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文檔簡(jiǎn)介

2023年實(shí)用的部年度工作計(jì)劃匯編六篇部年度工作安排篇1

一、必需始終樹立三個(gè)“一”思想。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心:一切工作必需以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而綻開。

2、打造一支團(tuán)隊(duì):努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺(tái)客隆管理團(tuán)隊(duì)。

3、營(yíng)造一種氛圍:努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結(jié)果,既驚慌又歡樂,既有壓力又能進(jìn)步的主動(dòng)向上的臺(tái)客隆企業(yè)工作氛圍。

二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),加大檢核力度,實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)部要實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)幫助抓經(jīng)營(yíng)。安排打造府山店、青陽(yáng)店、繁昌店、西林店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)店4家。

2、拓展思路,大膽整改,解困門店經(jīng)營(yíng)。對(duì)達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)峻的XX店、XX店、XX店、XX店必需有安排地逐一進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營(yíng)、放權(quán)經(jīng)營(yíng)甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。

三、擴(kuò)大選購(gòu) 渠道,變更促銷模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、逐步建立中心選購(gòu) 與區(qū)域選購(gòu) 體系,組織人員,合理分工,加快推動(dòng)。

(1)、面對(duì)現(xiàn)實(shí),推動(dòng)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源,促進(jìn)高效補(bǔ)貨,增加單店促銷活性,實(shí)實(shí)在在來(lái)降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競(jìng)爭(zhēng)力。

(2)、調(diào)整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進(jìn)選購(gòu) 能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力,實(shí)實(shí)在在來(lái)提高門店的促銷效果,力爭(zhēng)20xx年促銷占比達(dá)到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。

(3)、重抓生鮮自營(yíng),打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)。20xx年安排建立1000平米生鮮配送中心,設(shè)立生鮮經(jīng)營(yíng)公司,擴(kuò)大門店生鮮自營(yíng)的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經(jīng)營(yíng)活性。同時(shí)為公司實(shí)施“農(nóng)超對(duì)接”提前做好打算。

四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制,行政副部長(zhǎng)以上人員的'績(jī)效考核責(zé)任制,物流中心人員的考核責(zé)任制。

2、成立新品審核委員會(huì),建立選購(gòu) 新品審核制度,防止“病從口入”,加強(qiáng)商品管理。

3、設(shè)立“品類管理”小組,通過(guò)強(qiáng)化對(duì)商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,精簡(jiǎn)潔品經(jīng)營(yíng)數(shù)量,特殊是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡(jiǎn),門店開業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推動(dòng)門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動(dòng)銷率,降低商品退貨率。

4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,滿意企業(yè)特性化管理需求。

(1)、單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng),包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對(duì)帳等功能。

(2)、物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動(dòng)配送分別、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收,拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,削減物流發(fā)貨差錯(cuò),加快門店驗(yàn)收速度等。

五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人事考核,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

1、完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括:選購(gòu) 、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、修理、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

部年度工作安排篇2

20xx年公司始終在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了肯定的成果,同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。依據(jù)公司20xx年的工作安排和目標(biāo),綜合部依據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé),制定了20xx年的工作安排。

綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地協(xié)作其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。

一、部門內(nèi)部工作:

整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。依據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。依據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作:

綜合部對(duì)內(nèi)與公司全部部門,對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎困難,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的凹凸,干脆影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),干脆間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的狀況,06年綜合部將做好以下工作;

(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的協(xié)作,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、依據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及協(xié)作,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;

2、做好辦公物品的選購(gòu) 和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;

3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;

4、合同登記認(rèn)證工作:依據(jù)公司的養(yǎng)分收入狀況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;

(二)協(xié)作公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。

1、綜合部協(xié)作公司的發(fā)展始終對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、選購(gòu) 審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;

2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)剛好發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替剛好存檔;

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)狀況,并做好整理和反饋工作;

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案狀況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的'應(yīng)用。。

(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核供應(yīng)依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)清楚明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**

2、依據(jù)各部門的實(shí)際狀況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**

(三)協(xié)作公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

1、預(yù)料在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的Logo、部門指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**

