2023年個(gè)人年終工作總結(jié)(篇)

2023年個(gè)人年終工作總結(jié)(篇)個(gè)人年終工作總結(jié)1

20_一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問(wèn)我，農(nóng)村信用社是什么。我忽然啞然，想了很久，才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一竅不通了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去相識(shí)、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的相識(shí)和了解。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融探討》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛烁咝I(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融學(xué)問(wèn)更為簡(jiǎn)單理解和駕馭。一番理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)后，我起先知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)夫根據(jù)自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力氣。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)夫的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水但這些相識(shí)都還是膚淺的，還須要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深化地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并最終取得勝利的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺(jué)按規(guī)操作；平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不挪用、不謀私利，不參加賭博、嫖等作奸犯科行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作實(shí)力不斷加強(qiáng)。

剛起先時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天起先，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零起先，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較嫻熟地駕馭了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年_月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛起先時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的狀況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種狀況下，我克服重重困難，不擺架子，主動(dòng)的走村串戶了解狀況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本狀況。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來(lái)，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，詳細(xì)了解他們的狀況以便對(duì)癥下藥。

馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的狀況是他們家勞動(dòng)力足夠，靠種植甘蔗每年有肯定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而于20xx年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深化一了解，原來(lái)這筆借款當(dāng)時(shí)是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不情愿擔(dān)當(dāng)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門(mén)找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái)，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子立刻還了一千元及欠下的利息。截止今年_月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力和組織實(shí)力也得到了很好的熬煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成果是對(duì)我一年來(lái)全部努力的確定。

接手信貸工作以來(lái)，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成狀況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13。5萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬(wàn)元；收回逾期貸款12萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5。5萬(wàn)元；收回呆滯貸款2。9萬(wàn)元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1。6萬(wàn)元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4。9萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的29。5%，比去年同期多收2。1萬(wàn)元；發(fā)放貸款59萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬(wàn)元。

正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成果的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特殊是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟識(shí)。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的須要。

2、嫻熟的駕馭各種業(yè)務(wù)技能特殊是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力，并在實(shí)踐的過(guò)程中漸漸克服急躁心情，主動(dòng)、熱忱的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由生疏進(jìn)而熟識(shí)、酷愛(ài)并情愿為之終生靜默奉獻(xiàn)的一年。

個(gè)人年終工作總結(jié)2

本人許萍芬，1998年畢業(yè)于福建廣播電視高校中文教化專業(yè)，同年8月安排入惠安第四中學(xué)工作至今;_年6月獲得福建師范高校漢語(yǔ)言文學(xué)本科自考學(xué)歷;于_年12月取得中教語(yǔ)文二級(jí)職稱。9年來(lái)，我始終從事初中語(yǔ)文教學(xué)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下取得了肯定的成果。此次述職，我想競(jìng)聘中學(xué)語(yǔ)文一級(jí)老師職稱，現(xiàn)將我近年來(lái)的工作向大家匯報(bào)。

“志在三寸粉筆中，情通三尺講臺(tái)外”，能夠做自己最寵愛(ài)的事并將它視為終身事業(yè)是我的幸運(yùn)。自從教即日起，我自覺(jué)參與政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的路途、方針、政策，有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作中，我能從大局動(dòng)身，不計(jì)較個(gè)人得失，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，工作細(xì)致踏實(shí)。為人正直，上進(jìn)心強(qiáng)，與同事坦誠(chéng)相待，關(guān)系融洽，恪守老師職業(yè)規(guī)范;遵紀(jì)遵守法律，為人師表，多次受到校級(jí)以上的表彰。

我始終盡心竭力善待教化教學(xué)工作，除任教兩個(gè)教學(xué)班外，還兼職其它事務(wù)性工作，詳細(xì)工作量如下：

_——_年度：_級(jí)初中⑶⑷語(yǔ)文任科老師;

_——_年度：_級(jí)初中副年級(jí)組長(zhǎng)，主要分管教學(xué)工作;

_——_年度：校初中語(yǔ)文教研組長(zhǎng);

