某公司管理制度范本

公司管理制度考勤制度嚴(yán)格考勤是確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行的一項有力措施。公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不溜號、不做與本職工作無關(guān)的事，更不得無故礦工。有事請假，獲批準(zhǔn)后才能離開工作崗位。任何人不得擅自換崗或請人替崗。每日正常工作時間：夏季：早上8:30晚上18:30冬季：早上8:30晚上17:30公司實行上下班打卡制。公司實行單休日〔職能后勤部門休息時間固定為每周六或周末。銷售及售后效勞、維修崗位可根據(jù)實際情況進行排休，銷售及售后效勞、維修崗位特殊情況下可調(diào)休〕，每月4天休息，不可連休，節(jié)假日加班可換休，但不能影響正常工作。需外出員工經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意前方能外出辦理業(yè)務(wù)，否那么按曠工處理。員工請假須提前一天辦理相關(guān)手續(xù)，并及時將假條交至綜合部。特殊情況下,向主管領(lǐng)導(dǎo)電話請假,事后補假,2天以內(nèi)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上須報總經(jīng)理批準(zhǔn)?？记讵剳凸芾碇贫裙締T工每月出全勤，那么公司獎勵50元。打卡時間在半個小時以內(nèi)視為遲到,一個小時那么按半天曠工處理,遲到一次負(fù)鼓勵10元，二次負(fù)鼓勵20元，三次負(fù)鼓勵50元。員工每曠工一次負(fù)鼓勵100元，第二次負(fù)鼓勵300元,第三次那么算自動離職.凡以下情形均按曠工處理：a.未辦理請假手續(xù)的、換休未批準(zhǔn)的。b.涂改、偽造休假證明的。c.雙方代打卡者。無故不到崗的。3、請假員工月出勤未到達全勤的，那么實際月工資=日根本工資〔底薪〕*出勤天數(shù)。員工行為及著裝標(biāo)準(zhǔn)忠誠企業(yè)、精誠團結(jié)、遵章守紀(jì)、協(xié)調(diào)合作；使用文明語言，不說臟話。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，上班不準(zhǔn)脫崗、串崗，不準(zhǔn)違犯公司的各項管理制度；上班時必須穿公司統(tǒng)一工服，佩戴胸卡，并要保持工服干凈、整潔；顧客接待要按程序嚴(yán)格執(zhí)行；工作場所嚴(yán)禁大聲喧嘩、吃零食及吸煙。時刻保持辦公區(qū)域及工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔；嚴(yán)格按程序工作，車輛的配置、儀器、電器要按章操作。公司全體員工有義務(wù)對公司的各種信息、客戶資料、內(nèi)部文件等進行保密，不得外傳。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。日常行為標(biāo)準(zhǔn)未達標(biāo)者考核制度：對于日常行為不達標(biāo)者首次予以警告并告知其直屬主管監(jiān)督，第二次根據(jù)公司樂捐制度處分本人紅牛____罐，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處分。連續(xù)三次違反未整改者對違反者及其主管進行翻倍處分。連續(xù)四次未整改者進行勸退，并對其主管進行現(xiàn)金考核___元。三、公司車輛管理制度公司自有車輛管理制度為加強公司行政車輛的管理，確保行車平安，提高辦事效率，充分利用現(xiàn)有車輛資源，減少經(jīng)費開支，特制定本制度。本制度適用于公司所有可調(diào)配公用車輛〔行政部對于公司所有掛牌車輛做好使用部門的信息登記〕公司用車部門整車庫管辦理新車領(lǐng)牌、辦證、保險等相關(guān)手續(xù)。公用車輛的有關(guān)證件及保險資料由公司整車庫管或部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管，并負(fù)責(zé)所有規(guī)定費用的繳納。車輛資料應(yīng)分類保管，保證資料齊全。全部原始材料立卷歸檔，內(nèi)容有：購車發(fā)票復(fù)印件；車輛購置附加稅發(fā)票復(fù)印件；養(yǎng)路費憑證、行駛證復(fù)印件；車輛保險單正本、副鑰匙、車輛防盜器副鑰匙；使用人交接手續(xù)。掛牌車輛年檢、車輛保養(yǎng)維修、車輛保險、車輛事故處理等由整車庫管辦理及管理〔車輛信息及時報備于行政處〕，在使用車輛發(fā)生以下情況時應(yīng)及時歸檔，填寫?車輛維修檔案登記本?：車輛日常維修、保養(yǎng)情況：費用、工程、時間、經(jīng)手人；大修發(fā)動機的時間、地點、里程數(shù)、費用、用料單、經(jīng)手人；換輪胎的數(shù)量、時間、費用、里程數(shù)、經(jīng)手人；出險情況：時間、地點、損失修復(fù)情況、檢查書、對責(zé)任人的處分決定。公司所有車輛原那么上不得外借，不得將車輛交給非公司駕駛員或無證人員駕駛。確因工作需要需外借的，應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。公司內(nèi)部人員需借用車，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意前方可借用；借用人需辦理手續(xù)，寫清歸還時間，借用日期、借用承諾書等；公司辦公室負(fù)責(zé)管理，對逾期不還者視情節(jié)給予相應(yīng)處分，造成喪失者，由借用人承擔(dān)一切責(zé)任及相關(guān)的損失費用。車輛管理人員做好車輛外接及還車時的檢查工作，保證車輛的合法行駛及歸還無責(zé)。主要有以下幾點：證件齊，所有證件〔行駛證、駕駛證等〕要齊全、有效。備件齊，所有備件要齊全、完好〔備胎、千斤頂、工具箱、滅火器、警示牌等〕。照明燈光齊，前大燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈正常照明。機件性能正常，機油、剎車油、變速箱油、電瓶水等要達標(biāo)，保持發(fā)動機清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時報告修理，嚴(yán)禁車輛帶“病〞行駛。出車返車時要檢查存油量，油量表顯示為一格時應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時去加油。并確保車輛無任何損壞。假設(shè)收車后發(fā)現(xiàn)其他損壞整車庫管承擔(dān)全部責(zé)任。整車管理員應(yīng)保證公司掛牌車輛的衛(wèi)生清潔。公司車輛未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及整車庫管同意，任何人不得動用。客貨分開。轎車車不得裝載過重貨物。行政部及用車部門建立固定資產(chǎn)管理臺帳，準(zhǔn)確記錄購置時間、地點、車輛價值、顏色、型號、發(fā)動機號碼、排量、發(fā)票號碼。公司車輛因駕駛員違反交通規(guī)定而被罰款，一切損失均由駕駛員自行承擔(dān)。對于未及時登記駕駛信息的公車違章，其違章?lián)p失由整車庫管全權(quán)負(fù)責(zé)。