2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增加,各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使許多員工一起工作很久卻互不相識(shí),建議為員工胸卡便于大家相互了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝合力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**

2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工供應(yīng)工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工打算禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及安排。目標(biāo)責(zé)任人:

4、供應(yīng)依據(jù)公司業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r不定期組織羽毛球、游泳競(jìng)賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**

(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的協(xié)作。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。

(六)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步限制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低選購(gòu) 費(fèi)用,限制物品發(fā)放和設(shè)備選購(gòu) 、修理費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**

(七)依據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作狀況做好協(xié)作工作:協(xié)調(diào)支配公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對(duì)人事工作僅限于協(xié)作各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)閱歷也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,閱歷的不足也嚴(yán)峻影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:

(一)制作

完整的員工手冊(cè),完善人事管理;

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度相識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是20xx年人力資源的重要工作。

(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝合力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:

(三)加強(qiáng)聘請(qǐng)管理,做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)料每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特別崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參與大型人才聘請(qǐng)會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:

2、協(xié)作各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)驗(yàn)、工作閱歷、人員素養(yǎng)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及工作經(jīng)驗(yàn)。目標(biāo)責(zé)任人:

(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:

(五)員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(嘉獎(jiǎng)方式)、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;

4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核方法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作:

預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用限制、各部門預(yù)算費(fèi)用限制。

財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表,公司綜合部20xx年工作安排

部年度工作安排篇3

光陰最終翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,相識(shí)了許多新?lián)从眩瑤Ыo了我許多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)驗(yàn)了許多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)驗(yàn)過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先特殊感謝三立為我供應(yīng)了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對(duì)公司有了新的相識(shí),讓我在新的環(huán)境中起先了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái),緩緩的從最初的一竅不通到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了三立這個(gè)大家庭。始終喜愛用家來(lái)形容公司,或許有家的`感覺是比較溫煦,而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,勝利靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力氣,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)覺了許多弊端,如:

一、ISO的推行過(guò)于形式化

許多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬(wàn)事大吉。而現(xiàn)實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。從前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異樣狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正施行ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。

二、19年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)分都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到確定的目標(biāo)。就像管理

的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),以至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出緣由分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三、安排執(zhí)行度不力,造成等候奢侈

由于消費(fèi)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和消費(fèi)安排支配不當(dāng)?shù)染売稍斐傻臒o(wú)事可做的等候,被稱為等候的奢侈。消費(fèi)線上不同品種之間的切換,事先打算工作不夠充分,勢(shì)必造成等候的奢侈;每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、裝備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,消費(fèi)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等候奢侈的重要緣由。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的限制,常常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便干脆領(lǐng)用,導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不精確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,消費(fèi)斷線。嚴(yán)峻影響消費(fèi)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求全部領(lǐng)料、補(bǔ)料必需憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格根據(jù)陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、消費(fèi)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未削減的狀況下,選購(gòu) 金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見,限制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流淌起著確定性的作用。

五、制造過(guò)多

制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了消費(fèi)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,為了不奢侈消費(fèi)實(shí)力而不中斷消費(fèi),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、積累的奢侈,帶來(lái)浩大的庫(kù)存量。

部年度工作安排篇4

1.總結(jié)下xx年的整體狀況,從自身,營(yíng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)大的方面去總結(jié)。并從自身和營(yíng)業(yè)部來(lái)做安排。

從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作,通過(guò)自己努力和證明到父母認(rèn)可,得到了很大的動(dòng)力,也起先全力以赴的奮斗。

2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個(gè)月的時(shí)間,的熬煉的是自己對(duì)于不斷的困難的克服,尤其是在聘請(qǐng),培訓(xùn)和帶新人的流程,自己對(duì)于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授,為我后來(lái)當(dāng)主管做了很好的鋪墊,尤其是對(duì)于整個(gè)銷售流程的總結(jié)思路是特別清晰的,也是后來(lái)自己悟出來(lái)要讓他們?nèi)サ谝粫r(shí)間鎖定,第一時(shí)間舉薦,第一時(shí)間講軟件,第一時(shí)間邀約,第一時(shí)間回訪,第一時(shí)間洽談成交這幾個(gè)特別重要的,也可能是自己性格的緣由,不喜愛拖拉,也漸漸的讓大家養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。