_——_年度：校團(tuán)委副書(shū)記，兼任_-_年度校少先隊(duì)總輔導(dǎo)員。

在上述工作中，我勤學(xué)、勤問(wèn)、勤思、勤抓、勤干，嚴(yán)守各項(xiàng)工作紀(jì)律，始終保持仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。期間，我個(gè)人的教化教學(xué)實(shí)力也得以穩(wěn)步提升。

個(gè)人年終工作總結(jié)3

20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素養(yǎng)

一年來(lái)能夠參與部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)支配學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠仔細(xì)做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對(duì)組織工作的相識(shí)，切實(shí)相識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求仔細(xì)做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自己撰寫(xiě)信息的實(shí)力，是自己的業(yè)務(wù)實(shí)力有了肯定程度的提高。

二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)實(shí)力

一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其緣由自己主要還是沒(méi)有完全駕馭寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一樣寫(xiě)出的信息上高率很低；自己常?？础痢痢两M工信息發(fā)覺(jué)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但終歸還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出肯定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在xxx日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。

三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

年初參與黨員先進(jìn)性教化活動(dòng)，協(xié)作全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

四、主動(dòng)參與部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)

一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠剛好參與。

五、存在的問(wèn)題

（1）信息上高率不高，須要更加加強(qiáng)信息學(xué)問(wèn)的探討。

（2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有對(duì)理論學(xué)問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)的探討，今后要加強(qiáng)這方面的工作。

回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己實(shí)力有限，工作成果與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。

個(gè)人年終工作總結(jié)4

20xx年即將過(guò)去，在新的一年來(lái)臨之際，現(xiàn)將20_年保安組年度工作詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

一、保安組在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，能安心工作，努力主動(dòng)完成園長(zhǎng)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來(lái)訪登記約80人次，其他業(yè)務(wù)約90人次，發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)平安巡查記錄約150次。

二、消防安檢巡查、幫助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、幫助老師充氣籃球及其他工作，以及車場(chǎng)車輛秩序維持，幫助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的打算工作。

三、監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報(bào)表，幼兒入園、離園時(shí)確保出公路交通管制，嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長(zhǎng)，學(xué)期沒(méi)出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何平安事故。

四、平常值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像狀況，維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作，每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等，并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)峻治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)平安，使教學(xué)能有秩序順當(dāng)進(jìn)行，完成了園長(zhǎng)對(duì)學(xué)期保安工作的要求。

五、好人好事，本學(xué)期11月份，李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書(shū)包兩個(gè)交給賀助理，還給孩子家長(zhǎng)。在某天下午5點(diǎn)非常左右，幼兒離園時(shí)，小一班有家長(zhǎng)領(lǐng)著幼兒在離園時(shí)，在園門(mén)口廣場(chǎng)處，小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華立刻搬兩把椅子給家長(zhǎng)坐，并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來(lái)李少華把家長(zhǎng)扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長(zhǎng)由于左腳髕骨裂，兩天后手術(shù)，并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長(zhǎng)的一樣好評(píng)。

12月中旬，下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)覺(jué)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門(mén)口，李少華即上前詢問(wèn)狀況，她說(shuō)是來(lái)接小孩的，由于第一次來(lái)接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清晰接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。

保安組今后工作努力向好的方面接著學(xué)習(xí)，把好的發(fā)揚(yáng)光大，不足的則改之，以更好地為廣闊師生服務(wù)，使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上，越辦越好。

個(gè)人年終工作總結(jié)5

本人于某年某某院校畢業(yè)后安排到某某、某某醫(yī)院工作，某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，xx年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè)，xx年主持全院工作至今。x年來(lái)始終從事婦幼保健工作，xx年11月被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

xx年的工作在xxx委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的協(xié)作下，比較圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作實(shí)力等方面都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。xx年所得的工作成果主要有以下幾項(xiàng)：

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了xx年年的年終歲尾。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的詳細(xì)指導(dǎo)下，在工會(huì)全部成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成果。我作為工會(huì)的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力氣，心里感到無(wú)比的欣慰和驕傲。為了更好的總結(jié)閱歷，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思索一下準(zhǔn)備，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

加入公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里我特別的興奮，首先特別感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我不斷地成長(zhǎng)，在技能上，各方面都得到飛速的提高。在3月份的工作中，我仔細(xì)完成了個(gè)人的業(yè)績(jī)，借助大家的努力，我學(xué)習(xí)到許多，希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。

