢索；彌補(bǔ)論壇采集的有限性。轉(zhuǎn)載查詢輸入某篇文章的URL地址，能夠查詢?cè)撈恼略谄渌襟w的轉(zhuǎn)載情況。（3）其他功能 首頁個(gè)性化設(shè)置不同用戶關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)有所不同，系統(tǒng)支持不同用戶個(gè)性化定制自己首頁展現(xiàn)的業(yè)務(wù)模塊。系統(tǒng)當(dāng)前在線統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)目前在線人數(shù)；點(diǎn)擊數(shù)字關(guān)聯(lián)展示目前在線的全部用戶。收藏貼文在人工瀏覽或研判輿情信息的過程中，可將關(guān)注的信息進(jìn)行收藏?？旖莨δ芙邮展芾韱T下發(fā)的通知；站外搜索、站內(nèi)搜索快速通道；未處理任務(wù)提醒，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁面處理。輿情數(shù)據(jù)采集模塊負(fù)責(zé)對(duì)信息源頭采集，采集模塊主要實(shí)現(xiàn)多線程、集群采集模式。滿足項(xiàng)目采集深度和廣度要求，采集深度按照需求可采集到新聞評(píng)論、微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲數(shù)以及論壇的評(píng)論樹回帖數(shù)等，主要為XX本地網(wǎng)絡(luò)資源。采集廣度本系統(tǒng)提供通用采集配置，支持大部分新聞、論壇的采集，只需要配置URL即可實(shí)現(xiàn)采集。采集性能可以靈活配置策略，分為指定調(diào)度和隨機(jī)調(diào)度兩個(gè)模式。采集時(shí)效性可以定制。（1）搜索引擎系統(tǒng)內(nèi)建一套全功能的專業(yè)搜索引擎，為司法輿情信息采集提供了關(guān)鍵性支撐。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)爬蟲采用分布式部署、并行負(fù)載技術(shù)，保證7*24小時(shí)不間斷地掃描需要監(jiān)測(cè)的新聞、博客、論壇、視頻、微博、微信等，輔以對(duì)百度、Google、有道、搜搜、必應(yīng)、搜狗、360、雅虎等通用搜索引擎的搜索結(jié)果聚合去重、按關(guān)鍵詞獲取更多數(shù)據(jù)；支持對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、驗(yàn)證數(shù)據(jù)的采集，實(shí)現(xiàn)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息全面及時(shí)的監(jiān)測(cè)覆蓋。（2）采集類型1）定向信息采集用戶可隨時(shí)動(dòng)態(tài)地指定要監(jiān)測(cè)和搜集的信息來源，例如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、企業(yè)數(shù)據(jù)庫，文件系統(tǒng)等。信息搜集可以精確制導(dǎo)，定向采集，自由設(shè)定采集目標(biāo)到網(wǎng)站、頻道、欄目、網(wǎng)頁直至網(wǎng)頁中的信息單元，從而保證所搜集的信息高度相關(guān)和準(zhǔn)確?？梢詣?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息源變化并預(yù)警問題信息源。支持廣泛的信息源類型，包括網(wǎng)頁、RSS、數(shù)據(jù)庫、文件等。支持多種文件格式，包括HTML/XML，MSOfficeWord/Excel/Powerpoint/RTF，AdobePDF，文本文件等；可對(duì)各種流行商用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行采集與檢索，包括SQLServer，Oracle，DB2，MySQL等。 支持自定義內(nèi)容格式擴(kuò)展插件。 全面搜集動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，支持ASP、ASPX、JSP、PHP等各種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。 支持多語言的信息搜集。 信息搜集是高度自動(dòng)化的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，無需用戶干預(yù)。 信息搜集具有高度獨(dú)立性。 支持境外網(wǎng)站的采集2）微博采集能夠采集新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博等。能夠?qū)~號(hào)以及關(guān)鍵詞結(jié)果進(jìn)行采集。（3）采集頻率采集系統(tǒng)主要基于多線程、集群采集模式。滿足項(xiàng)目采集深度和廣度要求，同時(shí)滿足采集時(shí)效性能要求。采集性能可通過靈活配置調(diào)度模式來保障。調(diào)度策略分為指定調(diào)度和隨機(jī)調(diào)度兩個(gè)模式。采集時(shí)效性可以定制，可根據(jù)不同網(wǎng)站的重要程度按需設(shè)置對(duì)應(yīng)的調(diào)度任務(wù)。