公司員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或車輛負(fù)責(zé)人同意私自將車開離公司處以___元罰款，整車庫管假設(shè)公車私用或私自借車于他人辦私事處以___元罰款。試乘試駕車平安駕駛管理方法試乘試駕車的平安駕駛由部門經(jīng)理及整車庫管負(fù)責(zé)監(jiān)督。銷售參謀必須有C1及其他機動車駕駛證〔摩托車駕照除外〕，且能熟練駕駛試駕客戶必須具有C1及其他機動車駕駛證〔摩托車駕照除外〕，無照只能試乘，不允許試駕。銷售參謀試駕前填寫試乘試駕申請表，并提交客戶駕駛證復(fù)印件。試乘試駕單必須由客戶及展廳經(jīng)理簽字確認(rèn)。銷售參謀將試乘試駕單交至整車庫管處申請出車。整車庫管進行試駕檢查，確認(rèn)車輛無損后由銷售參謀陪同客戶試乘試駕。試駕完畢后由整車庫管驗車確認(rèn)。檢查與考核每周一對公司展廳進行檢查，不達標(biāo)處展位負(fù)責(zé)人樂捐紅牛_____罐，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，處分標(biāo)準(zhǔn)相同。假設(shè)連續(xù)2次出現(xiàn)同一問題處分翻倍。連續(xù)三次及以上者處分展位負(fù)責(zé)人現(xiàn)金_____元，部門經(jīng)理人翻倍處分。車輛試乘試駕中出現(xiàn)事故，如未符合平安駕駛標(biāo)準(zhǔn)，由部門主管、整車庫管、銷售參謀承擔(dān)此次事故責(zé)任。商品車管理制度新車到貨后，由整車庫管親自驗收確保車輛：是否完好、是否齊全、是否正常。無故障，車輛機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障。無殘缺，車輛內(nèi)部裝飾、車門沒有損壞、脫落現(xiàn)象。無劃痕，車輛外觀沒有明顯劃痕。檢查油、水及制動液是否充足，有無滲漏現(xiàn)象。檢查輪胎氣壓是否正常。清點隨車合格證、資料袋、隨車附件、隨車工具驗收合格的車輛，應(yīng)停放在指定位置，關(guān)閉總電源，關(guān)、鎖好所有車門、窗及發(fā)動機和行李倉。及時登記新車車輛信息反響于相關(guān)崗位。因保管不善造成商品車的劃傷、碰撞、喪失等情況所造成的損失由整車庫管或交車銷售參謀負(fù)全責(zé)；〔假設(shè)商品車已交接處于待交狀態(tài)，該車負(fù)責(zé)人由整車庫管轉(zhuǎn)換為交車銷售參謀〕冬季時要重點檢查水、電、氣，要做到及時放水、充電、加油、補氣。整車庫管要及時處理及維修商品車輛的各項損害，確保車輛隨時處于待交狀態(tài)。整車庫管應(yīng)嚴(yán)格遵守整車管理制度，部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，如整車因個人失職導(dǎo)致其他損失，處分整車庫管_____元，部門主管負(fù)連帶責(zé)任，處以罰款____元。衛(wèi)生及平安管理制度展廳管理制度(一)、展示與陳列1.展示要求為方便客戶的參觀與操作，銷售人員要把以下方面作為要點來執(zhí)行注意車輛的顏色搭配，展示區(qū)域的車輛不能只有一種顏色，幾種顏色搭配的效果會更好一些。注意車輛的型號搭配，同一個品牌的車，可能有不同的系列，車型從小到大，有帶天窗的，有不帶的，有的是電動門窗，有的不是，等等，不同型號的車都應(yīng)搭配展示。注意車輛的擺放角度，讓客戶感覺錯落有致，而不是凌亂無序。注意重點車型的擺放位置，要把它們放在適宜醒目的位置。屬于旗艦的車型，一定要突出它的位置。注意凸顯產(chǎn)品特色，這是表達產(chǎn)品差異化，提高競爭力，使客戶加深印象有重要手段。2.展示標(biāo)準(zhǔn)展車要全面清潔衛(wèi)生，無手紋，無水痕〔包括發(fā)動機室、排氣管、車身、門欖、門縫、玻璃、門拉手、前臉等部位〕。銷售人員在展廳里面要隨時隨地按照標(biāo)準(zhǔn)保持車輛的清潔度。包括引擎蓋翻開以后，視線可及的范圍內(nèi)不允許有灰塵。輪轂中間的LOGO〔車標(biāo)牌〕應(yīng)與地面成水平狀態(tài)。輪胎導(dǎo)水槽內(nèi)要保持清潔、無異物。前排座椅調(diào)整到適當(dāng)?shù)木嚯x，而且前排兩個座位從側(cè)面看必須是一致的，不能夠一個前，一個后?？勘硟A斜的角度保持一致，而且座位與方向盤也要有一個適當(dāng)?shù)木嚯x，以方便客戶的進出，兩者距離太近了，客戶坐進去不方便，這樣會使客戶有空間局促感。新車在出廠的時候，方向盤上都會有一個塑料套，還有一些倒車鏡、遮陽板也是用塑料套給套起來的，這些都應(yīng)拿掉。調(diào)整好倒車鏡、后視鏡，使其處于一個適宜的位置。方向盤擺正并調(diào)到最高位置，如果太低，客戶坐進去以后會感覺局促別扭。展車事先制作好腳墊。后備箱整潔有序，無雜物。展車要保證電瓶充足有電。展廳整體衛(wèi)生管理制度展廳外店招圖中的汽車標(biāo)識、店招圖畫、尺寸、文字、色調(diào)等符合品牌汽車有關(guān)CI、VI要求，夜間對店招等外部標(biāo)識的照明到達應(yīng)有的視覺效果；展廳外店招圖、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔；在展廳正門入口處顯著位置要掛有標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)時間看牌；展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等各局部保持干凈、整潔，墻面無亂貼的廣告海報等；展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄；展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適；展廳內(nèi)，在營業(yè)期間應(yīng)播放適宜的背景音樂；展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用品牌可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。客戶休息區(qū)保持整齊清潔；客戶休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)假設(shè)有三個以上的煙蒂，應(yīng)立即清理，每次在客人走后應(yīng)立即把用過的煙灰缸清理干凈；接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物；接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識牌指引，男女標(biāo)識易于明確區(qū)分，由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃與清潔；衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各局部保持清潔，地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物；售后衛(wèi)生管理制度為標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程衛(wèi)生控制，制定本規(guī)定。

