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第一章管理導(dǎo)論主要內(nèi)容管理的定義管理的根本特性管理的科學(xué)性與藝術(shù)性學(xué)習(xí)管理的作用一.管理的定義管理兩字的由來泰勒的定義法約爾的定義美國管理協(xié)會(huì)的定義我們的定義管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過文化來到達(dá)條理化Management:Man+age+ment有年紀(jì)的人可做官泰勒的定義管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來到達(dá)的藝術(shù).(Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway)法約爾的定義管理就是方案,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào).美國管理協(xié)會(huì)的定義管理是通過他人的努力來到達(dá)目標(biāo).(Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople)管理=管你我們的定義管理是為了到達(dá)組織目標(biāo)而對組織內(nèi)的各種資源(人財(cái)物)進(jìn)行合理配置的綜合性活動(dòng).二.管理的根本特性目的性有效性他人性多樣性有界性管理的目的性任何沒有目的的行為不能被稱為管理行為.沒有目的就沒有組織;沒有目的就沒有方向;沒有方向就不可能有效率推論:一個(gè)沒有明確目標(biāo)的企業(yè)不可能成為一個(gè)好企業(yè).一個(gè)沒有人生目標(biāo)的人會(huì)浪費(fèi)自己的生命.管理的有效性資源是有限的;假設(shè)資源無限那么不需要管理;沒有效率壓力就不需要管理;管理可以提高效率.管理的他人性管理需要他人的努力;只會(huì)管理自己不叫管理;管理的原理也可以用來管理自己;指揮他人是管理的一大挑戰(zhàn)管理的多樣性管理對象包括人財(cái)物管理過程包括方案,組織,控制等活動(dòng)管理部門包括生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,人事等任何組織都有管理問題管理的有界性管理是組織內(nèi)資源的配置對組織外的資源無調(diào)動(dòng)權(quán)管理是一個(gè)等級(jí)鏈官職有大小,管理的原那么有相同之處三.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性管理的藝術(shù)性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合正確認(rèn)識(shí)管理科學(xué)與藝術(shù)性的重要性管理的科學(xué)性科學(xué):反映自然,社會(huì),思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系.管理有規(guī)律嗎?管理的統(tǒng)一指揮原那么線性規(guī)劃問題管理形成了一個(gè)體系嗎?管理的藝術(shù)性藝術(shù)的三個(gè)定義:1.用形象來反映現(xiàn)實(shí)但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài);指富有創(chuàng)造性的方式,方法;形狀獨(dú)特而美觀的樣子.管理是藝術(shù)是因?yàn)楣芾硇枰獎(jiǎng)?chuàng)造性,不能機(jī)械照搬管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合0.9vs0.10.7vs0.30.5vs0.50.3vs0.70.1vs0.9管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合管理層次:上級(jí)與下級(jí)工作內(nèi)容:方案員與推銷員工作對象:人與物不確定因素正確認(rèn)識(shí)管理的重要性管理只是一門藝術(shù)學(xué)習(xí)管理沒有用管理在中國的命運(yùn)管理只用一門科學(xué)教條主義數(shù)學(xué)游戲?qū)W習(xí)管理的重要性美國為什么領(lǐng)先?MBA年薪比博士高破產(chǎn)企業(yè)90%是由于管理不善國有企業(yè)80%是管理問題學(xué)習(xí)管理的作用觀念的轉(zhuǎn)變學(xué)會(huì)思考開闊思維掌握一些根本方法以后怎樣學(xué)好管理的其他課程使自己生活的更幸福案例討論:1.小兵的褲子被剪了三次2.CZ管理學(xué)院作業(yè)及討論
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