(房地產(chǎn)管理)房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)公司運(yùn)營(yíng)管理制度經(jīng)典

(房地產(chǎn)管理)房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)公司運(yùn)營(yíng)管理制度經(jīng)典1.公司簡(jiǎn)介2.組織架構(gòu)3.人力資源管理4.財(cái)務(wù)管理5.項(xiàng)目管理6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)7.客戶服務(wù)8.風(fēng)險(xiǎn)管理公司簡(jiǎn)介：我們是一家專注于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的公司，成立于2005年。我們的目標(biāo)是在行業(yè)內(nèi)成為領(lǐng)先者，為客戶提供高品質(zhì)的房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士組成，他們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)擁有多年的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。組織架構(gòu)：我們的公司由董事會(huì)、總經(jīng)理和各個(gè)部門(mén)組成。董事會(huì)負(fù)責(zé)公司的整體決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，總經(jīng)理則負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營(yíng)。我們的部門(mén)包括項(xiàng)目部、市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部和人力資源部。人力資源管理：我們的人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理員工。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。財(cái)務(wù)管理：我們的財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作。我們注重財(cái)務(wù)透明度和合規(guī)性，確保公司的財(cái)務(wù)狀況健康和穩(wěn)定。項(xiàng)目管理：我們的項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和執(zhí)行。我們注重項(xiàng)目的質(zhì)量和效率，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：我們的市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)公司的品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。客戶服務(wù)：我們的客戶服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)。我們注重客戶滿意度和口碑，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。風(fēng)險(xiǎn)管理：我們的公司注重風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，確保公司的運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不受外部風(fēng)險(xiǎn)的影響。我們制定了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和措施，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。責(zé)任和考核發(fā)展部還負(fù)責(zé)對(duì)下屬公司的經(jīng)營(yíng)狀況信息進(jìn)行收集和匯總，協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行資源調(diào)配和制定考核方案。同時(shí)，發(fā)展部對(duì)下屬公司的主要管理制度進(jìn)行審核，提出改進(jìn)建議，并對(duì)大資金調(diào)度提供支持。發(fā)展部還參與對(duì)下屬公司的審計(jì)監(jiān)督工作，確保公司的經(jīng)營(yíng)合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制。二、設(shè)計(jì)部1部門(mén)崗位設(shè)置設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)?制定公司規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作?參與公司土地儲(chǔ)備規(guī)劃，對(duì)土地使用、規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核?組織編制公司項(xiàng)目的總體規(guī)劃方案?對(duì)下屬公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核?組織編制公司的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬公司的建筑設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核?負(fù)責(zé)公司的景觀設(shè)計(jì)?對(duì)公司的綠化工程進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工管理建筑設(shè)計(jì)?負(fù)責(zé)公司各類(lèi)建筑設(shè)計(jì)工作，包括住宅、商業(yè)、辦公等?對(duì)下屬公司的建筑設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核?負(fù)責(zé)公司建筑材料的選用和標(biāo)準(zhǔn)制定?對(duì)公司的建筑工程進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工管理?參與公司對(duì)外招投標(biāo)工作2部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)部是負(fù)責(zé)公司規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)工作的部門(mén)。