調(diào)度的類型分為按天調(diào)度和按周調(diào)度，這兩種調(diào)度模式可滿足不同的應(yīng)用需求。1）重點(diǎn)站點(diǎn)連續(xù)性采集全國(guó)性熱門網(wǎng)站、XX本地網(wǎng)站，如天涯、百度、新浪微博等，可配置為連續(xù)性采集且5分鐘采集一次；2）一般站點(diǎn)間隔性采集地方性網(wǎng)站，主要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量更新較少。如果配置采集太頻繁也會(huì)浪費(fèi)有限的服務(wù)器資源，可配置為連續(xù)性采集且1小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間采集一次，在節(jié)約服務(wù)器或帶寬資源的情況下，采集到所有數(shù)據(jù)。（4）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采集功能通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，系統(tǒng)可以對(duì)用戶關(guān)注的內(nèi)容（司法、監(jiān)獄、戒毒、社矯、廳局領(lǐng)導(dǎo)信息等）進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中將最具價(jià)值的部分篩選呈現(xiàn)給用戶。系統(tǒng)提供兩種方式來建立監(jiān)測(cè)項(xiàng)：選擇監(jiān)測(cè)對(duì)象或直接設(shè)置關(guān)鍵詞。通過選擇監(jiān)測(cè)對(duì)象方式，可以直接從眾語資源庫中選擇要監(jiān)測(cè)的地域、人物、機(jī)構(gòu)及領(lǐng)域，操作簡(jiǎn)單。能夠展示所有監(jiān)測(cè)項(xiàng)的數(shù)據(jù)概況，便于用戶把握整體輿情趨勢(shì)和重點(diǎn)熱點(diǎn)。支持按時(shí)間范圍、傾向性、預(yù)警級(jí)別、標(biāo)簽、來源媒體、來源類型或關(guān)鍵詞來篩選信息，也可以按照各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。（5）監(jiān)測(cè)采集范圍1)留言板、貼吧監(jiān)測(cè)每日實(shí)時(shí)提供鳳凰網(wǎng)、新浪、騰訊、網(wǎng)易、天涯社區(qū)、百度、南海網(wǎng)XX、XX在線XX等全國(guó)及XX本地1000多家網(wǎng)站的留言板、貼吧等網(wǎng)友討論的相關(guān)信息。2)論壇監(jiān)測(cè)每日實(shí)時(shí)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)1000多家論壇的司法行政相關(guān)貼文。3)博客監(jiān)測(cè)每日實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)國(guó)內(nèi)及省內(nèi)各博客涉及司法行政的所有博文。便于有關(guān)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民反映的問題和意見、及時(shí)掌握轄區(qū)所發(fā)生的重要事情，能夠積極采取應(yīng)對(duì)措施。4)媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)千家全國(guó)重點(diǎn)網(wǎng)站，國(guó)/省內(nèi)媒體及境外中文媒體，24小時(shí)監(jiān)測(cè)涉及相關(guān)工作的評(píng)論和報(bào)道。5)微博監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)新浪微博。（6）采集站點(diǎn)的增加及維護(hù)針對(duì)關(guān)注的站點(diǎn)列表，支持通過管理模塊進(jìn)行站點(diǎn)的新增及維護(hù)。支持各來源站點(diǎn)包括：新聞網(wǎng)站、論壇、博客、微博、視頻站點(diǎn)、境外媒體、元搜索等。與此同時(shí)，可配置站點(diǎn)的區(qū)域（全國(guó)、XX、?？?、三亞等）及重要程度（非常重要、重要、一般、不重要）。分析目前互聯(lián)網(wǎng)上新聞、論壇等站點(diǎn)的自身特點(diǎn)，大多數(shù)網(wǎng)站采用同樣的模板，基于這一特征開發(fā)出支持大多數(shù)網(wǎng)站的“通用論壇解析模板”和“通用爬蟲解析模板”，因此，僅輸入關(guān)注板塊的入口URL并選擇對(duì)應(yīng)的解析模板即可實(shí)現(xiàn)大部分站點(diǎn)的配置；個(gè)別比較復(fù)雜的站點(diǎn)，需能定制開發(fā)針對(duì)性的解析器來實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集，這些解析器內(nèi)置在系統(tǒng)中，可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇；例如：選擇全國(guó)熱門的站點(diǎn)、本地站點(diǎn)及行業(yè)相關(guān)的站點(diǎn)。在實(shí)際增加站點(diǎn)的過程中，可能存在極個(gè)別的站點(diǎn)系統(tǒng)無對(duì)應(yīng)的解析器且通用解析器也不支持，可通知廠家由廠家快速支持。