2、適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理、維護和管理工作。

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職責(zé)

1)車間主任、車間副主任負(fù)責(zé)監(jiān)督車間衛(wèi)生工作實施情況，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的健康狀況進行監(jiān)控。

2)生產(chǎn)操作人員按要求做好主管區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。

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管理要求

衛(wèi)生包干制度

1)車間主任負(fù)責(zé)對衛(wèi)生工作進行分區(qū)承包，車間員工對自己負(fù)責(zé)區(qū)域每天進行日常清潔、整理歸位，每周日進行一次徹底地清理和清潔，車間主任和辦公室人員進行監(jiān)督、檢查和考核。

2)整理按各設(shè)備、工具、成品、半成品、原料等車間定置規(guī)定擺放。

現(xiàn)場衛(wèi)生管理

1)地面、墻面、固定物清潔

2)地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。

3)墻壁〔角〕和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。

4)門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。

5)照明、殺菌燈具保持清潔，無灰塵積壓。

6)客戶休息區(qū)衛(wèi)生保持干凈、整潔。

7〕水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。

8〕車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。

9〕廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。

設(shè)備清潔

1〕生產(chǎn)設(shè)備使用后進行清洗，保持清潔。

2〕設(shè)備保持干凈無油污〔包括消防器材〕，計量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。