其中，規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，設(shè)計(jì)部制定公司規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，參與公司土地儲(chǔ)備規(guī)劃，組織編制公司項(xiàng)目的總體規(guī)劃方案，對(duì)下屬公司的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核。建筑設(shè)計(jì)方面，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司各類(lèi)建筑設(shè)計(jì)工作，對(duì)下屬公司的建筑設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)公司建筑材料的選用和標(biāo)準(zhǔn)制定，參與公司對(duì)外招投標(biāo)工作。三、市場(chǎng)部1部門(mén)崗位設(shè)置市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研?負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研和分析，為公司戰(zhàn)略決策提供支持?對(duì)公司各類(lèi)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析和定位，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?負(fù)責(zé)公司品牌推廣和形象宣傳?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，為公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供支持?負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理銷(xiāo)售管理?負(fù)責(zé)公司各類(lèi)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略?負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和拓展，并進(jìn)行銷(xiāo)售渠道管理?負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和管理?負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核和分析，提出改進(jìn)建議2部門(mén)職責(zé)市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)工作的部門(mén)。其中，市場(chǎng)調(diào)研方面，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)公司各類(lèi)房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析和定位，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，負(fù)責(zé)公司品牌推廣和形象宣傳，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，為公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供支持。銷(xiāo)售管理方面，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司各類(lèi)房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和拓展，并進(jìn)行銷(xiāo)售渠道管理，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和管理，對(duì)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和分析，提出改進(jìn)建議。1.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)、傳閱、歸檔、借閱和分類(lèi)保管。2.督辦、檢查公司決議和公司領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的完成情況。3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議及各類(lèi)公司活動(dòng)的通知、籌辦、組織。4.編寫(xiě)公司大事記，定期編輯、發(fā)布公司內(nèi)部通訊。5.負(fù)責(zé)處理各類(lèi)辦公事務(wù)性工作，如公司文件、資料的打印、復(fù)印。6.負(fù)責(zé)公司有關(guān)印章的保管和使用。7.負(fù)責(zé)公司部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通工作。2.2接待來(lái)訪、對(duì)外公關(guān)和聯(lián)絡(luò)1.負(fù)責(zé)接待、處理各類(lèi)投訴、來(lái)函等工作。2.負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客人。3.負(fù)責(zé)公司形象建設(shè)，宣傳公司品牌。4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)政府部門(mén)關(guān)系的建立、維護(hù)。5.組織參加外部評(píng)比，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)的材料。6.負(fù)責(zé)組織公司公關(guān)活動(dòng)策劃和有關(guān)實(shí)施工作，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)公關(guān)活動(dòng)。2.3合同與檔案管理1.負(fù)責(zé)公司檔案（除財(cái)務(wù)檔案以外）的歸檔整理、保管和借閱。2.負(fù)責(zé)對(duì)征地、拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝、市政、監(jiān)理、高級(jí)裝修、修繕、材料設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)合同進(jìn)行登記保管，加強(qiáng)合同管理。2.4參與招投標(biāo)1.負(fù)責(zé)收集勘查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)相關(guān)的市場(chǎng)價(jià)格信息，并經(jīng)預(yù)算審核后建立公司價(jià)格信息庫(kù)。2.