針對(duì)不同站點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注板塊的配置，根據(jù)板塊的熱度及關(guān)注程度可按需設(shè)置每次爬取指定的站點(diǎn)、主貼列表及回帖列表的爬取范圍，同時(shí)支持對(duì)采集性能進(jìn)行配置，新增板塊時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的調(diào)度模式來滿足數(shù)據(jù)采集性能需求，例如可以對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的網(wǎng)站設(shè)置快頻率采集，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)提供的代理IP池模塊來解決爬行服務(wù)器高頻度爬取指定站點(diǎn)導(dǎo)致IP被封的問題。（7）人工錄入文章系統(tǒng)提供網(wǎng)頁上傳管理功能，用戶可以將未收錄的文章手動(dòng)錄入到系統(tǒng)中。輿情信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫按照系統(tǒng)制定的數(shù)據(jù)規(guī)范支持外圍系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫設(shè)計(jì)分布式架構(gòu)，通過集群方式擴(kuò)展項(xiàng)目的規(guī)模。主要分為分布式儲(chǔ)存與全文索引、關(guān)系數(shù)據(jù)庫。同時(shí)對(duì)外提供API訪問接口。數(shù)據(jù)入庫經(jīng)過數(shù)據(jù)的加工處理包括自動(dòng)摘要、實(shí)體抽取、內(nèi)容分類等操作為后續(xù)研判提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。（1）模塊構(gòu)成為實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的組織和分析，首先構(gòu)建輿情數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的整體架構(gòu)如下圖所示。輿情數(shù)據(jù)倉(cāng)庫以網(wǎng)絡(luò)輿情信息為主題，由數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫和數(shù)據(jù)集市以及工具集三部分組成，其中箭頭表示數(shù)據(jù)流向。數(shù)據(jù)源：包含網(wǎng)絡(luò)輿情分析所有的對(duì)象數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要來源于從互聯(lián)網(wǎng)采集到的輿情信息，如新聞報(bào)道數(shù)據(jù)、論壇帖子數(shù)據(jù)和博客博文數(shù)據(jù)，以及某些輿情操作型數(shù)據(jù)庫中的歷史數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過ETL(Extract，Transform，Load)過程后加載到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫和數(shù)據(jù)集市：為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫建立層次化的多維數(shù)據(jù)模型用于存儲(chǔ)經(jīng)過ETL處理的輿情數(shù)據(jù)。由于在輿情分析過程中，新聞、帖子和博文具有不同的屬性和分析方法，如新聞的分析屬性包括原始報(bào)道機(jī)構(gòu)的置信度，而帖子發(fā)起人的置信度則不易界定；對(duì)于新聞主要統(tǒng)計(jì)分析其點(diǎn)擊率，而帖子和博文則包括點(diǎn)擊率和回復(fù)率。因此，建立3個(gè)數(shù)據(jù)集市分別存儲(chǔ)新聞、帖子和博文數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)主要包括主體置信度、輿情威脅等級(jí)及其指標(biāo)、敏感詞知識(shí)庫等輿情分析的參數(shù)。工具集：提供對(duì)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行展示、分析、查詢、挖掘和元數(shù)據(jù)管理等功能的一組工具集。（2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫管理操作1)正負(fù)面標(biāo)注2)標(biāo)簽標(biāo)記，標(biāo)簽可自定義3)已讀、未讀標(biāo)記，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記用戶已讀信息。4)發(fā)送：將信息發(fā)送給指定用戶，支持短信和郵件方式。5)移動(dòng)、復(fù)制：可將信息移動(dòng)或者復(fù)制到其他監(jiān)測(cè)項(xiàng)。6)跟蹤：根據(jù)信息自動(dòng)創(chuàng)建跟蹤項(xiàng)。7)移除：將信息從監(jiān)測(cè)項(xiàng)中移除。