3.xx年初定出每月3000工資以上勝利實(shí)現(xiàn),但是沒有實(shí)現(xiàn)站上5000,穩(wěn)住的目標(biāo),我確定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上,同時(shí)實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)業(yè)部打造的凝合力更加強(qiáng)悍,同時(shí)在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門,這樣的話不管是組長(zhǎng)還是員工都能很獨(dú)立,也能沖擊更好的業(yè)績(jī)和拿更高的工資。其實(shí)自己一年來(lái)總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)實(shí)力,處理事情的實(shí)力和心理調(diào)整實(shí)力都在不斷進(jìn)步,

主要從營(yíng)業(yè)部的角度來(lái)分析

首先是人員配置和業(yè)績(jī)狀況。從5月13日起先接手營(yíng)業(yè)部以后,總體員工維持的12個(gè)三個(gè)組的配置,人員流失很小,從之前的12個(gè)員工,人員提升,整合到兩個(gè)組,從10月份起先從不到一半的相對(duì)較老的員工起先聘請(qǐng)到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個(gè)人,人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善,同時(shí)能在人員建制和制度上面,協(xié)作于總提出小組組長(zhǎng)帶頭做業(yè)績(jī),主管帶新員工這個(gè)角度上面使得整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定,從10月份的8萬(wàn)多業(yè)績(jī),到11月份的15萬(wàn)多的業(yè)績(jī),12月份將近11萬(wàn)業(yè)績(jī),基本可以印證這個(gè)組長(zhǎng)標(biāo)桿意識(shí)效果很好。(5月份15萬(wàn)的業(yè)績(jī),6-9穩(wěn)定在8.5萬(wàn)左右)

其次從客戶的資料角度,從5月份到8月份的資料是特別不錯(cuò)的,每個(gè)人都可以滿意到5個(gè)以上,9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持,但是相較之前質(zhì)量還是有所下降,不過(guò)還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率,從之前的0.7提升到后來(lái)的1.9,尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高,對(duì)于全單客戶的利用在提高當(dāng)中,不過(guò)還是有所欠缺,接著做好客戶資料的利用率。

然后從我們跟蹤流程上面來(lái),qq要號(hào)碼,鎖定,電話舉薦和軟件舉薦,邀約,軟件持續(xù)講解,回訪,群維護(hù),洽談成交,這些流程,大家在qq號(hào)碼,鎖定和電話舉薦以及很簡(jiǎn)潔軟件的舉薦都是沒問題的,但是在邀約和軟件持續(xù)講解,跟蹤上面新同事還是做的`不很好,也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系,這個(gè)要從我這里來(lái)反思下,回訪,群維護(hù)和洽談成交,許多員工其實(shí)可以做好,不過(guò)現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段,所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用,這樣才能很剛好的做好,不是因?yàn)樗麄儾蛔龆遣恢涝趺醋觯@點(diǎn)很認(rèn)同,所以要從培訓(xùn),實(shí)踐,監(jiān)督,反饋幾個(gè)角度去執(zhí)行下去。

最終從整個(gè)營(yíng)業(yè)部的氣氛和凝合力來(lái)講,員工須要的激勵(lì),同樣也須要的是制度來(lái)約束,但是這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)的尺度還是須要更好的揣摩好以及運(yùn)用好,因人而異,因地制宜的管理模式我自己還是沒有駕馭的很好,所以自己的學(xué)習(xí)和進(jìn)步干脆確定了整個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝合力,自己要能看到將來(lái),鞭策自己不懶散,自己的員工才會(huì)向你看齊,所以一切問題都是管理層的問題,改善自己,完善自己,全力以赴的專心做好!