負(fù)責(zé)辦理招標(biāo)登記，發(fā)布招標(biāo)公告，發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。3.負(fù)責(zé)接收投標(biāo)單位的投標(biāo)申請(qǐng)及資格預(yù)審文件、投標(biāo)書(shū)。4.負(fù)責(zé)回訪公司的各類(lèi)供應(yīng)商單位，驗(yàn)證有關(guān)信息。2.5固定資產(chǎn)管理1.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理。2.6公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)1.負(fù)責(zé)公司自動(dòng)化辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)。2.負(fù)責(zé)公司有關(guān)業(yè)務(wù)和管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與維護(hù)。3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。2.7后勤事務(wù)1.負(fù)責(zé)部分辦公用品的統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)放。2.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部辦公的后勤支持，如出差安排訂票、訂餐、禮儀安排等。3.負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的調(diào)配、保養(yǎng)維護(hù)等。4.負(fù)責(zé)員工食堂、宿舍的管理。5.負(fù)責(zé)辦公區(qū)的安全、衛(wèi)生等管理。6.負(fù)責(zé)其他公司事務(wù)，如禮品采買(mǎi)、節(jié)日禮品發(fā)放等。2.8上級(jí)交辦的其他工作3.部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度序號(hào)規(guī)章制度名稱1.計(jì)劃管理辦法。2.公文處理辦法。3.公章使用管理辦法。4.信息管理辦法。5.檔案管理制度。6.工程檔案歸檔制度。7.保密工作條例。8.辦公設(shè)施及用品管理辦法。9.值班制度。10.車(chē)輛管理辦法。通訊工具及費(fèi)用管理辦法和固定資產(chǎn)管理辦法目前處于待擬定狀態(tài)。各部門(mén)需要執(zhí)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目文件的形成和歸檔流程、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程、月度工作計(jì)劃制定流程、計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)督流程、計(jì)劃目標(biāo)修改流程、發(fā)文處理流程、收文處理流程、辦公用品計(jì)劃管理流程、檔案管理流程、員工出差流程、公務(wù)用車(chē)流程、辦公設(shè)施維修流程和投訴處理流程。其中，勘察招標(biāo)流程、設(shè)計(jì)招標(biāo)流程、工程招標(biāo)流程、監(jiān)理招標(biāo)流程、材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)流程和工程文件的歸檔、移交流程需要各部門(mén)參與。人力資源部的崗位設(shè)置包括人力資源部經(jīng)理和人事管理員，他們的職責(zé)包括員工人事信息管理、人員招聘、勞動(dòng)合同管理、薪酬和福利管理、組織公司員工考核、組織員工培訓(xùn)、負(fù)責(zé)員工的職業(yè)發(fā)展管理、文化宣傳和活動(dòng)組織、技術(shù)職務(wù)評(píng)定、人才引進(jìn)有關(guān)事務(wù)性工作等。具體職責(zé)包括員工檔案管理、勞動(dòng)合同簽訂和保管、崗位設(shè)置和人員配備、新員工考核和轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施、薪酬制度和考核制度的制訂和執(zhí)行、獎(jiǎng)懲制度的建立和執(zhí)行、員工職務(wù)晉升和工資晉級(jí)方案的提出和實(shí)施、員工福利和保險(xiǎn)制度的擬定和執(zhí)行、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)、員工投訴和糾紛處理、公司企業(yè)文化宣傳和員工溝通等。4、參與編制工程項(xiàng)目招投標(biāo)書(shū)，審核工程量進(jìn)度和進(jìn)度款支付數(shù)額5、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目、分幢號(hào)的工程進(jìn)度和成本測(cè)算工作，參與項(xiàng)目工程決算6、審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購(gòu)2.2工程造價(jià)過(guò)程監(jiān)督與控制1、參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工圖紙的會(huì)審工作2、審核項(xiàng)目提交的施工聯(lián)系單，參與現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證工作3、負(fù)責(zé)商品房銷(xiāo)售面積的計(jì)算，協(xié)助編制銷(xiāo)售計(jì)劃4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的成本控制和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工程造價(jià)問(wèn)題5、參與工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制3部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度序號(hào)規(guī)章制度名稱工程造價(jià)管理規(guī)程房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期事務(wù)操作1規(guī)程23待擬定執(zhí)行狀態(tài)部門(mén)責(zé)任備注4部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程(1)項(xiàng)目投資估算流程(2)工程概算編制流程(3)工程預(yù)算編制流程(4)工程量簽證流程(5)工程決算編制流程5部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程(1)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)流程(2)工程項(xiàng)目招投標(biāo)流程(3)工程項(xiàng)目施工流程(4)工程項(xiàng)目決算流程4、審核施工單位提交的各項(xiàng)目、各幢號(hào)的工程決算材料，并核對(duì)有關(guān)決算過(guò)程文件。