8)標(biāo)為垃圾：將信息移入垃圾庫。輿情研判分析模塊系統(tǒng)提供智能研判分析功能，在信息量較大的情況下，可以快速了解當(dāng)前信息列表中的司法相關(guān)的輿情熱點(diǎn)內(nèi)容，以及相關(guān)的地域、機(jī)構(gòu)、人物和來源媒體。系統(tǒng)綜合運(yùn)用趨勢(shì)分析、TOP分析、比例分析等多種方式對(duì)近期的司法輿情熱點(diǎn)、事件數(shù)據(jù)按照不同的維度和度量指標(biāo)進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以動(dòng)態(tài)K線圖、柱狀圖、折線圖、餅圖以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等多種方式綜合展現(xiàn)出來，使XXX領(lǐng)導(dǎo)可以從整體上直觀地把握轄區(qū)近期社會(huì)治安輿論趨勢(shì)，從而為更準(zhǔn)確、有效的社會(huì)公眾法制宣傳、輿情引導(dǎo)提供依據(jù)。（1） 司法輿情分析研判對(duì)象司法輿情研判分析對(duì)象主要包括如下：1) 定期收集匯總、綜合分析網(wǎng)絡(luò)上輿論反響較大的司法相關(guān)熱門案事件，特別是對(duì)涉及本地區(qū)本部門（單位）工作相關(guān)的疑慮、誤解，以及歪曲和謠言，應(yīng)能迅速對(duì)本類信息的源頭、事件詳情以及發(fā)展趨勢(shì)做出分析及研判。2) 收集研判還需關(guān)注密切掌握苗頭性、傾向性、涉眾性重大社會(huì)矛盾和信訪問題，對(duì)有可能引發(fā)群體性、突發(fā)性事件等方面的社情動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析研判，提出前瞻性、預(yù)警性、對(duì)策性的意見和建議。3) 對(duì)重大項(xiàng)目的實(shí)施，全程跟蹤掌握社情動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握群眾的意見建議及反映的突出問題，對(duì)可能引發(fā)群眾集體上訪、越級(jí)上訪或群體性事件的，進(jìn)行分析研判，提出意見和建議。4) 對(duì)重大決策、重大改革和新出臺(tái)的政策，特別是涉及到群眾切身利益的政策規(guī)定，可能引發(fā)群眾集體上訪、越級(jí)上訪或群體性事件的，及時(shí)分析研判，提出意見建議。5) 在重大節(jié)日及開展重要活動(dòng)時(shí)，及時(shí)收集、分析社情動(dòng)態(tài)。6) 及時(shí)通報(bào)涉及帶有全局性的重大工作部署，并通過典型案例分析、專題研討會(huì)等平臺(tái)，研討輿情信息排查工作規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)、存在的問題及對(duì)策，交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，共同提高工作水平。（2） 司法熱點(diǎn)分析1）熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的原理概述輿情是指一定時(shí)期內(nèi)一定范圍內(nèi)的社會(huì)群體對(duì)某些社會(huì)想象和現(xiàn)實(shí)的主觀反映，實(shí)時(shí)地計(jì)算輿情能夠及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)、積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。因此輿情熱點(diǎn)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析技術(shù)的研究和應(yīng)用是其中重要的一環(huán)，可以幫助用戶及時(shí)快捷地了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，為掌握社情民意起到推動(dòng)作用。本系統(tǒng)計(jì)算熱點(diǎn)主要目的是為了找出互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)范圍內(nèi)與政法相關(guān)行業(yè)的熱點(diǎn)輿情事件。該發(fā)現(xiàn)過程分為基于中文分詞技術(shù)、采集內(nèi)容的聚類、對(duì)聚類結(jié)果進(jìn)行敏感熱點(diǎn)的計(jì)算。系統(tǒng)通過已經(jīng)采集的數(shù)據(jù)結(jié)合各大重要網(wǎng)站的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行分詞、相似度計(jì)算、以及信息爆發(fā)度綜合計(jì)算當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)輿情熱點(diǎn)。