明年的安排來(lái)說(shuō),我也許規(guī)劃了,不管將來(lái)營(yíng)業(yè)部的拓展空間有多大,首先應(yīng)當(dāng)把自己營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好,自己整理出一整套的跟蹤和管理模式,以及對(duì)于組長(zhǎng)帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來(lái)才能讓組長(zhǎng)不會(huì)那么茫然。(已經(jīng)培訓(xùn)了組長(zhǎng),他們也做出了文字性的總結(jié))本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時(shí)制定出來(lái)的平均3000的工資,我看了下我們做到15萬(wàn)的業(yè)績(jī)的時(shí)候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實(shí)現(xiàn)了,所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績(jī)穩(wěn)定在1.2萬(wàn)以上,沖刺實(shí)現(xiàn)人均1.5萬(wàn),讓大家平均工資上3000,自己的工資上5000,這個(gè)是也是我最關(guān)切的問題,同時(shí)更是營(yíng)業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。

在公司人員建制上面,在2月份的時(shí)候接著穩(wěn)定12個(gè)業(yè)務(wù)員的配置,到3月中旬,看成員的成熟度來(lái)增加一個(gè)組的配置,這樣也好激勵(lì)下大家。同時(shí)也想在明年的時(shí)候能和于總商議下培育出1-2個(gè)講師,三位組長(zhǎng)的實(shí)力也有目共睹,但是想培育他們?nèi)轿话l(fā)展自己,例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)覺員工問題上面有所欠缺,甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺,亮亮是自我突破要先去解決下,然后去簡(jiǎn)潔培訓(xùn)下自己帶組的流程來(lái)漸漸發(fā)展,自我總結(jié)實(shí)力還是有的,但是太過(guò)瀟灑,對(duì)于員工太多放縱,針對(duì)性的來(lái)協(xié)調(diào)培育下。

在實(shí)現(xiàn)人均1.2萬(wàn)是14.4萬(wàn)業(yè)績(jī),這就要從資料鎖定數(shù)量上面來(lái)說(shuō)有要求接著是5個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)(現(xiàn)在的困難,也在通過(guò)協(xié)作專員主動(dòng)改善),軟件講解3個(gè)以上,當(dāng)天舉薦,電話數(shù)量的還是以小組為主,業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)化到每周,通過(guò)客戶來(lái)出業(yè)績(jī),邀約每個(gè)人加強(qiáng)以12個(gè)每月到現(xiàn)場(chǎng)客戶去要求大家,這樣最基礎(chǔ)的,此后再以資料來(lái)定。

業(yè)績(jī)上面xx年的5月份到12月份,8個(gè)月是856580,xx年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)是在資料比較充分,每天4個(gè)資料以上的狀況下突破150萬(wàn),保證每個(gè)人每個(gè)月1.2萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)制定,由于xx年的第一季度,我單方面制定出業(yè)績(jī)目標(biāo)在27萬(wàn),后期改善資料來(lái)通過(guò)剩下的3個(gè)季度來(lái)改善。

xx年過(guò)去了,要感謝于總對(duì)于我始終以來(lái)的激勵(lì)和信任,我肯定會(huì)全力以赴的專心做好,迎接xx全新的面目,加油

部年度工作安排篇5

為更好地體現(xiàn)活動(dòng)策劃部風(fēng).,使本部會(huì)員都有份參加到每次活動(dòng)中來(lái),特在部?jī)?nèi)制度和部?jī)?nèi)活動(dòng)兩方面進(jìn)行改善。

一、部?jī)?nèi)制度

為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會(huì)員不能剛好參加活動(dòng)的協(xié)會(huì)現(xiàn)狀,我部確定實(shí)行以下制度:

1.干事、會(huì)員記分制(細(xì)則后詳)

2.小組制度

將會(huì)員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)?dāng)小組長(zhǎng),干事起到承上啟下的作用,剛好地將協(xié)會(huì)和部?jī)?nèi)確定、信息傳達(dá)給會(huì)員。若會(huì)員有何看法、新創(chuàng)意,可向小組長(zhǎng)反映,被吸納的將會(huì)得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會(huì)員都能剛好的參加到每次活動(dòng)中來(lái)。