5、負(fù)責(zé)零星工程的決算審核和付款材料的審核。2.2工程造價(jià)過(guò)程監(jiān)督與控制6、參與建筑施工圖紙的會(huì)審工作。7、參與施工組織總設(shè)計(jì)的會(huì)審工作。8、參與各類(lèi)施工單位、材料設(shè)備采購(gòu)等有關(guān)合同的會(huì)審工作。9、負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目部提交的施工聯(lián)系單，并計(jì)算工程造價(jià)。10、負(fù)責(zé)審核施工單位工程量進(jìn)度報(bào)告，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證和確認(rèn)。11、根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算以及施工合同約定，確定工程款的支付金額。12、參與審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購(gòu)。2.3參與招投標(biāo)和材料設(shè)備采購(gòu)工作13、參與編制勘查、設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)需要的有關(guān)招標(biāo)文件和相關(guān)材料，并對(duì)標(biāo)底提出審核意見(jiàn)。14、參與評(píng)審標(biāo)書(shū)，對(duì)招標(biāo)評(píng)審提供決策支持。15、參與勘查、設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理和材料設(shè)備采購(gòu)等合同的會(huì)簽。16、參與審核材料設(shè)備采購(gòu)價(jià)格，并與公司價(jià)格信息庫(kù)價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。17、參與材料設(shè)備采購(gòu)的談判工作，并參與合同的會(huì)簽。18、協(xié)助總經(jīng)辦建設(shè)公司價(jià)格信息庫(kù)。2.4項(xiàng)目配套工作19、負(fù)責(zé)計(jì)算房?jī)r(jià)的成本，為價(jià)格決策提供數(shù)據(jù)。20、收集房產(chǎn)核價(jià)材料，辦理核價(jià)手續(xù)。21、負(fù)責(zé)計(jì)算各項(xiàng)目、各幢號(hào)的建筑規(guī)劃面積。22、負(fù)責(zé)計(jì)算設(shè)計(jì)費(fèi)用面積。23、負(fù)責(zé)計(jì)算商品房銷(xiāo)售面積。3部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度序號(hào)規(guī)章制度名稱狀態(tài)部門(mén)責(zé)任備注1建筑工程預(yù)算管理制度待擬定執(zhí)行2建筑工程決算管理制度待擬定執(zhí)行4部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程(1)建筑工程預(yù)算流程(2)建筑工程決算流程5部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程(1)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)流程(2)勘察招標(biāo)流程(3)設(shè)計(jì)招標(biāo)流程(4)工程招標(biāo)流程(5)監(jiān)理招標(biāo)流程(6)材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)流程(7)乙方技術(shù)變更聯(lián)系單會(huì)簽流程(8)乙方施工聯(lián)系單會(huì)簽流程(9)甲方要求變更設(shè)計(jì)審批流程(10)甲方施工聯(lián)系單會(huì)簽流程(11)工程進(jìn)度付款流程(12)圖紙外工程量確認(rèn)流程(13)乙方總包范圍內(nèi)的無(wú)價(jià)材料、設(shè)備采購(gòu)管理流程(14)甲供材料、設(shè)備采購(gòu)流程(15)公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目文件的形成和歸檔流程(16)營(yíng)銷(xiāo)管理流程(17)銷(xiāo)售管理流程(18)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程(19)月度工作計(jì)劃制定流程(20)計(jì)劃目標(biāo)修改流程6總師辦部門(mén)崗位設(shè)置負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料保管的內(nèi)勤管理員，負(fù)責(zé)工程部現(xiàn)場(chǎng)的必要辦公、飲食起居條件準(zhǔn)備等后勤保障工作。同時(shí)，他們還負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工圖、工程變更單的傳遞、存檔工作，以及施工資料文件的管理工作和工程項(xiàng)目部辦公相關(guān)的其他事務(wù)。工程項(xiàng)目部是一個(gè)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的部門(mén)，同時(shí)還進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全管理，組織工程驗(yàn)收，參與招投標(biāo)工作。其職責(zé)包括制定各項(xiàng)計(jì)劃，如項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、材料需求計(jì)劃、資金計(jì)劃等。此外，工程項(xiàng)目部還負(fù)責(zé)組織施工圖會(huì)審和技術(shù)交底工作，協(xié)同監(jiān)理公司一起審查總包單位制定的技術(shù)方案，聯(lián)系處理施工過(guò)程中的各種工程變更，以及對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量以及造價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)提出建議。