轉(zhuǎn)瞬3月過(guò)去了，我加入公司也有一年了，1年多的時(shí)間我收獲了許多，同時(shí)在工作中發(fā)覺(jué)自己的不足之處，3月份自己也在不斷提升，但是還是有點(diǎn)力不從心，希望在以后在4月份能夠有一個(gè)好的改善。下面來(lái)具體介紹一下我3月份做的工作。

時(shí)間飛逝，又到了寫(xiě)20xx年第一季度工作總結(jié)的時(shí)候了，在本季度我的工作成果突出有所突破，但照舊存在許多問(wèn)題和不足，故將本季度工作詳細(xì)狀況分為第一季度工作內(nèi)容和成果、第一季度工作中存在的問(wèn)題和不足、第一季度工作心得和反思以及其次季度工作安排幾部分來(lái)具體說(shuō)明，以便不斷激勵(lì)自我在反思中不斷進(jìn)步，

個(gè)人年終工作總結(jié)6

新年來(lái)臨之際，回想走過(guò)的路，所經(jīng)驗(yàn)的事，沒(méi)有太多的感慨，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)靜和從容，個(gè)人銷售年終工作總結(jié)。在這時(shí)間里有失敗，也有勝利，缺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和實(shí)力有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，奢侈上班時(shí)間，對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我信任我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)驗(yàn)才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完備的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團(tuán)隊(duì)的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)接受實(shí)力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。

感謝公司的培育，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會(huì)以主動(dòng)主動(dòng)，自信，充溢激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷希望！

個(gè)人年終工作總結(jié)7

20_年，我們辦公設(shè)備修理小組在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)下，全體同志堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)技能，跟進(jìn)辦公設(shè)備的技術(shù)更新與裝備更新，攻克了一些修理難題，保障了辦公設(shè)備的正常運(yùn)用，圓滿完成了辦公設(shè)備修理保障任務(wù)，辦公設(shè)備技術(shù)人員年終工作總結(jié)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、對(duì)全部維護(hù)的辦公設(shè)備，從原理、結(jié)構(gòu)、操作進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)探討，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集了大量的維護(hù)修理資料，吸取了他人維護(hù)修理的學(xué)問(wèn)和閱歷，對(duì)辦公設(shè)備的基本原理與修理維護(hù)學(xué)問(wèn)，做到了消化、駕馭和運(yùn)用。

二、按安排對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行預(yù)檢預(yù)修，保障了維護(hù)質(zhì)量，大大削減了對(duì)辦公人員工作的影響。全年預(yù)檢預(yù)修辦公設(shè)備_部(臺(tái))次，加班修理_部(臺(tái))次，這者是在辦公室工作人員下班后進(jìn)行的。

三、主動(dòng)主動(dòng)對(duì)辦公設(shè)備運(yùn)用牢靠性、穩(wěn)定性開(kāi)展調(diào)研，制定修理維護(hù)策略。我們把辦公設(shè)備根據(jù)運(yùn)用量、牢靠性、穩(wěn)定性進(jìn)行了分類，對(duì)設(shè)備耗材、易損件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，找出規(guī)律性的東西，為我們高效維護(hù)修理設(shè)備打下了基礎(chǔ)，增加了辦公設(shè)備維護(hù)修理保障實(shí)力。

四、了解市場(chǎng)信息，跟蹤技術(shù)進(jìn)步與辦公設(shè)備的更新?lián)Q代，向決策者提出辦公設(shè)備的運(yùn)用與更新建議，駕馭修理器材的市場(chǎng)信息，不儲(chǔ)備修理器材、器件，削減了奢侈，節(jié)約了資金。

五、對(duì)辦公設(shè)備的運(yùn)用者主動(dòng)供應(yīng)指導(dǎo)或培訓(xùn)，削減了因人為運(yùn)用不當(dāng)而導(dǎo)致的問(wèn)題，提高了運(yùn)用者的工作效率，同時(shí)也提高了辦公設(shè)備的完好率。