3.紀(jì)錄監(jiān)察制度

(1)實(shí)行部?jī)?nèi)積分制,年底評(píng)比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會(huì)員,細(xì)則后詳。

(2)由干事輪番制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng),每小組成員出勤狀況的,若會(huì)員無(wú)故缺席一次,扣一分;無(wú)故缺席三次以上,則取消其競(jìng)選優(yōu)秀會(huì)員資格;無(wú)故缺席超過(guò)五次,則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長(zhǎng)未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席,則對(duì)小組長(zhǎng)扣分。

二、部?jī)?nèi)活動(dòng)

1.10.28干事納新(6-8人)

2.10.30部?jī)?nèi)會(huì)員見面會(huì)禮儀小組、文藝小組報(bào)名

3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員

4.每?jī)芍懿績(jī)?nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng).大展”活動(dòng),內(nèi)容大致如下:

第一環(huán)節(jié)會(huì)員多元化多形式展示自己

其次環(huán)節(jié)以“保健生活的小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競(jìng)賽

兩輪下來(lái),依據(jù)相應(yīng)排名賜予不同分值的加分,累積到年底的`積分榜。

會(huì)員風(fēng).大展初定時(shí)間11.13、11.27、12.11

5.11.19shy;—11.21接著開展“瓶換花”活動(dòng)

6.11.28、29希望能夠接著開展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動(dòng),以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象,為老人們測(cè)量血壓,講解血壓常識(shí),同時(shí)用“會(huì)員風(fēng).大展”活動(dòng)中的競(jìng)賽學(xué)問為老人志愿服務(wù)。

7.12.16—12.23年底最終一次活動(dòng)面對(duì)全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,詳細(xì)方案后定。

另附:與長(zhǎng)春華益志愿者協(xié)會(huì)建立許久聯(lián)系,多爭(zhēng)取參與其組織的到福利院做義工以及社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間依據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再支配。

以上便是我部20xx年度(下)工作安排,各活動(dòng)期間穿插協(xié)會(huì)固定活動(dòng):血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。

協(xié)會(huì)整體活動(dòng)初步安排

除血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動(dòng)外,下附20xx年度(下)國(guó)際公益節(jié)日:

10月28日世界“男性健康日”

10月31日世界勤儉日

11月9日消防宣揚(yáng)日

11月10日世界青年節(jié)

11月14日世界糖尿病日

11月17日國(guó)際高校生節(jié)

11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)

12月1日世界艾滋病日

12月3日世界殘疾人日

12月5日國(guó)際志愿人員日

12月10日世界人權(quán)日

12月11日世界防治哮喘日

12月15日世界強(qiáng)化免疫日

12月24日平安夜

12月25日圣誕節(jié)

可適當(dāng)依據(jù)時(shí)間舉辦各樣活動(dòng),其中

1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國(guó)際高校生節(jié)、12月5日國(guó)際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動(dòng),詳細(xì)方案后定。

2、11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)在校內(nèi)舉辦“抱抱”活動(dòng),讓大家以善意、和諧感恩生活的。同時(shí)實(shí)行大型簽名活動(dòng),讓師生寫下要感恩的人或事。

3、12月1日世界艾滋病日以宣揚(yáng)、簽名方式

4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會(huì)現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等??梢钥吹轿倚S性S多身體行動(dòng)不便利的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個(gè)人對(duì)待的看法都不同,怎樣才能優(yōu)化校內(nèi)這種狀況的?力求以此次活動(dòng)起到變更這以現(xiàn)狀的目的。

部年度工作安排篇6

為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動(dòng)和主動(dòng)落實(shí)完成,特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:

一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)

酒店質(zhì)量檢查小組(簡(jiǎn)稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成,負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,并提出整改看法,進(jìn)行跟進(jìn)考核。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):總經(jīng)理。副組長(zhǎng):副總經(jīng)理。組員:財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

(二)工作小組:組長(zhǎng):副總經(jīng)理。副組長(zhǎng):質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理。

二、酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍

酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍:項(xiàng)目范圍。

1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行狀況、員工素養(yǎng))。

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