年車輛保險計劃書

2005年車輛保險方案書

中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司寧波分公司中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司寧波分公司

CHINAUNITEDPROPERTYINSURANCECOMPANYNINGBOBRANCH

公司效勞：95585：87811510CHINAUNITEDPROPERTYINSURANCECOMPANYNINGBOBRANCH

公司地址：寧波市桑田路643號

第一章公司簡介

●公司情況介紹中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司始建于1986年，前身為新疆兵團財產(chǎn)保險公司，是新中國成立之后，我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司，也是目前國內(nèi)唯一一家以“中華〞冠名的保險公司。2001年11月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，公司已在上海、北京、廣州、南京、杭州、西安、成都、重慶、大連9個省市設(shè)立分公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴大至全國。2002年9月，經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，公司更名為中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司。2004年11月，公司的業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國22個省、市、自治區(qū)的700多個地市、縣、區(qū)，各類員工已超過萬人，這標(biāo)志著中華保險正在由一個鮮為人知的區(qū)域性保險公司逐步成長為一家聲譽鵲起的全國性公司，公司的美譽度、社會知名度得到進(jìn)一步提升，先后被世界金融實驗室評為“2004年中國最值得信賴的五大財險公司〞，被中國企業(yè)文化促進(jìn)會評為“中國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位〞，以及被中國消費者基金會評為“質(zhì)量誠信消費者滿意單位〞。2002年中華保險實現(xiàn)保費收入6.28億元,同比增長33%，實現(xiàn)利潤4027萬元，凈資產(chǎn)收益率8.45%；；2003年實現(xiàn)保費收入19.45億元，同比增長209％，實現(xiàn)利潤4534萬元，凈資產(chǎn)收益率8.92%；2004年是中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司開展最快的一年，這一年實現(xiàn)保費收入65.5億元,位居全國財險公司第四位，同比增長234%，實現(xiàn)利潤2081萬元,凈資產(chǎn)收益率4.06%，截止年底，公司資產(chǎn)總額44.58億元人民幣,所有者權(quán)益5.13億元人民幣。2003年4月經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)寧波分公司正式成立，分公司內(nèi)設(shè)綜合部、業(yè)務(wù)管理部、市場開發(fā)部、客戶效勞中心及12個業(yè)務(wù)機構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋整個寧波地區(qū)，效勞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全。目前公司已開辦了350多個險種。2003年5月正式開業(yè)至12月份短短八個月的時間，寧波分公司實現(xiàn)實收保費8000萬元。2004年分公司保費規(guī)模到達(dá)2.8億元，市場占有率為14%，穩(wěn)居寧波保險市場第三位，車險保費市場占有率18.57%，位居市場第二位。這種開展速度在寧波保險市場可以說是獨一無二的。從成立至今的短短二年時間里，“中華保險〞已成為寧波市內(nèi)頗具影響的一家財產(chǎn)保險公司?！翊蠊こ坛斜＝?jīng)驗中華保險憑借優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績，積累了大量的準(zhǔn)備金，具有強大的承保償付能力。標(biāo)的險種上海金貿(mào)大廈財產(chǎn)一切險廣州地鐵四號線大學(xué)城專線建筑工程一切險〔8.32億元〕京福高速三明段建筑工程一切險(29.54億元)中海石油財產(chǎn)一切險寧波大榭國際招商碼頭建筑工程一切險金麗溫高速公路麗青段建筑工程一切險寧波錦輪股份財產(chǎn)一切險申嘉湖杭高速公路建筑工程一切紹興永通印染集團財產(chǎn)一切險中國民用航空浙江省管理局財產(chǎn)一切險中國聯(lián)通溫州分公司財產(chǎn)一切險

●寧波分公司優(yōu)勢介紹背景優(yōu)勢中華保險與新疆建設(shè)兵團有著天然的淵源。五十年代，王震將軍帶著不屈不撓的兵團人艱苦奮斗，拼搏奉獻(xiàn)，在萬古荒原上創(chuàng)造了人間奇跡，在祖國的邊陲鑄造了有生命的“界碑〞。中華保險人繼承了兵團人的特質(zhì)：特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗。寧波分公司是浙江省內(nèi)第2家歸總公司直屬的分公司。深厚的文化積淀加全新的經(jīng)營理念，中華保險必將在神州大地上創(chuàng)造輝煌。人才資源優(yōu)勢我們有良好的人才儲藏，有金融、經(jīng)濟、工程、機械等各類專業(yè)人員，管理干部大學(xué)以上學(xué)歷占70%，全部是具有多年保險管理經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)精英。學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精是寧波分公司管理團隊的特點。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國22個省、市、自治區(qū)的700多個地市、縣、區(qū)，形成了強有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和效勞網(wǎng)絡(luò)。公司的24小時全國效勞95585，可以讓客戶享受到全國范圍的“通保通賠〞與“異地出險、就地理賠〞等的保險增值效勞。機構(gòu)優(yōu)勢寧波分公司在設(shè)立不到半年時，機構(gòu)就迅速下延至各縣市，是繼人保和太保財險之后唯一一家機構(gòu)覆蓋全市的財產(chǎn)保險公司。