在新一年里，我們將在今年勤奮努力的基礎(chǔ)上，克服存在的不足，在辦公設(shè)備修理維護(hù)保障實(shí)力建設(shè)方面，有所探究、有所創(chuàng)新。我們個(gè)人的工作實(shí)力，和祖國(guó)的發(fā)展一樣，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高，做出新貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)8

時(shí)間飛逝，時(shí)間飛逝。到甲醇廠已經(jīng)一年多了。在這一年里，在工廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下，我在崗位轉(zhuǎn)換中盡職盡責(zé)，從一個(gè)沒(méi)有工作的學(xué)生變成了一名合格的員工。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作實(shí)力

當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入崗位時(shí)，我什么都不知道。我對(duì)崗位和操作概念的理解僅限于寫(xiě)作，從未親身實(shí)踐過(guò)。對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是改造崗位，我很迷茫。為了盡快適應(yīng)這個(gè)角色，自從公司把我們送到陜西焦化工公司培訓(xùn)后，我一邊提高一邊工作學(xué)習(xí)。在這近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度，工作職責(zé)，以及如何做好一名運(yùn)營(yíng)員。我看了全部化工方面的學(xué)問(wèn)，煤制甲醇，電氣儀表方面的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問(wèn)。在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，漸漸的起先熟識(shí)一些基本的操作流程和一些基本的理論，知道并熟識(shí)起停的步驟，如何保證平安運(yùn)行不發(fā)生事故，如何節(jié)約水、電、氣，為單位節(jié)約成本，如何強(qiáng)化操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)建更好的效益。

其次，主動(dòng)主動(dòng)，盡職盡責(zé)

在工作中，我主動(dòng)主動(dòng)，兢兢業(yè)業(yè)。雖然我只是一個(gè)一般工人，但我明白，無(wú)論機(jī)械設(shè)備有多大，一顆螺絲釘都擰不開(kāi)。懷著堅(jiān)決的信念，我深化工作崗位，了解和檢查工作中的設(shè)備運(yùn)行和工藝條件。剛好有效地消退各種隱患和問(wèn)題，保證生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)還主動(dòng)與同事溝通，探討工作中遇到的新問(wèn)題，查詢相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并時(shí)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人工作。確保工作質(zhì)量和效率穩(wěn)步提高，向更高的方向發(fā)展。

第三，培育主動(dòng)的思想，不斷提高個(gè)人的整體素養(yǎng)

問(wèn)清運(yùn)輸河在哪里，是我學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和提高個(gè)人素養(yǎng)的主要途徑，以便有生活水源，更好地為工作服務(wù)。正確對(duì)待工作，培育主動(dòng)樂(lè)觀向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理人際關(guān)系，敬重領(lǐng)導(dǎo)和同事，幫助和協(xié)作團(tuán)隊(duì)工作，盡可能從全局的角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)提出建議和分擔(dān)擔(dān)憂。恒久用有文化有思想的先進(jìn)員工嚴(yán)格要求自己。

回顧過(guò)去的一年，工作中有苦也有樂(lè)。過(guò)去一年的起起落落仿佛就在眼前。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、支持和培育，讓我獲得了人生中最珍貴的工作閱歷和社會(huì)閱歷。增進(jìn)人與人之間的溝通，了解許多道理，在工作中不斷提升自己。

在將來(lái)的工作中，我會(huì)每天做好工作，主動(dòng)出擊，不斷充溢自己，端正看法，端正方法，廣泛汲取各種學(xué)問(wèn)，把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中，剛好檢查自己的學(xué)問(wèn)，發(fā)覺(jué)不足，提升自己，為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣和才智。

個(gè)人年終工作總結(jié)9

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，各項(xiàng)工作都取得了肯定的成果，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)全面提升自身素養(yǎng)

參與市級(jí)各類會(huì)議6次，參與市級(jí)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽1次。參與科技局大小會(huì)議25次。在局會(huì)議室上“道德講堂”課5次，參觀市委黨校反腐倡廉教化基地2次，參與局里組織的“文明禮儀”學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)1次。在局會(huì)議室收看各類現(xiàn)場(chǎng)直播4次。參與各類理論考試2次。參與為期7天的自治區(qū)科技安排項(xiàng)目管理培訓(xùn)1次。

