第十章第六節(jié)權(quán)威原理

消費(fèi)心理學(xué)

第十章順從的消費(fèi)者第六節(jié)權(quán)威原理跟著權(quán)威走。

維吉爾應(yīng)用權(quán)威原理一認(rèn)識(shí)權(quán)威原理導(dǎo)引二認(rèn)識(shí)權(quán)威原理一、（一）含義權(quán)威原理是指人們面對(duì)不確定性的時(shí)候，借助公認(rèn)的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)或外在更專(zhuān)業(yè)的人員或機(jī)構(gòu)做出判斷，以便采取正確的行動(dòng)。最影響人類(lèi)日常行為的是“權(quán)威性”，是否是真正的“權(quán)威”并不重要。

（二）威力

被人類(lèi)普遍接受的多層次權(quán)威體制能賦予社會(huì)巨大的優(yōu)勢(shì)，有了它，適于資源生產(chǎn)、貿(mào)易、國(guó)防、擴(kuò)張和社會(huì)控制的成熟社會(huì)結(jié)構(gòu)才得以發(fā)展。倘若沒(méi)有它，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)政府狀態(tài)。來(lái)自公認(rèn)權(quán)威的信息能為我們判斷如何行動(dòng)提供寶貴的捷徑。

（三）心理基礎(chǔ)

權(quán)威原理的心理基礎(chǔ)是對(duì)權(quán)威的服從。打從我們出生之日起，社會(huì)就教導(dǎo)我們：順從權(quán)威是正確的，違抗權(quán)威是不對(duì)的。所有教化都將服從和忠于正當(dāng)規(guī)則擺到極高的地位。

應(yīng)用權(quán)威原理二、

（一）應(yīng)用要點(diǎn)

真正影響我們行為的是權(quán)威的外化感覺(jué)和符號(hào)。權(quán)威的象征符號(hào)有頭銜、衣著和身份標(biāo)志。

權(quán)威的象征符號(hào)

（二）營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用

權(quán)威原理在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里主要的應(yīng)用是：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)和廣告代言等。

1.會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)1.會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是一種借助和利用會(huì)議，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理、方法，而創(chuàng)新性開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式或模式。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)尋找特定顧客，利用親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開(kāi)發(fā)，對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí)，以專(zhuān)家顧問(wèn)的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷(xiāo)售。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)核心在于通過(guò)會(huì)議的方式解決用戶(hù)信任度的問(wèn)題，讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費(fèi)者心坎里去，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴(lài)品牌，而會(huì)議前的口碑傳播更為重要。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)多用于醫(yī)療健康、教育等行業(yè)。主要形式有行業(yè)和專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)等。2.廣告代言《中華人民共和國(guó)廣告法》本法所稱(chēng)廣告代言人，是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。第九條第二款：廣告不得使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象。第十四條：廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告?！吨腥A人民共和國(guó)廣告法》第十六條第四款：醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。第十八條第五款：保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。第十九條規(guī)定：廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊音像出版單位、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告?！吨腥A人民共和國(guó)廣告法》第二十一條第二款：農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)業(yè)人士、用戶(hù)的名義或者形象作推薦、證明。第二十四條第二款、第三款：教育、培訓(xùn)廣告不得含有下列內(nèi)容：明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn)；利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明?！吨腥A人民共和國(guó)廣告法》第二十五條第二款：招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告，應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示，并不得?利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。第二十七條第四款：農(nóng)作物種子