同時(shí)系統(tǒng)還可以根據(jù)計(jì)算的熱點(diǎn)結(jié)合系統(tǒng)的預(yù)警類別實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)分類；針對(duì)各媒體的重要度自動(dòng)判斷熱點(diǎn)值；這對(duì)信息媒體根據(jù)媒體類別國(guó)外和國(guó)內(nèi)的屬性，自動(dòng)計(jì)算國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)劃分；針對(duì)自動(dòng)抽取的作者、發(fā)布人等信息，進(jìn)行熱點(diǎn)活躍源頭分析和判斷；以及媒體類型重度及WEB2.0媒體判斷媒體的參與度。2）算法描述熱點(diǎn)計(jì)算法主要基于以下幾方面的關(guān)鍵技術(shù)： 基于詞性的中文分詞對(duì)于采集的信息實(shí)現(xiàn)基于詞性的中文分詞后，統(tǒng)計(jì)不同詞性的詞頻做為熱點(diǎn)一個(gè)維度進(jìn)行計(jì)算。 聚類算法系統(tǒng)利用k-means算法進(jìn)行聚合；結(jié)合相似度相關(guān)算法，得到各熱點(diǎn)的傳播量，根據(jù)時(shí)間軸計(jì)算爆發(fā)量作為熱點(diǎn)的一個(gè)維度計(jì)算。 熱度算法本系統(tǒng)主要依據(jù)媒體的重要、報(bào)道數(shù)量、爆發(fā)量以及發(fā)布時(shí)間等多個(gè)因素綜合計(jì)算當(dāng)前的熱點(diǎn)。系統(tǒng)采取定時(shí)后臺(tái)運(yùn)行方式，不影響前臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用。3）數(shù)據(jù)分類對(duì)于系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)，都會(huì)對(duì)已設(shè)定的類別進(jìn)行識(shí)別。系統(tǒng)從以下幾個(gè)角度來保證實(shí)現(xiàn)的效果： 準(zhǔn)確性這些類別中的關(guān)鍵詞中支持與或非關(guān)系的組合，可以有效的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。 及時(shí)性對(duì)于新采集到的信息，都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的分類篩選，被命中的信息會(huì)記錄下來。 靈活性這些類別可以讓用戶自己設(shè)定，也可以由管理員設(shè)定。個(gè)人設(shè)定的類別只有自己可以看到，管理員設(shè)定的類別可以讓所有人看到。為了減免系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別的誤判等問題，系統(tǒng)提供人工進(jìn)行對(duì)分類后的信息進(jìn)行修改。 便捷性對(duì)于這些分類出來的內(nèi)容，查看正文后會(huì)變成已審閱狀態(tài)，也可以手動(dòng)將所有的文本置為審閱狀態(tài)。同時(shí)提供批量操作的方式。4）對(duì)于無關(guān)信息的過濾為了找到用戶關(guān)心的熱點(diǎn)信息，系統(tǒng)是從前面發(fā)現(xiàn)出來的熱點(diǎn)中進(jìn)行篩選。系統(tǒng)中包含一份行業(yè)字典，對(duì)于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的過濾。同時(shí)結(jié)合全文檢索中的相似度原理，智能進(jìn)行數(shù)據(jù)過濾。（3） 司法專題分析系統(tǒng)運(yùn)用主題聚類方法將同一事件的信息匯聚成專題。主題聚類方法具有如下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。首先主題聚類以主題分析、主題提取和描述為基礎(chǔ)，可以發(fā)揮主題法在組織信息方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)聚類特征進(jìn)行主題或語義控制，提高信息服務(wù)的質(zhì)量。其次，主題聚類是在聚類對(duì)象的主題提取基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過主題提取可以對(duì)聚類對(duì)象進(jìn)行維度約簡(jiǎn)，從而避免高維數(shù)據(jù)計(jì)算問題，大大縮短信息服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間。最后，主題聚類方法不同于傳統(tǒng)的文本聚類方法在于：它還可以對(duì)聚類的結(jié)果進(jìn)行基于主題的描述，提高聚類結(jié)果的可讀性與可理解性。 集中展現(xiàn)目前關(guān)注的專題； 配置專題的有效時(shí)間、站內(nèi)搜索關(guān)鍵字組合及專題歸類關(guān)鍵字組合； 專題自動(dòng)在熱門論壇、新聞、博客、微博、境外媒體或視頻的站內(nèi)及搜索引擎中搜索以便補(bǔ)存專題數(shù)據(jù)； 分布及傳播趨勢(shì)分析（來源趨勢(shì)、來源分布、增長(zhǎng)率趨勢(shì)等）； 導(dǎo)出專題報(bào)表——導(dǎo)出專題內(nèi)容的時(shí)間范圍及包括的數(shù)據(jù)模塊可事先指定，導(dǎo)出報(bào)表的數(shù)據(jù)范圍可指定，支持按天、本周、本月、本季度、本年度定制導(dǎo)出； 事件動(dòng)態(tài)展示——對(duì)特定事件進(jìn)行相似性分析，標(biāo)題相同的帖文TOP10展示； 活躍網(wǎng)民展示——針對(duì)某事件，發(fā)布帖文較多的網(wǎng)民為活躍網(wǎng)民，系統(tǒng)進(jìn)行TOP10展示； 微博動(dòng)態(tài)展示——展示微博上涉及該事件的最新10條信息； 新聞動(dòng)態(tài)展示——展示新聞中涉及該事件的最新10條信息。