3〕不使用的設(shè)備、維修用具〔包括各種計量儀器、轉(zhuǎn)運設(shè)施等〕應(yīng)定期清洗，無污漬和異味。

4〕工具、材料清潔、整理

5〕工具、容器、搬運工具等按指定地點擺放整齊，并保持其清潔。

6〕操作工具、容器等在使用前后均應(yīng)清洗、無污漬和異味。

7〕未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。

8〕備件室產(chǎn)品包裝保持清潔、擺放整齊。

9〕衛(wèi)生潔具使用前后清洗、清理，按指定位置擺放。汽車平安維修管理制度1、汽車維修過程檢驗制度過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的"三檢"制度。檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調(diào)試檢驗。各檢驗人員根據(jù)分工，嚴(yán)格依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法認(rèn)真檢驗，做好檢驗記錄。經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)工程，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。對于影響平安行車的零部件，一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn)，對不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。對于新購總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。2、設(shè)備管理及維護制度設(shè)備操作工在獨立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。設(shè)備使用應(yīng)定人定機，對公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。操作工要養(yǎng)成自覺保護設(shè)備的習(xí)慣。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及注油潤滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。對私自操作設(shè)備人員，要進行嚴(yán)肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備維護要求以及設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備和測量裝置的保養(yǎng)細(xì)那么、保養(yǎng)周期和檢定周期。設(shè)備保養(yǎng)人應(yīng)嚴(yán)格按照常規(guī)維修設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設(shè)備管理員驗收。設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設(shè)備管理員做好維修記錄。設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時停機，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請修理人員檢查排除故障。當(dāng)修理人員在排除故障時，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。對設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準(zhǔn)。對設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，由設(shè)備員歸檔，以便檢查。3、平安生產(chǎn)管理制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行“平安第一、預(yù)防為主〞的方針及國家有關(guān)的平安生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的平安管理制度和各工種、各機電設(shè)備的平安操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。按照?平安生產(chǎn)法?的要求設(shè)置平安生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備?！布妗陈毱桨采a(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)催促、教育和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。定期進行平安生產(chǎn)教育和平安知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝標(biāo)準(zhǔn)和平安操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固前方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有平安防護措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有平安防護措施。發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。4、汽車修理工平安操作規(guī)程工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應(yīng)將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。拆裝零部件時，必須使用適宜工具或?qū)Ｓ霉ぞ撸坏么罅πU干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。修理作業(yè)時應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用平安凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。修配過程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴(yán)格按修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。修竣發(fā)動機起動前，應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車底有人時發(fā)動車輛。發(fā)動機過熱時，不得翻開水箱蓋，謹(jǐn)防沸水燙傷。地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與前方，并注意周圍障礙物。5、電工〔空調(diào)〕平安操作規(guī)程工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好，技術(shù)狀態(tài)是否良好。在車上進行電工作業(yè)應(yīng)注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的整潔。在裝有微機〔電腦〕控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制局部的各個接頭，以防意外損壞電子元件。電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時把電瓶蓋翻開，電解液溫度不得超過45。C。新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉，以免損壞充電機及電瓶。進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時應(yīng)緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮膚，將皮膚凍傷。裝氟鋼瓶搬運時嚴(yán)防振動、撞擊、防止日光暴曬，同時應(yīng)儲放在通風(fēng)枯燥的庫房中。6、鈑金工平安操作規(guī)程工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物阻礙工作，并認(rèn)真檢查所用的工具、機具技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應(yīng)正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹(jǐn)防物件彈跳傷人。使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認(rèn)無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。電焊條要枯燥、防潮，工作時應(yīng)根據(jù)工作大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護用品。焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認(rèn)無殘油，敞開油箱蓋謹(jǐn)慎施焊。氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠(yuǎn)的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應(yīng)迅速卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。7、舉升機平安操作規(guī)程舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。舉升過程中嚴(yán)禁車下和車內(nèi)有人。非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。當(dāng)舉升機長期停止使用或下班后，應(yīng)將控制盒電源切斷。應(yīng)將車輛較重部件置于短托臂上。舉升車輛時，將托臂放到被托汽車適宜位置后，再分別轉(zhuǎn)動四只橡膠托盤，使四只托盤距車身位置相等，再按上升按鈕，當(dāng)車離地面10cm左右時，應(yīng)檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是否平安，確信平安后，方可繼續(xù)工作。液壓舉升上升后，其平安保險鎖止手柄必須朝上。檢查與考核每周一對公司展廳進行檢查，不達標(biāo)處展位負(fù)責(zé)人樂捐紅牛_____罐，部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，處分標(biāo)準(zhǔn)相同。假設(shè)連續(xù)2次出現(xiàn)同一問題處分翻倍。連續(xù)三次及以上者處分展位負(fù)責(zé)人現(xiàn)金_____元，部門經(jīng)理人翻倍處分。對于因工作失誤或疏于管理出現(xiàn)的車間工作事故，對責(zé)任人處以______元罰款，部門直屬主管處以_____元罰款。對于工作失職導(dǎo)致的重大工作失誤對責(zé)任人處以______元罰款，部門直屬主管處以_____元罰款。部門總負(fù)責(zé)人處以_____元罰款。辦公室管理制度要時刻保持辦公桌整潔、干凈。要保護一切辦公用具，辦公桌要擺放整齊、維修養(yǎng)護及時與行政部聯(lián)系。辦公桌上除辦公用品外，其他物品一律不準(zhǔn)在辦公桌上出現(xiàn)。