二、主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)充分發(fā)揮自身作用

參與“文明交通”志愿者活動(dòng)，勸阻中國(guó)式過(guò)公路4次。參與局里組織的衛(wèi)生大掃除4次，參與東軒苑社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)4次。參與義務(wù)植樹(shù)勞動(dòng)1次。參與地震局組織的模擬地震演練活動(dòng)。根據(jù)值班備勤相關(guān)要求，仔細(xì)做好維穩(wěn)值班工作。

三、扎實(shí)做好本職工作不斷提升業(yè)務(wù)水平

1、州級(jí)以上科技安排項(xiàng)目管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于做好第七屆“科洽會(huì)”籌備工作的通知〉的通知》，征集3個(gè)需求項(xiàng)目8個(gè)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，共11個(gè)項(xiàng)目報(bào)伊犁州科技局。根據(jù)伊犁州科技局《關(guān)于開(kāi)展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，主動(dòng)組織企事業(yè)單位填報(bào)科技需求項(xiàng)目表，共4家企事業(yè)單位填報(bào)了5個(gè)科技需求項(xiàng)目。做好“一把手抓第一生產(chǎn)力”項(xiàng)目財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)資料整理工作。做好國(guó)家、自治區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新基金相關(guān)工作。

組織企事業(yè)單位申報(bào)20_年自治區(qū)科技安排備選項(xiàng)目，共有17家企事業(yè)單位填報(bào)了23個(gè)備選項(xiàng)目，初審其中13個(gè)項(xiàng)目，電話通知54家企事單業(yè)單位參與備選項(xiàng)目輔導(dǎo)會(huì)并做好相關(guān)工作。初審5個(gè)自治區(qū)科技安排項(xiàng)目，登錄新疆科技安排管理系統(tǒng)，做好項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)審核工作。初步撰寫(xiě)自治區(qū)科技科技攻關(guān)項(xiàng)目《奎屯市可持續(xù)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)》申報(bào)書(shū)；根據(jù)科技廳《關(guān)于舉薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報(bào)3名基層青年科技人才、1名優(yōu)秀青年科技人才候選人，1人入選20_年自治區(qū)青年科技創(chuàng)新人才培育工程。

2、市級(jí)科技項(xiàng)目管理。做好20_年驗(yàn)收的22家企事業(yè)單位的30個(gè)市級(jí)科技安排項(xiàng)目的應(yīng)用技術(shù)與研發(fā)資金投放相關(guān)工作。審核11家企事業(yè)單位上報(bào)的11個(gè)20_年市級(jí)科技安排項(xiàng)目并匯總。通知16家企事業(yè)單位制作20_年奎屯市科技安排項(xiàng)目多媒體課件，審核其中7家企業(yè)上報(bào)的多媒體課件。參與20_年市級(jí)科技項(xiàng)目專家論證會(huì)，做好相關(guān)工作。初審社發(fā)組的11個(gè)20_年市級(jí)項(xiàng)目合同書(shū)，完成合同簽訂。

印發(fā)《關(guān)于下達(dá)20_年奎屯市科技安排項(xiàng)目的通知》。通知29個(gè)2023、20_年市級(jí)科技項(xiàng)目的擔(dān)當(dāng)單位填寫(xiě)奎屯市科技安排項(xiàng)目跟蹤管理表。初審29個(gè)市級(jí)科技安排項(xiàng)目中期跟蹤管理表，12個(gè)項(xiàng)目可在20_年10—11月驗(yàn)收。印發(fā)《關(guān)于申報(bào)奎屯市20_年度科技安排項(xiàng)目的通知》，通知30家新企業(yè)加入奎屯市科技工作服務(wù)群，18家加入，幫助其申報(bào)20_年市級(jí)科技安排項(xiàng)目。

3、20_—20_年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審。印發(fā)《關(guān)于做好20_年—20_年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)舉薦工作的通知》，初審9家企事業(yè)單位上報(bào)的14個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)申報(bào)材料，1個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)材料，初步匯總科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)明細(xì)。參與20_—20_年科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審會(huì)并做好相關(guān)工作。撰寫(xiě)《關(guān)于表彰嘉獎(jiǎng)20_—20_年度奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的請(qǐng)示》，制作20_—20_年奎屯市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)大會(huì)紙質(zhì)嘉獎(jiǎng)證書(shū)。做好奎屯市科技進(jìn)步總結(jié)表彰暨建設(shè)自治區(qū)創(chuàng)新型城市動(dòng)員大會(huì)相關(guān)工作。為科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)嘉獎(jiǎng)證書(shū)和收取專家評(píng)審費(fèi)用。