服務(wù)優(yōu)勢中華保險十分關(guān)注客戶對效勞的需求和滿意度，我們始終把效勞放在業(yè)務(wù)開展的首要位置。尤其對于優(yōu)質(zhì)客戶，我們會集中全公司最精、最強的力量為之效勞，在承保、理賠上開通綠色通道。

第二章保險報價單

車輛保險預(yù)測表險種普通個人車價10萬15萬20萬25萬30萬車損險737.001039.501342.001644.501947.00第三者50萬2101.602101.602101.602101.602101.60車上人員險121.00121.00121.00121.00121.00不計免賠險591.92652.42712.92773.42833.92合計3551.523914.524277.524640.525003.53

第三章保險效勞方案

業(yè)務(wù)和理賠效勞方案本公司對貴司的長期保險效勞工作已經(jīng)作了周密的安排。業(yè)務(wù)方面：實行以下三項制度。⑴成立小組，專項負(fù)責(zé)制在寧波分公司設(shè)立效勞小組，并成立技術(shù)后援小組，及時解決下面營業(yè)機構(gòu)上報的各種問題。效勞小組由公司總經(jīng)理親自擔(dān)任，分、支公司職責(zé)分工明確，各施其職，能有效地為貴單位提供全方位、高質(zhì)量的保險效勞。林惠君業(yè)務(wù)部經(jīng)理8781163687811510石貞貞聯(lián)系81890369免費為貴單位提供各類保險咨詢；對于貴司提出的要求，我司必須在收到函件起兩個工作日內(nèi)作出答復(fù)。有結(jié)論的，明確答復(fù)；暫時無法解決的，說明進(jìn)展情況。⑵指定專人，定向效勞本公司將指定有一定從業(yè)經(jīng)歷的的保險專業(yè)人事為貴公司提供定向保險效勞，該人須隨時與貴司保持密切接觸，每月與貴公司有關(guān)人員至少聯(lián)系一次，了解工程進(jìn)度、平安管理情況及客戶的要求。當(dāng)貴司有任何需要時，做到隨叫隨到，為貴司提供全方位的保險效勞。理賠方面：實行以下三項制度⑴高效流程，快速通道制匹配理賠專家，以最高效簡潔的流程效勞于重點客戶，具體表現(xiàn)在：一旦接到報案、初步知曉案情后，將在第一時間趕到現(xiàn)場查勘定損。發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的重大災(zāi)害事故時，在案情根本明確的情況下，假設(shè)客戶提出申請，支付賠款金額30%的預(yù)付賠款。雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，按照規(guī)定時間快速賠付。⑵專人理賠，個案負(fù)責(zé)制每個賠案都有專門理賠人負(fù)責(zé)，在整個處理過程中貴公司可隨時與專門理賠人聯(lián)系，查詢理賠進(jìn)展。每周7天/24小時專用報案95585，查勘時當(dāng)即向貴司及時、詳細(xì)地介紹理賠程序和所需單證。1、24時小時的值班制。我公司已專設(shè)24小時的效勞專線，以確保報案暢通和及時查勘，按我公司承諾規(guī)定，接到報案后，將派員限時與貴公司聯(lián)系處理。對重大案件，我公司將在第一時間組織力量趕赴現(xiàn)場查勘處理。接到報案后，理賠人員將在第一時間趕赴現(xiàn)場查勘:寧波市區(qū)內(nèi)45分鐘到達(dá);市區(qū)外1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。⑶合理理算，爭議協(xié)商制我公司已確定簡易賠案處理程序。1萬元以下的賠款，我公司人員將上門收集索賠單證，在手續(xù)齊全后24小時內(nèi)賠付。其余的賠案，單證資料齊全后三個工作日內(nèi)賠付。根據(jù)損失金額大小，我公司將根據(jù)內(nèi)部授權(quán)權(quán)限進(jìn)行賠案的審核和賠款的支付。如理賠過程中保險雙方產(chǎn)生異議，或者發(fā)生的理賠款項金額較大，按照國際慣例，可聘請理算人〔公估行〕進(jìn)行理算，保險人根據(jù)理算報告進(jìn)行賠付。理算人〔公估行〕由保險人、被保險人共同協(xié)商確定。而聘請理算的費用那么由保險人承當(dāng)。對可能產(chǎn)生的爭議采用國際上通行的方法，在充分尊重業(yè)主意見的根底上進(jìn)行實際操作，充分表達(dá)了本公司作為保險人的“最大誠信〞原那么。