每周辦公桌抽屜，對文件、資料進行一次整理，按“常用〞、“待用〞、“不常用〞分類保管?！凹庇猫?、“常用〞類放在文件框或抽屜內(nèi)，其他存放在其他柜具內(nèi)。電視、VCD、微機、復(fù)印機等用電設(shè)備，下班前要將電源切斷。否那么出現(xiàn)問題，由展廳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。垃圾、污物、廢棄物等必須放置在規(guī)定的場所或箱子里，不準(zhǔn)任意堆積、亂倒。辦公室、展廳內(nèi)嚴(yán)禁員工吸煙、吐痰、亂扔雜物。辦公電話不得用于私人聊天，發(fā)現(xiàn)按10倍罰款公司電腦只用于因公業(yè)務(wù)，不得玩游戲，不得上網(wǎng)下載因公無關(guān)內(nèi)容各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查值班情況，仔細(xì)檢查水、電、暖、燈、設(shè)備等是否平安，是否有隱患，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，做到平安可靠。在各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)平安管理的同時，實行“平安管理員〞制度，“平安管理員〞要認(rèn)真負(fù)責(zé)平安管理，發(fā)現(xiàn)隱患有現(xiàn)場處理權(quán)。全體員工要強化平安生產(chǎn)意識，要認(rèn)識到平安生產(chǎn)關(guān)系到每個人，要有防盜、防火、防突發(fā)事件的意識。在公司管理過程中如假設(shè)發(fā)現(xiàn)違反辦公室制度者，首次進行口頭警告，第二次樂捐紅牛___罐。連續(xù)三次違反者處以罰款_____元，連續(xù)違規(guī)三次以上者翻倍處分。此制度由行政部及部門主管共同監(jiān)督執(zhí)行。由部門主管指定事項負(fù)責(zé)人。五會議管理制度會前準(zhǔn)備：提前一天時間通知會議具體時間、地點和參會人員。會議議題及資料準(zhǔn)備:會議組織部門應(yīng)按會議功能對征集的議題進行把關(guān)、控制，杜絕非相關(guān)議題入會，同時會議組織單位還應(yīng)對會議材料提前調(diào)度、商討，對資料的可用性初步判斷。會務(wù)準(zhǔn)備:為確保會議能順利進行，由會議組織部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位或人員準(zhǔn)備好會場。會間管理：會議紀(jì)律：參會人員因故不能按時參會應(yīng)提前向總經(jīng)理及行政部請假，嚴(yán)禁無故曠會。行政部在會議開始前，應(yīng)首先檢查和核對與會人員，并將到會〔未到會〕人員情況簡要告知會議主持人。會議期間，參會人員必須關(guān)閉通訊工具。會議記錄：會議組織部門要安排專人做好會議記錄，對于重要會議應(yīng)做好詳細(xì)記錄，必要時可用錄音設(shè)備錄制會議召開過程及重要發(fā)言材料。會后管理：會議結(jié)束后，由行政部整理歸納會議關(guān)鍵內(nèi)容，對于會議中的新制度及其它變動性決策以文件方式及時傳達至各部門。并將已發(fā)通知進行歸檔保存。會議的考核與獎懲：參會人員特殊原因不能參會時，應(yīng)向會議主持人及組織部門請假，有無故遲到者罰款〔〕元/次，曠會者罰款〔〕元/次。會議期間未關(guān)閉通訊工具，有擾亂會議秩序者罰款〔〕元/次。會議決議項不能按期完成，又無延期申請時，罰款責(zé)任人〔〕元/次，并責(zé)令限期完成。六、關(guān)于公司費用的有關(guān)制度招待費：業(yè)務(wù)招待費是公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的正常費用，必須嚴(yán)格遵循“必需、合理、節(jié)約〞的原那么。使用原那么：與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的人員不接待；可接待，可不接待人員不接待；來我公司招待人員原那么上只招待一餐；特殊情況不超過兩餐；感召員工的招待費申請時要明確感召原因，到達目的；招待費用的管理：按照公司預(yù)算時確定的年度指標(biāo)，在限額內(nèi)使用業(yè)務(wù)招待費，嚴(yán)禁超支現(xiàn)象發(fā)生，所有的招待費實行事前審批制度；所有的招待費一律按照財務(wù)制度用款申請審批流程進行，審批同意前方可進行；財務(wù)報銷用款，審批同意為主，實報實銷，金額不得大于審批金額；發(fā)生特殊情況無法提前申請時，需事先打電話進行直接上級領(lǐng)導(dǎo)請示并獲得總經(jīng)理同意后進行，事后也需及時填寫“業(yè)務(wù)招待申請單〞，補辦申請手續(xù)。業(yè)務(wù)招待費發(fā)生后，必須及時報賬，并在業(yè)務(wù)招待費報銷單(此單僅作內(nèi)部核算使用,不對外)上注明接待理由、明確接待對象、時間、地點、參加人數(shù)、接待規(guī)格，否那么財務(wù)人員有權(quán)拒絕報銷；財務(wù)部門應(yīng)在每月底匯總各部門業(yè)務(wù)招待費發(fā)生明細(xì)表，報財務(wù)主管、總經(jīng)理審閱；各部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)招待費使用的合理性、真實性承擔(dān)責(zé)任。財務(wù)人員對費用標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行及票據(jù)的真實性承擔(dān)連帶責(zé)任。二、差旅費有關(guān)規(guī)定公司領(lǐng)導(dǎo)因公出差可以享受火車軟硬臥，凡超過此標(biāo)準(zhǔn)乘坐者，超過局部個人自理；其他人員因公出差可享受火車硬臥，特殊情況越級乘坐者，須報相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)〔各部門內(nèi)部工作人員須報部門負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人須報總經(jīng)理〕，方可乘坐。未經(jīng)批準(zhǔn)越級乘坐者，超標(biāo)費用自理，未到達標(biāo)準(zhǔn)的，節(jié)約歸己。因公跨省出差人員在目的地費用〔住宿費、市內(nèi)交通費、生活補貼費〕均實行包干；每人每天〔〕元，總經(jīng)理為〔〕元。因公省內(nèi)出差人員在目的地費用〔住宿費，市區(qū)交通費，生活費〕均實行包干，每人每天〔〕元，總經(jīng)理為〔〕元。出差時間不滿一天者，給予生活補助〔〕元/人。市內(nèi)其他均按每餐〔〕元補助。出差長途交通費按票實報實銷。凡帶車到外地出差，補助〔〕元/天。出差時間在一天以上的，算頭不算尾，按扣減一天計算；凡出差人員均須到辦公室填寫出差申請表，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前方可出差。出差歸來后，憑辦公室核實出差天數(shù)的出差申請單據(jù)報銷有關(guān)費用。報銷時須提供住宿發(fā)票〔注明住宿人與住宿時間〕。到外地學(xué)習(xí)、參加會議、憑會議通知報銷，組織單位已收取含食宿的會議費或組織單位提供免費食宿的，不再報銷生活補助費。費用中未包含食宿費用或組織單位未提供食宿的按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷。因公出差人員，順道〔或繞道〕探親者，應(yīng)事先提出申請。探親期間不再給予補助，且發(fā)生的車船費、住宿費等自理。因公出差期間發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費，必須同交通費、食宿費用統(tǒng)一報銷，凡單獨報銷者一律不報。借款的規(guī)定為了標(biāo)準(zhǔn)公司借款管理制度，催促借款人及時還款，使公司會計報表反映的費用和利潤精確，防止公司的資金損失和沉淀，特對借款作以下規(guī)定：借款條件公司員工為處理業(yè)務(wù)及采購時，經(jīng)部門主管→各部門負(fù)責(zé)人→財務(wù)主管〔證明其前借款已歸還，借款事由及金額是否在預(yù)算范圍內(nèi)〕簽批后，可暫向公司借款；借款原那么借款實行“前清后借，前不清后不借〞原那么，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可借款。借款現(xiàn)金額5000元以內(nèi)借款，需經(jīng)總經(jīng)理及財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)前方可借款；還款期限員工處理完業(yè)務(wù)后當(dāng)周內(nèi)必須到財務(wù)部門報銷，沖抵借款，假設(shè)超過〔〕天，那么每天按借款金額的〔〕%計算罰息，從工資中扣繳；財務(wù)主管監(jiān)督財務(wù)部門每月底根據(jù)員工欠款情況，列出明細(xì)報總經(jīng)理、財務(wù)主管、各部門負(fù)責(zé)人，并發(fā)出?催款通知書?，通知借款人速到財務(wù)結(jié)算。逾期還款，按還款期限相關(guān)規(guī)定處理。費用開支中的處分規(guī)定凡在費用報銷中有弄虛作假、虛報費用、以虛構(gòu)業(yè)務(wù)報銷費用等行為者，一經(jīng)核實，除收繳所報費用金額外，按虛報金額的〔〕倍給予罰款，并給予記過處分，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；對于審批簽字同意報銷的各部門負(fù)責(zé)人、部門領(lǐng)導(dǎo)給予同等記過處分；對于在費用報銷中，由于財務(wù)人員未堅持制度造成公司損失時，按公司費用報銷制度中財務(wù)人員的責(zé)任有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；以上制度在執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)弄虛作假、虛報費用、違反制度的情況，給予以下處理：給予當(dāng)事人嚴(yán)重行政處理，收繳多余款項；處以當(dāng)事人應(yīng)報銷總額的〔〕以上的罰款；審核人員由于審核不嚴(yán)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，處以不低于錯報總額〔〕以上的罰款。內(nèi)部手續(xù)辦理程序1．借款程序出差人員借款，必須先到財務(wù)部領(lǐng)取?借款單?，并填寫?出差申請單?，借款金額原那么按“往返車費+〔住宿費+出差補助〕×預(yù)計出差天數(shù)〞計算，先經(jīng)部門主管同意，再由財務(wù)審核，最后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借支，前次借支差費無故尚未報銷者，不得再次借款。因業(yè)務(wù)需要開支招待費的，由部門經(jīng)理領(lǐng)取?借款單?，并填寫?費用申請單?，報相關(guān)部門及總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可借支。其他臨時借款，如購置辦公用品、維修費等，須填寫?費用申請單?及`?借款單?，寫明用途、金額，經(jīng)部門主管，財務(wù)主管，依規(guī)定辦理審批手續(xù)后，出納予以借支報銷程序差旅費報銷。出差人員返回公司后，當(dāng)周內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報賬。填寫?差旅費報銷單?，并粘貼原始發(fā)票，在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門主管、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。