4、民營(yíng)科技企業(yè)管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開(kāi)展20_年度自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)及企業(yè)復(fù)核工作的通知〉的通知》，完成21家民營(yíng)科技企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)及復(fù)核工作，完成20_年民營(yíng)科技企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告撰寫(xiě)。印發(fā)《關(guān)于奎屯銅冠冶化有限責(zé)任公司等2家企業(yè)認(rèn)定為奎屯市民營(yíng)科技企業(yè)的通知》，新增3家自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)，新認(rèn)定2家市級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。剛好向伊犁州科技局上報(bào)民營(yíng)科技企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。組織企業(yè)申報(bào)州級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。

5、市級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)。初步修訂《奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定管理方法》及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。向7家單位、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放《關(guān)于征求看法的函》，征求4條看法。初審2家企業(yè)申報(bào)奎屯市創(chuàng)新型企業(yè)紙質(zhì)材料。

6、為企業(yè)供應(yīng)各類科技服務(wù)。

累計(jì)調(diào)研企業(yè)23家23次。在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)為企業(yè)講授“各級(jí)科技安排概況”，擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師。根據(jù)自治區(qū)科技廳下發(fā)的《“科技創(chuàng)新基層行”宣揚(yáng)活動(dòng)的預(yù)備通知》要求，做好4家企業(yè)的宣揚(yáng)材料的收集和初審工作。在科技工作服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)科技廳《關(guān)于舉辦20_年自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)高級(jí)管理研修班的通知》2期，共3人參與并培訓(xùn)合格。為上海合作基地赴奎屯與企業(yè)合作、對(duì)接做前期打算工作，10家企事業(yè)單位填報(bào)12個(gè)需求難點(diǎn)。通知6家企業(yè)到市財(cái)政局辦理中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目資金領(lǐng)取前期手續(xù)。

7、綜合業(yè)務(wù)

向10家企業(yè)發(fā)放《奎屯市科技局黨組班子及成員20_年度專題民主生活會(huì)征求看法表》，收回10份。轉(zhuǎn)發(fā)市委組織部《關(guān)于申報(bào)20_年對(duì)口援疆青年科技英才培育安排人選的通知》，1企業(yè)1人報(bào)名。撰寫(xiě)《奎屯市產(chǎn)學(xué)研合作體系簡(jiǎn)易框架》，初步制定《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作提高科技創(chuàng)新實(shí)力的實(shí)施看法》，草擬產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)實(shí)惠政策。根據(jù)《關(guān)于報(bào)送奎屯市事業(yè)單位分類工作相關(guān)資料的通知》填報(bào)奎

屯市科技開(kāi)發(fā)溝通中心基本信息表及人員花名冊(cè)。統(tǒng)計(jì)科技局干部20_年參與培訓(xùn)狀況。完成果效考核匯報(bào)平臺(tái)用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20_、20_、20_、201_年檔案。

8、其它。

幫助科協(xié)做好國(guó)外專利數(shù)據(jù)庫(kù)資源在國(guó)內(nèi)免費(fèi)運(yùn)用相關(guān)工作，幫助科協(xié)做好“科技活動(dòng)周”宣揚(yáng)活動(dòng)。幫助興市辦做好相關(guān)工作，通知35家企業(yè)填報(bào)《2023年—20_年企業(yè)基本狀況調(diào)查表》，32家企業(yè)上報(bào)。幫助興市辦整理匯總20_年?duì)幦∩霞?jí)科技項(xiàng)目。幫助學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)局做好“4。26”世界學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)日宣揚(yáng)活動(dòng)。幫助地震局做好“5。12”防震減災(zāi)宣揚(yáng)活動(dòng)。幫助學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)局做好“科洽會(huì)”參展相關(guān)工作。

