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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁大學生銀行社會實踐報告,實習報告為您帶來的一篇高校生銀行社會實踐報告,盼望能給您帶來關心。篇一:高校生銀行社會實踐報告
本人系xx系班同學,現(xiàn)將本人暑期社會實踐報告如下:
回家在探望過親屬之后,我便開頭著手查找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是高校還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的同學,查找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所訪問的單位或公司不是以同學力量有限,恐難勝任工作而推辭,就是以同學工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工?!?/p>
其實并不是我暑期工沒有這方面力量,也并不是公司單位沒有缺位,只是我同學一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我查找工作的信念也增加了很多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,連續(xù)查找工作。尋至郵政銀行門口時,見有很多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理最終答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,推廣宣揚業(yè)務,工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會溝通閱歷只懂皮毛而已的在校同學,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流淌大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信念的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲乏的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思索,其實并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的閱歷欠缺,以及社會溝通力量的有限,導致自己沒有做出成果來,于是我打算,在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清楚,從而放心的去嘗試。
其次天一早,我滿懷信念的動身,連續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開頭就想錯了,其實城市人口流淌雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務出臺之前,投資了其他業(yè)務,哪里還會有錢投資這個業(yè)務,所以說我應當向始終沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)夫伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。
入戶推廣究竟是在家里說,他們也可細下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務的誘惑力大,信任經(jīng)過我的一番講解和勸告,他們對業(yè)務的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
早晨我塌車開頭向農(nóng)村進軍。今日下來,收獲也并不是太多,只是有幾家登記了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當然,這也已經(jīng)很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾日后間續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個業(yè)務的,我當然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是興奮??磥?,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務員成果時,我也榜上出名,這無形中又給了我莫大的支持與信念,也正是這信念,支持我一如既往的做到了最終
看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡潔,它包含了我一個假期的辛苦與汗水,在這辛苦和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作閱歷、溝通閱歷以及我剛開頭找工作時的應聘閱歷,還有好多我所不能形容的物象,全部這些將始終支持我在為幻想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的進展!
篇二:高校生銀行社會實踐報告
經(jīng)過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟識業(yè)務學問、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必需要有過高的綜合素養(yǎng),才能更好的展現(xiàn)銀行的實力與形象。
由于許多顧客都是直接拿著相關證件來詢問,還常常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素養(yǎng),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必需具有敏銳的洞察力,能夠準時的發(fā)覺顧客的需求與困難,隨時供應關心。
顧客就是上帝,我們必需為每一個客戶供應準時、完全、周到、熱忱的服務,但不是對全部的客戶都供應千篇一律的服務,首先得快速推斷顧客的需求,然后供應差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必需準時發(fā)覺顧客的問題,積累并分析,為銀行供應具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶供應一個舒適的環(huán)境.。
我在高校學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的高校生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在高校期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的力量提高到可以直接畢業(yè)后參與工作的水平,而不用再去漸漸的融入社會。最終找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。
轉瞬間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我供應這么優(yōu)秀的建行讓我有這珍貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從同學步入職場的重要的過渡,對我來說有很大關心,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了肯定的收獲。實習讓我熟識和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理簡單而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論學問;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。
我要虛心學習師傅們的工作閱歷,將所學的學問與實踐結合起來,多發(fā)覺,多分析,多比較,多思索,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作樂觀性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來的確感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的詢問疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是非常不夠格的,不但對業(yè)務很不熟識,而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。通過這一個月的熬煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的詢問基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作?/p>
實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟識程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
立刻就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最終再次感謝支行各位領導對我的重視和關懷,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個高校畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的高校生來說,一開頭就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必需從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上轉變,更要先從心理上、思想上接受并轉變,要充分熟悉到宏大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,勝利是一種努力的累積。
平凡的人乃是一種無過高期望但又極仔細生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍⒑唵蔚氖潞啙嵶?,簡潔的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事專心做。要是想變得宏大,其實不肯定成就輝煌的功業(yè),由于構成宏大的打算性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經(jīng)過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟識業(yè)務學問、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必需要有過高的綜合素養(yǎng),才能更好的展現(xiàn)銀行的實力與形象。
由于許多顧客都是直接拿著相關證件來詢問,還常常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素養(yǎng),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必需具有敏銳的洞察力,能夠準時的發(fā)覺顧客的需求與困難,隨時供應關心。
顧客就是上帝,我們必需為每一個客戶供應準時、完全、周到、熱忱的服務,但不是對全部的客戶都供應千篇一律的服務,首先得快速推斷顧客的需求,然后供應差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必需準時發(fā)覺顧客的問題,積累并分析,為銀行供應具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶供應一個舒適的環(huán)境!
通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有
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