工程項(xiàng)目部還負(fù)責(zé)建立和推行工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系，協(xié)助質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的抽檢工作，協(xié)助總師辦進(jìn)行質(zhì)量巡查，負(fù)責(zé)項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)工程項(xiàng)的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)支持、協(xié)調(diào)工作。此外，他們還負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行控制，對(duì)計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度的偏差進(jìn)行質(zhì)詢，要求監(jiān)理方提交進(jìn)度分析報(bào)告和進(jìn)度糾偏方案。工程項(xiàng)目部還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備施工條件，保障建筑施工單位按計(jì)劃施工作業(yè)，協(xié)調(diào)施工單位配合配套專業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)，負(fù)責(zé)工程量確認(rèn)和工程進(jìn)度款支付的審核，以及項(xiàng)目的安全管理，執(zhí)行工程安全技術(shù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患，敦促監(jiān)理單位采取措施進(jìn)行糾正。此外，工程項(xiàng)目部還負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理和協(xié)調(diào)，包括協(xié)調(diào)與監(jiān)理公司關(guān)系，促使監(jiān)理公司盡職盡責(zé)，與項(xiàng)目相關(guān)的周邊關(guān)系協(xié)調(diào)處理，參與甲供材料、設(shè)備的選擇和確定工作，負(fù)責(zé)甲供材料的收發(fā)以及相關(guān)單據(jù)的傳遞，負(fù)責(zé)乙供材料、設(shè)備的質(zhì)量抽檢工作，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工圖、工程變更單的傳遞、交存工作，項(xiàng)目相關(guān)各種單據(jù)、圖紙、聯(lián)系單等的傳遞工作，現(xiàn)場(chǎng)施工資料文件的管理工作，以及項(xiàng)目竣工后的圖紙、資料的移交工作。最后，工程項(xiàng)目部還需要協(xié)助配合處理銷(xiāo)售部門(mén)提出的有關(guān)問(wèn)題，并負(fù)責(zé)工程部現(xiàn)場(chǎng)的必要辦公、飲食起居條件準(zhǔn)備等后勤保障工作。此外，他們還參與招投標(biāo)工作，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度提出材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，參與對(duì)建筑施工、監(jiān)理及材料、設(shè)備供應(yīng)商等單位的資格審查，以及參與評(píng)審標(biāo)書(shū)。27.參與商務(wù)洽談并提供專業(yè)意見(jiàn)，確保合同簽訂。28.組織隱蔽工程和其他階段性驗(yàn)收，審核施工方的報(bào)驗(yàn)材料。29.負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收和簽證，確保項(xiàng)目順利完成。2.6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工和物業(yè)公司的交接工作。2.7.完成上級(jí)交辦的其他工作。3.部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度序號(hào)1.工程項(xiàng)目部管理制度2.現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則3.質(zhì)量管理制度4.工程驗(yàn)收制度5.倉(cāng)庫(kù)管理制度備注：所有規(guī)章制度均在執(zhí)行中。4.部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程(1)項(xiàng)目建設(shè)施工流程(2)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量控制規(guī)程(3)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度控制規(guī)程(4)項(xiàng)目建設(shè)成本控制規(guī)程(5)乙方技術(shù)變更聯(lián)系單會(huì)簽流程(6)乙方施工聯(lián)系單會(huì)簽流程(7)甲方施工聯(lián)系單會(huì)簽流程(8)工程進(jìn)度付款流程(9)圖紙外工程量確認(rèn)流程(10)采購(gòu)物資出入庫(kù)工作流程(11)乙方總包范圍內(nèi)的無(wú)價(jià)材料、設(shè)備采購(gòu)管理流程(12)建筑材料質(zhì)量檢驗(yàn)流程(13)工程竣工驗(yàn)收流程(14)工程文件的歸檔、移交流程(15)材料款支付流程5.部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程(1)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)流程(2)勘察招標(biāo)流程(3)設(shè)計(jì)招標(biāo)流程(4)工程招標(biāo)流程(5)監(jiān)理招標(biāo)流程(6)材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)流程(7)建筑工程預(yù)算流程(8)甲方要求變更設(shè)計(jì)審批流程(9)甲供材料、設(shè)備采購(gòu)流程(10)建筑工程決算流程(11)公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目文件的形成和歸檔流程(12)營(yíng)銷(xiāo)管理流程(13)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制流程(14)銷(xiāo)售管理流程(15)物業(yè)管理流程(16)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程(17)月度工作計(jì)劃制定流程(18)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)督流程(19)計(jì)劃目標(biāo)修改流程8.營(yíng)銷(xiāo)部1.