業(yè)務(wù)招待費報銷，須填寫?費用報銷支出憑單?，所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票，列明公司抬頭、數(shù)字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門主管、財務(wù)人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費，一般不予開支。其它報銷，審批程序同上。報銷期限應(yīng)在借款之日起五個工作日內(nèi)結(jié)算，超期未報的，財務(wù)人員月底清賬時憑?借款單?轉(zhuǎn)應(yīng)收個人款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還缺乏，逐月扣發(fā)以后的工資，待領(lǐng)用人報賬后再作補發(fā)工資處理。并依相關(guān)規(guī)定予以處分。物品申購單申購部門申購人日期物品名稱數(shù)量金額用途說明備注總經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理部門主管七、星威公司人員入職、轉(zhuǎn)正及離職相關(guān)流程辦理為使公司員工入職、轉(zhuǎn)正及離職程序更加合理標(biāo)準(zhǔn)，特對于各項事務(wù)辦理流程予以整理，遞交至總經(jīng)理指正，合理完善后發(fā)放至各部門，方便員工入職、轉(zhuǎn)正及離職事務(wù)的辦理！人員招聘及入職招聘流程圖招聘信息發(fā)布將增補表遞交至綜合部進行招聘由部門主管簽字確認(rèn)總經(jīng)理處簽字確認(rèn)根據(jù)人員崗位空缺情況遞交人員增補申請表，并備注人員增補理由。招聘信息發(fā)布將增補表遞交至綜合部進行招聘由部門主管簽字確認(rèn)總經(jīng)理處簽字確認(rèn)根據(jù)人員崗位空缺情況遞交人員增補申請表，并備注人員增補理由。 不同意簡歷篩選 簡歷篩選部門主管復(fù)試部門主管復(fù)試綜合部人員初試 不合格 不合格通知試崗〔通知試崗〔綜合部開具試崗單〕并交由公司內(nèi)部培訓(xùn)師進行崗前培訓(xùn)。不合格不合格培訓(xùn)期間試崗合格培訓(xùn)期間試崗合格〔由培訓(xùn)師及總經(jīng)理簽字確認(rèn)試崗合格〕不合格派遣至用人部門辦理入職派遣至用人部門辦理入職招聘結(jié)束招聘結(jié)束附件一：人員增補申請表人員增補申請表申請部門增補崗位增補人員申請增補理由希望到職日期擴大編制儲藏人力辭職補充短期需要應(yīng)具資格條件性別婚姻年齡學(xué)歷外語個性經(jīng)歷具備技能增加人員工作內(nèi)容申請人部門主管綜合部意見總經(jīng)理批示：甘肅星威汽車銷售效勞有限公司員工試崗單甘肅星威汽車銷售效勞有限公司員工試崗單：茲有員工于年月日試崗崗位。如假設(shè)試崗合格，請于7日內(nèi)由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后將該試崗單返回綜合部辦理入職手續(xù)。部門經(jīng)理簽字：總經(jīng)理簽字：年月日甘肅星威汽車銷售效勞有限公司員工入職單：茲有員工于年月日入職崗位進入試用期，試用期為1-3個月，試用期間工資為元，轉(zhuǎn)正工資為元。綜合部經(jīng)理簽字：年月日試用期員工轉(zhuǎn)正新入職員工試用期原那么上為3個月，如果有同行業(yè)經(jīng)驗，或在試用期中表現(xiàn)優(yōu)秀者，可提前轉(zhuǎn)正，但不得少于一個月。銷售部員工轉(zhuǎn)正銷售參謀在試用期前一個月沒有任務(wù)考核，如假設(shè)完成2臺銷售量便可轉(zhuǎn)正?！苍囉闷趩T工銷量不可掛名在別人名下，任務(wù)也不可用別人量來充抵，如有違反都那么直接除名〕職能部門員工轉(zhuǎn)正職能部門員工在試用期能獨立完本錢職工作方可申請轉(zhuǎn)正。試用期申請轉(zhuǎn)正流程員工須先向部門領(lǐng)導(dǎo)遞交轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，拿轉(zhuǎn)正申請書自行至綜合部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表，經(jīng)相關(guān)部門綜合評估及總經(jīng)理簽字確認(rèn)前方可正式轉(zhuǎn)正并同時簽訂勞動合同。三個月內(nèi)未轉(zhuǎn)正如試用期滿3個月未能轉(zhuǎn)正，各部門負(fù)責(zé)人寫明未轉(zhuǎn)正理由和相關(guān)崗位變動建議交至綜合部，由綜合部根據(jù)相關(guān)建議綜合評估后予以勸退或調(diào)崗。員工轉(zhuǎn)正流程圖試用期間內(nèi)遞交轉(zhuǎn)正申請試用期間內(nèi)遞交轉(zhuǎn)正申請部門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)未簽簽字確認(rèn)綜合部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表并如實填寫，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字綜合部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表并如實填寫，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字 未簽簽字確認(rèn)行政總監(jiān)處進行出勤考評行政總監(jiān)處進行出勤考評未簽簽字確認(rèn)總經(jīng)理處綜合考評總經(jīng)理處綜合考評簽字確認(rèn)將轉(zhuǎn)正材料交至綜合部人資處將轉(zhuǎn)正材料交至綜合部人資處轉(zhuǎn)正結(jié)束附件三：員工轉(zhuǎn)正申請表員工轉(zhuǎn)正申請表此資料由人事專員填寫姓名性別生日年月日部門職務(wù)學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)時間工作經(jīng)驗入職日期試用期評估日期薪資試用期薪資：轉(zhuǎn)正后薪資：試用期出勤遲到次早退次事假次病假次曠工次考核部門意見考核工程優(yōu)秀良好一般不稱職差品德能力效率業(yè)績態(tài)度結(jié)論轉(zhuǎn)正類別：□同意轉(zhuǎn)正□延期轉(zhuǎn)正□辭退同意轉(zhuǎn)正日期自年月日起轉(zhuǎn)正部門主管/經(jīng)理意見人資意見總經(jīng)理意見三員工離職1、正常離職1>試用期員工離職通過7天試崗并進入試用期員工離職，必須于前15天向部門經(jīng)理遞交辭職申請，由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認(rèn)后將辭職申請于當(dāng)日內(nèi)遞交至綜合部，以部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，15天后辦理正常離職手續(xù)！2>已轉(zhuǎn)正員工離職已轉(zhuǎn)正員工離職，必須于前1個月向部門經(jīng)理遞交辭職申請，由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認(rèn)后將辭職申請于當(dāng)日內(nèi)遞交至綜合部，以部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，30天后辦理正常離職手續(xù)！3>內(nèi)部辭退對于內(nèi)部辭退情況，部門領(lǐng)導(dǎo)必須予以文件性說明，說明辭退原由，綜合部與被辭退員工進行面談，了解辭退理由的客觀真實性。對于被辭退員工整額發(fā)放當(dāng)月全部工資。2、非正常人員離職1>自動離職試用期或轉(zhuǎn)正員工無故曠工三天以上，綜合部未收到部門領(lǐng)導(dǎo)及員工本人任何缺勤原由文件，此種情況視為自動離職，扣除離職員工當(dāng)月50%根本工資，并對于部門領(lǐng)導(dǎo)施以績效考核。無論以上正常離職和非正常離職，部門領(lǐng)導(dǎo)必須在員工離職時安排工作交接，必要崗位必須進行監(jiān)交。交接完成后由交接人、被交接人、監(jiān)交人〔一般由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任〕三方簽字確認(rèn)，后期工作如假設(shè)出現(xiàn)交接上的失誤，由被交接人及監(jiān)交人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任！相關(guān)部門在簽字確認(rèn)離職單時，必須確認(rèn)與該員工交涉事務(wù)是否有遺留，尤其是財務(wù)部，必須確認(rèn)該員工是否有財務(wù)遺留問題，如假設(shè)后期出現(xiàn)相關(guān)問題，由各部門簽字確認(rèn)人承擔(dān)全部責(zé)任！員工離職流程圖遞交辭職申請遞交辭職申請總經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)簽字總經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)簽字遞交綜合部，進行離職原由面談遞交綜合部，進行離職原由面談15天或1個月后領(lǐng)取離職表15天或1個月后領(lǐng)取離職表各部門簽字各部門簽字〔財務(wù)部最后簽〕離職表遞交財務(wù)確認(rèn)無任何財務(wù)問題確認(rèn)簽字，結(jié)算工資，財務(wù)將離職表復(fù)印留底后將離職表返回綜合部裝檔。離職表遞交財務(wù)確認(rèn)無任何財務(wù)問題確認(rèn)簽字，結(jié)算工資，財務(wù)將離職表復(fù)印留底后將離職表返回綜合部裝檔。附件四：員工離職申請表職工離職申請表姓名擔(dān)任職務(wù)方案離職時間離職理由審批部門經(jīng)理意見及簽字行政部意見及簽字年月日年月日財務(wù)經(jīng)理意見及簽字總經(jīng)理意見及簽字年月日年月日交出人接收人附件五：員工勸退表勸退員工審批表姓名部門職務(wù)入職時間申報時間勸退原因能力原因態(tài)度原因違紀(jì)原因其它原因具體原因評述：申報部門負(fù)責(zé)人綜合部意見總經(jīng)理意見董事長意見備注附件五：員工離職移交清冊離職移交清冊離職日期：離職人姓名部門職務(wù)離職原因1．文件移交名稱數(shù)量起訖時間接收人監(jiān)交人2．物品實物移交名稱數(shù)量單位內(nèi)容接收人監(jiān)交人3．未完及待辦事項接交人：監(jiān)交人：4．與工作相關(guān)的廠家、客戶及社會關(guān)系移交〔帶著接交人建立關(guān)系〕接交人：監(jiān)交人：5．離職后聯(lián)系電話：固定住址：主管`簽字：財務(wù)經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位財務(wù)經(jīng)理部門名稱財務(wù)部直接上級財務(wù)總監(jiān)工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部銀行等金融機構(gòu)，稅務(wù)、工商等政府部門工作目標(biāo)全面主持企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、資金管理等各項工作，組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財務(wù)部的日常工作，監(jiān)督執(zhí)行本財務(wù)方案，為企業(yè)各項決策提供財務(wù)信息，完成企業(yè)財務(wù)目標(biāo)。