原則上可按照所涉及的司法職能內(nèi)容的不同，建立如下專題庫，進(jìn)行分類匯總并進(jìn)行分析研究，并分類提供相應(yīng)的解決方案。1) 人民調(diào)解2) 法律援助3) 司法鑒定4) 法律服務(wù)5) 社區(qū)矯正6) 安置幫教7) 監(jiān)獄勞教8) 網(wǎng)絡(luò)輿情9) 信訪問題（4） 溯源分析每一件互聯(lián)網(wǎng)輿情事件的發(fā)現(xiàn)，都是由網(wǎng)名或網(wǎng)名組織在互聯(lián)網(wǎng)上快速、大量發(fā)布輿情信息導(dǎo)致的，為避免有害輿情帶來的危害，必須找到相應(yīng)源頭采取相應(yīng)的封堵措施，通過分析專題中網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播的時(shí)間、空間結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情話題源頭。在用戶手動(dòng)設(shè)定的專題中將獲取到的所有貼子，根據(jù)貼子的發(fā)表時(shí)間前后追蹤到第一個(gè)發(fā)表相關(guān)信息的網(wǎng)站、網(wǎng)名及發(fā)表的所有貼子并按照時(shí)間順序展示出來，以flash的方式圖形形象化表示。（5） 重點(diǎn)網(wǎng)民分析1）重點(diǎn)人監(jiān)控研究網(wǎng)民的特點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn)，總存在一大類網(wǎng)民——長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)布或散播某輿論事件或針對(duì)某領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面輿論。這類網(wǎng)民在輿情事件的發(fā)布及傳播的過程中，起著關(guān)鍵的作用，輿論會(huì)隨其在網(wǎng)上活動(dòng)的頻繁度產(chǎn)生波動(dòng)，這些網(wǎng)民必須重點(diǎn)關(guān)注，系統(tǒng)提供手工增加重點(diǎn)網(wǎng)民的功能，系統(tǒng)自動(dòng)采集該網(wǎng)民在微博、博客等信息發(fā)布渠道上發(fā)布的所有帖文；2）重點(diǎn)網(wǎng)民關(guān)聯(lián)關(guān)系通過其它渠道獲取到重點(diǎn)網(wǎng)民的關(guān)系，可將關(guān)系添加到系統(tǒng)中，以便系統(tǒng)呈現(xiàn)各重點(diǎn)網(wǎng)民的關(guān)系，圖形化展現(xiàn)方便快速定位出敏感輿情發(fā)布與傳播的組織圖；3）重點(diǎn)對(duì)象事件針對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所帖文，可設(shè)置為需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，系統(tǒng)可統(tǒng)一展示某重點(diǎn)網(wǎng)民發(fā)布的所有重點(diǎn)事件，并可根據(jù)重點(diǎn)網(wǎng)名的虛擬身份查詢?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布輿情信息的分布情況；（6） 事件跟蹤用戶建立事件跟蹤項(xiàng)后，可以對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行歷史信息回溯和事件新進(jìn)展的持續(xù)跟蹤。（7） 事件脈絡(luò)事件脈絡(luò)展示事件相關(guān)輿情的走勢(shì)圖，并通過智能分析列出重點(diǎn)新聞，幫助用戶快速了解事件的來龍去脈。（8） 內(nèi)容解讀內(nèi)容解讀通過聚類分析技術(shù)分析全部信息內(nèi)容，找出報(bào)道熱點(diǎn)、典型觀點(diǎn)和相關(guān)的地域、機(jī)構(gòu)、人物等對(duì)象，幫助用戶把握事件主體、輿論焦點(diǎn)以及各方所持的態(tài)度。（9） 傳播分析傳播分析統(tǒng)計(jì)事件相關(guān)的報(bào)道量和媒體、網(wǎng)民的參與情況，幫助用戶了解事件造成的影響和輿情發(fā)展中主要的推動(dòng)力量。（10） 統(tǒng)計(jì)使用統(tǒng)計(jì)功能，可以直接查看系統(tǒng)中各實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)、事件跟蹤項(xiàng)和專題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表，可以作為概覽輿情狀況的入口，也可以作為快速獲取圖表素材的渠道。（11） 輿情報(bào)告系統(tǒng)可以根據(jù)用戶設(shè)置自動(dòng)生成輿情簡(jiǎn)報(bào)，也可以由用戶手動(dòng)建立輿情報(bào)告。 