撰寫(xiě)信息17篇，被自治區(qū)科技類網(wǎng)站采納17篇、被伊犁州科技信息網(wǎng)采納16篇。向自治區(qū)科技廳和新疆科技信息服務(wù)網(wǎng)報(bào)送信息70余篇，向伊犁州科技信息網(wǎng)報(bào)送信息50余篇。

四、不足之處和今后努力方向

總的來(lái)說(shuō)本人的工作中能與團(tuán)結(jié)同事、盡職盡責(zé)，當(dāng)然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫(xiě)大型文字材料時(shí)，雖然不遺余力，但是寫(xiě)作水平不高，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。審核科技項(xiàng)目材料時(shí)，理解不夠深化，只是停留在表面，指導(dǎo)的深度和力度尚缺。今后，本人將虛心向閱歷豐富的同事請(qǐng)教，克服浮躁的心態(tài)，靜下心來(lái)做事，努力讓自己經(jīng)手的工作干的更加細(xì)致、扎實(shí)。

個(gè)人年終工作總結(jié)10

20xx年來(lái)，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足自身崗位，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，主動(dòng)服務(wù)客戶，拓展銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，取得了肯定的成效，獲得了客戶的滿足。20年來(lái)的工作總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融行業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，他們必需努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能，以適應(yīng)工作須要。因此，我主動(dòng)參與了上級(jí)部門(mén)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)學(xué)問(wèn)、銀行理財(cái)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、如何與客戶溝通的技巧等。讓客戶在詢問(wèn)營(yíng)銷產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速正確地回答客戶的問(wèn)題，為客戶供應(yīng)建議和解決方案，用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)搭建與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、一絲不茍，努力做好服務(wù)工作

作為銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，有必要通過(guò)為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。在充分駕馭銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本狀況，努力依據(jù)不同客戶的特點(diǎn)做好服務(wù)工作。因?yàn)槲乙呀?jīng)駕馭了客戶的基本狀況，了解了他們的性格特點(diǎn)和愛(ài)好，所以當(dāng)銀行推出新產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，馬上致電可能對(duì)產(chǎn)品感愛(ài)好的客戶，進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷努力，為客戶供應(yīng)差異化和特性化的服務(wù)。我始終一絲不茍，努力做好服務(wù)，不僅效率高，而且為銀行贏得了大量忠誠(chéng)的客戶，創(chuàng)建了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，也贏得了客戶的真誠(chéng)好評(píng)。

三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理

我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理。第一，我常常提前上班，打掃整理大堂的沙發(fā)和座椅，始終保持大堂整齊，給顧客一種文明高雅的感覺(jué)。二是專心服務(wù)客戶，微笑，用自己的聲音、情感和行為讓客戶感到親切、歡樂(lè)和滿意。我在日常工作中很好的為每一位客戶服務(wù)，包括填寫(xiě)單項(xiàng)和詢問(wèn)事項(xiàng)，主動(dòng)與客戶建立良好的情感關(guān)系。在存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑證，我就主動(dòng)幫他們，一個(gè)一個(gè)教，直到教會(huì)才一次教幾次。

20xx年過(guò)去了。雖然我完成了我的任務(wù)，取得了良好的效果，但我不能滿意于此。在新的一年里，我將更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方式和服務(wù)形式，努力創(chuàng)建優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展做出努力和貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)11

這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我現(xiàn)在也是深刻的體會(huì)到了自己在工作當(dāng)中的壓力，對(duì)于這一點(diǎn)我感覺(jué)還是特別的好的，雖然在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，有些工作做的不是特別的到位，到那時(shí)整體來(lái)說(shuō)還是取得了肯定的成果，我也知道這對(duì)我個(gè)人實(shí)力是一個(gè)特別不錯(cuò)熬煉，在這方面我還是對(duì)自己有信念的，因?yàn)槲抑拦ぷ魇亲约旱氖虑檫€是應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的，在這樣的環(huán)境下面我依舊也是堅(jiān)持的在完善好自己各方面的實(shí)力，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我始終都信任這一點(diǎn)，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。