序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1組織制定企業(yè)財務(wù)管理、會計核算、資金管理等各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行全責(zé)2根據(jù)企業(yè)經(jīng)營開展目標(biāo)制定企業(yè)財務(wù)收支及資金方案并落實、檢查全責(zé)3組織有關(guān)部門編制財務(wù)預(yù)算并匯總，上報領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行全責(zé)4組織進行會計核算和賬務(wù)處等工作，審核各項會計報表、抽盤現(xiàn)金、抽查銀行余額調(diào)節(jié)表等并及時上報全責(zé)5根據(jù)企業(yè)運營的實際情況，進行本錢預(yù)測、控制、分析和考核，適時提出本錢控制方案全責(zé)6權(quán)限范圍內(nèi)審批部門及個人用款申請局部7定期或不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況、新投資工程進行財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測等并提交財務(wù)財務(wù)分析報告，并對重大經(jīng)營活動提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持局部8組織進行稅收整體籌劃與管理，監(jiān)督按時完成納稅申報等工作局部9協(xié)助拓展、疏通融資渠道，與銀行建立正常信貸、結(jié)算關(guān)系，滿足企業(yè)經(jīng)營運作中的資金需求局部10組織進行企業(yè)的各項審計工作局部11財務(wù)組織建設(shè)、財務(wù)部門內(nèi)部費用控制與日常行政管理、員工考評局部確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期財務(wù)會計崗位工作職責(zé)一覽表崗位會計部門名稱財務(wù)部直接上級財務(wù)經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部銀行等金融機構(gòu)，稅務(wù)、工商等政府部門工作目標(biāo)建立、完善企業(yè)資金管理制度，編制資金使用方案，掌握資金流動狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)，加強對資金的合理運用，確保企業(yè)資金供求平衡，推進企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1制定企業(yè)資金管理、資金授權(quán)與審批制度等，上報領(lǐng)導(dǎo)審批后貫徹實施全責(zé)2組織編制企業(yè)年度、月度資金預(yù)算，并監(jiān)督資金預(yù)算的具體執(zhí)行局部3組織編制企業(yè)月度流動資金方案，并對方案進行實時跟蹤，分析月度資金使用情況，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出調(diào)整建議全責(zé)4負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的管理工作，并監(jiān)督辦理企業(yè)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等業(yè)務(wù)活動，復(fù)核現(xiàn)金盤點表、銀行余額調(diào)節(jié)表、現(xiàn)金記錄及支票登記表等局部5定期對企業(yè)資金使用情況進行盤點，掌握企業(yè)資金動態(tài)，確保賬面余額與實際庫存相符全責(zé)6復(fù)核部門及個人用款申請的批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序是否準(zhǔn)確，手續(xù)及相關(guān)單證是否齊備，金額計算是否準(zhǔn)確，支付方式、支付企業(yè)是否妥當(dāng)?shù)热?zé)7負(fù)責(zé)資金的核算與管理，在董事長批準(zhǔn)的情況下，適時調(diào)撥企業(yè)內(nèi)外部資金，提高資金使用效率局部8協(xié)調(diào)企業(yè)與開戶行關(guān)系，確保合理、平安的調(diào)度和使用資金局部9根據(jù)企業(yè)需要，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理銀行開戶、定期清理、核對等工作，同時保管銀行預(yù)留印鑒及有關(guān)印章，做好使用記錄全責(zé)10每月在規(guī)定的繳稅期限內(nèi)辦理納稅申報等稅務(wù)工作全責(zé)11每月準(zhǔn)時對報稅系統(tǒng)進行備份全責(zé)確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期財務(wù)出納崗位工作職責(zé)一覽表崗位出納部門名稱財務(wù)部直接上級財務(wù)經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部銀行、企業(yè)客戶及業(yè)務(wù)往來單位財務(wù)部工作目標(biāo)遵照國家及企業(yè)的財務(wù)和會計制度規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理本企業(yè)現(xiàn)金、銀行結(jié)算業(yè)務(wù)及現(xiàn)金、銀行存款日記賬的記賬、結(jié)賬工作，并對企業(yè)庫存現(xiàn)金、空白票據(jù)進行妥善保管序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1貫徹執(zhí)行企業(yè)現(xiàn)金、銀行存款管理制度和收支結(jié)算規(guī)定全責(zé)2辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的保管、簽發(fā)全責(zé)3建立現(xiàn)金日記賬，逐筆記載現(xiàn)金收支，確保賬實相符，出現(xiàn)差異及時匯報全責(zé)4負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，辦理銀行存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，填制銀行存款日記賬全責(zé)5根據(jù)審核無誤的資金支付申請，按規(guī)定辦理部門及個人用款支付，并及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬全責(zé)6定期進行現(xiàn)金、銀行存款日記賬與總賬的核對全責(zé)7協(xié)助會計人員做好企業(yè)員工每月工資的發(fā)放全責(zé)8負(fù)責(zé)辦理企業(yè)各項費用的報銷工作，并定期上繳各項報銷的原始憑證全責(zé)9負(fù)責(zé)企業(yè)空白收據(jù)、支票等票據(jù)的購置、保管、使用、銷毀工作，并保持完整記錄全責(zé)確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期銷售總監(jiān)崗位工作職責(zé)一覽表崗位銷售總監(jiān)部門名稱銷售部直接上級總經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司內(nèi)各部門外部品牌廠家及區(qū)域經(jīng)銷商、大客戶工作目標(biāo)負(fù)責(zé)整體銷售運作，以完成銷售目標(biāo)，同時以高效的經(jīng)濟手段保證公司銷售的開展序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定各品牌公司銷售戰(zhàn)略，制定公司年度/月度總體規(guī)劃〔包括展廳銷售、大客戶、網(wǎng)絡(luò)銷售、二級銷售〕，并保證目標(biāo)完成。2依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)開展方案，加強市場的建設(shè)3負(fù)責(zé)對銷售工作進行監(jiān)督、抽查、嚴(yán)格按照銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行4負(fù)責(zé)研究各廠家的商務(wù)政策，組織監(jiān)督各品牌經(jīng)理按要求完成各項工作5制定銷售度滿意目標(biāo)，并與總經(jīng)理共同確定，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作的推進、改善及目標(biāo)達成。維護品牌形象，提升銷售滿意度。6負(fù)責(zé)展廳銷售、大客戶、二級、網(wǎng)絡(luò)銷售等業(yè)務(wù)的制定、流程的制定及開展。7負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善。8根據(jù)品牌廠家商務(wù)政策、促銷政策、銷售流程開展銷售工作9收集行業(yè)相關(guān)信息，對行業(yè)信息和公司本身的進、銷、存等信息進行分析，并制定、調(diào)整銷售運營政策10負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對銷售車款回收負(fù)責(zé)11負(fù)責(zé)銷售相關(guān)的公共關(guān)系，搞好與廠家當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理、保險機構(gòu)、金融機構(gòu)、車管所等的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。12負(fù)責(zé)對銷售部門的管理和考核工作13完成總經(jīng)理交辦的其他工作確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位銷售經(jīng)理部門名稱銷售部直接上級銷售總監(jiān)工作聯(lián)系內(nèi)部公司內(nèi)各部門外部品牌廠家及區(qū)域經(jīng)銷商、大客戶工作目標(biāo)帶著銷售隊伍完成公司的銷售方案和銷售目標(biāo)。序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1協(xié)助銷售總監(jiān)制定公司年度/月度展廳及二級銷售方案，并進行跟蹤和落實，保證完成年度銷售目標(biāo)。2負(fù)責(zé)催促展廳經(jīng)理、二級經(jīng)理、大客戶經(jīng)理按公司業(yè)務(wù)流程管理并開展工作。3與市場及客服經(jīng)理共同制定銷售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作的推進、改善和目標(biāo)達成。4執(zhí)行品牌廠家的銷售、促銷政策及廠家組織的各項活動。5收集市場競品促銷及產(chǎn)品信息，與市場經(jīng)理及客服經(jīng)理共同制定銷售策略與銷售話術(shù)。6及時向銷售總監(jiān)提供月度銷售報表及進、存報表。7負(fù)責(zé)召開月度銷售總結(jié)會議。8負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、車輛保管、車款回收等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理9配合及協(xié)助完成品牌廠家的各項檢查工作。10制定每月廠家提車、采購方案確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