索賠程序指南〔該局部在簽定保險合同時作為細(xì)那么另立文本〕為了保證理賠速度，方便客戶，根據(jù)以往大型工程的經(jīng)驗，我們在此提供索賠指南樣本和索賠考前須知供客戶參考。⑴通知：保單項下的索賠事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)立即通知保險人，在可能的情況下，包括如下內(nèi)容：·損失時間及日期·損失地點·損失情況簡述，包括損失如何發(fā)生·損失程度及估損金額·現(xiàn)場聯(lián)系人的姓名、聯(lián)絡(luò)方式·受損財產(chǎn)的地點⑵查勘：保險人在接到被保險人通知后的按約定趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘。⑶提證：索賠人應(yīng)盡快〔發(fā)現(xiàn)損失后不超過72小時〕提交事故報告，事故報告應(yīng)用及郵件寄給保險人，每一索賠個案應(yīng)存放于獨立的檔案內(nèi)。一般需要的材料：·損失現(xiàn)場被清理前的照片·現(xiàn)場的有關(guān)證人或作業(yè)提供的事件報告·以書面形式提交事故損失范圍及現(xiàn)場描述·勞工費用的計算·受損的被保險財產(chǎn)修理更換的費用證明，包括供給商或生產(chǎn)商的發(fā)票⑷保險人審證：保險人審核被保險人提交的各種證明，并可提出補充要求，以便進(jìn)一步確定損失情況。在初步審核單證后，即可出具初步理算報告，以便被保險人領(lǐng)取預(yù)付賠款。⑸預(yù)付賠款通知：發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)重大賠款，在案情相對清楚而又尚不能結(jié)案的情況下，保險人將支付一定比例的預(yù)付賠款，具體比例為估損金額的30%。

索賠考前須知⑴損失事故發(fā)生后應(yīng)采取的措施·對事故現(xiàn)場及損失財產(chǎn)拍照·盡可能在事故現(xiàn)場變動和維修前讓保險人派保險員查勘現(xiàn)場，任何情況下?lián)p失財產(chǎn)應(yīng)保存在現(xiàn)場以備查勘，直至得到保險公司進(jìn)一步通知，如急于修復(fù)，那么應(yīng)提前通知保險人，并征得其同意·在保險人查勘時給予足夠的協(xié)助·記錄證人的姓名和地址·保存所有因損失引起的費用的詳細(xì)記錄·如發(fā)生偷竊及惡意損壞，在通知保險人時應(yīng)同時通知公安機關(guān)·估算損失是否在免賠額以下，如有疑問，可按最大可能的損失估算

第六章結(jié)束語

我們深信，貴司與中華聯(lián)合的合作將是互惠互利,為雙方都提供了良好的開展時機。對于貴司考慮選擇我司的效勞我們深表榮幸，本著中華聯(lián)合效勞至上,信守承諾和回報社會的效勞宗旨，我們在此莊嚴(yán)承諾本保險投標(biāo)書在各項效勞內(nèi)容上做出的保證，歡送貴公司進(jìn)行監(jiān)督，并將意見反應(yīng)給工程負(fù)責(zé)人.再次感謝貴司對于中華聯(lián)合的支持和信任，我們殷切地期待著與貴司一同攜手，共創(chuàng)美好未來。