始終以來(lái)我都對(duì)自己的要求比較高，我也是清晰的意識(shí)到了在工作方面我須要往方面發(fā)展，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，這對(duì)我個(gè)人實(shí)力也是一個(gè)不錯(cuò)的調(diào)整，在此期間我還是深有體會(huì)的，我也在這樣的環(huán)境下面，保持了很久的時(shí)間，這種感覺(jué)真的特別的到位，我也信任，在將來(lái)的工作當(dāng)中，可以接觸到更多的學(xué)問(wèn)，只有不斷的去調(diào)整好，才能夠做到這一點(diǎn)，在這樣的環(huán)境下面，我還是做好了許多做的打算的，為此我也是感覺(jué)特別的有意義的，在做一些工作的時(shí)候我很仔細(xì)的在調(diào)整好心態(tài)，一年來(lái)我仔細(xì)踏實(shí)的做好本職工作，對(duì)自身嚴(yán)格的要求，在這樣的狀態(tài)下面，我覺(jué)得自己做的還是不錯(cuò)的，我信任在將來(lái)的工作當(dāng)中我可以接觸到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，這對(duì)我個(gè)人實(shí)力也是一個(gè)特別不錯(cuò)的打磨，在這一點(diǎn)上面我還是感受良多的。

一年來(lái)我也是堅(jiān)持的做好了許多方面的工作，我認(rèn)為這我也是一件很有意義的事情，提高自己工作實(shí)力的同時(shí)，也在虛心的學(xué)習(xí)著。

能夠在xx這里工作，我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的，在這方面也是做好了許多的打算，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的，我也情愿去學(xué)習(xí)接觸一些新的學(xué)問(wèn)，這一年來(lái)我還是應(yīng)當(dāng)要做的更加細(xì)心一點(diǎn)，將來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去完善好，我也會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好心態(tài)，讓自己努力做好的，希望自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，成為一名優(yōu)秀的xx員工，在這一點(diǎn)上面我始終都是保持著好的心態(tài)，我也肯定會(huì)讓自己做出好的成果來(lái)，感謝公司對(duì)我的培育，我也肯定會(huì)更加努力的，新的一年還有更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)在等著我。

個(gè)人年終工作總結(jié)12

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有_個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職短暫由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)當(dāng)，行政總監(jiān)的工作短暫由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。

二、文化建設(shè)

注意企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化合眾共贏、激情創(chuàng)新，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)建將來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，秉持卓越服務(wù)、歡樂(lè)生活的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主見(jiàn)熱心、貼心、省心、放心、快樂(lè)的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、主動(dòng)進(jìn)取，取得了良好成果，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和激勵(lì)。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)__傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織__傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓(xùn)練，培育__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作實(shí)力;組織高管參與職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參與《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清楚地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我留意到給不同的同仁們創(chuàng)建不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，熬煉自己。

四、業(yè)績(jī)建設(shè)

在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，__傳媒與__doing有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了__控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣揚(yáng)的`全權(quán)代理權(quán);其次，__傳媒與廈門(mén)__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立_周年相關(guān)報(bào)道宣揚(yáng)的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù);最終，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

__傳媒取得了如此的成果與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但__傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍舊存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成果。

個(gè)人年終工作總結(jié)13

時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充溢期望的20__年就伴隨著新年伊始即將接近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

一、思想相識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20__年對(duì)工作的思想相識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不剛好可能1份重要檔不能剛好出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上相識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作有備無(wú)患，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

很多工作僅有進(jìn)取主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決剛好解決，不能解決剛好匯報(bào)。

1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異樣情景。

2、在創(chuàng)全國(guó)禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，進(jìn)取與書(shū)院街道派出所做到有情景剛好匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷完善、進(jìn)取整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成駕馭最終進(jìn)行幫助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟駕馭然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異樣是我自身1起先對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中許多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對(duì)各項(xiàng)管理方法、工作手冊(cè)深化學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行排列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們須要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫(kù)管做好連接，對(duì)各部門(mén)須要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配，事后進(jìn)取關(guān)切，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)取主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

個(gè)人年終工作總結(jié)14

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。

工作上，本人自xxxx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念，我已嫻熟駕馭儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、安排、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快駕馭xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或打算打算一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順當(dāng)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我不遺余力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也主動(dòng)響應(yīng)，常常參與單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成果，受到了單位的