報(bào)告類型輿情報(bào)告類型分為如下三種：常規(guī)性報(bào)告、專題性報(bào)告、綜合性報(bào)告1）常規(guī)性報(bào)告按監(jiān)測(cè)頻率及響應(yīng)速度可分為：速報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。每個(gè)簡(jiǎn)報(bào)可包含以下內(nèi)容：輿情概況、數(shù)據(jù)概況、總體輿情統(tǒng)計(jì)、負(fù)面輿情統(tǒng)計(jì)、負(fù)面信息來源網(wǎng)站排名Top10、各熱點(diǎn)主題信息量統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)負(fù)面信息、已選信息、本期重點(diǎn)輿情、輿論危機(jī)處理建議等。2）專題性報(bào)告以大量的輿情報(bào)告資料為素材、以輿情報(bào)告特有的分析方法為手段，分析相關(guān)現(xiàn)象的發(fā)展、變化過程及其規(guī)律性。包括欄目有：專題事件綜述、傳播脈絡(luò)、話題傾向性分析、事件延伸跟蹤、影響及效果總結(jié)等。3）綜合性報(bào)告根據(jù)特定需求制作，綜合常規(guī)性報(bào)告和專題性報(bào)告架構(gòu)，模板多樣，形式靈活，還可提供圖片報(bào)告和視頻報(bào)告。欄目有年度輿情綜合分析、突發(fā)事件分析、人物綜合分析等。 發(fā)送形式輿情報(bào)告的發(fā)送形式靈活，依據(jù)報(bào)告的特點(diǎn)及信息的實(shí)效性，可以通過微信、短信、郵件、打印稿等方式在指定時(shí)間發(fā)送給指定的接收者。輿情預(yù)警模塊系統(tǒng)一旦監(jiān)測(cè)到預(yù)警即實(shí)時(shí)下發(fā)，系統(tǒng)信息3分鐘內(nèi)下發(fā)給用戶；預(yù)警支持多種途徑下發(fā)，并支持個(gè)性化預(yù)警條件配置，例如：只關(guān)注敏感、關(guān)注特定來源、發(fā)送頻率設(shè)置等。輿情預(yù)警模塊提供數(shù)值指標(biāo)和關(guān)鍵詞兩種預(yù)警方式，支持紅橙黃藍(lán)四級(jí)預(yù)警，支持多種通知方式：手機(jī)客戶端預(yù)警、短信預(yù)警、郵件預(yù)警、彈窗預(yù)警、聲音預(yù)警。（1）關(guān)鍵字預(yù)警不同用戶關(guān)注的輿情有所不同，提煉關(guān)注事件的特征關(guān)鍵字并預(yù)先配置，系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵字規(guī)則自動(dòng)匹配相關(guān)帖文，并智能展現(xiàn)給對(duì)應(yīng)用戶，代替手工逐條篩選的現(xiàn)狀，不僅提高工作效率且獲取的信息更全面；作為信息推送的互補(bǔ)，可隨時(shí)自定義關(guān)鍵字來關(guān)注重點(diǎn)關(guān)注的事件?？膳渲盟痉ㄏ嚓P(guān)的關(guān)鍵詞，如：司法行政、立法、人民調(diào)解、戒毒、監(jiān)獄等。（2）預(yù)警信息推送系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)類預(yù)警輿情自動(dòng)推送，無需事先設(shè)置關(guān)鍵字，基于語義推送政法行業(yè)關(guān)注的輿情信息。 事件預(yù)警信息推送可根據(jù)事先配置的事件關(guān)鍵字自動(dòng)推送預(yù)警事件輿情。在輿情規(guī)劃時(shí)將關(guān)注事件的特征關(guān)鍵字進(jìn)行初始化，在使用過程中可隨時(shí)增加事件關(guān)鍵字來關(guān)注突發(fā)的事件。 敏感輿情定制化推送不同分支的用戶關(guān)注的輿情有所不同，因此個(gè)性化定制自己關(guān)注事件的關(guān)鍵字是必要的，自定義關(guān)鍵字預(yù)警推送的輿情信息只有自己可以看到，以達(dá)到敏感輿情的保密性與輿情預(yù)研判的雙重效果。（3）輿情報(bào)警針對(duì)敏感或需要重點(diǎn)關(guān)注的事件，系統(tǒng)支持界面報(bào)警、短信報(bào)警、郵件報(bào)警等多樣化報(bào)警方式，及時(shí)掌握已知需要重點(diǎn)關(guān)注的輿情和未知的敏感輿情。根據(jù)系統(tǒng)關(guān)鍵字設(shè)置的分類——事件關(guān)鍵字、敏感關(guān)鍵字、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵字和自定義關(guān)鍵字；其中自定義關(guān)鍵字為每個(gè)用戶各自關(guān)注的關(guān)鍵字，根據(jù)不同級(jí)別事件設(shè)置的關(guān)鍵字，可定義是否發(fā)送郵件、是否發(fā)送短信；針對(duì)事件關(guān)鍵字和領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)鍵字為系統(tǒng)所有用戶均需關(guān)注的輿情事件，由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一指定報(bào)警郵箱和手機(jī)號(hào)；針對(duì)不同的事件關(guān)鍵字和領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)鍵字組合，可事先定義是否發(fā)送短信。