中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司寧波分公司二零零伍年十月十日

2005年車輛保險方案書

公司效勞：95585：87811510公司地址：寧波市桑田路643號

第一章公司簡介

●公司情況介紹中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司始建于1986年，前身為新疆兵團財產(chǎn)保險公司，是新中國成立之后，我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司，也是目前國內(nèi)唯一一家以“中華〞冠名的保險公司。2001年11月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，公司已在上海、北京、廣州、南京、杭州、西安、成都、重慶、大連9個省市設(shè)立分公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴大至全國。2002年9月，經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，公司更名為中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司。2004年11月，公司的業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國22個省、市、自治區(qū)的700多個地市、縣、區(qū)，各類員工已超過萬人，這標(biāo)志著中華保險正在由一個鮮為人知的區(qū)域性保險公司逐步成長為一家聲譽鵲起的全國性公司，公司的美譽度、社會知名度得到進(jìn)一步提升，先后被世界金融實驗室評為“2004年中國最值得信賴的五大財險公司〞，被中國企業(yè)文化促進(jìn)會評為“中國企業(yè)文化建設(shè)十佳單位〞，以及被中國消費者基金會評為“質(zhì)量誠信消費者滿意單位〞。2002年中華保險實現(xiàn)保費收入6.28億元,同比增長33%，實現(xiàn)利潤4027萬元，凈資產(chǎn)收益率8.45%；；2003年實現(xiàn)保費收入19.45億元，同比增長209％，實現(xiàn)利潤4534萬元，凈資產(chǎn)收益率8.92%；2004年是中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司開展最快的一年，這一年實現(xiàn)保費收入65.5億元,位居全國財險公司第四位，同比增長234%，實現(xiàn)利潤2081萬元,凈資產(chǎn)收益率4.06%，截止年底，公司資產(chǎn)總額44.58億元人民幣,所有者權(quán)益5.13億元人民幣。2003年4月經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)寧波分公司正式成立，分公司內(nèi)設(shè)綜合部、業(yè)務(wù)管理部、市場開發(fā)部、客戶效勞中心及12個業(yè)務(wù)機構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋整個寧波地區(qū)，效勞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全。目前公司已開辦了350多個險種。2003年5月正式開業(yè)至12月份短短八個月的時間，寧波分公司實現(xiàn)實收保費8000萬元。2004年分公司保費規(guī)模到達(dá)2.8億元，市場占有率為14%，穩(wěn)居寧波保險市場第三位，車險保費市場占有率18.57%，位居市場第二位。這種開展速度在寧波保險市場可以說是獨一無二的。從成立至今的短短二年時間里，“中華保險〞已成為寧波市內(nèi)頗具影響的一家財產(chǎn)保險公司?！翊蠊こ坛斜＝?jīng)驗中華保險憑借優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績，積累了大量的準(zhǔn)備金，具有強大的承保償付能力。標(biāo)的

險種

上海金貿(mào)大廈

財產(chǎn)一切險

廣州地鐵四號線大學(xué)城專線

建筑工程一切險〔8.32億元〕

京福高速三明段

建筑工程一切險(29.54億元)

中海石油

財產(chǎn)一切險

寧波大榭國際招商碼頭

建筑工程一切險

金麗溫高速公路麗青段

建筑工程一切險

寧波錦輪股份

財產(chǎn)一切險

申嘉湖杭高速公路

建筑工程一切

紹興永通印染集團

財產(chǎn)一切險

中國民用航空浙江省管理局

財產(chǎn)一切險

中國聯(lián)通溫州分公司

財產(chǎn)一切險

●寧波分公司優(yōu)勢介紹背景優(yōu)勢中華保險與新疆建設(shè)兵團有著天然的淵源。五十年代，王震將軍帶著不屈不撓的兵團人艱苦奮斗，拼搏奉獻(xiàn)，在萬古荒原上創(chuàng)造了人間奇跡，在祖國的邊陲鑄造了有生命的“界碑〞。中華保險人繼承了兵團人的特質(zhì)：特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗。寧波分公司是浙江省內(nèi)第2家歸總公司直屬的分公司。深厚的文化積淀加全新的經(jīng)營理念，中華保險必將在神州大地上創(chuàng)造輝煌。人才資源優(yōu)勢我們有良好的人才儲藏，有金融、經(jīng)濟、工程、機械等各類專業(yè)人員，管理干部大學(xué)以上學(xué)歷占70%，全部是具有多年保險管理經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)精英。學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精是寧波分公司管理團隊的特點。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國22個省、市、自治區(qū)的700多個地市、縣、區(qū)，形成了強有力的銷售網(wǎng)絡(luò)和效勞網(wǎng)絡(luò)。公司的24小時全國效勞95585，可以讓客戶享受到全國范圍的“通保通賠〞與“異地出險、就地理賠〞等的保險增值效勞。機構(gòu)優(yōu)勢寧波分公司在設(shè)立不到半年時，機構(gòu)就迅速下延至各縣市，是繼人保和太保財險之后唯一一家機構(gòu)覆蓋全市的財產(chǎn)保險公司。

服務(wù)優(yōu)勢中華保險十分關(guān)注客戶對效勞的需求和滿意度，我們始終把效勞放在業(yè)務(wù)開展的首要位置。尤其對于優(yōu)質(zhì)客戶，我們會集中全公司最精、最強的力量為之效勞，在承保、理賠上開通綠色通道。