確認(rèn)人：

確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期展廳經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位展廳經(jīng)理部門名稱銷售部直接上級銷售經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部品牌廠家及公司客戶工作目標(biāo)負(fù)責(zé)本店的整體運作，完成銷售部下達的各項任務(wù)，做好效勞和顧客登記序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1根據(jù)年度/月度展廳銷售方案，進行跟蹤和落實，保證完成銷售目標(biāo)。2負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售參謀按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作。3負(fù)責(zé)營造良好的展廳銷售環(huán)境和氣氛4協(xié)助銷售經(jīng)理開展品牌廠家的各項活動及檢查5推進試乘試駕工作的開展，提高試乘試駕及各類客戶的留檔工作6催促銷售參謀完成日?；卦L工作，及表卡的登記7負(fù)責(zé)解決一般客戶投訴，配合解決重大客戶投訴8負(fù)責(zé)新入職員工的產(chǎn)品培訓(xùn)及評估工作9網(wǎng)銷后臺維護及跟進，完成網(wǎng)銷任務(wù)確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

確認(rèn)人：

確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期二網(wǎng)經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位展廳經(jīng)理部門名稱銷售部直接上級銷售經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部區(qū)域代理商工作目標(biāo)協(xié)助銷售經(jīng)理完成區(qū)域銷售目標(biāo)及代理商的開發(fā)及維護。序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1根據(jù)年度/月度區(qū)域銷售方案，進行跟蹤和落實，保完成銷售目標(biāo)。2負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的銷售及開拓工作3向公司準(zhǔn)確提報區(qū)域代理商需求及區(qū)域銷售客戶資料。4負(fù)責(zé)區(qū)域同行及同品牌的信息收集，提報銷售經(jīng)理，共同制定合作危機應(yīng)對策略5負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域代理商的工作開展效果，并催促改善6及時對區(qū)域代理商銷、存進行盤點，監(jiān)督區(qū)域經(jīng)銷商及時回款確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一覽表崗位大客戶經(jīng)理部門名稱銷售部直接上級銷售經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部大客戶市場工作目標(biāo)進行大客戶市場的開發(fā)及維系，最終達成銷售目標(biāo)序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1制定年度/月度大客戶銷售方案、策略和行動方案，完成銷售目標(biāo)2負(fù)責(zé)向總經(jīng)理、銷售總監(jiān)大客戶開展情況，及時準(zhǔn)確的向品牌廠家提報大客戶相關(guān)資料3負(fù)責(zé)收集大客戶市場的更新信息，以及競爭對手的產(chǎn)品及價格信息4參與各類大客戶招標(biāo)及大客戶營銷活動，配合品牌廠家及公司進行各類市場營銷活動5負(fù)責(zé)大客戶信息的收集及更新，進行客戶關(guān)系的維系確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期市場經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位市場經(jīng)理部門名稱市場部直接上級銷售總監(jiān)工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部品牌廠家、各類媒體及其他業(yè)務(wù)單位工作目標(biāo)序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1組織制定本部門年度/月度工作方案及行動方案2負(fù)責(zé)監(jiān)督市場調(diào)研、市場分析，各類市場活動的執(zhí)行情況及效果，催促改進3按照向品牌廠家要求制作、反響市場信息、市場方案及市場行動物料等4根據(jù)市場營銷方案組織各部門開展市場活動，包括新車上市、試乘試駕、巡展、出租車及大客戶推介、衍生效勞營銷等活動，并及時進行核銷6負(fù)責(zé)維系媒體，與媒體保持良好合作關(guān)系，處理危機公關(guān)7負(fù)責(zé)廣宣平臺的使用及執(zhí)行確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期信貸經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位金融經(jīng)理部門名稱財務(wù)部直接上級財務(wù)總監(jiān)工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部信貸機構(gòu)及相關(guān)政府機構(gòu)工作目標(biāo)完成公司在按揭方面的銷售目標(biāo)序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1組織制定本部門年度/月度按揭銷售的方案并組織實施2依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向總經(jīng)理提交本部門建設(shè)的方案，以改善經(jīng)營活動3向客戶提供車輛按揭效勞的咨詢4為準(zhǔn)備按揭的客戶提供相應(yīng)的辦理效勞6整理按揭的客戶資料，執(zhí)行歸檔管理確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期客服經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位客服經(jīng)理部門名稱客服部直接上級銷售總監(jiān)工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部公司客戶工作目標(biāo)建立、開展客戶支持工程，提升公司形象，以維護客戶關(guān)系。序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1負(fù)責(zé)回訪、提醒工作標(biāo)準(zhǔn)的建立、過程監(jiān)控、結(jié)果分析及反響并進行改進2編制回訪報告3負(fù)責(zé)客戶再營銷過程的全面推進4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對客戶投訴進行處理，對升級投訴與重要投訴，與廠家進行協(xié)調(diào)溝通處理5負(fù)責(zé)配合公司市場活動，并將客戶溝通信息反響給市場部，共同維護客戶滿意度6負(fù)責(zé)推進展廳客戶、區(qū)域客戶、大客戶的維護管理工作7按品牌廠家要求及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)報表，配合品牌廠家各項檢查確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期客服專員崗位工作職責(zé)一覽表崗位客服專員部門名稱客服部直接上級客服經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部公司客戶工作目標(biāo)負(fù)責(zé)關(guān)于維護客戶關(guān)系的電話回訪、資料統(tǒng)計和整理等工作序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1及時整理和完善客戶及車輛銷售、維修檔案的資料；2及時電話跟蹤：整車交車后個工作日內(nèi)、維修保養(yǎng)交車后個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問，記錄并及時反響信息給相關(guān)部門3定時跟蹤效勞：對已購車客戶在周、月內(nèi)進行跟蹤回訪，關(guān)心其車輛的使用情況及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對客戶投訴進行處理，對升級投訴與重要投訴，與廠家進行協(xié)調(diào)溝通處理5將跟蹤信息及時匯總6及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)部門進行溝通，消除客戶抱怨7統(tǒng)計整理客戶檔案確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期市場專員崗位工作職責(zé)一覽表崗位市場專員部門名稱市場部直接上級市場經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部廠家及各類媒體工作目標(biāo)協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場部相關(guān)日常事務(wù)性工作序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜2協(xié)調(diào)重點工程的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理及銷售部進行相關(guān)外聯(lián)工作3收集媒體信息，為公司的廣告宣傳提供參考4按照部門經(jīng)理的安排對市場資料進行整理5參與籌劃、執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品的發(fā)布、展覽等活動6進行展廳物料的制作和布置確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期銷售參謀崗位工作職責(zé)一覽表崗位銷售參謀部門名稱銷售參謀直接上級展廳經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部公司客戶工作目標(biāo)遵循參謀式銷售程序，建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標(biāo)，到達并超越顧客的期望序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1根據(jù)年度/月度展廳銷售方案，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標(biāo)2提升銷售滿意度，負(fù)責(zé)銷售滿意度改善及年度目標(biāo)達成3按照標(biāo)準(zhǔn)展廳銷售流程開展展廳接待工作4按照展廳衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，進行展廳日常維護，展車管理5推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，按照試乘試駕流程，為客戶復(fù)印駕照及準(zhǔn)備試乘試駕資料，陪同客戶試乘試駕，了解客戶試乘試駕的感受及反響6利用廠商系統(tǒng)進行客戶管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案維護，開展客戶維系7負(fù)責(zé)解決一般客戶投訴，負(fù)責(zé)解決重大客戶投訴8接聽銷售電話，記錄來電客戶信息。配合集客信息統(tǒng)計，登記來電客戶信息確認(rèn)我已準(zhǔn)確理解并完全接受以上職責(zé)安排，并承諾全力履行以上職責(zé)！

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確認(rèn)日期：生效日期批準(zhǔn)日期行政經(jīng)理崗位工作職責(zé)一覽表崗位行政經(jīng)理部門名稱綜合部直接上級總經(jīng)理工作聯(lián)系內(nèi)部公司各部門外部政府機構(gòu)等其他業(yè)務(wù)單位工作目標(biāo)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政效勞支持等各項工作，組織管理下屬人員完本錢職工作序號工作職責(zé)負(fù)責(zé)程度1負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度修訂，制定及檢查監(jiān)督2協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度3對部門間爭議提出界定要求。及時準(zhǔn)確傳達上級指示；受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。負(fù)責(zé)對員工工作用品定額和方案管理工作。負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反響信息；綜合協(xié)調(diào)各部門工作；檢查和督辦有關(guān)工作。

4、4組織、安排公司會議，或同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動。做好會議記錄，整理各項會議紀(jì)要，并將有關(guān)的會議任務(wù)傳到達有關(guān)部門，跟蹤并落實到位5負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔6配合并協(xié)助其他部門的工作，公司資料的備案、保存工作。公司印章、證照的管理。負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