部門(mén)崗位設(shè)置-營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí)，參與項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)和定價(jià)活動(dòng)。-營(yíng)銷(xiāo)策劃員：參與項(xiàng)目前期策劃工作，負(fù)責(zé)公司品牌的宣傳和推廣，以及項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和定價(jià)調(diào)整。-項(xiàng)目銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)擬訂所負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售策略并組織實(shí)施，參與項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格的確定和調(diào)整，以及項(xiàng)目銷(xiāo)售回款的監(jiān)控。19.協(xié)調(diào)與銀行、律師和政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，為客戶辦理按揭貸款所需的各種手續(xù)。20.負(fù)責(zé)為購(gòu)房人辦理銀行按揭貸款的產(chǎn)權(quán)手續(xù)。21.負(fù)責(zé)回訪老客戶，收集客戶意見(jiàn)并處理反饋意見(jiàn)，建立客戶資料檔案。27.執(zhí)行上級(jí)交辦的其他工作。3.部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度序號(hào)規(guī)章制度名稱狀態(tài)部門(mén)責(zé)任備注1營(yíng)銷(xiāo)管理辦法待擬定執(zhí)行2銷(xiāo)售管理辦法待擬定執(zhí)行3銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)辦法待執(zhí)行執(zhí)行4.部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程(1)營(yíng)銷(xiāo)管理流程(2)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制流程(3)銷(xiāo)售管理流程(4)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)告流程5.部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程(1)項(xiàng)目可行性分析流程(2)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)流程(3)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程(4)月度工作計(jì)劃制定流程(5)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)督流程(6)計(jì)劃目標(biāo)修改流程28.財(cái)務(wù)部1.部門(mén)崗位設(shè)置-財(cái)務(wù)部經(jīng)理-財(cái)務(wù)稽核-會(huì)計(jì)-出納2.部門(mén)職責(zé)財(cái)務(wù)部是負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督的部門(mén)。其職責(zé)包括：2.1制度和計(jì)劃-根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)擬定公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度。-負(fù)責(zé)擬定公司財(cái)務(wù)工作規(guī)劃和年度計(jì)劃。2.2會(huì)計(jì)核算-負(fù)責(zé)辦理公司的銀行結(jié)算和現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。-審核和編制會(huì)計(jì)憑證，登記各類(lèi)會(huì)計(jì)賬簿，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。-保管公司的財(cái)務(wù)印鑒、收據(jù)和票據(jù)等。-保管會(huì)計(jì)檔案。-負(fù)責(zé)公司的成本核算，審核公司各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。-負(fù)責(zé)公司日常的納稅申報(bào)工作。-與相關(guān)部門(mén)相協(xié)調(diào)，定期核對(duì)固定資產(chǎn)和存貨，保證資產(chǎn)帳實(shí)相符。-對(duì)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。-建立公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)。2.3財(cái)務(wù)管理-協(xié)助編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。-協(xié)助編制資金運(yùn)用計(jì)劃及分析。-辦理銀行貸款涉及到的事務(wù)性工作。-財(cái)務(wù)分析。-負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理，包括定期核對(duì)存貨和固定資產(chǎn)，組織協(xié)調(diào)清收應(yīng)收款項(xiàng)。?制定采購(gòu)計(jì)劃，并與供應(yīng)商談判、簽訂合同銷(xiāo)售員?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓?與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，簽訂銷(xiāo)售合同市場(chǎng)專員?負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品市場(chǎng)推廣?制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，推廣公司產(chǎn)品2部門(mén)職責(zé)及工作流程經(jīng)營(yíng)部是公司的重要部門(mén)，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓工作。具體職責(zé)如下：1.采購(gòu)員負(fù)責(zé)調(diào)查甲供材料、設(shè)備的市場(chǎng)行情和供應(yīng)商信息，組織考查供應(yīng)商的產(chǎn)品、生產(chǎn)、信用和狀況，并制定采購(gòu)計(jì)劃。在與供應(yīng)商談判、簽訂合同時(shí)，要確保采購(gòu)的質(zhì)量、價(jià)格和