第二章保險報價單

車輛保險預(yù)測表險種

普通個人

車價

10萬

15萬

20萬

25萬

30萬

車損險

737.00

1039.50

1342.00

1644.50

1947.00

第三者50萬

2101.60

2101.60

2101.60

2101.60

2101.60

車上人員險

121.00

121.00

121.00

121.00

121.00

不計免賠險

591.92

652.42

712.92

773.42

833.92

合計

3551.52

3914.52

4277.52

4640.52

5003.53

第三章保險效勞方案

業(yè)務(wù)和理賠效勞方案本公司對貴司的長期保險效勞工作已經(jīng)作了周密的安排。業(yè)務(wù)方面：實行以下三項制度。⑴成立小組，專項負(fù)責(zé)制在寧波分公司設(shè)立效勞小組，并成立技術(shù)后援小組，及時解決下面營業(yè)機構(gòu)上報的各種問題。效勞小組由公司總經(jīng)理親自擔(dān)任，分、支公司職責(zé)分工明確，各施其職，能有效地為貴單位提供全方位、高質(zhì)量的保險效勞。8781163687811510石貞貞聯(lián)系81890369免費為貴單位提供各類保險咨詢；對于貴司提出的要求，我司必須在收到函件起兩個工作日內(nèi)作出答復(fù)。有結(jié)論的，明確答復(fù)；暫時無法解決的，說明進(jìn)展情況。⑵指定專人，定向效勞本公司將指定有一定從業(yè)經(jīng)歷的的保險專業(yè)人事為貴公司提供定向保險效勞，該人須隨時與貴司保持密切接觸，每月與貴公司有關(guān)人員至少聯(lián)系一次，了解工程進(jìn)度、平安管理情況及客戶的要求。當(dāng)貴司有任何需要時，做到隨叫隨到，為貴司提供全方位的保險效勞。理賠方面：實行以下三項制度⑴高效流程，快速通道制匹配理賠專家，以最高效簡潔的流程效勞于重點客戶，具體表現(xiàn)在：一旦接到報案、初步知曉案情后，將在第一時間趕到現(xiàn)場查勘定損。發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的重大災(zāi)害事故時，在案情根本明確的情況下，假設(shè)客戶提出申請，支付賠款金額30%的預(yù)付賠款。雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，按照規(guī)定時間快速賠付。⑵專人理賠，個案負(fù)責(zé)制每個賠案都有專門理賠人負(fù)責(zé)，在整個處理過程中貴公司可隨時與專門理賠人聯(lián)系，查詢理賠進(jìn)展。每周7天/24小時專用報案95585，查勘時當(dāng)即向貴司及時、詳細(xì)地介紹理賠程序和所需單證。1、24時小時的值班制。我公司已專設(shè)24小時的效勞專線，以確保報案暢通和及時查勘，按我公司承諾規(guī)定，接到報案后，將派員限時與貴公司聯(lián)系處理。對重大案件，我公司將在第一時間組織力量趕赴現(xiàn)場查勘處理。接到報案后，理賠人員將在第一時間趕赴現(xiàn)場查勘:寧波市區(qū)內(nèi)45分鐘到達(dá);市區(qū)外1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。⑶合理理算，爭議協(xié)商制我公司已確定簡易賠案處理程序。1萬元以下的賠款，我公司人員將上門收集索賠單證，在手續(xù)齊全后24小時內(nèi)賠付。其余的賠案，單證資料齊全后三個工作日內(nèi)賠付。根據(jù)損失金額大小，我公司將根據(jù)內(nèi)部授權(quán)權(quán)限進(jìn)行賠案的審核和賠款的支付。如理賠過程中保險雙方產(chǎn)生異議，或者發(fā)生的理賠款項金額較大，按照國際慣例，可聘請理算人〔公估行〕進(jìn)行理算，保險人根據(jù)理算報告進(jìn)行賠付。理算人〔公估行〕由保險人、被保險人共同協(xié)商確定。而聘請理算的費用那么由保險人承當(dāng)。對可能產(chǎn)生的爭議采用國際上通行的方法，在充分尊重業(yè)主意見的根底上進(jìn)行實際操作，充分表達(dá)了本公司作為保險人的“最大誠信〞原那么。

索賠程序指南〔該局部在簽定保險合同時作為細(xì)那么另立文本〕為了保證理賠速度，方便客戶，根據(jù)以往大型工程的經(jīng)驗，我們在此提供索賠指南樣本和索賠考前須知供客戶參考。⑴通知：保單項下的索賠事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)立即通知保險人，在可能的情況下，包括如下內(nèi)容：·損失時間及日期·損失地點·損失情況簡述，包括損失如何發(fā)生·損失程度