針對(duì)重要的或敏感的輿情事件，可發(fā)送短信實(shí)時(shí)提醒，以便快速掌控最新輿情信息；針對(duì)低級(jí)別輿情事件，應(yīng)避免短信騷擾。引導(dǎo)指揮模塊融合輿情管控業(yè)務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)重大、敏感輿情信息的逐級(jí)上報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)審核；可通過系統(tǒng)下發(fā)導(dǎo)控任務(wù)且短信提醒功能，確保導(dǎo)控任務(wù)通知及時(shí)、到位。（1）輿情任務(wù)下發(fā)針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的輿情，通過系統(tǒng)的任務(wù)下發(fā)模塊，向全體“網(wǎng)評(píng)員”發(fā)布引導(dǎo)指令和引導(dǎo)內(nèi)容，發(fā)布引導(dǎo)任務(wù)的同時(shí)可進(jìn)行短信提醒，確保所有網(wǎng)評(píng)員第一時(shí)間內(nèi)接收到導(dǎo)控任務(wù)。下發(fā)任務(wù)后，可查詢“我下發(fā)的所有任務(wù)”，同時(shí)可查看所有“下發(fā)給我的任務(wù)”。（2）輿情信息上報(bào)各分支機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的重要輿情可通過系統(tǒng)分級(jí)上報(bào)，支持三級(jí)報(bào)送平臺(tái)；監(jiān)控人員上報(bào)的信息給分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輿情信息進(jìn)一步過濾，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的信息進(jìn)一步上報(bào)；考慮到監(jiān)控人員或分支的不唯一性，存在重復(fù)報(bào)送同一條信息的情況，為降低分管領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)送信息的工作量，同一條輿情信息不同的監(jiān)控人員每天只能上報(bào)一次。系統(tǒng)支持快捷上報(bào)和手工上報(bào)功能。在瀏覽帖文時(shí)，針對(duì)人工研判為負(fù)面的輿情信息可直接在頁面進(jìn)行報(bào)送，系統(tǒng)直接將報(bào)送帖文的標(biāo)題、正文、URL等信息直接關(guān)聯(lián)到報(bào)送頁面，無需人工再次拷貝或輸入，僅需選擇上報(bào)的機(jī)構(gòu)或人員即可，上報(bào)簡(jiǎn)單、方便。系統(tǒng)提供基于業(yè)務(wù)的上報(bào)機(jī)制，除上報(bào)輿情信息外，同時(shí)系統(tǒng)支持上報(bào)信息的類別至少支持工作報(bào)告、綜合信息、重點(diǎn)網(wǎng)民和其它信息幾類。系統(tǒng)同時(shí)支持對(duì)歷史上報(bào)的信息進(jìn)行查詢，分為我上報(bào)的信息和上報(bào)給我的信息，不僅可查詢到所有的報(bào)送信息，而且可查詢到各報(bào)送信息目前的狀態(tài)。針對(duì)監(jiān)控人員上報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)的輿情信息不夠詳細(xì)或缺少內(nèi)容等，分管領(lǐng)導(dǎo)可將上報(bào)的該信息直接退回；被上級(jí)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)退回的信息，在信息報(bào)送用戶的首頁右下角彈出關(guān)聯(lián)的退回標(biāo)簽，該標(biāo)簽必須簽收，否則每次登錄系統(tǒng)均會(huì)重新提醒。引導(dǎo)考核模塊針對(duì)任務(wù)完成情況、導(dǎo)控情況、信息報(bào)送及在線等進(jìn)行多角度考核，對(duì)網(wǎng)評(píng)員工作量和工作效果提供科學(xué)評(píng)估依據(jù)。（1）引導(dǎo)考核數(shù)據(jù)庫自動(dòng)存儲(chǔ)了引導(dǎo)員的發(fā)貼列表及內(nèi)容，用來存放所有網(wǎng)評(píng)員在各網(wǎng)絡(luò)陣地中的發(fā)貼及回貼數(shù)據(jù)；目前各大網(wǎng)站基本都支持基于虛擬賬號(hào)站內(nèi)搜索發(fā)貼（例如：天涯、百度等），針對(duì)該類主流網(wǎng)站可通過系統(tǒng)引導(dǎo)員定時(shí)采集模塊輪巡引導(dǎo)員表中的所有虛擬賬號(hào)，在虛擬賬號(hào)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)上完成站內(nèi)檢索及采集、入庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)引導(dǎo)員發(fā)貼數(shù)據(jù)的自動(dòng)記錄；針對(duì)個(gè)別不支持基于站內(nèi)搜索采集的站點(diǎn)，可根據(jù)虛擬賬號(hào)通過采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采集與識(shí)別，智能發(fā)現(xiàn)